Feedbackground es una empresa de consultoría con más de 12 años de experiencia en optimización de procesos industriales mediante la automatización y el uso de sistemas de información. Propone FileMaker como una solución eficaz para gestionar procesos no cubiertos por aplicaciones estándar, ofreciendo facilidad de uso y personalización. La plataforma permite mejorar la eficiencia operativa, garantizando robustez en la gestión de datos y accesibilidad desde múltiples dispositivos.

1. Automatización de procesos con
Filemaker
201506

2. La empresa
 FeedBackGround es una empresa de Consultoría e Ingeniería
global de procesos y sistemas.
 Con más de 12 años de experiencia y más de 250 proyectos en
empresas de los sectores industrial y automoción.
 Y con un enfoque integral, optimizando los procesos y los sistemas
de gestión de las empresas para que sean más productivas y
competitivas.
Ayudamos a las
empresas
industriales a ser
más eficientes
1 | Optimización de Procesos y Sistemas Industriales

3. Marco conceptual
2 | Optimización de Procesos y Sistemas Industriales
Una buena gestión de procesos recoge e integra todos y
cada uno los elementos del gráfico anterior

4. Sistemas de información
3 | Optimización de Procesos y Sistemas Industriales
De forma resumida, en la parte de los
sistemas de información, la mayor
parte de organizaciones lo solucionan
con tres grandes capítulos:
1. ERP
2. Aplicaciones especializadas (MES,
CRM…)
3. Ofimática
ERP Aplicaciones Ofimática
Da cobertura a buena parte
de los procesos estándar de
las organizaciones
Da soporte tecnológico a
procesos específicos de
producción (OEE…) y otros
procesos
En general, automatiza
todos los procesos no
recogidos por los
anteriores sistemas
Sistemas de información
Bajo nivel de adaptabilidad Medio nivel de adaptabilidad Alto nivel de adaptabilidad
ERP Aplicaciones Ofimática

5. Inconvenientes gestión ofimática
4 | Optimización de Procesos y Sistemas Industriales
ERP
MRP
MES
SGA
PDM
1. Gestión de versiones y autores de
los archivos ofimáticos
2. Aumento de la necesidad de RRHH
para su gestión y control (BuscarV)
3. Datos no integrados y errores en el
reporting
4. Interfases automáticas de difícil
mantenimiento
5. Interfases manuales con el resto de
datos o aplicaciones
6. Desconfianza en los sistemas de
gestión
7. Mejora continua de difícil ejecución
8. Aumento de los conflictos internos
por diferencia de criterios
9. En definitiva, aumento de los costes
internos y dificultad en la toma de
decisiones
Ejemplo de mapa de sistemas de información de una empresa
http://feedbackground.com/blog/calidad/%C2%BFse-puede-curar-el-virus-
excel/

6. Procesos habitualmente
gestionados con ofimática
5 | Optimización de Procesos y Sistemas Industriales
1. Proceso de gestión HR
2. Proceso de gestión comercial
2.1 Proceso de generación de leads 2.2 Gestión ofertas comerciales
3. Proceso de gestión producción (Core)
1.1 Proceso alta empleado 1.2 Gestión administrativa RRHH
1.3 Proceso gestión viajes
3.1 Proceso control estocs 3.2 Gestión flujo logístico
1.4 Proceso gestión talento
4. Procesos estratégicos
4.1 Proceso Performance Managem. 4.2 Gestión Branding
…y muchos otros procesos

7. La solución: FileMaker
6 | Optimización de Procesos y Sistemas Industriales

8. Más sobre FileMaker
7 | Optimización de Procesos y Sistemas Industriales
Definición
Plataforma para el
desarrollo de aplicaciones
de negocio
personalizadas intensivas
en datos para Windows,
Mac, iOS y Web
Tecnología
La plataforma está
creada sobre un potente
motor de base de datos e
incluye herramientas de
diseño y programación
fáciles de usar. Es
integrable con fuentes
SQL comunes
Origen
Formación
La facilidad de uso de la
plataforma la hace muy
accesible a“no
programadores” que con
una mínima formación y
aprovechando el extenso
ecosistema de FileMaker
pueder crear sus propias
aplicaciones
Apto para:
Mejorar los procesos de
negocio no cubiertos con
aplicaciones estándar
(suelen ser procesos
clave) aportando:
robustez en la gestión de
información, definición de
flujos de trabajo,
movilidad y productividad
Costes de licencias
FMS → desde 29 €/mes (*)
FMP → 9,5 €/mes
FMG → gratuito
(*) 40 €/mes adicionales
por pack de 5 usuarios
concurrentes de FMG
Opciones de hosting
Subsidiaria de Apple
fundada en 1998 y
enfocada en desarrollar
software de base de datos
intuitivo y fácil de usar.
Más de 20 millones de
copias vendidas de
FileMaker Pro

9. Ventajas de FileMaker
8 | Optimización de Procesos y Sistemas Industriales
Fácilmente compatible y escalable
1
Interfaz altamente adaptable al usuario2
Nivel de seguridad alto y fácil de configurar3
Rapidez en el desarrollo de soluciones personalizadas7
Facilidad de comunicación en tiempo real con otras BBDD (fuentes SQL)4
Permite crear y compartir BBDD relacionales
5
Aporta movilidad al permitir el acceso desde dispositivos móviles y web a la base
de datos
6

10. Casos de éxito
9 | Optimización de Procesos y Sistemas Industriales
Sistema de captación de ideas y
sugerencias de mejoras para
empresa de servicios
Proceso de control de la producción
adaptado a las necesidades del
cliente industrial
Sistema global de gestión de los
procesos clave de producción de
una empresa cliente del sector
servicios.
Descripción
• Eliminación de más de 30 excels
de gestión
• Mejor aprovechamiento de los
activos y más ingresos
Beneficios
• Información online
• Uso tablets para trabajar y
mayor visibilidad proyecto
• Aumento 30% eficiencia
• Cambio de Excel de gestión off
line por una única herramienta
online y con más funcionalidades
• Mejora OEE planta

11. Algunos de nuestros clientes
10 | Optimización de Procesos y Sistemas Industriales
Industria Automoción
MB Levante

12. Av. Meridiana, 34 ent 3
08034 Barcelona
T. 934856248
M. 639308380
Rafael Caballé
Consultor procesos
rafael.caballe@feedbackground.com
Datos de contacto
11 | Optimización de Procesos y Sistemas Industriales