Este documento define los sistemas de información y ERP, y describe sus características, tipos, ventajas y desventajas. Un ERP es un software que integra todos los procesos de negocio de una empresa para optimizar operaciones y compartir información. Cubre áreas como manufactura, finanzas, recursos humanos y más. Los ERP pueden ser propietarios, de código abierto o en la nube, y ejemplos incluyen SAP, Microsoft Dynamics y OpenBravo. Un ERP es importante para la competitividad de una empresa al permitir mejor control