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SURA © Todos los derechos reservados – Modelos de gestión de riesgos
Mantenimiento: es la combinación de
todas las acciones, técnicas
administrativas y de gestión,
durante el ciclo de vida de un
elemento destinadas a
conservarlo o devolverlo en un
estado en el cual pueda
desarrollar la función requerida.
E s la utilización de recursos económicos y
de talento humano, bajo técnicas y
estrategias que garantizan la integridad, la
continuidad y el logro de metas productivas
de los activos industriales; equipos y
maquinarias, cumpliendo con requisitos
legales y contractuales, de responsabilidad,
de seguridad y ambientales.
E l mantenimiento debe ser un área que
agregue valor a la organización, su principal
actor es la cadena de producción.
Norma UNE-EN 13306
SURA © Todos los derechos reservados – Modelos de gestión de riesgos
• ACTIVO: es un elemento considerado formalmente contable.
• ELEMENTO REPARABLE: elemento que puede, después de un fallo y bajo unas condiciones
determinadas, devolverse a un estado en el cual pueda desarrollar una función requerida.
• ELEMENTO REPARADO: elemento reparable que es de hecho reparado después de un fallo.
• REPUESTO: elemento destinado a reemplazar un elemento análogo, con el fin de restablecer la
función requerida original del elemento.
• DISPONIBILIDAD: capacidad de un elemento de encontrarse en un estado para desarrollar una
función requerida bajo unas condiciones determinadas en un instante dado o bien durante un
intervalo de tiempo determinado, asumiendo que se le proveen los recursos externos
requeridos.
• FIABILIDAD: capacidad de un elemento de desarrollar una función requerida bajo unas
condiciones dadas durante un intervalo de tiempo determinado.
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• MANTENIBILIDAD: capacidad de un elemento bajo unas condiciones de uso dadas para mantenerse
en, o ser devuelto a un estado en el cual pueda desarrollar una función requerida, cuando el
mantenimiento se ejecuta bajo condiciones determinadas y utilizando procedimientos y recursos
preestablecidos.
• VIDA ÚTIL: el intervalo de tiempo que bajo unas condiciones dadas comienza en un instante de
tiempo determinado y termina cuando la tasa de fallos se hace inaceptable, o bien cuando el
elemento se considera irreparable c o m o resultado de una avería o bien de otros factores
relevantes.
• FALLO: cese en la capacidad de un elemento para desarrollar una función requerida.
• FALLO POR DESGASTE: fallo cuya probabilidad de aparición se incrementa con el tiempo de
operación o con el número de
operaciones del elemento o con las tensiones aplicadas.
• FALLO POR ENVEJECIMIENTO: fallo cuya probabilidad de aparición se incrementa con el paso del
tiempo. Este tiempo es independiente del tiempo de aparición del elemento.
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• FALLA CRITICA: falla de un equipo que causa la cesación inmediata de la disponibilidad para
desempeñar una función
requerida.
• EFICACIA: relación a la capacidad de obrar con el fin de cumplir objetivos sin juzgar los medios
utilizados. N o se discute a priori el método o métodos usados para conseguir el objetivo.
• EFICIENCIA: relaciona la capacidad de lograr un objetivo empleando de mejor forma los medios
posibles. S e basa en los principios d e “relación entre cantidad d e recursos utilizados y la
cantidad d e recursos es ti m ados o programados” y d e “grado en el que se aprovechan los
recursos utilizados transformándose en productos.
• EFECTIVIDAD: relaciona el nivel de cumplimiento de los objetivos logrados contra los objetivos
propuestos. E n cierta forma
mide el compromiso entre eficacia y eficiencia.
• PRODUCTIVIDAD: capacidad de producción por unidad y que a su vez mide el rendimiento final en
función de factores de producción en cuanto a cantidad, valor, esfuerzo, calidad, seguridad,
etc.
BÁSICOS
• Deben estar alineados con los
objetivos del negocio, de tal
manera que agregue valor.
• D e b e asegurar que los activos
de la empresa tengan el mejor
rendimiento posible, tanto
operativo c o m o financiero.
• Mantener programas de
formación y capacitación en la
aplicación de las mejores
prácticas posibles de gestión de
activos.
• Cambiar los comportamientos
reactivos, orientando su
estrategia hacia el
mantenimiento preventivo.
Objetivos de
mantenimiento
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Disponibili
dad
Fiabilida
d /
Calidad
Vida útil
de la
instalació
n
Cumplimient
o de un
presupuesto
establecido
ESPECÍFICOS
• Cumplir un valor
determinado de
disponibilidad y fiabilidad.
• Asegurar la vida útil de los
activos, al menos acorde con el
plazo de amortización de la
planta.
• Conseguir los resultados
gestionando el presupuesto
asignado, aportando al a
rentabilidad del negocio.
Objetivos de
mantenimiento
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Disponibili
dad
Fiabilida
d /
Calidad
Vida útil
de la
instalació
n
Cumplimient
o de un
presupuesto
establecido
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Mantenimiento Correctivo: mantenimiento
realizado después de detectar una
falla con el fin de restaurar el equipo
Mantenimiento Correctivo Inmediato: son las
emergencias, que implican parar el equipo,
línea o fabrica, por eso es importante
evaluar el riesgo de cada falla. Este tipo de
mantenimiento afecta la disponibilidad de
equipos o líneas de producción y la
estadística del tiempo medio entre fallas
(MTBF).
Mantenimiento Correctivo Programado: permite
planear la reparación, obtener los recursos
necesarios (mano de obra, herramientas), si
se h a ce dentro de un plan de paradas
predefinidas no afecta la disponibilidad del
equipo, línea o planta, si afecta el tiempo
medio entre fallas (MTBF) del equipo o
componente para los análisis de vida).
BENEFICIOS
• Menores costos a corto plazo.
• Planificación mínima requerida y un
proceso más sencillo.
• Permite que el equipo o la máquina
continúe funcionando sin necesidad de
reemplazarla por otra nueva.
DESVENTAJAS
• N o se puede predecir la falla del activo.
• Tiempos mayor de inoperancia.
• Mayores costos a largo plazo.
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BENEFICIOS
• Aumentar la vida útil de los equipos.
• Mejorar la seguridad en las instalaciones.
• Prevenir imprevistos.
• Reducir reparaciones y costos.
• Disminuir la necesidad de realizar
mantenimientos
correctivos
• Reducir los tiempos de espera por
reparaciones.
• Aumentar el M T B F .
• Parametrización de variables – T o m a de
datos – E R P .
DESVENTAJAS
• L a necesidad de experiencia del
personal de mantenimiento.
• Contar con las recomendaciones del
fabricante para hacer un buen trabajo de
mantenimiento en un activo
• Mayor gasto al inicio, esto debido a los
requerimientos
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Mantenimiento Preventivo: mantenimiento
realizado en intervalos predeterminados o de
acuerdo a criterios prescritos y con el fin de
reducir la probabilidad de falla o la
degradación de la funcionalidad del ítem. E s
lo opuesto al mantenimiento correctivo, el
cual es reactivo. El mantenimiento
preventivo ocurre de forma cíclica y
programada (por tiempo fijo, calendario o por
desempeño-producción).
E l mantenimiento preventivo es un proceso
que se toma basado en la información, la
cual incluye costos de equipos, vida útil de
los activos, costos de reparación,
frecuencias de fallas, tiempos de
reparación, costo de ma n o de obra, etc.
• Análisis de Modos de Falla y Ef ectos – AMEF
• Mantenimiento Centrado en Confiabilidad - RCM
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MANTENIMIENTO PREVENTIVO – PARA TENER EN CUENTA
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• Mantenimiento programado por el uso: el mantenimiento programado se realiza por tiempo,
kilómetros, numero fijo
de unidades producidas u horas de funcionamiento (uso real del equipo).
• Mantenimiento por calendario o predeterminado: se realizan los mantenimientos en función de las
fechas y el tiempo del calendario: semanas, meses, trimestres. E n cualquier caso, los
equipos se programan para su mantenimiento en función del tiempo absoluto transcurrido
desde la última actividad, incluso si el equipo no se utiliza.
• Mantenimiento por condición: basado en el monitoreo del desempeño y/o parámetros. S e lleva
a cabo cuando los
datos recopilados indican que un equipo está fallando o está a punto de fallar.
• Mantenimiento centrado en confiabilidad (RCM): permite determinar las tareas de mantenimiento
adecuadas para un ítem en su contexto operacional. E s una metodología sistemática,
objetiva y documentada para identificar todas las posibles fallas de una instalación industrial
y desarrollar o optimizar un plan eficiente de mantenimiento preventivo.
• Análisis de Modos de Falla y Efectos (AMEF): es una herramienta utilizada para identificar posibles
puntos de falla en un proceso, evaluar sus causas y efectos, y determinar maneras de
disminuir los riesgos. E l F M E A tiene por objetivo identificar, delimitar y describir modos de la
falla generadas por el proceso y sus efectos.
MANTENIMIENTO PREDICTIVO
Mantenimiento predictivo: el mantenimiento
predictivo es una metodología que utiliza
herramientas y técnicas de análisis de datos
para detectar anomalías en el
funcionamiento y posibles fallos antes de que
ocurran y generen una afectación en un
activo. E l Mantenimiento Predictivo no define
una periodicidad concreta de intervención,
sino que aconseja el lanzamiento de una
orden de trabajo preventiva, cuando la
variable medida comienza a encontrarse en
una zona de peligrosidad funcional de la
maquina y antes de una falla catastrófica.
Este tipo de mantenimiento debe verse
complementado de técnicas estadísticas, se
apoya en mediciones rigurosas de variables
y análisis del comportamiento de dichas
variables, tendencias y comparaciones, las
cuales permiten proyectar su
comportamiento hasta cierto punto.
BENEFICIOS
• Reducción de costes en el
mantenimiento y los repuestos.
• Mayor vida útil de la maquinaria y sus
componentes.
• Facilidad en la planificación del
mantenimiento
• Incremento del rendimiento operacional.
• Liberación de personal de
mantenimiento y priorización de
tareas – planeación.
• Incremento de la rentabilidad.
• Reducción de fallas en las máquinas y
del tiempo de
parada para reparación.
DESVENTAJAS
• L a necesidad de capacitación en
técnicas de mantenimiento al personal
técnico – m ano de obra calificada.
• Alta inversión en compra o alquiler de
equipos para realizar mediciones.
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TÉCNICAS DE EFECTOS DINÁMICOS
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MONITOREO DE PARTÍCULAS
MONITOREO QUÍMICO MONITOREO DE EFECTOS FÍSICOS
• Análisis de
vibración
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frecuencia
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ultrasonido
• Ferrografía
• Técnica de
bloqueo de poros
• Prueba de
mancha
• Espectroscopi
a de emisión
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absorción
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gases
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partículas
magnéticas
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MONITOREO TÉRMICO - ELÉCTRICO
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flujo
magnético
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Resistencia
• Resistenci
a de
M O D E L O D E G E S T I Ó N D E
R I E S G O S
Victor J o s é zapata Correa –
vzapatacr@sura.com.co Experto S U R A –
Empresas S U R A
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  • 1. SURA © Todos los derechos reservados – Modelos de gestión de riesgos
  • 2. Mantenimiento: es la combinación de todas las acciones, técnicas administrativas y de gestión, durante el ciclo de vida de un elemento destinadas a conservarlo o devolverlo en un estado en el cual pueda desarrollar la función requerida. E s la utilización de recursos económicos y de talento humano, bajo técnicas y estrategias que garantizan la integridad, la continuidad y el logro de metas productivas de los activos industriales; equipos y maquinarias, cumpliendo con requisitos legales y contractuales, de responsabilidad, de seguridad y ambientales. E l mantenimiento debe ser un área que agregue valor a la organización, su principal actor es la cadena de producción. Norma UNE-EN 13306 SURA © Todos los derechos reservados – Modelos de gestión de riesgos
  • 3. • ACTIVO: es un elemento considerado formalmente contable. • ELEMENTO REPARABLE: elemento que puede, después de un fallo y bajo unas condiciones determinadas, devolverse a un estado en el cual pueda desarrollar una función requerida. • ELEMENTO REPARADO: elemento reparable que es de hecho reparado después de un fallo. • REPUESTO: elemento destinado a reemplazar un elemento análogo, con el fin de restablecer la función requerida original del elemento. • DISPONIBILIDAD: capacidad de un elemento de encontrarse en un estado para desarrollar una función requerida bajo unas condiciones determinadas en un instante dado o bien durante un intervalo de tiempo determinado, asumiendo que se le proveen los recursos externos requeridos. • FIABILIDAD: capacidad de un elemento de desarrollar una función requerida bajo unas condiciones dadas durante un intervalo de tiempo determinado. SURA © Todos los derechos reservados – Modelos de gestión de riesgos
  • 4. • MANTENIBILIDAD: capacidad de un elemento bajo unas condiciones de uso dadas para mantenerse en, o ser devuelto a un estado en el cual pueda desarrollar una función requerida, cuando el mantenimiento se ejecuta bajo condiciones determinadas y utilizando procedimientos y recursos preestablecidos. • VIDA ÚTIL: el intervalo de tiempo que bajo unas condiciones dadas comienza en un instante de tiempo determinado y termina cuando la tasa de fallos se hace inaceptable, o bien cuando el elemento se considera irreparable c o m o resultado de una avería o bien de otros factores relevantes. • FALLO: cese en la capacidad de un elemento para desarrollar una función requerida. • FALLO POR DESGASTE: fallo cuya probabilidad de aparición se incrementa con el tiempo de operación o con el número de operaciones del elemento o con las tensiones aplicadas. • FALLO POR ENVEJECIMIENTO: fallo cuya probabilidad de aparición se incrementa con el paso del tiempo. Este tiempo es independiente del tiempo de aparición del elemento. SURA © Todos los derechos reservados – Modelos de gestión de riesgos
  • 5. • FALLA CRITICA: falla de un equipo que causa la cesación inmediata de la disponibilidad para desempeñar una función requerida. • EFICACIA: relación a la capacidad de obrar con el fin de cumplir objetivos sin juzgar los medios utilizados. N o se discute a priori el método o métodos usados para conseguir el objetivo. • EFICIENCIA: relaciona la capacidad de lograr un objetivo empleando de mejor forma los medios posibles. S e basa en los principios d e “relación entre cantidad d e recursos utilizados y la cantidad d e recursos es ti m ados o programados” y d e “grado en el que se aprovechan los recursos utilizados transformándose en productos. • EFECTIVIDAD: relaciona el nivel de cumplimiento de los objetivos logrados contra los objetivos propuestos. E n cierta forma mide el compromiso entre eficacia y eficiencia. • PRODUCTIVIDAD: capacidad de producción por unidad y que a su vez mide el rendimiento final en función de factores de producción en cuanto a cantidad, valor, esfuerzo, calidad, seguridad, etc.
  • 6. BÁSICOS • Deben estar alineados con los objetivos del negocio, de tal manera que agregue valor. • D e b e asegurar que los activos de la empresa tengan el mejor rendimiento posible, tanto operativo c o m o financiero. • Mantener programas de formación y capacitación en la aplicación de las mejores prácticas posibles de gestión de activos. • Cambiar los comportamientos reactivos, orientando su estrategia hacia el mantenimiento preventivo. Objetivos de mantenimiento SURA © Todos los derechos reservados – Modelos de gestión de riesgos Disponibili dad Fiabilida d / Calidad Vida útil de la instalació n Cumplimient o de un presupuesto establecido
  • 7. ESPECÍFICOS • Cumplir un valor determinado de disponibilidad y fiabilidad. • Asegurar la vida útil de los activos, al menos acorde con el plazo de amortización de la planta. • Conseguir los resultados gestionando el presupuesto asignado, aportando al a rentabilidad del negocio. Objetivos de mantenimiento SURA © Todos los derechos reservados – Modelos de gestión de riesgos Disponibili dad Fiabilida d / Calidad Vida útil de la instalació n Cumplimient o de un presupuesto establecido
  • 8. MANTENIMIENTO CORRECTIVO Mantenimiento Correctivo: mantenimiento realizado después de detectar una falla con el fin de restaurar el equipo Mantenimiento Correctivo Inmediato: son las emergencias, que implican parar el equipo, línea o fabrica, por eso es importante evaluar el riesgo de cada falla. Este tipo de mantenimiento afecta la disponibilidad de equipos o líneas de producción y la estadística del tiempo medio entre fallas (MTBF). Mantenimiento Correctivo Programado: permite planear la reparación, obtener los recursos necesarios (mano de obra, herramientas), si se h a ce dentro de un plan de paradas predefinidas no afecta la disponibilidad del equipo, línea o planta, si afecta el tiempo medio entre fallas (MTBF) del equipo o componente para los análisis de vida). BENEFICIOS • Menores costos a corto plazo. • Planificación mínima requerida y un proceso más sencillo. • Permite que el equipo o la máquina continúe funcionando sin necesidad de reemplazarla por otra nueva. DESVENTAJAS • N o se puede predecir la falla del activo. • Tiempos mayor de inoperancia. • Mayores costos a largo plazo. SURA © Todos los derechos reservados – Modelos de gestión de riesgos
  • 9. BENEFICIOS • Aumentar la vida útil de los equipos. • Mejorar la seguridad en las instalaciones. • Prevenir imprevistos. • Reducir reparaciones y costos. • Disminuir la necesidad de realizar mantenimientos correctivos • Reducir los tiempos de espera por reparaciones. • Aumentar el M T B F . • Parametrización de variables – T o m a de datos – E R P . DESVENTAJAS • L a necesidad de experiencia del personal de mantenimiento. • Contar con las recomendaciones del fabricante para hacer un buen trabajo de mantenimiento en un activo • Mayor gasto al inicio, esto debido a los requerimientos MANTENIMIENTO PREVENTIVO Mantenimiento Preventivo: mantenimiento realizado en intervalos predeterminados o de acuerdo a criterios prescritos y con el fin de reducir la probabilidad de falla o la degradación de la funcionalidad del ítem. E s lo opuesto al mantenimiento correctivo, el cual es reactivo. El mantenimiento preventivo ocurre de forma cíclica y programada (por tiempo fijo, calendario o por desempeño-producción). E l mantenimiento preventivo es un proceso que se toma basado en la información, la cual incluye costos de equipos, vida útil de los activos, costos de reparación, frecuencias de fallas, tiempos de reparación, costo de ma n o de obra, etc. • Análisis de Modos de Falla y Ef ectos – AMEF • Mantenimiento Centrado en Confiabilidad - RCM SURA © Todos los derechos reservados – Modelos de gestión de riesgos
  • 10. MANTENIMIENTO PREVENTIVO – PARA TENER EN CUENTA SURA © Todos los derechos reservados – Modelos de gestión de riesgos • Mantenimiento programado por el uso: el mantenimiento programado se realiza por tiempo, kilómetros, numero fijo de unidades producidas u horas de funcionamiento (uso real del equipo). • Mantenimiento por calendario o predeterminado: se realizan los mantenimientos en función de las fechas y el tiempo del calendario: semanas, meses, trimestres. E n cualquier caso, los equipos se programan para su mantenimiento en función del tiempo absoluto transcurrido desde la última actividad, incluso si el equipo no se utiliza. • Mantenimiento por condición: basado en el monitoreo del desempeño y/o parámetros. S e lleva a cabo cuando los datos recopilados indican que un equipo está fallando o está a punto de fallar. • Mantenimiento centrado en confiabilidad (RCM): permite determinar las tareas de mantenimiento adecuadas para un ítem en su contexto operacional. E s una metodología sistemática, objetiva y documentada para identificar todas las posibles fallas de una instalación industrial y desarrollar o optimizar un plan eficiente de mantenimiento preventivo. • Análisis de Modos de Falla y Efectos (AMEF): es una herramienta utilizada para identificar posibles puntos de falla en un proceso, evaluar sus causas y efectos, y determinar maneras de disminuir los riesgos. E l F M E A tiene por objetivo identificar, delimitar y describir modos de la falla generadas por el proceso y sus efectos.
  • 11. MANTENIMIENTO PREDICTIVO Mantenimiento predictivo: el mantenimiento predictivo es una metodología que utiliza herramientas y técnicas de análisis de datos para detectar anomalías en el funcionamiento y posibles fallos antes de que ocurran y generen una afectación en un activo. E l Mantenimiento Predictivo no define una periodicidad concreta de intervención, sino que aconseja el lanzamiento de una orden de trabajo preventiva, cuando la variable medida comienza a encontrarse en una zona de peligrosidad funcional de la maquina y antes de una falla catastrófica. Este tipo de mantenimiento debe verse complementado de técnicas estadísticas, se apoya en mediciones rigurosas de variables y análisis del comportamiento de dichas variables, tendencias y comparaciones, las cuales permiten proyectar su comportamiento hasta cierto punto. BENEFICIOS • Reducción de costes en el mantenimiento y los repuestos. • Mayor vida útil de la maquinaria y sus componentes. • Facilidad en la planificación del mantenimiento • Incremento del rendimiento operacional. • Liberación de personal de mantenimiento y priorización de tareas – planeación. • Incremento de la rentabilidad. • Reducción de fallas en las máquinas y del tiempo de parada para reparación. DESVENTAJAS • L a necesidad de capacitación en técnicas de mantenimiento al personal técnico – m ano de obra calificada. • Alta inversión en compra o alquiler de equipos para realizar mediciones. SURA © Todos los derechos reservados – Modelos de gestión de riesgos
  • 12. TÉCNICAS DE EFECTOS DINÁMICOS SURA © Todos los derechos reservados – Modelos de gestión de riesgos MONITOREO DE PARTÍCULAS MONITOREO QUÍMICO MONITOREO DE EFECTOS FÍSICOS • Análisis de vibración • Análisis de frecuencia • Análisis ultrasonido • Ferrografía • Técnica de bloqueo de poros • Prueba de mancha • Espectroscopi a de emisión • Espectroscopia de absorción • Cromatografía de gases • Tintas penetran • Inspección de partículas magnéticas • Ultrasonido, pulso - eco MONITOREO TÉRMICO - ELÉCTRICO • Termografías • Análisis de flujo magnético • Resistividad / Resistencia • Resistenci a de
  • 13. M O D E L O D E G E S T I Ó N D E R I E S G O S Victor J o s é zapata Correa – vzapatacr@sura.com.co Experto S U R A – Empresas S U R A SURA © Todos los derechos reservados – Modelos de gestión de riesgos