Fix Servicios Consulting ofrece soluciones de consultoría para empresas hoteleras y turísticas en la Patagonia Argentina, incluyendo la implementación de sistemas estructurales, capacitación a empleados, y diagnósticos de satisfacción de clientes. La consultora busca profesionalizar los recursos humanos, crear un ambiente laboral adecuado, y optimizar procesos mediante métodos estandarizados para mejorar resultados y satisfacción de clientes.

1. FIX SERVICIOS CONSULTING SOLUCIONES HOTELERAS TURISTICAS PATAGONIA ARGENTINA

2. DIRIGIDO A : Todo emprendimiento Hotelero turístico que necesite lanzar un nuevo proyecto y/o reorganizar su empresa en el actual mercado patagónico

3. OBJETIVOS * Capacitar a los recursos humanos para maximizar el rendimiento de su organización. * Profesionalizarlos para que el desempeño sea óptimo.

4. * Crear un ambiente laboral adecuado a sus expectativas * Lograr un alto grado de satisfacción del cliente interno y externo * Brindar herramientas para sistematizar funciones e implementar métodos estandarizados de trabajo que optimicen tiempos y resultados

5. QUE OFRECEMOS? * Implementación de Sistemas Estructurales y Soporte Post actividad * Planificación, lanzamiento y/o reestructuración de la Organización: - Organigrama / Descripción de funciones - Manuales y normas internas del hotel - Misión/ visión / objetivos - Reuniones eficaces - Sistemas de Control de Calidad - Implementación de Procesos para la Mejora Continua

6. Desarrollo de los Recursos Humanos * Búsqueda, selección, contratación y administración del personal * Inducción y formación in Company * Coaching efectivo Liderazgo, motivación e incentivos

7. Mystery Shopper Diagnóstico sobre la satisfacción del cliente interno y externo, propuestas de mejora en los servicios Capacitación integral in company Jornadas intensivas y talleres personalizados adaptados a los requerimientos y necesidades de los sectores operativos

8. * Crear un ambiente laboral adecuado a sus expectativas * Lograr un alto grado de satisfacción del cliente interno y externo * Brindar herramientas para sistematizar funciones e implementar métodos estandarizados de trabajo que optimicen tiempos y resultados

9. EL PERFIL DE LA CONSULTORA FIX SERVICIOS CONSULTING surge a fines del 2008 ante una necesidad local de respuestas a problemáticas comunes de formación y desarrollo en el mercado turismo hotelero; encuentra sus primeros pasos dentro de la provincia de Santa Cruz; Patagonia Argentina con solicitudes de prestadores de servicios y estancias rurales turísticas

10. * Crear un ambiente laboral adecuado a sus expectativas * Lograr un alto grado de satisfacción del cliente interno y externo * Brindar herramientas para sistematizar funciones e implementar métodos estandarizados de trabajo que optimicen tiempos y resultados

11. * Crear un ambiente laboral adecuado a sus expectativas * Lograr un alto grado de satisfacción del cliente interno y externo * Brindar herramientas para sistematizar funciones e implementar métodos estandarizados de trabajo que optimicen tiempos y resultados

12. EXPERIENCIA Con trayectoria internacional turística hotelera Desarrollo de funciones operativas en mandos medios y Gerencia en emprendimientos de 5 y 4 estrellas : * Sheraton Son Vida de Mallorca, España * Sheraton Hotel & Towers de Buenos Aires *Alvear Palace Hotel, miembro de “One of The Leadings Hotels of The World” * Claridge Hotel en la Capital Argentina. * Estancia Cristina * Alto Calafate Hotel Patagónico * Hotel de Campo Kau Yatun

13. Programas de capacitación y especialización en Marketing y Ventas como así también en Operaciones de la cadena española Sol Meliá en los hoteles de Los Cabos y San Lucas de Baja California, México . Dirección de división Cuartos de la Universidad de Cornell en Ithaca, NY- Estados Unidos . Instrucción en Hotelería por el Educational Institute- American Hotel & Motel Association. E implementación en la Sede de Buenos Aires del Swiss American Hospitality Institute de Lynn University.

14. CIERRE Capacitación de los mandos medios con Talleres hoteleros en el Centro de Estudios Superiores Padre Agostini y Cotecal de El Calafate Blog: ww.fixserviciosconsulting.blogspot.com Email: [email_address]