El documento describe el programa de las 5S, un conjunto de principios para el bienestar personal y organizacional expresados en cinco palabras japonesas que comienzan con S. Cada palabra representa un logro para crear un lugar seguro y digno para trabajar: Seiri (eliminar lo innecesario), Seiton (ordenar), Seiso (limpiar), Seiketsu (mantener) y Shitsuke (crear hábitos y multiplicarlos).