El documento describe el programa de las 5S, una metodología japonesa que promueve un ambiente de trabajo limpio y ordenado a través de cinco pasos: clasificación, organización, limpieza, establecimiento de estándares y disciplina. El objetivo es mejorar la infraestructura, fomentar la participación de los empleados y lograr una mayor satisfacción y productividad.
Cualquier empresa que busque siempre una mejora en los productos que fabrica o en los servicios que ofrece, debe mantener sus índices de calidad altos, que siempre satisfagan las expectativas del cliente que adquiera o contrate algún producto o servicio.
Cualquier empresa que busque siempre una mejora en los productos que fabrica o en los servicios que ofrece, debe mantener sus índices de calidad altos, que siempre satisfagan las expectativas del cliente que adquiera o contrate algún producto o servicio.
Las 5S han tenido una amplia difusión y son numerosas las organizaciones de diversa índole que lo utilizan, tales como: empresas industriales, empresas de servicios, hospitales, centros educativos o asociaciones.
2. Programa de las 5 “s” Metodología que hace énfasis en ciertos comportamientos que permiten un ambiente de trabajo limpio, ordenado y agradable. Técnica japonesa desarrollada en los años 80. Es una vía efectiva para lograr la participación y la productividad. 5S
3. Principales objetivos de las 5 “s” Mejorar la infraestructura de las áreas de trabajo Desarrollar un pensamiento de mejora continua y excelencia Fomentar la participación de los colaboradores por medio de grupos de trabajo 5S
4. Área limpia, confortable y segura Ambiente agradable Satisfacción del personal Calidad competitiva de la empresa Reacción en cadena 5S Satisfacción total del cliente
6. Seiri-clasificación Consiste en separar aquellas cosas que son necesarias de aquellas que no lo son y deshacerse de todo lo que no necesite. Clasificar todo lo que tenga e identificarlo según corresponda 5S
7. Seiton-organización consiste en ordenar los objetos necesarios en un orden lógico de forma que sean fácilmente accesibles y retornables. Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. 5S
8. Seiso-limpieza consiste en limpiar a consciencia su lugar de trabajo, eliminando la suciedad del piso, de las máquinas, mobiliario, equipos, y herramientas. 5S
9. Seiketsu-alto estándar Establecer y mantener un alto estándar de orden y limpieza en su lugar de trabajo. 5S
10. Shitsuke-disciplina Consiste en que cada empleado mantenga como normas personales altos estándares de orden y limpieza en su lugar de trabajo y los practique continuamente con autonomía y rutina. 5S
11. Bibliografía Programa 5 “s”, http://www.grupokaizen.com/mck/Presentacion_Programa_5S.pdf 5S