El documento proporciona información sobre la importancia de la formación de formadores y los principios del aprendizaje adulto. Resalta la necesidad de diagnosticar las necesidades de aprendizaje, definir objetivos claros y organizar los contenidos siguiendo dichos principios. También enfatiza la importancia de evaluar el logro de los objetivos para mejorar continuamente.

1. Formación de Formadores

2. Introducción Objetivo : Sensibilizar a los participantes con la importancia de entrenar habilidades para enseñar. Temas : Beneficios del entrenamiento Aprendizaje experiencial y Principios del Aprendizaje

3. Beneficios del Entrenamiento Preparar a la organización para ser competitiva Identificar el conocimiento y competencias críticas de los cargos Transferir el conocimiento y desarrollar competencias Verificar el Aprendizaje y el Éxito

4. ¿Qué es aprender?

5. Comprensión El uso de Técnicas de Entrenamiento favorece la... Performance Consenso Reuniones Retención

6. Para entrenar es importante conocer los Principios de Aprendizaje Adulto Los adultos : Tienen necesidad de saber por qué deben aprender algo. Tienen necesidad de autodirigirse . Poseen más experiencias y de diferente calidad que las de un joven. Aprenden cuando experimentan en su vida la necesidad de saber o de hacer para comportarse de una forma más efectiva o satisfactoria. Entran a una experiencia de aprendizaje centrados en la tarea . Están motivados a aprender .

7. ¿Entonces, cómo planear una actividad de entrenamiento siguiendo los Principios de Aprendizaje Adulto?

8. Los Principios de Aprendizaje Adulto tienen algunas consecuencias en la planeación del aprendizaje… Es importante generar entre las personas, un clima favorable al aprendizaje que se caracteriza por : respeto y confianza mutua colaboración antes que competencia apoyo más que juicio alegría y entretención Es necesario crear mecanismos de planeación mutua : contrato de aprendizaje. Hay que partir por un diagnostico previo de las necesidades de aprendizaje de los participantes. Las necesidades de aprendizaje debieran traducirse en objetivos y actividades de aprendizaje. Al finalizar la actividad es una condición ineludible la evaluación del logro de los objetivos porque de esta manera se pueden reformular.

9. Esta teoría concibe el aprendizaje como un ciclo de cuatro etapas que dan cuenta de cómo se traduce la experiencia en conceptos que se emplean a su vez como guía de la elección de nuevas experiencias. El Aprendizaje Experiencial es útil en cualquier tipo de entrenamiento ...

10. La percepción influye en el aprendizaje... Aprendizaje Total o Parcial Aprendizaje Espaciado Aprendizaje Activo Retroalimentación Sobreaprendizaje Reforzamiento Lo primero y lo reciente Material significativo Aprendizaje multisensorial Transferencia de aprendizaje

11. Resumiendo... Para realizar una actividad de entrenamiento y en especial para enseñar, es importante : Aplique los Principios del Aprendizaje de Adultos, cuando prepare una actividad de entrenamiento para asegurar la comprensión de nueva información o comportamientos. Considere que sus alumnos deben experimentar, analizar, conceptualizar y practicar los nuevos conocimientos o habilidades. Al preparar un curso, conozca la forma en que la percepción de los contenidos y la forma en que se presentan, afecta o facilita el aprendizaje.

12. El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación busca responder las siguientes preguntas ... ¿Qué personas constituyen el grupo al que voy a capacitar? ¿Cuáles son sus necesidades de aprendizaje? ¿Cuál es su motivación? ¿Cómo es el entorno en el que tienen que trabajar?. ¿Qué problemas profesionales y/o laborales tienen estas personas?

13. Consiste en que la audiencia compre una Nueva Idea o tenga disposición a practicar un Nuevo Comportamiento ¿Cuál es el Objetivo del Entrenamiento?

14. Definir Objetivos en Generales y Específicos facilita construir los módulos o sesiones de capacitación... Los Objetivos generales son la expresión amplia y comprensiva de lo que los participantes estarán en condiciones de hacer una vez terminada la actividad de capacitación. Los Objetivos específicos detallan lo expresado en el Objetivo General y en base a ellos se pueden construir los módulos o sesiones de capacitación. Objetivo General Objetivo Específico 1 Objetivo Específico 2 Objetivo Módulo 1 Objetivo Módulo 2 Objetivo Módulo 3 Objetivo Módulo 1 Objetivo Módulo 2 Objetivo Módulo 3

15. El diseño de un Objetivo Operacional exige que éste tenga tres partes: Un resultado esperado : conducta visible por alcanzar Las condiciones en que la conducta será alcanzada Un estándar o nivel de exigencia mediante el cuál será medido el logro de la conducta

16. Ejemplo :

17. El Contenido del entrenamiento puede incluir distintos ámbitos...

18. Los criterios para ordenar la secuencia en que serán presentados los contenidos se pueden resumir de la siguiente forma : Dividir la información en partes Ordenar en forma lógica la secuencia de las partes Programar los temas importantes al principio y al final de la actividad de aprendizaje Ir de lo que se sabe a lo que no se sabe Ir de lo más fácil a lo más difícil Ir de lo concreto a lo teórico

19. Existen métodos de enseñanza que ayudan a organizar el entrenamiento ... La presentación La demostración

20. La Presentación de contenidos de enseñanza

22. La Demostración en la enseñanza

28. Ejercicio : Formar grupos de 4 personas. Cada grupo prepara una demostración sobre : 1.Abrocharse los zapatos. 2.Hacer el nudo de la corbata. 3. Preparar sopaipillas. 4. Etc. O bien, una presentación sobre un tema como : 1. La importancia del cinturón de seguridad. 2. Cómo usar Blackberry sin morir en el intento. 3. Cómo es su empresa. 4.Etc.

29. Los criterios de evaluación del entrenamiento los podemos medir en cuatro áreas : Reacción Aprendizaje Conducta Resultados

30. A. Diagnosticar las necesidades de aprendizaje de los candidatos a la formación. B. Formular los objetivos de la formación. C. Seleccionar y organizar los contenidos de aprendizaje. D. Evaluar el logro de los objetivos. Planificar el Entrenamiento significa : Resumiendo...

31. Técnicas de Expresión Oral Objetivo : Aprender a expresarse para captar la atención y motivar sobre lo que se quiere transmitir. Temas : Comunicación e Inteligencia Emocional en una clase o presentación. Contacto y enfrentamiento de la audiencia. Qué hacer antes, durante y después de un entrenamiento.

32. COMUNICACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL El foco de atención en el proceso de hablar en público es que la audiencia comprenda y acepte nuestra exposición. La habilidad más importante para producir este efecto es la EMPATÍA o la de ver las cosas desde el punto de vista de la audiencia.

33. COMUNICACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL La EMPATÍA permite que el expositor identifique con precisión las características de su audiencia y escoja la forma de presentación más adecuada, y que durante la presentación “adivine” lo que piensan los asistentes para apoyar la comprensión del tema.

34. COMUNICACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL En una presentación en público, lo que se requiere es persuadir : Persuadir significa hacer contacto emocional con el auditorio: que nos acepte y se forme una imagen positiva de nosotros. Esto significa que antes que el cerebro “intelectual” debe ser tocado el cerebro “emocional” de las personas que nos escuchan y se generen emociones primarias de confianza, agrado y ojala, simpatía.

35. COMUNICACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL Resultamos más convincentes cuando logramos mostrar nuestro propio yo. Para hacerlo debemos primero dominar nuestras propias emociones como el miedo, y aparecer tal cual somos sin defensas, ni subterfugios y ser capaces de ofrecer pruebas visuales y auditivas de que merecemos credibilidad.

36. COMUNICACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL Al Efectuar una Presentación disponemos de 4 Canales de Comunicación: Visual Tono de voz Físico Palabras que pronunciamos

37. COMUNICACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL Investigaciones han descubierto que el Impacto y la Credibilidad de la Comunicación cara a cara se derivan en un: 55% del Lenguaje Corporal 38% del Tono de voz y 7% Palabras que pronunciamos

38. COMUNICACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL El auditorio juzga en primer lugar por la expresión de la cara, el sonido, el movimiento y la energía que recibe del expositor. La confianza y el afecto que irradia.

39. COMUNICACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL Otro aspecto de la Inteligencia Emocional en el éxito en las presentaciones es la Autoconfianza ya que atrae la confianza de los demás como un imán. Cuando uno confía en sí mismo y en su propia capacidad de comunicar, los demás confían automáticamente en nosotros.

40. COMUNICACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL Existen Creencias personales que preparan para tener expectativas realistas o irrealistas, éstas influyen de manera positiva o negativa en nuestra conducta. Las creencias positivas y realistas actúan como una profecía que se autocumple.

41. COMUNICACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL Los diálogos internos son mensajes que hemos aprendido a decirnos en forma automática y que nos puede estimular o bloquear nuestros comportamientos. Pueden ser positivos y/o negativos. Los negativos pueden ser de dos tipos: Automanipulaciones o Autodescalificaciones.

42. COMUNICACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL Diálogos Internos Negativos: Automanipulación: diálogo interno que le impide en situaciones decir lo que realmente piensa, siente o cree. Autodescalificación: “frases asesinas” a su propia autoestima. Como: “No soy capaz”, “nada me sale bien” .... Y muchos otros.

43. COMUNICACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL Ejemplos de Creencias Negativas: Yo no tengo paciencia. El cambio no es posible. Las mujeres manejan mal Yo no tengo personalidad. Yo no tengo recursos para expresarme claramente. Yo soy tímido. Los jefes no se equivocan. Es difícil tener buenas relaciones.

44. COMUNICACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL Ejemplos de Creencias Positivas: Yo puedo alcanzar mis metas. Yo estoy lleno de recursos en mi interior. Los jefes son seres humanos igual que yo. Los jefes pueden cometer errores. En el fondo todas las personas son buenas. El cambio abre nuevas posibilidades. Para mi no existen los imposibles. Puedo desarrollar muchas habilidades.

45. Presentaciones en público Para hablar en público es necesario estar consciente de cómo suena nuestra voz, cómo son nuestros gestos y movimientos, nuestra sonrisa. Se puede controlar los efectos sobre la audiencia a través de la mirada y la energía. La conexión visual es el primer paso para establecer la confianza y la credibilidad. En el movimiento, lo esencial es la convicción y seguridad.

46. Expresión corporal El lenguaje corporal comunica estados de ánimo, posiciones existenciales, establece un diálogo con los otros a través de lo estático y lo dinámico.

47. Lenguaje corporal El lenguaje corporal tiene que ver con: Hacia dónde estamos irradiando la propia energía que es la “energía emotiva” porque tiene que ver con nuestras emociones. Con la intención consciente o inconsciente de influir en el otro, es decir “hacer que los otros hagan lo que nosotros queremos que hagan”, ya sea en beneficio del otro, del nuestro o por un bien compartido.

48. El espacio determina mi conducta Hay cuatro espacios: 1. Espacio reducido. Es el mínimo espacio donde puede estar el cuerpo. Es como si me hubiesen metido en una caja donde casi no me puedo mover. 2. Espacio mediato. Es el espacio donde puedo mover las extremidades, pero no tengo posibilidad de traslado, te puedes dar vuelta, pero no hay trayecto.

49. El espacio determina... 3. Espacio limitado. Tiene trayecto, pero es compartido con otros y tiene límites. No es abierto. 4. Espacio total. Sin límites, se da en los sueños, somos capaces de volar, por ejemplo.

50. Voz y dicción En una exposición uno necesita preparar la voz, la dicción, calibrar el volumen, el tono. Un slogan que en parte es cierto es “Más importante que decirlo es cómo decirlo”

51. Formas de involucrar al auditorio Empiece con una historia o una anécdota que enfoque al oyente hacia el mensaje (objetivo) que se propone dar en su presentación. Cierre con un estimulante llamado a la acción o una frase memorable. Use el sentido del humor, pero con criterio. A veces basta una sonrisa cálida, genuina y amable para crear una atmósfera de apertura y de comodidad del auditorio.

52. Cómo controlar el temor de hablar en público Concentrarse completamente en la exposición. Buena parte de los temores que nos aparecen surgen del desdoblamiento de nuestra consciencia, considerando nuestra persona desde fuera y de reproducir en nuestra imaginación todos los defectos de apariencia que creemos tener (autodescalificaciones).

53. Cómo controlar el temor... Hay que enseñarle a nuestro cerebro racional a distinguir entre amenazas verdaderas e imaginarias. Por ejemplo, por más terror que tengamos al exponer en público, no estamos arriesgando la vida. Hay que reconocer que el cerebro emocional no distingue entre realidad y fantasía, por lo tanto nuestro cerebro racional debe convencerlo de que lo que cree que es un peligro, no lo es en realidad.

54. Estrategia 1: Haga que la tensión trabaje para usted No combata la tensión, ocúpela como un aspecto positivo. Para ello: Sea objetivo: acepte el hecho de que va a sentir algún grado de tensión. Identifique la tensión: tirantez en los hombros, nudo en el estómago, sequedad de la boca, falta de aire. Relájese/Suelte la tensión: practique técnicas de relajación (tensión/relajación). También, a través del movimiento de manos, cuerpo y otros, cambiará la tensión en energía.

55. Estrategia 2: Establezca Contacto Visual Use el contacto visual antes de hablar. No comience hablando. Mantenga el contacto visual durante toda la presentación. Monitoree el auditorio. Aprenda a leer las caras

56. Estrategia 3: Partir Rápido Encuentre y use su disparador Estrategia 4: Trate las Preguntas afablemente No sea desviado del tema Responda breve Admita que usted no sabe Mantenga el control con contacto visual

57. Estrategia 5: Muestre las Ayudas visuales correctamente No use ayudas visuales en los primeros 30 segundos No hable a las ayudas visuales No lea sus ayudas visuales, úselas para ilustrar lo que usted está diciendo. Estrategia 6: Maneje los Problemas Dificultades técnicas Cambio de planes Sala mal implementada

58. RECUERDE Acepte su tensión y hágala trabajar para usted. Cuando usted habla, usted tiene el control. Promueva su mensaje y no se desvíe. Hable específicamente y no en abstracto. Escriba su mensaje de la misma forma en que usted habla. Nunca se precipite en su presentación. Tome su tiempo para establecer una fuente de contacto visual con su auditorio. Use sesiones de preguntas y respuestas para profundizar sus puntos de vista. Anticipe la crisis. Planifique por adelantado.

59. Hablar en público es una conducta y la propia conducta es afectada por lo que opinamos de nosotros mismos... pero los otros no ven nuestro secreto interior... Cuando uno confía en sí mismo y en su propia capacidad de comunicar, los demás confían automáticamente en nosotros.

60. GRACIAS