Este documento describe cómo organizamos y procesamos la información a través de nuestros sentidos y sistemas de representación, y cómo nuestro cerebro está dividido en dos hemisferios que procesan la información de maneras diferentes. También resume la teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner y cómo podemos desarrollar habilidades emocionales que contribuyen al rendimiento laboral.

2. ¿CÓMO ORGANIZAMOS LA INFORMACIÓN?
 Recibimos información a través
de nuestros
sentidos, seleccionamos parte de
esa información y cuando la
recuperamos utilizamos los tres
grandes sistemas de
representación, visual, auditivo y
kinestésico.

3. El cerebro humano se divide en
dos hemisferios:
• El hemisferio
lógico, normalmente el
izquierdo, procesa la información
de manera secuencial y lineal.
Piensa en palabras y en
números.
• El hemisferio
holístico, normalmente el
derecho, procesa la
información de manera
global, es intuitivo en vez de
lógico, piensa en imágenes y
sentimientos.

4. LOS HEMISFERIOS Y EL TRABAJO
• Siempre que se inicia una actividad, se debe explicar lo que
vamos a hacer y como se relaciona con otras unidades de
trabajo.
• El hemisferio lógico piensa en símbolos y conceptos
abstractos.
• El hemisferio holístico piensa en ejemplos concretos.
• Alternar las actividades dirigidas a cada hemisferio, de tal
forma que todos los conceptos claves se trabajen desde los
dos modos de pensamiento.

5. GIMNASIA CEREBRAL
• El cuerpo y mente son un todo inseparable
y de que no hay aprendizaje sin movimiento
( Dr. Paul Dennison)

6. LA TEORIA DE LAS INTELIGENCIAS
MULTIPLES
• Una de las teorías más apasionantes y mejor fundadas de las
aparecidas en los últimos años es la teoría de las inteligencias
múltiples de Howard Gardner.
• Define la inteligencia como el conjunto de capacidades que
permite resolver problemas o fabricar productos valiosos en
nuestra cultura.
• Gardner define 8 grandes tipos de capacidades o
inteligencias, según el contexto de producción:
(inteligencia lingüística, lógico-matemática, corporal
kinestésica, musical, espacial, naturalista, interpersonal y
intrapersonal).

7. OCHO TIPOS DE INTELIGENCIA
según Howard Gardner
1. Inteligencia Lógica - matemática, la que utilizamos para
resolver problemas de lógica y matemáticas. Es la
inteligencia que tienen los científicos. Se corresponde con el
modo de pensamiento del hemisferio lógico y con lo que
nuestra cultura ha considerado siempre como la única
inteligencia.
2. Inteligencia Lingüística, la que tienen los escritores, los
poetas, los buenos redactores. Utiliza ambos hemisferios.
3. Inteligencia Espacial, consiste en formar un modelo mental
del mundo en tres dimensiones, es la inteligencia que tienen
los marineros, los ingenieros, los cirujanos, los
escultores, los arquitectos o los decoradores.
4. Inteligencia Musical es, naturalmente la de los
cantantes, compositores, músicos, bailarines.

8. 5. Inteligencia Corporal - kinestésica, o la capacidad de utilizar el
propio cuerpo para realizar actividades o resolver problemas. Es la
inteligencia de los deportistas, los artesanos, los cirujanos y los
bailarines.
6.- Inteligencia Naturalista, la que utilizamos cuando observamos y
estudiamos la naturaleza. Es la que demuestran los biólogos o los
herbolarios.
7.- Inteligencia Intrapersonal: es la que nos permite entendernos a
nosotros mismos. No está asociada a ninguna actividad concreta.
8.- Inteligencia Interpersonal: la que nos permite entender a los
demás, y solemos encontrarla en los buenos
vendedores, políticos, profesores o terapeutas.
La inteligencia intrapersonal y la interpersonal conforman la
inteligencia emocional y juntas determinan nuestra
capacidad de dirigir nuestra propia vida de manera
satisfactoria.

9. Inteligencia intrapersonal

10. Inteligencia interpersonal

11. INTELIGENCIA EMOCIONAL
Si la inteligencia es el conjunto de capacidades que nos permite
resolver problemas o fabricar productos valiosos en nuestra cultura…..
la inteligencia emocional es el conjunto de capacidades que nos
permite resolver problemas relacionados con las emociones.
(inteligencia intrapersonal) e (inteligencia interpersonal).
"tenemos dos mentes, una que piensa y otra que siente“ Daniel Goleman

12. PASOS PARA ENTENDER Y CONTROLAR LAS
EMOCIONES
El primer paso es identificar las capacidades que conforman la
inteligencia emocional, en sus dos vertientes, la inteligencia
intrapersonal y la interpersonal.
El segundo paso es aprender a identificar y distinguir unas
emociones de otras. Cuando notamos que sentimos algo y
además lo identificamos lo podemos expresar.
El tercer paso es aprender a evaluar su intensidad.

13. "Todo el mundo es capaz de enfadarse, eso es fácil.
Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado justo, en el momento adecuado,
por la razón justa y de la manera adecuada, eso ya no es tan fácil.
" Aristóteles”

14. Cómo utilizar la Inteligencia emocional en el
trabajo
Desarrollo de cuatro habilidades:
PERCEPCIÓN:
Identifica emociones en uno mismo y en
otros así como objetos de arte y arte a
través de expresiones faciales, tonos de
voz, gestos, postura
corporal, color, ritmo, sensibilidad corporal
etc. COMPRENSIÓN: comprender
que acontecimientos pueden provocar
diferentes emociones.
USO:
Usar y sentir las emociones para
centrar la atención, el razonamiento y la
comunicación.
REGULACIÓN DE EMOCIONES:
En sí mismo y en situaciones intrapersonales
emocionalmente desafiantes.

15. ¿ CÓMO PUEDEN LAS HABILIDADES EMOCIONALES
CONTRIBUIR AL RENDIMIENTO EN EL TRABAJO?
“Te sirven para reconocer tus capacidades
emocionales y de cómo utilizarlas en el trato con los
demás”

16. ¿HABILIDADES EMOCIONALES RELACIONADAS CON EL
RENDIMIENTO LABORAL?
INTRAPERSONALES:
INTERPERSONALES:
 manejo de las emociones.
Serenidad. Manejo de
Manejo de recursos mentales. relaciones.
Manejo de energías. Participación.
Control de respiración. Trabajo en equipo.
Equilibrio. Comunicación.
Sensibilidad de discernir. Empatía.
Apoyo de metas de la organización. Crear sinergia.
Cooperación laboral. Liderazgo.
Contribuyen en un ambiente de trabajo
positivo y a la moral del grupo
Tomar decisiones adecuadas bajo presión.

17. IDEAS PARA EL ENTRENAMIENTO EN
DESTREZAS EMOCIONALES
Aprendizaje basado en la experiencia
E-learning-feedback Regulación del estrés
Leer las manifestaciones Aprendizaje de la experiencia
faciales diaría
Actividades para el uso de las emociones
Estrategias de afrontamiento
Role-play Comprensión de las emociones
feedback individualizado de los trabajadores

19. CALIDAD LABORAL DESDE UNA
PERSPECTIVA DE FORMACIÓN
Modelos de calidad como La norma ISO 9001:2008 en su punto 6.2 y
en el criterio 3 del modelo EFQM, se indica que las organizaciones
deben de asegurar que las personas deben de ser competentes en
relación a sus:
Conocimientos.
Actitudes-emociones.
Técnicas.
Herramientas.
Experiencia en el trabajo
Desfase entre formación y necesidades de la
Organización obliga a:
Planificación para determinar las competencias
Necesarias para cada puesto.
Proporcionar formación, desarrollo de habilidades,
Entrenamiento y reciclaje a fin de obtener
Las competencias requeridas.

20. LA ALTA DIRECCIÓN
El mundo laboral está en constante transformación, para subsistir
las organizaciones tienen que cambiar, mejorar y adaptarse
constantemente.
Según Peter Drucker, las tareas de la alta dirección:
1.- “Asegurar la supervivencia de su institución, sus puntos y
estructuras fuertes, darles una capacidad global para la
acción, sanearla y darle la posibilidad de vivir a
imprevistos, adaptarse a cambios repentinos y de asegurar
nuevas oportunidades futuras”.
2.- En los momentos de crisis, unos lloran y otros fabrican
pañuelos. (Daniel Martínez, 1999).

21. CALIDAD LABORAL…. CALIDAD EN EDUCACIÓN
Tanto en el sector educativo como laboral , existe una plena
convicción de que:
 No se están creando profesionales con los perfiles competitivos requeridos
por los cambios en tecnologías y en las estructuras sociales.
Las estructuras mentales de docentes y alumnos tienen menor velocidad de
cambio que los que se dan en la sociedad actual.
OBLIGA:
Que todos los sistemas educativos requieran estructurar nuevos paradigmas
alineados a los perfiles que la sociedad moderna necesita para competir
internacionalmente.

22. PARADIGMAS A CONSIDERAR:
Un modelo de directivo escolar con visión, misión y estrategias de largo
plazo, metas y objetivos claros, impulsando un liderazgo constructor, integrador
y administrativo promovente de un cambio educativo.
Un modelo de docente que inspire la libertad mental y uso de la inteligencia
humana en plenitud, que promueva la creatividad y la innovación en el
comportamiento humano, la búsqueda de valores éticos y técnicos que
faciliten la competitividad de sus alumnos y los haga seres trascendentes de su
época.
Un modelo de estudiante que se sienta libre de expresar y manifestar sus
inquietudes, que elimine el temor de pensar y practicar sus ideas.