Este documento presenta el marco metodológico y de planificación de un proyecto de investigación. En el capítulo 1, introduce el tema e identifica el problema de investigación, objetivos y justificación. El capítulo 2 establece el marco teórico y conceptual. El capítulo 3 plantea la hipótesis y variables, y el marco metodológico. Finalmente, se incluye la planificación del proyecto con la estructura del equipo, roles, cronograma y presupuesto.

1. UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ
CAMPUS EL CARMEN
SISTEMA NACIONAL DE NIVELACIÓN Y ADMISIÓN
PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES
AUTOR
ASESOR
Ing. Samuel López
EL CARMEN – MANABÍ – ECUADOR
II SEMESTRE SNNA 2014

2. AGRADECIMIENTO

3. DEDICATORIA

4. RESUMEN

5. ÍNDICE GENERAL
AGRADECIMIENTO ...............................................................................................2
DEDICATORIA........................................................................................................3
RESUMEN ..............................................................................................................4
ÍNDICE GENERAL..................................................................................................5
ÍNDICE DE TABLAS ...............................................................................................7
ÍNDICE GRÁFICOS ................................................................................................8
CAPITULO I ............................................................................................................9
1 INTRODUCCIÓN..............................................................................................9
2 EL PROBLEMA ..............................................................................................10
2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA......................................................10
2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA..........................................................10
3 OBJETIVOS ...................................................................................................11
3.1 OBJETIVO GENERAL .............................................................................11
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS....................................................................11
4 JUSTIFICACIÓN ............................................................................................13
5 ANTECEDENTES CONTEXTUALES.............................................................14
5.1 DATOS INFORMATIVOS ........................................................................14
5.2 CARACTERIZACIÓN DE (ZONA, BARRIO, INSTITUCIÓN O EMPRESA):
14
CAPITULO II .........................................................................................................15
6 MARCO DE REFERENCIA ............................................................................15
6.1 MARCO TEÓRICO ..................................................................................15
6.2 MARCO CONCEPTUAL ..........................................................................15
¿Cómo elaborar el Marco Conceptual?.............................................................15
CAPITULO III ........................................................................................................17
6.3 PLANTEAMIENTO DE CONJETURA O HIPÓTESIS ..............................17

6. 6.4 VARIABLES.............................................................................................18
6.4.1 VARIABLE(s) INDEPENDIENTE(s)...................................................18
6.4.2 VARIABLE(s) DEPENDIENTE(s) ......................................................18
6.5 PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO.........................................................19
6.5.1 ESTRUCTURA DEL EQUIPO DE TRABAJO....................................19
6.5.2 DESCRIPCIÓN DE ROLES .............................................................19
6.5.3 CRONOGRAMA DE TRABAJO.........................................................20
6.5.4 PRESUPUESTO DEL PROYECTO ..................................................21
6.6 MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE RESULTADOS .................22
6.6.1 UNIDADES DE ANÁLISIS.................................................................22
6.6.2 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN ....................22
6.6.3 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS .......................22
6.7 PROPUESTA DEL PROYECTO..............................................................24
6.7.1 Descripción de la propuesta ..............................................................24
6.7.2 Desarrollo de la propuesta ................................................................24
6.7.3 Beneficios y Beneficiarios..................................................................24
6.7.4 Resultados y evidencias (modelos, diseños, producto terminado,
fotos, etc.) ......................................................................................................24
7 CONCLUSIONES ..........................................................................................25
8 RECOMENDACIONES..................................................................................26
9 BIBLIOGRAFÍA..............................................................................................27
10 GLOSARIO..................................................................................................28
11 ANEXOS .....................................................................................................29

7. ÍNDICE DE TABLAS

8. ÍNDICE GRÁFICOS

9. CAPITULO I
1 INTRODUCCIÓN
(Constituye el inicio de la comunicación entre el autor del trabajo y el lector, es
decir la entrada al tema investigado, debe en ella entablar una especie de
conversación afable, accesible y amena)
La introducción debe redactarse en función de los siguientes aspectos:
 Contextualización de la problemática en relación con su historia.
 Importancia social sobre la problemática.
 Referentes universales sobre la problemática.
 Referente nacional y local sobre la problemática y su relación con el Plan
de Buen Vivir.

10. 2 EL PROBLEMA
2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Evidencias de la existencia de la problemática en el contexto (lugar, empresa o
institución).
Caracterización del problema en el contexto e impacto social (Se refiere a los
resultados de encuestas, entrevistas. Esta información es útil para identificar
problemas, causas y efectos).
(Esta parte revela el estado del problema de investigación. Sobre la base de la
aplicación de recopilación de información, el propósito es demostrar con
evidencias de que el problema es real, de que existe en el contexto.
Procedemos a describir el problema, con la información investigada de las fuentes
primarias y secundarias. Es necesario que el estudiante investigue y lea todo lo
que pueda sobre su Situación problemática para que pueda plantearlo)
MACRO
MESO
MICRO
 CAUSAS Y EFECTOS
2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
(Planteamiento formal del problema, a manera de pregunta o como una necesidad
a ser solucionada. Algunos ejemplos pueden ser: ¿Cómo optimizar…? ¿Cómo
contribuir…?, Necesidad de facilitar…, Necesidad de proveer…)

11. 3 OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
Es el ¿QUÉ?, ¿CÓMO? y ¿PARA QUÉ? de la investigación. Enunciado que
expresa lo que se desea indagar y conocer de un problema planteado. Expresa el
fin concreto de la investigación en correspondencia directa con la formulación del
problema.
Ejemplos:
Desarrollar un software de diagnóstico médico de patologías comunes, en
el año 2014, mediante un estudio de los requerimientos, procesos de
análisis, diseño y codificación en el lenguaje de programación Java, con la
finalidad de brindar una atención eficiente a los pacientes y una
herramienta de soporte para los médicos del hospital El Carmen de la
ciudad de El Carmen.
Desarrollar un sistema informático de control de vivienda en la residencia
de la familia Pérez Medina, mediante investigación de campo, procesos de
Domótica e Ingeniería de Software, para la gestión automática de los
electrodomésticos, lámparas y alarmas de seguridad.
Descomponiendo las partes quedaría así:
¿QUÉ VOY A REALIZAR? Desarrollar un sistema informático de control de
vivienda en la residencia de la familia “Pérez Medina”
¿CÓMO LO VOY A REALIZAR? mediante investigación de campo,
procesos de Domótica e Ingeniería de Software
¿PARA QUÉ? para la gestión automática de los electrodomésticos,
lámparas y alarmas de seguridad
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Define el accionar para los logros de los objetivos. Aquí debemos establecer los
pasos necesarios o tareas para el cumplimiento del objetivo general.

12. Las preguntas que podemos hacernos para identificar las tareas son: ¿Cuáles
acciones debo planificar para lograr el Objetivo General? ¿Los objetivos son
planificados y se pueden cumplir en función del logro del Objetivo General?
¿Cuáles pasos han de darse durante la investigación para el logro del Objetivo
General?

13. 4 JUSTIFICACIÓN
Consiste en describir los motivos por los cuales se lleva a cabo la investigación.
Plantear la relevancia del problema y justificar el hecho de hacer la investigación
Mediante una redacción libre, se da respuesta a las siguientes preguntas:
 ¿Por qué es importante realizar este proyecto? Se refiere a la
fundamentación teórica.
 ¿Cuál es la solución planteada al problema? Se refiere al problema en
relación con el aporte o tema del proyecto.
 ¿Con qué se cuenta para realizarlo? Se refiere al aspecto metodológico, es
decir los métodos, técnicas o estándares, recursos u otro aspecto que se
plantea utilizar para llevar a cabo el proyecto. También debe responderse a
la pregunta: ¿Es realmente posible llevarlo a cabo es factible realizarlo?
 ¿Cuáles serán los posibles beneficiarios y que beneficios van a tener con
el proyecto?
Además, se explican sus posibles aportes, nivel de originalidad y trascendencia.
En la justificación se establecen las razones que hacen importante y relevante lo
que estamos investigando. La justificación nos permite decir, entre otras cosas,
por qué nuestro problema es sustantivo y real, por qué nos lo hemos planteado,
por qué vale la pena investigarlo, así como para qué va a servir lo que hagamos,
independientemente de que sea un requerimiento académico.

14. 5 ANTECEDENTES CONTEXTUALES
5.1 DATOS INFORMATIVOS
LUGAR DE INVESTIGACIÓN (INSTITUCIÓN O EMPRESA): el nombre el
barrio, zona, empresa o institución considerada en la investigación
CIUDAD: Ciudad donde está ubicado el lugar de investigación
DIRECCIÓN Y CROQUIS DE UBICACIÓN: describir cómo llegar al lugar
de investigación.
TELÉFONO: de la empresa o institución o del presidente del barro o junta
parroquial.
REPRESENTANTES: Gerente de empresa, rector de colegio, presidente o
representante del barrio, etc.
AÑO DE CREACIÓN: En qué año fue creado el objeto de investigación
5.2 CARACTERIZACIÓN DE (ZONA, BARRIO, INSTITUCIÓN O EMPRESA):
RESEÑA HISTÓRICA
Describir los antecedentes históricos del barrio, zona, institución o empresa desde
cuando fue creado hasta la actualidad. Resumir hitos más importantes
MISIÓN Y VISIÓN
Opcional en caso de ser una empresa o institución
ORGANIGRAMA
Opcional en caso de ser una empresa o institución

15. CAPITULO II
6 MARCO DE REFERENCIA
6.1 MARCO TEÓRICO
Es el marco general de las fundamentaciones teóricas y conceptuales en la cual
se desarrolla el estudio.
Aquí se debe realizar la fundamentación teórica dentro de la cual se enmarcará la
investigación. Es decir, es una presentación de las principales escuelas, enfoques
o teorías existentes sobre el OBJETO de estudio y el CAMPO específico, los
principales debates, resultados, instrumentos utilizados, y demás aspectos
pertinentes y relevantes sobre el tema de interés. Revisar varias fuentes
bibliográficas. Al tomar una información de manera textual de alguna fuente, es
necesario registrar una cita bibliográfica.
Por ejemplo: Según (PEREZ, 2013) define un proyecto como “…..”.
La cita bibliográfica debe relacionarse con su respectiva referencia bibliográfica.
6.2 MARCO CONCEPTUAL
 No sólo es la definición de conceptos, sino que debe referirse a los
distintos enfoques que tienen los autores sobre el problema que se está
analizando.
 Su función es definir el significado de los términos (lenguaje técnico) que
van a ser empleados con mayor frecuencia.
 El número de términos a definir queda al criterio del investigador, lo
importante es no manejar conceptos en la investigación que den lugar a
interpretaciones equívocas.
¿Cómo elaborar el Marco Conceptual?
 Elaborar un marco conceptual no es hacer una lista de términos
relacionados con un tema, sino definir lo que por su significado particular
necesitan precisarse en su definición.

16.  En otras palabras se entiende como el glosario de términos claves
utilizados en la investigación.
EJEMPLO DE DEFINICIÓN CONCEPTUAL
El riesgo de caries es la probabilidad de que un individuo sufra caries dental en un
período de tiempo determinado.
Los azúcares pueden ser considerados de dos tipos: los intrínsecos, es decir,
aquellos propios de los alimentos, y los extrínsecos, es decir, loa añadidos a los
alimentos

17. CAPITULO III
6.3 PLANTEAMIENTO DE CONJETURA O HIPÓTESIS
Una Hipótesis es una explicación provisional de una relación entre dos o más
variables.
También se plantea como soluciones probables previamente seleccionadas al
problema planteado, que se proponen para que durante el proceso de
investigación sean confirmadas o no por los hechos.
Según la Real Academia Española:
Conjetura es un “Juicio que se forma de las cosas o acaecimientos por
indicios y observaciones.”
Ejemplo de una conjetura: “El establecimiento de indicadores de
corresponsabilidad con la autoeducación de los miembros de la comunidad
Mapasingue que reciben el bono de Desarrollo Humano contribuirá al
compromiso social.”
“hipótesis es aquella que se establece provisionalmente como base de
una investigación que puede confirmar o negar la validez de aquella.”
Hay distintos tipos de hipótesis, a continuación se muestran algunos ejemplos:
Descriptivas: "Los alumnos de x clase son estudiosos". En este caso
simplemente se describe a los alumnos de la clase x
Correlacionales: "A menor nivel socioeconómico, mayor índice de desempleo".
En este caso las variables (nivel socioeconómico e índice de desempleo) se
modifican en alguna dirección.
Causales o Explicativas:
"Si fumar causa cáncer de pulmón, entonces los individuos que fuman tienen una
alta frecuencia para desarrollar la enfermedad."
"Los problemas de aprendizaje son causa de conflictos emocionales".

18. Aquí una variable es causa de otra (y por ende la otra es consecuencia de la
anterior). La variable dependiente es la que se ubica como consecuencia, la
independiente es la causa (en este caso, la variable independiente serían los
conflictos emocionales, como causa de problemas de aprendizaje). Es importante
que estas hipótesis contengan siempre una palabra que indique causalidad (es
causa de, es consecuencia de, determina, produce, etc) sino puede confundirse
con una correlacional. Por ejemplo, en el ejemplo anterior podrías decir: El menor
nivel socioeconómico es causa de mayor desempleo, y ya dejaría de ser
correlacional, por el solo hecho de incluir el término "es causa de"
6.4 VARIABLES
Son las características cualitativas o cuantitativas que representan las unidades
de análisis. Estas características pueden cambiar y su variación es susceptible de
ser medida. En base al planteamiento de hipótesis es factible relacionar variables.
6.4.1 VARIABLE(s) INDEPENDIENTE(s)
Es aquella característica o propiedad que se supone ser la causa del fenómeno
estudiado. En investigación experimental se llama así, a la variable que el
investigador manipula.
6.4.2 VARIABLE(s) DEPENDIENTE(s)
La define como propiedad o característica que se trata de cambiar mediante la
manipulación de la variable independiente.
La variable dependiente es el factor que es observado y medido para determinar
el efecto de la variable independiente.

19. 6.5 PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO
6.5.1 ESTRUCTURA DEL EQUIPO DE TRABAJO
6.5.2 DESCRIPCIÓN DE ROLES
Funciones del Coordinador
 Planificar …
 Dirigir las actividades del proyecto
 …
Funciones del Secretario
 …
Funciones del Relator
 …
Funciones del Colaborador
 …
COORDINADOR
COLABORADOR 1 COLABORADOR 2
SECRETARIO RELATOR

20. 6.5.3 CRONOGRAMA DE TRABAJO
CRONOGRAMA DE PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES
EQUIPO: TEMA:
Tarea de
Investigación
Fecha de
Cumplimiento
Responsable
Observaciones
Algunas actividades para el proyecto integrador de saberes pueden ser:
Elaborar el perfil del proyecto
Planificar el proyecto
Establecer el equipo de trabajo
Elaborar el Cronograma
Elaborar el presupuesto
Investigación Bibliográfica
Elaborar los instrumentos de investigación (encuestas, entrevistas, guía de observación)
Recolectar la información en base a los instrumentos
Procesamiento y análisis de información (tablas y gráficos estadísticos)
Formulación del problema
Elaborar el marco teórico
Desarrollo de la propuesta de solución
Elaboración del informe del proyecto
Elaboración de presentación electrónica
Pre defensa del proyecto
Correcciones del proyecto en base a las observaciones
Defensa final del proyecto

21. 6.5.4 PRESUPUESTO DEL PROYECTO
Descripción de los rubros necesarios, la cantidad requerida y los costos
estimados. A continuación un ejemplo:
PRESUPUESTO
Tipo de
Recursos Descripción de Recursos Cantidad P/U TOTAL
Humanos
Gerente 1 0,0 0,0
Vendedor 1 0,0 0,0
Programador 150H 5,0 750,0
Asesor 1 78,0 78,0
Técnicos
Hardware
Pc core 2duo 2,66ghz Hard
disk de 220 GB (Tecnología
sata) 150H 0,7 1050,0
Tarjeta de 2 GB en
memoria RAM 1 25,0 25,0
Impresora HP
multifuncional 4180 10H 0,7 7,0
Software
Visual Basic, MYSQL,
Microsof Office 2PRG 5,0 10,0
Comunicación Cable de red UTP 3MTRS 3,0 3,0
Internet-Conexión 5 meses 1,0 175,0
Materiales
Resmark de papel 3 4,0 12,0
Tinta para impresora 3 8,0 24,0
Grabadora 1 20,0 20,0
Flash memory 4GB 1 25,0 25,0
SUBTOTAL: 2179,0
IMPREVISTO
5% 108,95
COSTO TOTAL 2179

22. 6.6 MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
6.6.1 UNIDADES DE ANÁLISIS
Son los individuos que se van a investigar, pueden ser personas, cosas, animales,
etc.
Debe indicarse a qué grupo de individuos y a cuántos se investigan para llevar a
cabo el proyecto
6.6.2 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
Definir la técnica y el instrumento a aplicar.
Por ejemplo:
Técnica Instrumento Anexo
Entrevista Cuestionario guía de la
entrevista
Ver anexo N°……
Encuesta Cuestionario Ver anexo N°……
Observación Cuestionario guía de la
observación
Ver anexo N°……
6.6.3 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Describir los resultados de la aplicación de los instrumentos de investigación. Aquí
se debe presentar una tabla y un gráfico estadístico por cada pregunta.
Ejemplo:
Resultados de Entrevista aplicada al personal que labora en la empresa ABC
Pregunta 3. ¿En los reportes o informes generados automáticamente por el SISTEMA de SOPORTE de DECISIONES, se
presenta información estadística, resumida y mediante gráficos representativos?
Escala Valorativa Frecuencia Porcentaje
Totalmente de acuerdo 4 57%
En su mayor parte 2 29%
Parcialmente 0 0%
Nada 0 0%
No tengo información 1 14%
Total 7 100%
Tabla 1 ¿En los reportes o informes generados automáticamente por el SISTEMA de
SOPORTE de DECISIONES, se presenta información estadística, resumida y mediante
gráficos representativos?
Fuente: Personal Administrativo de la empresa ABC

23. Gráfico 1 ¿En los reportes o informes generados automáticamente por el SISTEMA de
SOPORTE de DECISIONES, se presenta información estadística, resumida y mediante gráficos
representativos?
Fuente: Personal Administrativo de la empresa ABC
Análisis: El 57% de entrevistados están totalmente de acuerdo en que en el sistema de Soporte de Decisiones genera
informes con información estadística, resumida y mediante gráficos representativos, mientras que el 29% menciona que es
su mayor parte los informes cumplen con estas características.
57%29%
0%
0%
14%
¿En los reportes o informes generados automáticamente por el
SISTEMA de SOPORTE de DECISIONES, se presenta información
estadística, resumida y mediante gráficos representativos?
Totalmente de acuerdo
En su mayor parte
Parcialmente
Nada
No tengo información

24. 6.7 PROPUESTA DEL PROYECTO
6.7.1 Descripción de la propuesta
6.7.2 Desarrollo de la propuesta
6.7.3 Beneficios y Beneficiarios
6.7.4 Resultados y evidencias (modelos, diseños, producto terminado,
fotos, etc.)
(La propuesta constituye la descripción, realización y desarrollo del producto o
modelo teórico propuesto. Es la parte más importante ya que aquí se presenta la
novedad y el aporte del autor.
Una vez que el estudiante ha investigado el objeto de estudio, está en la
capacidad de proponer una solución para eliminar o aliviar el problema; esta
solución que él recomienda, es lo que se conoce como Propuesta)

25. 7 CONCLUSIONES
¿A cuáles conclusiones se llegó de acuerdo con los resultados obtenidos?
Las conclusiones son una parte muy importante del informe final, deben reflejar
los aspectos más sobresalientes del estudio realizado. Es importante mencionar
los objetivos y resultados alcanzados.
Cada conclusión puede comprender una síntesis de cada tema o capítulo.

26. 8 RECOMENDACIONES
¿Cuáles Recomendaciones pueden darse para ayudar a solucionar el problema?
Son de significativa importancia; se realizan en torno a los resultados del trabajo,
pueden reflejar situaciones inconclusas o acciones futuras para su aplicación.

27. 9 BIBLIOGRAFÍA
Según las normas A.P.A. (American Psychological Association), los datos de las
fuentes bibliográficas deben organizarse de la siguiente forma:
Libros
- Apellido y nombre del autor o autores. Los apellidos siempre se escriben
con letras mayúsculas y separadas del nombre por medio de una coma.
- Título del libro, en cursiva.
- Editorial.
- Lugar.
- Año.
Todos los datos se separan por medio de una coma.
Fuentes Electrónicas:
Los documentos publicados en internet que se citen como referencia irán
después de la bibliografía ordinaria, bajo el título “Fuentes electrónicas”.
Debe incluirse la fecha de consulta y la URL.
A continuación presentamos algunos ejemplos:
Texto:
BACA URBINA, Gabriel. EVALUACION DE PROYECTOS. 3oedic. Mc Graw Hill
Interamericana de México. S.A de C.V. Colombia. 1996. p 339
HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto y otros. METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN. 2oedic. McGraw-Hill Interamericana de México, S.A.de
C.V
México. 1998. p 501
Internet:
DE LA ORDEN HOZ, Arturo. DESARROLLO Y VALIODACIÓN DE UN
MODELO DE CALIDAD UNIVERSITARIA COMO BASE PARA SU
EVALUACION
http:prometeo.cica.es/,acarmenweb/docencia/materiales/1022ml.htm.

28. 10 GLOSARIO

29. 11 ANEXOS
En esta parte se pondrá todo el material que se usó para obtener y desarrollar la
información a lo largo de la realización del proyecto.
Pueden ser fichas de encuesta, entrevista, mapas conceptuales, figuras, tablas,
fotografías, etc. utilizadas a lo largo del proyecto. Deben ir numerados y con su
respectivo título. Cada anexo debe ser citado de forma ordenada en el cuerpo del
documento.
Ejemplo:
Anexo Nº 3: Guía de entrevista aplicada al personal administrativo de la empresa ABC sobre el USO DEL SISTEMA DE
SOPORTE DE DECISIONES ELABORADO EN ESTA PROPUESTA DE TESIS como herramienta para la toma de
decisiones en el ámbito empresarial.
(LOGOTIPOS DE SENESCYT Y ULEAM)
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ
SISTEMA NACIONAL DE NIVELACIÓN Y ADMISIÓN
ENTREVISTA
La presente ENTREVISTA se realiza al personal administrativo de la empresa ABC, con la
finalidad de recolectar información respecto al USO DEL SISTEMA DE SOPORTE DE
DECISIONES como herramienta que ayuda en la toma de decisiones en el ámbito empresarial, de
antemano le agradecemos por su gentil colaboración por la información que nos facilite.
1. Marque con una X los informes que genera el SISTEMA DE SOPORTE DE DECISIONES:
a. ( ) Estadísticas de Utilidad en ventas (monto y el %) que tiene la empresa mensual,
trimestral, semestral o anual.
b. ( ) Estadísticas de monto total de ventas realizadas en un periodo de tiempo dado.
c. ( ) Detalles de cantidad vendida de un producto según la ciudad de procedencia del
cliente.
d. ( ) Gráficos estadísticos de acuerdo a informes anteriores.
e. ( ) Generación de informes en formato PDF, Excel y HTML
f. Otros
informes:_____________________________________________________________
___
Contestar las siguientes preguntas utilizando la escala de valoración que se describe a
continuación:
Totalmente
En su mayor
parte
Parcialmente Nada
No tengo
información
4 3 2 1 -
2. ¿Los reportes o informes generados automáticamente por el SISTEMA de SOPORTE de
DECISIONES son útiles para la toma de decisiones en el ámbito
empresarial?
3. ¿En los reportes o informes generados automáticamente por el SISTEMA de SOPORTE de
4 3 2 1 -
4 3 2 1 -

30. DECISIONES, se presenta información estadística, resumida y mediante gráficos
representativos?
4. ¿Los reportes o informes generados automáticamente por el SISTEMA de
SOPORTE de DECISIONES integran información historial de la empresa?
5. ¿Es posible personalizar los reportes (Crear reportes dinámicos) en el
SISTEMA de SOPORTE de DECISIONES para que se presente la
información deseada según los requerimientos del usuario?
6. ¿Los reportes o informes generados automáticamente por el SISTEMA de
SOPORTE de DECISIONES son posibles de presentarlos en diferentes
formatos como PDF, HTML, EXCEL?
7. ¿El tiempo que se emplea en la creación de reportes o informes mediante el SISTEMA de
SOPORTE de DECISIONES necesarios para la toma de decisiones en el
ámbito empresarial de la empresa ABC es menor a 10 minutos?
8. ¿Los datos requeridos para la elaboración de reportes integrados de la empresa están
procesados (es decir sumarizados, promediados o contabilizados) y disponibles de forma
rápida en el SISTEMA de SOPORTE de DECISIONES?
9. ¿Es posible explorar y navegar de forma rápida en la información de los
reportes o informes generados automáticamente por el SISTEMA de
SOPORTE de DECISIONES, incursionando en detalles o contrayéndola
para resumirla?
10. ¿El costo y el empleo de recursos materiales para la elaboración de reportes o informes
necesarios para la toma de decisiones en el ámbito empresarial de la empresa
DATAMARKET, mediante el SISTEMA de SOPORTE de DECISIONES,
son mínimos?
4 3 2 1 -
4 3 2 1 -
4 3 2 1 -
4 3 2 1 -
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