El documento describe las cuatro funciones principales de un administrador: la planificación, la organización, la dirección y el control. La planificación implica establecer objetivos, metas y un cronograma. La organización involucra asignar trabajo, autoridad y recursos al personal. La dirección se refiere a la ejecución de las actividades planeadas mediante la toma de decisiones. El control implica vigilar el progreso hacia las metas y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.