El documento describe las características y elementos del sistema de control. El control evalúa el rendimiento comparando las operaciones reales con las planificadas. Sus características incluyen ser integral, periódico, selectivo, creativo, efectivo, adecuado, adaptado, motivador y flexible. Los elementos clave son la supervisión, estándares para medir desviaciones, y corrección de errores para mejorar el plan.

1. Características del
sistema de control

2. El control es la función administrativa por
medio de la cual se evalúa el rendimiento, es
decir es el proceso administrativo que incluye
todas las actividades que se emprenden para
garantizar que las operaciones reales coincidan
con las operaciones planificadas.

3.  Todos los gerentes de una organización
tienen la obligación de controlar; Por
ejemplo, tienen que realizar
evaluaciones de los resultados y tomar
las medidas necesarias para minimizar
las ineficiencias. De tal manera, el
control es un elemento clave en la
administración

4. CARACTERISTICAS DEL CONTROL
 Las características del control son:
 • Integral: Asume una perspectiva
integral de la organización, contempla a la
empresa en su totalidad, es decir, cubre
todos los aspectos de las actividades que
se desarrollan en la misma.
 • Periódico: Sigue un esquema y una
secuencia predeterminada.

5.  • Selectivo: Debe centrarse solo en aquellos
elementos relevantes para la función u
objetivos de cada unidad.
 • Creativo: Continúa búsqueda de índices
significativos para conocer mejor la realidad
de la empresa y encaminarla hacia sus
objetivos.
 • Efectivo y Eficiente: Busca lograr los
objetivos marcados empleando los recursos
apropiados.

6.  • Adecuado: El control debe ser acorde
con la función controlada, buscando las
técnicas y criterios más idóneos.
 • Adaptado: A la cultura de la empresa y
a las personas que conforman parte de
ella.
 • Motivador: Debe contribuir a motivar
hacia el comportamiento deseado mas que
a coaccionar.

7.  • Servir de Puente: Entre la estrategia
y la acción, como medio de despliegue
de la estrategia en la empresa.
 • Flexible: Fácilmente modificable con
capacidad de cambio

8. ELEMENTOS DEL CONTROL
El control posee ciertos elementos que
son básicos o esenciales:
 Se debe llevar a cabo un proceso de
supervisión de las actividades
realizadas.
 Deben existir estándares o patrones
establecidos para determinar posibles
desviaciones de los resultados.

9.  El control permite la corrección de
errores, de posibles desviaciones en
los resultados o en las actividades
realizadas.
 A través del proceso de control se
debe planificar las actividades y
objetivos a realizar, después de
haber hecho las correcciones
necesarias.

10. BASES DEL CONTROL
El control tiene como base las
siguientes actividades:
 Planear y organizar
 Evaluar
 Mejorar

11. Tomás Lozano O.