Este documento trata sobre la evaluación del desempeño. Explica que la evaluación del desempeño significa dar valor a cómo funcionan las cosas y las personas. Luego resume brevemente la historia de la evaluación del desempeño desde la Edad Media hasta su enfoque en las personas en la administración humanística. Finalmente, describe los objetivos, características, importancia y métodos comunes de la evaluación del desempeño.

1. Evaluación del Desempeño
Lcda. Katiuska Urdaneta
Ing. Jorge Jiménez

2. ¿Qué es Evaluar?

3. ¿Qué es Evaluar?

4. Evaluar:
Significa dar valor a las cosas.
Desempeño:
La manera como algo funciona.

5. EVALUACION DEL DESEMPEÑO – HISTORIA:
Edad Media. – La compañía de Jesús.
Fundada por San Ignacio de Loyola.

6. EVALUACION DEL DESEMPEÑO – HISTORIA:
1842, el Servicio Publico Federal. (USA)
1880, el ejercito de los Estados Unidos.

7. EVALUACION DEL DESEMPEÑO – HISTORIA:
1918, General Motors

8. EVALUACION DEL DESEMPEÑO – HISTORIA:
Preocupación principal: Las Maquinas.
Escuela de Administración Científica.

9. EVALUACION DEL DESEMPEÑO – HISTORIA:
Preocupación principal: Las Personas.
Escuela de Administración Humanística.

10. Objetivos de la ED.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos del empleado.
Mediciones del rendimiento del trabajador.
Establecer estrategias de mejoramiento continuo.
Justificar la acción salarial.
Buscar una oportunidad (de carácter motivacional)

11. Características de la ED.
Ser un procedimiento continuo.
Ser un procedimiento sistemático.
Ser un procedimiento orgánico.
Ser un procedimiento en cascada.
Ser un procedimiento de expresión de
juicios.

12. Características de la ED.
Pretende analizar y cuantificar.
Tiene un óptica histórica.
Tiene un óptica prospectiva.
Su finalidad es la integración.

13. IMPORTANCIA DE LA ED.
Es la mejor forma de lograr un aumento
de la productividad, calidad, desempeño
y rendimiento del trabajador.

14. CRITERIOS DE EVALUACION DEL
DESEMPENO
ACTUACION
PUNTOS CLAVES
UNIFORMIDAD HETEROGENEIDAD
POSIBILITA ESTUDIO
EMPLEADOS MIXTA
RESULTADOS

15. SELECCIÓN DE CRITERIOS
1. CRITERIOS RELACIONADOS CON LA EVALUACION
DE LAS PERSONAS: SE TRATA DE LAS CAPACIDADES O RASGOS
QUE SE PUEDAN UTILIZAR PARA ANALIZAR LAS CARACTERISTICAS
PERSONALES DEL EMPLEADO
2. CRITERIOS REELACIONADOS CON LA EVALUACION
DEL RESULTADO: SON MAS OBJETIVOS Y SE UTILIZAN PARA MEDIR
LAS REALIZACIONES DEL EMPLEADO Y NO SUS CARACTERISTICAS
PERSONALES.
CUANTITATIVOS EXPRESADOS EN NORMAS
DE OBJETIVOS

16. METODOS DE EVALUACION
• Método de Elección forzada,
• Método de Verificación de Campo.
• Método de escalas graficas.
• Método de Comparación por pares.
• Métodos de Evaluación basados
en el desempeño futuro.

17. Método de Elección forzada

18. Método de Verificación de Campo

19. Método de escalas graficas

20. • Método de Comparación por pares.
METAS A FUTURO
DESARROLLO INDIVIDUAL
• Métodos de Evaluación basados
en el desempeño futuro.
• Autoevaluación.
• Evaluación Psicológica.
• Métodos de los centro de Evaluación.

21. TIPOS DE EVALUACION
1. Evaluación de 90 grados
Evaluador Coordinadores Supervisores
2. Evaluación de 180 grados
CLIENTES

22. Evaluación de 360 grados

23. Entrevista de evaluación
CLAVE
INFORAMACION
EMPLEDOS
Propósitos
• Llegar acuerdos con el empleado.
• Definir medidas de mejoramiento.
• Estimular relaciones motivadoras mas fuertes.
• Eliminar las dudas.

24. Medición del desempeño

25. CONCLUSION