Este documento presenta los resultados de varios instrumentos aplicados para evaluar las funciones gerenciales de un gerente. Los resultados muestran que el gerente tiene un estilo de toma de decisiones especulativo que busca correr riesgos. Su comunicación se concentra más en resultados que en personas. Para mejorar, debe prestar más atención a los aspectos personales de los colaboradores. En motivación, liderazgo y planeación muestra fuertes habilidades, pero puede mejorar en el manejo de conflictos y trabajo en equipo al ser más flexible con las normas.

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
DESARROLLO GERENCIAL Y LIDERAZGO
RESULTADOS DE
LAS FUNCIONES
GERENCIALES
Realizado por
Ing. Nimrod A. Holguín L.
C.I.: 19.875.667
Facilitador
Marialbert Medina

2. INTRODUCCIÓN
Cuando se trata de administrar una organización, un
gerente debe asumir ciertas funciones que le permita
llevar a cabo de forma óptima sus roles dentro de la
misma. Es importante que desarrolle habilidades y
destrezas, así como el establecimiento de patrones
conductuales para dirigir correctamente y alcanzar un
comportamiento que marque la diferencia. Un buen
gerente debe internalizar conceptos como lo son la toma
de decisiones, la comunicación, motivación, trabajo en
equipo, manejo de conflictos y planeación. A
continuación se presentan los resultados de las
herramientas sobre las funciones gerenciales aplicadas
al autor del presente documento.

3. TOMA DE DECISIONES
ALT
N°
a b c d e CARACTERISTICAS DECISION
01 E T E E I
02 T E E I ESTILO GERENCIAL
03 T E E I Especulativo ************
04 E E T I Tímido
05 I E I T Indeciso
El estilo gerencial determinado de acuerdo al instrumento es
Especulativo, lo que demuestra un gran interés en correr riesgos
para alcanzar los objetivos y mantener una actitud abierta a los
cambios positivos que pueden traer la toma de decisiones y la visión
puesta en el futuro para lograr la mejora continua y el crecimiento
gradual de la organización.

4. TOMA DE DECISIONES
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
Impulsivo Relajado Decidido Receptivo
Factores Puntaje Resultado
Control de Emociones 16 Corazón
Control de Consecuencias 10 Equilibrado
Actitud Dilatoria 12 Equilibrado
Hábitos de Trabajo 18 Grupal

5. TOMA DE DECISIONES
En cuanto al control de las emociones en la toma de decisiones, el autor está inclinado a
pensar con el corazón cuando de resoluciones se trata, usando menos la razón. Ahora bien,
cuando se trata de controlar las consecuencias y en la actitud dilatora, es muy equilibrado
en pensar las decisiones, visualizándolas en un futuro y previendo las consecuencias de las
mismas, pero al mismo tiempo sin evitarlas o prolongarlas demasiado, es decir, las
decisiones deben tomarse en el momento oportuno. Por otro lado, en los hábitos de trabajo,
busca la realización de tareas en grupo, así como la toma de decisiones.
Proyecta el futuro, cooperando como equipo en la obtención de los resultados, entendiendo
que el éxito depende de la suma de potencialidades. Ahora bien, sería útil prepararse en
tener un equilibrio entre pensar con la razón y con el corazón, ya que estar en uno de los
dos extremos puede resultar contraproducente cuando de tomar decisiones se refiere.

6. COMUNICACIÓN
Factores Puntaje Resultado
Conocimiento de los
Colaboradores
14 Bajo
Interés por los
Colaboradores
14 Medio
Relación en la Empresa 21 Alta
Nivel de Autoestima 18 Alto
Según el resultado del instrumento de comunicación, el autor se
considera, en primer lugar, con un bajo interés en lo referente a la vida
privada de los colaboradores. Su tendencia es a no preguntar sobre los
aspectos personales de los mismos, más sin embargo, esto no quiere
decir que evite del todo escuchar sobre ello. Oye atentamente a su
interlocutor pero no se le puede considerar un buen oyente. Lo anterior
es porque busca percibir mensajes de alto valor para él, tratando de
evitar aquellos que son sin relevancia. De la misma forma, posee un alto
sentido de pertenencia dentro de la empresa, estando a gusto con la
cultura organizacional. Posee además, un nivel de autoestima elevado
que hace que sea una persona muy segura y que acepte las opiniones
contrarias a las propias.
Esto, en resumen, puede hacer que como
gerente pueda llegar a concentrarse más en
los resultados que en las personas;
atendiendo a otras prioridades dentro de la
organización. Pero, por otro lado, conviene
mejorar la capacidad de comunicación
donde exista un mayor interés hacia los
aspectos personales de los colaboradores;
esto con la finalidad de servir como un buen
líder.

7. MANEJO DE CONFLICTOS
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Competir Colaborar Transigir Evadir Complacer
En relación a los resultados anteriores, se considera que no posee una adecuada postura a
la hora de afrontar situaciones y tampoco ser del todo decidido; busca más bien evitar las
confrontaciones. Sin embargo, obtiene soluciones compartidas donde los intereses de
ambas partes sean cubiertas, incluyo sacrificándose por los demás. En algunas ocasiones,
trata de dividir las diferencias y tomar el camino de posponer la situación hasta que sea
necesaria su intervención. Conviene que el autor mejore su participación a la hora de
afrontar situaciones difíciles donde se requiera su colaboración.

8. MOTIVACIÓN
0
1
2
3
4
5
6
Factores Puntaje Resultado
Nivel de Motivación
28 Medio
Cualidades de Liderazgo 09 Alta
Tipo de Liderazgo 10 Alto
Grado de Motivación 16 Alto
Modelos de Pensamiento 10 Medio

9. MOTIVACIÓN
De acuerdo a los resultados obtenidos, el autor ha alcanzado, en algunas de las áreas
planteadas, sus propósitos, ello debido al nivel que poseen las metas propuestas. Esto
combinado con una actitud de espera en que las cosas salgan de acuerdo a como se vaya
presentando. Asimismo, se proyecta como un buen líder, al motivar a los colaboradores e
impulsarlos hacia el camino futuro, así como resaltando cada una de sus cualidades. Se
integra al grupo guiándolos y entusiasmándolos al logro de objetivos. Sin embargo, en
ocasiones combina modelos y la estructura del pensamiento, tanto aquellos que son correctos,
como los que no lo son tanto. Ahora bien, sería igualmente conveniente que mejore la
respuesta ante las situaciones que le permitan trabajar más en el trazo del camino a seguir y
no esperar tanto que las cosas solo sucedan.

10. TRABAJO EN GRUPO
Factores Puntaje Resultado
Capacidad de
Colaboración
20 Media
Capacidad de
Reconocimiento
10 Alta
Capacidad de Adaptación 14 Burocracia
Comportamiento Ético 16 Alto
Imagen de la Empresa 13 Alta
El autor presenta un nivel alto de colaboración y
reconocimiento hacia los colaboradores. Esto
permite la integración y que las personas se
sientan útiles al buscar el logro de los objetivos.
Se perfila como un miembro adecuado, honesto,
agradable y que colabora de manera activa. Es
un amigo y respeta a los que están a su
alrededor. Posee una alta imagen en relación con
la empresa y se siente acogido como una
persona valiosa dentro de la misma. Sin
embargo, se presenta como un burócrata que se
apega al cumplimiento de las normas, sin dar en
algunos casos muchas libertades. Esto con la
finalidad de evitar conflictos y mantener un mejor
clima de trabajo dentro del equipo.

11. PLANIFICACIÓN
Factores Puntaje Resultado
Dominio de si mismo C Te Ti C Te Ti
8 7 9 Alto Alto Medio
Visión Futurista 32 Optimista
Método de Trabajo 16 Sistemático
Posición Gerencial 16 Equilibrio
Actitud frente a la
Demora
8 Equilibrio
Actitud Intuitiva 12 Equilibrio
C: Control
Te: Tedio
Ti: Tiempo
En este aspecto, el autor se considera una
persona que evita que las cosas se le
salgan de control al aprovechar el tiempo de
muchas maneras, buscando siempre
obtener la mayor cantidad de beneficios
ante cualquier situación, comprometido en
todo momento con el trabajo que ha de
llevarse a cabo. Se proyecta hacia el futuro
y cree firmemente que se podrán alcanzar
excelentes resultados. De igual forma,
posee un tipo de trabajo sistémico, intuitivo,
suspicaz y presenta confianza. Puede
alcanzar soluciones poco comunes y planea
sus actividades para obtener los mejores
resultados posibles. Acepta los retrasos con
naturalidad, entendiendo que es parte del
camino a recorrer para lograr los objetivos,
sin dejar, claro está, que se convierta en
una costumbre porque planear conlleva a
predecir posibles desviaciones.

12. CONCLUSIÓN
Los resultados obtenidos, de los instrumentos
utilizados, muestran el estado actual del autor, del
presente documento, en cuanto a sus funciones
gerenciales. Se muestran los puntos fuertes que deben
mantenerse, así como aquellos que requieren mayor
atención para lograr desarrollarse como un gerente de
alto nivel. El éxito o fracaso de un gerente se determina
de acuerdo al desarrollo que posea de sus funciones
gerenciales. Esto puede marcar la diferencia en una
organización que busca lograr la mayor productividad
de su talento humano.