La globalización está exigiendo tanto a empresas como a las ONG, introducir cambios significativos en su actividad, su gestión y su cultura organizativa. En un intento por contrarrestar los efectos no deseados de la globalización desde el punto de vista social o medioambiental, surgen nuevos enfoques en la gestión que pretenden introducir una práctica y una cultura organizacional socialmente responsables.
En este contexto, la sostenibilidad (económica, social y medioambiental) de las organizaciones se presenta como un objetivo clave para su propia supervivencia, a mediano y largo plazo. Se comienza a hablar por tanto de Responsabilidad Social, Ciudadanía Corporativa, Códigos Éticos, etc. Estos son términos que replantean el papel de las organizaciones en la sociedad y en los que se remarca la importancia del trabajo en red junto con otros agentes sociales.
Se trata, por tanto, de una nueva forma de gestionar las organizaciones, ligada a la búsqueda de la excelencia en todos los niveles. Como consecuencia, se ha comenzado a extender el concepto de “empresa responsable” de manera que, más allá del valor social que generen en términos de oferta de productos y servicios o de creación de empleo, las empresas se ven cada vez más convocadas socialmente a establecer un diálogo y un compromiso con el entorno en el que se desenvuelven.
Sistemas de información de recursos humanosnitadimopoulos
Este documento describe los sistemas de información de recursos humanos (SIRH), incluyendo su historia, definición, descripción, tipos, componentes, características deseables, ventajas y desventajas. Los SIRH son sistemas que almacenan y consolidan datos de empleados para facilitar la administración de recursos humanos y la toma de decisiones estratégicas. Pueden ser tanto para uso administrativo como estratégico, cubriendo áreas como nómina, beneficios y reclutamiento. Si bien proporcionan
Este documento trata sobre la gestión estratégica del capital humano. Explica que la gestión del capital humano es fundamental para el éxito de las organizaciones y debe estar alineada con la estrategia general de la empresa. También describe los objetivos de la administración del capital humano a nivel social, corporativo, funcional y personal, así como las ventajas de implementar una adecuada gestión del capital humano tanto para los empleados como para la empresa.
El documento describe los factores que se deben considerar al diseñar un cargo, incluyendo las actividades, habilidades, responsabilidades, condiciones de trabajo y requisitos. Un buen diseño de cargo es fundamental para definir los requerimientos del puesto y lograr una alineación efectiva de los empleados con los objetivos de la organización.
El entorno de Marketing, Kotler/ ArmstrongCindy Ortiz
El documento describe los diferentes entornos que influyen en las decisiones de marketing de una empresa, incluyendo el entorno macro y micro. El entorno macro incluye fuerzas demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales. El entorno micro se compone de clientes, competidores, canales de distribución, proveedores y públicos.
El documento describe el proceso de planeación estratégica del capital humano en una organización. Explica que este proceso implica analizar factores internos y externos, definir la misión, visión y valores de la organización, realizar pronósticos de necesidades de personal, y diseñar estrategias utilizando una matriz FODA. También describe los sistemas electrónicos que pueden usarse para administrar recursos humanos, capacitación, compensaciones y selección de personal.
El documento describe los pasos clave en el proceso de investigación de mercados, comenzando con la definición correcta del problema. Explica que una compañía quería estudiar la equidad de marca entre usuarios intensivos pero que esto no ayudaría a lograr el objetivo de crecimiento de dos dígitos. Luego de redefinir el problema, el estudio mostró que la marca sufría problemas de notoriedad y que recordatorios podrían mejorar la penetración y el crecimiento. Finalmente, enfatiza la importancia de definir bien el problema al inicio
Este documento describe los orígenes y evolución histórica de los estudios por encuesta. Explica que las encuestas se originaron en la clasificación de tierras durante el feudalismo y luego se utilizaron para estudiar temas sociales en el siglo XVIII. El uso moderno de encuestas para medir la opinión pública surgió a finales del siglo XIX y se expandió en Estados Unidos en las décadas de 1930 y 1940, para luego popularizarse en España en la década de 1970. El documento también define la encuesta y describe diferentes tipos de enc
Propuesta de un plan de relaciones publicas que mejore la imagen instituciona...Rafael Sanchez
Este documento presenta una propuesta para diseñar un plan de relaciones públicas que mejore la imagen institucional de la Alcaldía Municipal de Maracaibo, Venezuela. El plan contiene cuatro fases: inducción, estrategia, capacitación y conclusión. La fase de inducción incluye un análisis FODA, y propone una misión y visión. La fase estratégica detalla las estrategias internas y externas. La fase de capacitación propone entrenar al personal. Finalmente, la fase conclusiva cubre la implementación y evalu
Sistemas de información de recursos humanosnitadimopoulos
Este documento describe los sistemas de información de recursos humanos (SIRH), incluyendo su historia, definición, descripción, tipos, componentes, características deseables, ventajas y desventajas. Los SIRH son sistemas que almacenan y consolidan datos de empleados para facilitar la administración de recursos humanos y la toma de decisiones estratégicas. Pueden ser tanto para uso administrativo como estratégico, cubriendo áreas como nómina, beneficios y reclutamiento. Si bien proporcionan
Este documento trata sobre la gestión estratégica del capital humano. Explica que la gestión del capital humano es fundamental para el éxito de las organizaciones y debe estar alineada con la estrategia general de la empresa. También describe los objetivos de la administración del capital humano a nivel social, corporativo, funcional y personal, así como las ventajas de implementar una adecuada gestión del capital humano tanto para los empleados como para la empresa.
El documento describe los factores que se deben considerar al diseñar un cargo, incluyendo las actividades, habilidades, responsabilidades, condiciones de trabajo y requisitos. Un buen diseño de cargo es fundamental para definir los requerimientos del puesto y lograr una alineación efectiva de los empleados con los objetivos de la organización.
El entorno de Marketing, Kotler/ ArmstrongCindy Ortiz
El documento describe los diferentes entornos que influyen en las decisiones de marketing de una empresa, incluyendo el entorno macro y micro. El entorno macro incluye fuerzas demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales. El entorno micro se compone de clientes, competidores, canales de distribución, proveedores y públicos.
El documento describe el proceso de planeación estratégica del capital humano en una organización. Explica que este proceso implica analizar factores internos y externos, definir la misión, visión y valores de la organización, realizar pronósticos de necesidades de personal, y diseñar estrategias utilizando una matriz FODA. También describe los sistemas electrónicos que pueden usarse para administrar recursos humanos, capacitación, compensaciones y selección de personal.
El documento describe los pasos clave en el proceso de investigación de mercados, comenzando con la definición correcta del problema. Explica que una compañía quería estudiar la equidad de marca entre usuarios intensivos pero que esto no ayudaría a lograr el objetivo de crecimiento de dos dígitos. Luego de redefinir el problema, el estudio mostró que la marca sufría problemas de notoriedad y que recordatorios podrían mejorar la penetración y el crecimiento. Finalmente, enfatiza la importancia de definir bien el problema al inicio
Este documento describe los orígenes y evolución histórica de los estudios por encuesta. Explica que las encuestas se originaron en la clasificación de tierras durante el feudalismo y luego se utilizaron para estudiar temas sociales en el siglo XVIII. El uso moderno de encuestas para medir la opinión pública surgió a finales del siglo XIX y se expandió en Estados Unidos en las décadas de 1930 y 1940, para luego popularizarse en España en la década de 1970. El documento también define la encuesta y describe diferentes tipos de enc
Propuesta de un plan de relaciones publicas que mejore la imagen instituciona...Rafael Sanchez
Este documento presenta una propuesta para diseñar un plan de relaciones públicas que mejore la imagen institucional de la Alcaldía Municipal de Maracaibo, Venezuela. El plan contiene cuatro fases: inducción, estrategia, capacitación y conclusión. La fase de inducción incluye un análisis FODA, y propone una misión y visión. La fase estratégica detalla las estrategias internas y externas. La fase de capacitación propone entrenar al personal. Finalmente, la fase conclusiva cubre la implementación y evalu
1) El documento habla sobre el análisis de puestos, que consiste en reunir y analizar información sobre las responsabilidades, tareas y requisitos de cada puesto dentro de una organización.
2) El análisis de puestos es importante porque permite definir claramente las funciones de cada puesto, eliminar repeticiones, y asegurar que todas las tareas tengan un responsable. También sirve como base para la selección de personal, capacitación y evaluación de desempeño.
3) El proceso de análisis de puestos
La investigación de mercados es el proceso de recopilar, procesar y analizar información sobre clientes, competidores y el mercado para ayudar a las empresas a desarrollar estrategias de marketing. Incluye estudios cuantitativos, cualitativos y documentales. Los pasos clave son definir el problema, establecer objetivos, diseñar la investigación, recolectar datos, analizar la información y tomar decisiones.
El documento presenta la ruta al éxito en 4 pasos: 1) Mantener una actitud positiva hacia el éxito. 2) Confiar en el propio potencial. 3) Definir con claridad los objetivos. 4) Tomar perspectiva para avanzar hacia los objetivos de manera realista. El autor enfatiza la importancia de la actitud, la confianza en sí mismo, la claridad de visión y mantener una perspectiva amplia para alcanzar el éxito en cualquier ámbito.
Modulo III: Análisis estratégico del mercado.Yolmer Romero
Presentación utilizada en el dictado del Módulo III de la 5ta cohorte del Diplomado en Mercadeo y Ventas, dictado por RS TRAINING en asociación con el IUTCM. Mérida, Venezuela, junio del 2013.
El documento presenta la estrategia de marketing del hotel Ritz Carlton. En primer lugar, analiza el entorno y define a los clientes objetivo como ejecutivos, viajeros prósperos buscando lujo. Luego, describe el negocio del Ritz Carlton como una cadena hotelera de lujo y su posicionamiento en el mercado maduro de hoteles de alta gama. Finalmente, detalla elementos del marketing mix implementado como su enfoque en la calidad del servicio, entrenamiento de personal y relaciones públicas para posicionarse como un hotel de excelencia a nivel intern
Este documento presenta una introducción a la investigación de mercados. Resume las definiciones clave de investigación de mercados según la AMA y describe los tipos principales de investigación para la identificación de problemas y la solución de problemas. También resume los pasos del proceso de investigación de mercados y el papel de la investigación en la toma de decisiones de marketing.
El documento habla sobre la segmentación de públicos que realizan las relaciones públicas. Menciona que los públicos son grupos con características homogéneas y que la segmentación permite dirigir mensajes específicos a cada público de manera más efectiva. Luego clasifica los públicos en internos, externos y mixtos y da ejemplos de cada uno.
Este documento trata sobre la gestión del conocimiento en el ámbito educativo. Explica las definiciones de conocimiento y gestión del conocimiento según varios autores. También analiza los tipos de conocimiento y el conocimiento y el aprendizaje. Finalmente, propone un ejemplo práctico para la implantación de la gestión del conocimiento en un centro educativo.
Este documento presenta una revisión de los temas de organización del recurso humano, organigrama general de la empresa, departamento de recursos humanos, funciones de este departamento, comunicación, motivación y control del personal. También cubre el marco legal de la empresa y factores relevantes a considerar.
Este documento describe el branding publicitario y su importancia para posicionar productos y servicios. Define marca como un nombre, símbolo o diseño que identifica los productos de una empresa y los diferencia de la competencia. Explica que el branding incluye todas las acciones para crear y gestionar una marca, como definir el posicionamiento, diseñar la identidad visual y ejecutar planes de marketing. Finalmente, concluye que ideas aparentemente locas o extrañas a menudo sorprenden con resultados positivos al llamar poderosamente la atención.
Este documento describe los diferentes tipos de públicos que una organización debe considerar para sus relaciones públicas. En 3 oraciones:
1) Las organizaciones deben analizar quiénes son sus públicos internos y externos, cómo comunicarse con ellos, cuándo y con qué objetivo.
2) Los públicos incluyen grupos internos como empleados, así como externos como clientes, medios y la comunidad, y pueden clasificarse según su nivel de conocimiento, participación e interés.
3) Identificar y segmentar adecuadamente a los públicos es fundamental para
La planeacion por escenarios, junto al analisis de fuerzas y Octoplus empresarial representan el camino hacia el posicionamiento y desarrollo organizacional
El documento presenta el catálogo de puestos de la empresa CalorCool, el cual describe las actividades y requisitos de cada puesto para especificar claramente las responsabilidades de los miembros de la empresa. El catálogo tiene como objetivos dar a conocer las operaciones de cada trabajo, evaluar la eficiencia de los trabajadores e identificar sus habilidades. Además, provee beneficios como establecer mejor las cargas de trabajo, fijar responsabilidades y facilitar la organización de la empresa. Finalmente, asigna una clave a cada puesto para identificar y control
Este manual de Comportamiento Organizacional presenta los conceptos fundamentales de esta disciplina en tres oraciones. Explica que el comportamiento organizacional estudia cómo afectan los individuos, los grupos y el ambiente al comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, con el objetivo de lograr la eficacia empresarial. Además, analiza variables como la personalidad, las emociones, las habilidades y el aprendizaje individual que influyen en el desempeño laboral. Por último, introduce las contribuciones de disciplinas como las relaciones humanas, las relaciones públicas
Roles o Personal dentro de una Agencia de PublcidiadDiego Vazquez
Una agencia de publicidad es una organización independiente compuesta de personas creativas y de negocios que desarrolla, prepara y coloca publicidad para clientes. Una agencia típicamente tiene departamentos de cuentas, creatividad, mercadeo, medios, administración y otros, y emplea personas como directores de cuentas, directores creativos, diseñadores, investigadores de mercado y ejecutivos de medios. El tamaño de una agencia depende del número de empleados, que puede variar desde 1 a 6 personas en agencias pequeñ
El documento describe la agencia de publicidad Crispin Porter & Bogusky y sus campañas innovadoras y creativas. Se discuten los objetivos, estrategias y procesos de la publicidad, incluido el desarrollo del mensaje, la selección de medios y la evaluación. La agencia es conocida por campañas de impacto social como "Truth" contra el tabaquismo y por usar lugares no convencionales para la publicidad como carritos de supermercado.
Este documento ofrece consejos sobre cómo desarrollar recursos de manera efectiva para una organización. Recomienda que el desarrollo de recursos involucre gestionar relaciones y compromiso más que solo recaudar fondos. Además, sugiere implementar programas antes de pedir dinero y comunicarse bien internamente y externamente. Finalmente, enfatiza la importancia de un plan de acción con un presupuesto y un equipo para ejecutar estrategias de desarrollo de recursos de manera exitosa.
Presentacion del modelo de accion para desarrollo de proyectos de Fundraising, presentado por Darìo Fortino en el Salon Gioja de la Facultad de Derecho de UBA.
Este documento describe las áreas de conocimiento clave que necesita tener una persona para ser un recaudador de fondos competente. Identifica seis áreas principales: 1) comunicar la necesidad de apoyo, 2) gestionar los recursos para la captación, 3) desarrollar una estrategia de captación de fondos, 4) resolver problemas, 5) ejecutar y evaluar programas de captación, y 6) organizar el trabajo y las relaciones interpersonales. Para cada área, describe los criterios de desempeño y conocimientos necesarios que debe tener un recaudador compet
El documento habla sobre estrategias de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro. Explica diferentes métodos como campañas masivas, marketing directo, solicitudes cara a cara, y relaciones con empresas donantes. También discute cómo clasificar donantes potenciales, desarrollar un caso convincente para la organización, y evaluar la efectividad de las campañas.
(1) El documento presenta varios principios útiles para iniciar una campaña de financiamiento para una organización sin fines de lucro. (2) Explica diferentes tipos y fuentes de financiamiento como donaciones públicas y privadas, y autogeneración de recursos. (3) También describe modelos de financiamiento como el donativo, asociativo y emprendedor, y recomienda diversificar las fuentes para lograr sustentabilidad.
1) El documento habla sobre el análisis de puestos, que consiste en reunir y analizar información sobre las responsabilidades, tareas y requisitos de cada puesto dentro de una organización.
2) El análisis de puestos es importante porque permite definir claramente las funciones de cada puesto, eliminar repeticiones, y asegurar que todas las tareas tengan un responsable. También sirve como base para la selección de personal, capacitación y evaluación de desempeño.
3) El proceso de análisis de puestos
La investigación de mercados es el proceso de recopilar, procesar y analizar información sobre clientes, competidores y el mercado para ayudar a las empresas a desarrollar estrategias de marketing. Incluye estudios cuantitativos, cualitativos y documentales. Los pasos clave son definir el problema, establecer objetivos, diseñar la investigación, recolectar datos, analizar la información y tomar decisiones.
El documento presenta la ruta al éxito en 4 pasos: 1) Mantener una actitud positiva hacia el éxito. 2) Confiar en el propio potencial. 3) Definir con claridad los objetivos. 4) Tomar perspectiva para avanzar hacia los objetivos de manera realista. El autor enfatiza la importancia de la actitud, la confianza en sí mismo, la claridad de visión y mantener una perspectiva amplia para alcanzar el éxito en cualquier ámbito.
Modulo III: Análisis estratégico del mercado.Yolmer Romero
Presentación utilizada en el dictado del Módulo III de la 5ta cohorte del Diplomado en Mercadeo y Ventas, dictado por RS TRAINING en asociación con el IUTCM. Mérida, Venezuela, junio del 2013.
El documento presenta la estrategia de marketing del hotel Ritz Carlton. En primer lugar, analiza el entorno y define a los clientes objetivo como ejecutivos, viajeros prósperos buscando lujo. Luego, describe el negocio del Ritz Carlton como una cadena hotelera de lujo y su posicionamiento en el mercado maduro de hoteles de alta gama. Finalmente, detalla elementos del marketing mix implementado como su enfoque en la calidad del servicio, entrenamiento de personal y relaciones públicas para posicionarse como un hotel de excelencia a nivel intern
Este documento presenta una introducción a la investigación de mercados. Resume las definiciones clave de investigación de mercados según la AMA y describe los tipos principales de investigación para la identificación de problemas y la solución de problemas. También resume los pasos del proceso de investigación de mercados y el papel de la investigación en la toma de decisiones de marketing.
El documento habla sobre la segmentación de públicos que realizan las relaciones públicas. Menciona que los públicos son grupos con características homogéneas y que la segmentación permite dirigir mensajes específicos a cada público de manera más efectiva. Luego clasifica los públicos en internos, externos y mixtos y da ejemplos de cada uno.
Este documento trata sobre la gestión del conocimiento en el ámbito educativo. Explica las definiciones de conocimiento y gestión del conocimiento según varios autores. También analiza los tipos de conocimiento y el conocimiento y el aprendizaje. Finalmente, propone un ejemplo práctico para la implantación de la gestión del conocimiento en un centro educativo.
Este documento presenta una revisión de los temas de organización del recurso humano, organigrama general de la empresa, departamento de recursos humanos, funciones de este departamento, comunicación, motivación y control del personal. También cubre el marco legal de la empresa y factores relevantes a considerar.
Este documento describe el branding publicitario y su importancia para posicionar productos y servicios. Define marca como un nombre, símbolo o diseño que identifica los productos de una empresa y los diferencia de la competencia. Explica que el branding incluye todas las acciones para crear y gestionar una marca, como definir el posicionamiento, diseñar la identidad visual y ejecutar planes de marketing. Finalmente, concluye que ideas aparentemente locas o extrañas a menudo sorprenden con resultados positivos al llamar poderosamente la atención.
Este documento describe los diferentes tipos de públicos que una organización debe considerar para sus relaciones públicas. En 3 oraciones:
1) Las organizaciones deben analizar quiénes son sus públicos internos y externos, cómo comunicarse con ellos, cuándo y con qué objetivo.
2) Los públicos incluyen grupos internos como empleados, así como externos como clientes, medios y la comunidad, y pueden clasificarse según su nivel de conocimiento, participación e interés.
3) Identificar y segmentar adecuadamente a los públicos es fundamental para
La planeacion por escenarios, junto al analisis de fuerzas y Octoplus empresarial representan el camino hacia el posicionamiento y desarrollo organizacional
El documento presenta el catálogo de puestos de la empresa CalorCool, el cual describe las actividades y requisitos de cada puesto para especificar claramente las responsabilidades de los miembros de la empresa. El catálogo tiene como objetivos dar a conocer las operaciones de cada trabajo, evaluar la eficiencia de los trabajadores e identificar sus habilidades. Además, provee beneficios como establecer mejor las cargas de trabajo, fijar responsabilidades y facilitar la organización de la empresa. Finalmente, asigna una clave a cada puesto para identificar y control
Este manual de Comportamiento Organizacional presenta los conceptos fundamentales de esta disciplina en tres oraciones. Explica que el comportamiento organizacional estudia cómo afectan los individuos, los grupos y el ambiente al comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, con el objetivo de lograr la eficacia empresarial. Además, analiza variables como la personalidad, las emociones, las habilidades y el aprendizaje individual que influyen en el desempeño laboral. Por último, introduce las contribuciones de disciplinas como las relaciones humanas, las relaciones públicas
Roles o Personal dentro de una Agencia de PublcidiadDiego Vazquez
Una agencia de publicidad es una organización independiente compuesta de personas creativas y de negocios que desarrolla, prepara y coloca publicidad para clientes. Una agencia típicamente tiene departamentos de cuentas, creatividad, mercadeo, medios, administración y otros, y emplea personas como directores de cuentas, directores creativos, diseñadores, investigadores de mercado y ejecutivos de medios. El tamaño de una agencia depende del número de empleados, que puede variar desde 1 a 6 personas en agencias pequeñ
El documento describe la agencia de publicidad Crispin Porter & Bogusky y sus campañas innovadoras y creativas. Se discuten los objetivos, estrategias y procesos de la publicidad, incluido el desarrollo del mensaje, la selección de medios y la evaluación. La agencia es conocida por campañas de impacto social como "Truth" contra el tabaquismo y por usar lugares no convencionales para la publicidad como carritos de supermercado.
Este documento ofrece consejos sobre cómo desarrollar recursos de manera efectiva para una organización. Recomienda que el desarrollo de recursos involucre gestionar relaciones y compromiso más que solo recaudar fondos. Además, sugiere implementar programas antes de pedir dinero y comunicarse bien internamente y externamente. Finalmente, enfatiza la importancia de un plan de acción con un presupuesto y un equipo para ejecutar estrategias de desarrollo de recursos de manera exitosa.
Presentacion del modelo de accion para desarrollo de proyectos de Fundraising, presentado por Darìo Fortino en el Salon Gioja de la Facultad de Derecho de UBA.
Este documento describe las áreas de conocimiento clave que necesita tener una persona para ser un recaudador de fondos competente. Identifica seis áreas principales: 1) comunicar la necesidad de apoyo, 2) gestionar los recursos para la captación, 3) desarrollar una estrategia de captación de fondos, 4) resolver problemas, 5) ejecutar y evaluar programas de captación, y 6) organizar el trabajo y las relaciones interpersonales. Para cada área, describe los criterios de desempeño y conocimientos necesarios que debe tener un recaudador compet
El documento habla sobre estrategias de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro. Explica diferentes métodos como campañas masivas, marketing directo, solicitudes cara a cara, y relaciones con empresas donantes. También discute cómo clasificar donantes potenciales, desarrollar un caso convincente para la organización, y evaluar la efectividad de las campañas.
(1) El documento presenta varios principios útiles para iniciar una campaña de financiamiento para una organización sin fines de lucro. (2) Explica diferentes tipos y fuentes de financiamiento como donaciones públicas y privadas, y autogeneración de recursos. (3) También describe modelos de financiamiento como el donativo, asociativo y emprendedor, y recomienda diversificar las fuentes para lograr sustentabilidad.
GlobalGiving Online Fundraising Workshops Central America 2016GlobalGiving
Este taller cubre los conceptos básicos de la recaudación de fondos en línea y cómo puede beneficiar a las organizaciones. Incluye sesiones sobre establecer metas SMART, contar historias efectivas, cultivar redes de donantes, y mantener el contacto a través de notas de agradecimiento e informes. También presenta a GlobalGiving como una plataforma para recaudar fondos en línea con bajas tarifas y apoyo continuo. El objetivo general es ayudar a las organizaciones a aprovechar el potencial de la recaud
Este documento presenta el programa de un taller sobre búsqueda y captación de fondos. El taller incluye una presentación, introducción, desarrollo, actividad grupal, preguntas y despedida. El desarrollo del taller explora el contexto del tercer sector en España, define el fundraising, y analiza el proceso de captar fondos incluyendo estrategias, programas y técnicas para recaudar fondos. La actividad grupal involucra análisis DAFO y definición de una estrategia de fundraising.
DN Gestión de Recursos para Fundaciones v010117DNegocios
El documento ofrece orientación sobre la gestión de recursos para fundaciones. Explica que es importante diversificar las fuentes de financiamiento, comunicar efectivamente la misión de la organización y contar con documentación como una carpeta institucional para respaldar solicitudes de fondos. También recomienda planificar estratégicamente la búsqueda de recursos en lugar de improvisar.
Este documento presenta un taller sobre la recaudación de fondos en línea. El taller incluye sesiones sobre por qué usar la recaudación de fondos en línea, formular metas, contar historias, cultivar redes, y por qué GlobalGiving es una plataforma útil. El objetivo del taller es ayudar a las organizaciones a entender mejor la recaudación de fondos en línea y cómo puede beneficiarlas. El taller incluye actividades interactivas para los participantes.
DN Gestión de Recursos para Asociaciones Civiles v010117DNegocios
Somos un grupo de empresas que buscamos potenciar proyectos de inversión en aquellas áreas que contribuyen a mejorar la calidad de vida de las empresas y comunidades.
Integramos consultores especializados que desarrollan estudios de factibilidad así como proyectos ejecutivos que determinan el impacto de las soluciones propuestas.
Sumamos a nuestro equipo de trabajo tanto a inversionistas como a empresarios nacionales e internacionales, instituciones bancarias y financieras, todos dispuestos a fondear los proyectos con el objetivo de traerlos a la vida.
Esperamos tener la oportunidad de servirle.
Este documento proporciona información sobre cómo encontrar donantes potenciales. Explica que primero se debe definir claramente el proyecto o propuesta, incluyendo la necesidad, el programa, los resultados esperados y el presupuesto. Luego, se debe investigar organizaciones donantes cuyos intereses se alineen con el trabajo propuesto. Finalmente, se recomienda contactar personalmente a donantes potenciales para presentar el proyecto y comprender mejor sus prioridades.
El documento proporciona orientación sobre cómo establecer colaboraciones exitosas con empresas. Explica que es importante conocer bien las necesidades y objetivos de la empresa, y presentar propuestas claras y diferenciadas que demuestren el valor que aportará la ONG. También destaca la importancia de cultivar una relación de confianza y equidad a largo plazo para transformar encuentros iniciales en alianzas sostenibles.
El documento resume las estrategias para establecer colaboraciones exitosas con empresas. Primero, se debe construir una propuesta de valor que satisfaga las necesidades de la empresa. Luego, el primer contacto es crucial para generar confianza y entender sus objetivos. Finalmente, la relación puede transformarse en una alianza a largo plazo mediante el mantenimiento de la confianza, el diálogo y la flexibilidad.
Este documento proporciona principios básicos para organizar eventos de recaudación de fondos de manera efectiva. En primer lugar, es importante tener claro el propósito del evento y cómo se utilizarán los fondos recaudados para ayudar a las personas. En segundo lugar, se debe establecer un presupuesto y objetivos realistas para el evento. Finalmente, es crucial promocionar adecuadamente el evento para asegurar una alta asistencia que permita cumplir con los objetivos de recaudación establecidos.
El documento proporciona orientación para gestionar el cambio en una organización sin fines de lucro. Sugiere validar la necesidad social que se aborda, definir la visión, misión y programas, y desarrollar los recursos humanos y financieros necesarios para implementar el plan de trabajo. También enfatiza la importancia de comunicar efectivamente el propósito y logros de la organización.
Este documento presenta técnicas para presentar proyectos sociales ante posibles donantes privados. Explica que las organizaciones sin fines de lucro tradicionalmente dependían del sector público pero ahora necesitan nuevas fuentes de financiamiento privado debido a recortes. Describe cómo un proyecto atractivo define claramente el problema, la solución y cómo se usaría el dinero del donante, e inspira al donante a marcar una diferencia. Luego, ofrece consejos sobre cómo planificar la presentación, estructurarla para enfocarse en las necesidades del donante,
La idea de negocio es el punto de partida: ¿Qué hacemos en nuestro
proyecto? Para empezar, nuestra actividad tiene que ser diferente a lo
que ya existe. Es decir, que aporte un valor diferencial y añadido. Esta
será la razón por la que elijan a nuestro negocio y no otro. Si hacemos
lo mismo que otra empresa ¿por qué nos iban a preferir a nosotros?
El documento presenta diferentes medios para generar recursos, comparando sus ventajas y desventajas. La solicitud cara a cara es muy efectiva pero requiere mucho tiempo e involucra a referentes del donante. El correo directo permite enviar materiales atractivos de forma multidireccional pero es impersonal y costoso. Se enfatiza la importancia de preparar solicitudes de forma clara y concisa, contando sobre la organización, el proyecto y cómo se utilizarán los fondos.
Este documento proporciona una introducción al crowdfunding, incluyendo conceptos clave, tipos de crowdfunding, legislación relevante, evolución del mercado y operativa básica. Explica que el crowdfunding involucra a promotores de proyectos, plataformas y participantes que trabajan juntos para financiar ideas. También describe varias plataformas de crowdfunding en España y revisa brevemente algunos casos exitosos.
Promulgado: Ley Integral Para Prevenir, Sancionar y Erradicar La Violencia Co...Baker Publishing Company
El Gobierno de Chile promulgó la Ley para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia Contra las Mujeres en Razón de su Género, que fue ingresada durante el segundo gobierno de la presidenta Michelle Bachelet (2017). Esta ley entrega un marco normativo que establece los deberes de los distintos órganos del Estado para enfrentar la violencia contra las mujeres, acorde a los de la “Convención de Belem do Pará“, instrumento internacional que consagró el derecho de las mujeres de vivir una vida libre de violencia. Según destacaron las autoridades, esta normativa cuenta con un mecanismo de supervisión judicial de medidas cautelares para garantizar su cumplimiento y permanencia, mientras que también fortalece el rol de representación jurídica del país. Asimismo, define el concepto de violencia de género y sus distintas expresiones, entre ellas la física, psicológica, sexual, simbólica, económica y gineco-obstétrica.
Balance Caja de Jubilaciones Pensiones y Retiros de la Provincia de Córdoba ...Córdoba, Argentina
Los Estados Contables tienen por objeto dar a conocer la situación patrimonial y de resultados así como presupuestaria de la institución al cierre de cada ejercicio contable. Brindan información a los beneficiarios, abogados, peritos, auditores, organismos de contralor, y a la sociedad en general.
Entren los principales temas, los informes presentan información relacionada a ingresos por aportes y contribuciones; gasto prestacional y gastos de funcionamiento; fuentes de financiamiento; resultados financieros; fondo complementario, entre otros temas.
Informe de Movilidad / Mayo 2024 / Caja de JubilacionesCórdoba, Argentina
El Informe de Movilidad es una publicación de carácter mensual en la cual se detallan los sectores con reajustados en la liquidación de haberes. Se tratan temas relacionados a haber medio, haber mínimo, ley 10.333 y tope previsional, entre otros. A su vez se efectúa una estimación del impacto financiero que tendrá la movilidad sobre las erogaciones corrientes del sistema previsional.
Transcripción. S.E. el Presidente de la República, Gabriel Boric Font, realiz...Andrés Retamales
Transcripción. S.E. el Presidente de la República, Gabriel Boric Font, realiza Cuenta Pública 2024 [1 de junio de 2024].
Disponible en:
https://prensa.presidencia.cl/lfi-content/uploads/2024/06/01.06.2024-cuenta-publica-ante-congreso-nacional.docx.pdf
1. es mucho más que pedir dinero,
es invitar a otros a invertir en un sueño valioso,
es ayudar a otros a descubrir el gozo de dar
.
Henry Rosso
La procuración de fondos…
2. El trabajo en equipo es…
La base de la
Procuración de Fondos
Nadie es más inteligente
que todos juntos
El mejor fundraiser
es todos juntos
3. Entender el ciclo del donativo como un
trabajo en equipo
Entender los adecuados de la procuración
de fondos (Henry Rosso): quiénes, cómo,
cuándo y cuánto de la solicitud de donativo
Prepararse y elaborar un plan para hacer
una solicitud de donativo
Objetivos
4. Procuración de Fondos
Procuración de fondos = labor de ventas
Producto insustituible: la ayuda a los demás,
parte de la solución o la solución a un problema
social.
Es un compromiso que va más allá de un simple
desembolso económico.
Es una transacción en la cual intervienen
sentimientos y voluntades.
6. Empieza con el conocimiento de los
principios de la mercadotecnia
Examinar el caso
Definir la misión y los objetivos
Preparar el mensaje de
las necesidades
Analizar requerimientos
del mercado
Involucrar al consejo
Validar el mensaje
de las necesidades
Evaluar los grupos de donantes
Seleccionar el vehículo de
procuración de fondos
Identificar donantes potenciales
Preparar el plan de
procuración de fondos
Preparar el plan de
comunicación
Expandir el cuerpo
de voluntarios
Solicitar el donativo
Renovar el donativo
El Ciclo de la Procuración de Fondos
7. Los 6 adecuados (Henry Rosso)
Proyecto / causa adecuados
Solicitante adecuado
Prospecto adecuado
Tiempo adecuado
Cantidad adecuada
Forma adecuada
Detrás de una procuración
de fondos exitosa tenemos…
9. El Caso Institucional
Consideraciones Previas
Este documento es necesario para
“Vender a su Institución”
. Es la
herramienta más importante para lograr
el ÉXITO en la tarea de obtención de
recursos.
Debe reflejar puntual y claramente los
servicios que ofrece la institución y el
beneficio que representa para el donante
y la sociedad.
10. El Caso Institucional
Es importante que intervengan en su
redacción las personas que tienen mayor
conocimiento sobre la institución, director
ejecutivo y la Junta Directiva.
El tiempo que se lleva redactar este caso
depende de qué tanta información relacionada
con la institución / campaña.
No debemos olvidar que una imagen
/ gráfica dice más que muchas
palabras.
11. Misión
1. Debe reflejar claramente lo que hace la institución
2. Con vocabulario claro, no utilizar palabras difíciles de
pronunciar
3. Corto que se pueda recordar fácilmente
4. No más de ocho renglones
5. Que se pueda actualizar sin cambiar el sentido
12. La Misión debe ...
Expresar el propósito y los proyectos de su institución
en tal forma que inspire.
Poder decirla en una forma convincente y fácil de
captar
.
Lo suficientemente corta para poderla repetir
fácilmente.
Utilice verbos con fuerza (ej. brindar
, luchar
,
proporcionar).
Sin palabras inútiles (jerga).
13. ¿Quién soy?
¿Qué busco?
¿Porqué lo hago?
¿Para quién trabajo?
Y redacte su misión de vida
Responda a estas preguntas:
14. Redacte la Misión de su
Institución
¿Quiénes somos? = identidad, legitimidad
¿Qué buscamos? = Propósitos
¿Porqué lo hacemos? = Valores, principios,
motivaciones
¿Para quiénes trabajamos? = beneficiarios,
comunidad
19. Componentes
Desarrollo del Caso
Antecedentes
• Resumen
de cómo y
porqué
nació la
Institución
cuándo,
quienes
estuvieron
involucrado
s etc.
Misión
• Responde a
¿por qué? Es
una
declaración
filosófica de
las
necesidades
que atiende.
Visión
• Responde a
¿qué? Es
una
declaración
de metas,
que hablan
de lo que la
institución
quiere
resolver.
Objetivos
• Responde a
¿cómo? Qué
haces para
lograr la
misión, o
las metas,
deben ser
objetivos
cuantificabl
es con un
indicador.
20. Programas o
Servicios
• Describir cada
uno de los
programas
quiénes
reciben sus
servicios,
resultados
obtenidos,
cómo
instrumentan
sus objetivos.
Gobierno
• Tienen
Consejo, un
patronato,
quién
respalda la
instiución y
cómo.
• Quiénes son
los patronos.
Personal
• Organigrama.
• Voluntarios.
Instalaciones
/Infraestructura
• Descripción
del inmueble
y sus
espacios así
como equipo.
• Indicar si
tienen otros
inmuebles.
Componentes
Desarrollo del Caso
21. Finanzas/
formas de
financiamiento
•Cómo obtiene
sus recursos y
cómo los
gasta.
•Estado
Financiero
•Demuestra la
transparencia
de la
institución
Planeación
•Planeación
Estratégica.
•Planeación
Anual.
Relación
instituciones
•Relaciones con
otras
instituciones.
•Qué impacto
tienen afuera.
Testimonio
•Comentarios
de visitantes.
•Anécdotas
•CONTAR
HISTORIAS
Presumir
•Premios
•Distinciones
• Reconocimientos
Componentes
Desarrollo del Caso
22. ¿Por qué a nosotros?
¿Por qué ahora?
¿Por qué tú?
Declaración del Caso
Fuente: Ahern, T
om
23. ¿Por qué a NOSOTROS?
Qué estamos haciendo que
es tan sorprendente,
único,
maravilloso…
24. ¿Por qué AHORA?
Cuál es la urgencia,
qué cambió,
qué es crucial en este
momento…
25. ¿Por qué TÚ - donante?
¿Dónde están los donantes en
la visión?
¿Los hemos transformado en
héroes?
¿Qué ganchos emocionales
tenemos?...
26. Declaración del Caso
Es externo
Para donantes y
prospectos
Es específico para un fin
(campaña)
Contesta a un objetivo de
una campaña específica
El contenido y
representación es según
el prospecto / campaña
El Caso Institucional
Desarrollo del Caso
Es interno
Para uso de todos los
involucrados en la
institución
No tiene fin, se alimenta
siempre y está en
continua modificación
Tiene muchas respuestas
a muchos objetivos de la
causa
Tiene varias opciones de
comunicación según sea
la necesidad
33. Prospecto adecuado
¿Qué fase del ciclo de donativo?
T
omador de decisiones
Visitar primero al mejor prospecto
34. Círculo de Rosso
Mercado de donantes
CLIENTES
DONANTES
MAYORES
INTERESES
Individuos
Fundaciones
Corporaciones
Público
Privado
Social
Academia
Arte y Cultura
35. La Investigación
Fuentes para obtener listas de prospectos:
Donantes actuales.
Donantes anteriores.
Beneficiarios
Listas externas:
– De organizaciones no lucrativas
– De comercios, profesionales o cívicas
– Directorios de la ciudad
– Por referencia de los miembros de la JD, del
personal o de otros donantes
– Listas de amigos y compañeros de trabajo
¿Cómo involucrar a los prospectos?
36. Lista de potenciales donantes
No basta con tener la lista…
¿Quién nos abre la puerta?
¿Están cultivados?
37. Importancia de la base de datos
Una base de datos es una entidad en la cual se
pueden almacenar datos de manera estructurada,
con la menor redundancia posible.
Estos datos se deben poder utilizar por
diferentes personas y en nuestras diferentes
campañas o programas.
Es una red que nos debe servir para compartir
la información de nuestros donantes.
39. Requerimientos
Qué necesidades hay
Es necesario hacer una lista de requerimientos por áreas y
ver la prioridad que tiene cada una de ellas.
Es muy importante conocer el monto de cada una de
nuestras necesidades para ver a quien estaremos
solicitando cada rubro.
Una vez que sabemos que necesitamos y cuánto cuesta,
lo cruzamos con nuestro círculo de donante para saber
quien es el donante adecuado para cada requerimiento.
Cruce con Círculo de Rosso
41. Tiempo adecuado
Adecuado para la organización
El mejor momento de la organización
Existe un buen proyecto
La organización tiene la capacidad
institucional
Ventajas de la organización
Adecuado para el donante
42. Al solicitar la cita
Junta Directiva
Reconfirmen
Tip: sala de juntas
Secretaria
Antes
Check list de adecuados
Definan roles
Cuando llegan
Agradecer
Con cuánto tiempo cuentan
Durante
Introducción - icebreak
Presentar el programa
Hacer la solicitud
Cerrar
Consejos
prácticos
Solicitud de donativo
44. Forma adecuada
Cuenta tu historia
Estrategia de fundraising
Preparación de materiales
Ppt
Folletos
Reportes anuales
Web
Video
T
estimonios
Las noticias buenas, también son noticia.
Inspiramos
Embonar
Ajustar
Convenir
46. Diferentes estrategias
de procuración de fondos
Donativos mayores
Campaña anual
Campaña de capital
Eventos especiales
Campañas electrónicas
Convocatorias
Fondo patrimonial
Correo directo
Financiamiento de proyectos
Clubes de donantes
Donaciones planeadas
Subsidios
Aportaciones
Cada uno tiene su propia función y su propio impacto
¿Cómo?
Forma
adecuada
48. La selección del vehículo adecuado para la
procuración de fondos
Campaña de Fondo Anual
Propósitos:
Proporcionar en forma repetitiva una cantidad de
dinero anualmente, tanto de manera restringida
como abierta.
Establecer hábitos y patrones de donativos.
Establecer un donativo que conduzca a donativos
de capital mayores, así como donativos planeados
también mayores.
Proporcionar una lista continua de prospectos
importantes.
49. Campaña de Fondo Anual
Propósitos del fondo anual:
Permitir la reiteración anual del mensaje de la
organización.
Exigir a la organización que informe de una
mayordomía, en forma continua y anual.
El fondo anual puede destinarse a cubrir gastos
opertivos de la organización.
50. Campaña de Capital
Es un programa periódico de procuración de fondos,
cuidadosamente organizado y estructurado.
Emplea voluntarios apoyados por el personal, más
consultores especializados en la procuración de
fondos.
Necesidades específicas que deben ser satisfechas en
un tiempo específico, con una meta fija en dinero.
Permite que los donantes se comprometen a dar
donativos a lo largo de un número de años
La selección del vehículo adecuado para la
procuración de fondos
51. Tipos de Campaña de Capital
a. Campaña tradicional “ladrillos y concreto”:
Nuevas construcciones, renovaciones importantes
de las instalaciones existentes, y/o compras
mayores de equipo.
b. Campaña de fondo patrimonial:
Crear o incrementar el fondo de inversión de
“capital de la organización”
. Apoyar programas
definidos por las políticas del Patronato o por el
52. Tipos de Campaña de Capital
c. Campaña amplia o combinada:
Necesidades de la organización relativas a
edificios, equipo, así como de un fondo
patrimonial. (se pueden incluir en los objetivos de
la campaña el Fondo Anual).
d. Campaña para un proyecto:
Programas actuales, proyectos especiales,
edificios. etc.
53. Herencias o Legados
Pueden ser desde terrenos y edificios hasta
fuertes cantidades de dinero en inversiones.
Los bienes inmuebles se pueden rentar para
asegurar un ingreso mensual y continuo a la
institución.
Es un acto voluntario, pero que requiere de un
gran cultivo del donante.
La selección del vehículo adecuado para la
procuración de fondos
56. La Petición
Sugiera la cifra
Atrévase a pedir mucho
Escuche al donante
No se emocione
Cierre la negociación
El NO ya lo tenemos, vamos
por el SI
57. Planeación de # de donativos
Legados
Donativos
Mayores
Donativos individuales
Mercado de potenciales donantes
Anuales
Recurrentes
1ª vez
Fundaciones
Corporaciones
Individuos
Donor
Retention
59. META : $ 60,000
600 donantes
1,422 prospectos
Tabla de Rangos
Rango del
donativo - $
Número de
donativos
Número de
prospectos
$ por rango
3,000 2 10 (5:1) 6,000
1,500 4 20 (5:1) 6,000
750 12 48 (4:1) 9,000
500 18 72 (4:1) 9,000
250 24 72 (3:1) 6,000
60 222 36,000
10% de los donantes 60% de la meta
100 120 360 (3:1) 12,000
20% de los donantes 20% de la meta
-100 ($29.00) 420 840 (2:1) 12,000
70% de los donantes 20% de la meta
61. ¿Qué más podemos solicitar?
Tiempo
T
alento
Información
Consejos
Contactos
Recursos: RH, RM y RF
62. Al termino de la solicitud / reunión
Seguimiento a la visita
Definir el siguiente paso
Carta de agradecimiento
Concreción del donativo
Gracias, gracias, gracias (corto, mediano y largo plazo)
Transparencia y buena administración de los
donativos
63. Recomendaciones
El líder tiene que ser líder en todo: suscribir su propio
donativo – TODOS.
T
rabajo en equipo.
Visitar al mejor prospecto permitirá tener posibilidades de
éxito.
No estamos pidiendo dinero, estamos invitando a ser parte de
un gran proyecto - Dar énfasis a las oportunidades, no a las
necesidades.
Identificar las motivaciones del posible donante: emocionales,
intelectuales, espirituales, sociales.
La visita personal es un diálogo.
Escuchar al donante potencial.
64. Recomendaciones (cont.)
Ser creativos, claros y breves.
Mensajes positivos.
Atreverse a pedir mucho.
Solicitar nombres de otros donantes potenciales.
Anticipar reacciones positivas y negativas.
No ver al mismo donante con solicitantes diferentes -
falta de coordinación de la campaña.
No vean al donante solo por $.
67. C.XRTX OE LIERECHOS OEL OONXNTE
La FILANTROPIA se basa en acciones voluntarias para el bien c o m u . Es una tradition de
calidad de vida. Para asegurar que la filantropia tenga e1 respeto la confianza del publico
donantes puedan tener plena confianza en las organizacio nes no lucrativas j en las causas que se les pide que apo en, declaramos que
tienen los siguientes derechos:
I
A scr iiiformado sobrc la rii‘isiénetcla organizaciéti, de laforum j' mpamdad
para aplimr su doitariia de mancra efic z de aaicrdo alos propési’tos
prcteiididos.
II
A srrtiiJomiiiifi› dc piiunrs iiiirgrn›i rf Coiiscjo Direaiia ifr /‹i oig‹i›t .•‹zcioii
;' csperarque ct Cotiscjo seapmdettie cti ctcjcrcicio desus rcsponsabilidades
‹idmiiiisiriifisos.
III
A tencr‹icceso a los reportedfinancieros rum reciciites dela organizacion.
Z rccibir ctdebido avr deciiiiietito ³rcmnocimieiito.
compartir que es fundamental para la
general. ; que los donantes yposibles
VI
d iriirrf‹i srguridiid dr piir lii /ii/oriii‹icioii iicrr‹:u dcs:is donations sr‹i
nmiicjada anti rcspeto ;' enforma miifidencialj' demiifomttdad a to
prciisto per la /r›•.
VII
d csperarqitc iodas /‹isrrfiicioiirs ‹x»iprrsoii‹is per rrprrsriiniii n f‹i
organé•acion, scan de iiaiuralc•a profcstonal.
VIII
A ser iiifomiado st Outcries schemas donatiias son to/uiii rios,
cniplcados de la organé•acién oprocuradorcs defondos conirat‹idos.
IX
A tcncr la li’bcriad de hacerprcgutiias at hizcer un donatiia )' de rccibir
rcspuesimprontas, ieridicas j' dircam.
68. Los miembros de ACJ aspiran a…
Estándares de ejercicio profesional
Solicitud y uso de los fondos filantrópicos
Presentación de información
Compensación
69. El éxito de solicitar un donativo
depende de…
Compromiso propio con la organización / causa
Actitud propia
Entusiasmo
Convicción
P A S I Ó N
70. El fundraiser no nace
se hace
No hay peor fundraising
que el que no se hace
71. • Análisis FODA
• Fortalezas:
• - Equipo de trabajo multidisciplinario y
capacitado.
• - Políticas y estrategias de gestión adecuadas.
• - Respaldo del gobierno Municipal.
• - Experiencia y trayectoria local en trabajo con
jóvenes en comunidades pobres
• Oportunidades:
• - Coherencia entre su identidad e imagen actual.
• - Expansión a nivel nacional.
72. • Debilidades:
• - Carece de una política de comunicación estratégica para
con sus públicos
• objetivos.
• - Falta de involucramiento con organizaciones e
institucionales a nivel
• internacional.
• Amenazas:
• - Ausencia de notoriedad suficiente.
• - Carece de fondos necesarios que respalden su misión.
• - Participación media – baja de voluntarios