Noviembre 2011.
Invitado por Futuro Labs para participar en la elaboración de este documento.
Presentación original en:
http://www.slideshare.net/neoconsulting/futuro-labs-7-formas-de-ver-el-2012
Recopilación de 40 opiniones de expertos sobre los retos y oportunidades que ofrece la digitalización de los negocios. Más de 80 páginas con las reflexiones de directivos de empresas como Banco Santander, Endemol o Microsoft, entre muchas otras.
Estamos inmersos en un nuevo modelo de sociedad del siglo XXI, caracterizado por
los cambios notables que están transformando los modelos de negocio tradicionales y
planteando grandes desafíos a las compañías y administraciones. En este contexto y
en estos tiempos, la mayoría de las organizaciones están lanzando procesos de
transformación digital (de acuerdo al informe Estado de la transformación digital en
2014, de los analistas Altimeter Group, alrededor del 88% de los ejecutivos y
estrategas digitales indicaron que su compañía está experimentando un esfuerzo de
transformación digital formal durante este año). Y nos preguntamos,
¿Cuáles son los pecados capitales que hemos identificado en la transformación
digital de las compañías?
II Estudio de Transformación Digital de la Empresa MexicanaGood Rebels
El II Estudio de Transformación Digital de la Empresa Mexicana, elaborado por Good Rebels en colaboración con ISDI México, recoge la visión de cerca de 150 encuestados -en su mayoría, directivos de medianas y grandes empresas- sobre el impacto de la digitalización en sus organizaciones.
La era digital reduce las barreras de entrada, y obliga a las empresas a innovar a un ritmo frenético para subsistir. Para innovar, necesitamos personas que quieran innovar. Y esa motivación suele ser “intrínseca”, no “extrínseca”. El papel de la alta dirección pasa por liderar un proceso de cambio cultural y organizativo, que reduce progresivamente las jerarquías, dota de mucha mayor autonomía a los equipos, libera toda la información para el acceso universal a toda la organización, disminuye drásticamente el número de mandos intermedios y los privilegios de la alta dirección, establece una cultura abierta de colaboración e introduce principios digitales que han cimentado el éxito de tantas empresas que provienen del ámbito digital.
Si bien las redes sociales y la comunicación son campos de estudio que se están redescubriendo y revolucionando día con día, es innegable la conexión que existe ya entre la dinámica social y las exigencias de los consumidores.
Marcelo Acrogliano, Líder de ventas IBM SmartCloud for Social Business para Latinoamérica.
13° Congreso Internacional de Tecnología para el Negocio Financiero
Recopilación de 40 opiniones de expertos sobre los retos y oportunidades que ofrece la digitalización de los negocios. Más de 80 páginas con las reflexiones de directivos de empresas como Banco Santander, Endemol o Microsoft, entre muchas otras.
Estamos inmersos en un nuevo modelo de sociedad del siglo XXI, caracterizado por
los cambios notables que están transformando los modelos de negocio tradicionales y
planteando grandes desafíos a las compañías y administraciones. En este contexto y
en estos tiempos, la mayoría de las organizaciones están lanzando procesos de
transformación digital (de acuerdo al informe Estado de la transformación digital en
2014, de los analistas Altimeter Group, alrededor del 88% de los ejecutivos y
estrategas digitales indicaron que su compañía está experimentando un esfuerzo de
transformación digital formal durante este año). Y nos preguntamos,
¿Cuáles son los pecados capitales que hemos identificado en la transformación
digital de las compañías?
II Estudio de Transformación Digital de la Empresa MexicanaGood Rebels
El II Estudio de Transformación Digital de la Empresa Mexicana, elaborado por Good Rebels en colaboración con ISDI México, recoge la visión de cerca de 150 encuestados -en su mayoría, directivos de medianas y grandes empresas- sobre el impacto de la digitalización en sus organizaciones.
La era digital reduce las barreras de entrada, y obliga a las empresas a innovar a un ritmo frenético para subsistir. Para innovar, necesitamos personas que quieran innovar. Y esa motivación suele ser “intrínseca”, no “extrínseca”. El papel de la alta dirección pasa por liderar un proceso de cambio cultural y organizativo, que reduce progresivamente las jerarquías, dota de mucha mayor autonomía a los equipos, libera toda la información para el acceso universal a toda la organización, disminuye drásticamente el número de mandos intermedios y los privilegios de la alta dirección, establece una cultura abierta de colaboración e introduce principios digitales que han cimentado el éxito de tantas empresas que provienen del ámbito digital.
Si bien las redes sociales y la comunicación son campos de estudio que se están redescubriendo y revolucionando día con día, es innegable la conexión que existe ya entre la dinámica social y las exigencias de los consumidores.
Marcelo Acrogliano, Líder de ventas IBM SmartCloud for Social Business para Latinoamérica.
13° Congreso Internacional de Tecnología para el Negocio Financiero
Los Consejos de Administración, CEOs, ejecutivos y empresarios están utilizando sus experiencias pasadas para dirigir las empresas en el siglo XXI, los procedimientos de "fabricación" del siglo XX son diferentes de conceptos nuevos propios de esta revolución industrial.
¿Esta preparado el Consejo de Administración y sus Comisiones de Auditoría y Control, Nombramientos y Retribuciones junto con Estrategia para estos cambios?
Son muchos los elementos nuevos que han aparecido con esta revolución digital, y poco el tiempo que tiene un "Board of Directors" para administrar, controlar y diseñar el fututo, ha esto se une un cambio de posiciones debido a la fuerza que puede tener cualquier Stakeholder independiente de su tamaño.
El cambio de poderes hacia una economía de recomendación, la necesidad de poner al cliente en el centro de nuestra organización, eliminar las ineficiencias propias de las empresas grandes para competir con una nueva generación, incorporar la innovación a todos los niveles, identificar modelos de negocio externos a nuestra industria que nos pueden afectar, gestionar equipos de trabajo múltigeneracioanles
El gobierno corporativo vivirá en empresas cotizadas y no cotizadas, una transformación importante para poder adaptarse a los cambios innovadores y disruptivos que se están viviendo, mejorando el funcionamiento de los órganos de gobierno y administración de las empresas.
Para alcanzar mayores cotas de diligencia y profesionalidad, es necesario identificar que dificultades o áreas de mejora tenemos en nuestro Consejo de Administración y reconocer que los que tienen éxito comparten una práctica común: son capaces de aprender y adaptarse haciendo que su visión y estrategia sea una realidad rápidamente.
Po último cuidado con "Groupthink" termino acuñado por Irving Janis, proceso por el cual un grupo puede tomar decisiones malas o irracionales. En una situación de pensamiento de grupo, cada miembro del grupo intenta conformar su opinión a la que creen que es el consenso del grupo.
Sabes qué está haciendo tu cliente ahora? Está conectado. En su PC, en su Tablet, en su Smartphone.
Y tu banco… qué está haciendo?
Los clientes inician su investigación de compra online. Sus interacciones en el proceso de compra son cada vez más digitales.
El ritmo de la transformación digital se acelerará hasta el 2020. Y los bancos deben tomar posición en relación al enfoque que le darán a su estrategia.
Cómo adelantarse a las tendencias en preferencias de tus clientes? Cómo y dónde estar cuando ellos tengan dudas sobre tus productos? De qué manera atendenderán sus reclamos?
Vamos, tu cliente está esperando.
Celina Anton, Especialista en CRM de Axxon Consulting.
31° Congreso Internacional de Marketing Financiero 2015
Julio Mario Camacho sobre la Transformación Digital EstratégicaJulio Mario Camacho
Julio Mario Camacho ilustra como se puede iniciar una transformación digital con simples pasos. Alienación estratégica (De la casa al castillo), Casa en orden, Buyers Persona y Buyers Journey, Embudo de Conversión. Es una guía práctica para la transformación Digital Empresarial
Colaboración en el nº 11 de la revista de comunicación política Más poder Local. Artículo: Una nueva política es posible pero exige un profundo cambio cultural
El rápido crecimiento de las tecnologías digitales ha creado un nuevo escenario, y las empresas son conscientes de que deben evolucionar con él. Las organizaciones con una sólida experiencia en el mercado están forzadas a reinventarse para adaptar su oferta a las necesidades del mercado y poder, así, competir con las empresas que nacen para ocupar los nuevos nichos de mercado. Se trata de una aproximación sobre cómo las compañías pueden transformarse digitalmente, utilizando metodologías que ponen al cliente en el centro de toda su estrategia como “design thinking”, “co-creación”, “agile management” y “human centered design”; que cuenta, además, con el ejemplo de una organización que incorpora la transformación digital en su estrategia y utiliza las metodologías de co-creación para desarrollar nuevos productos y servicios.
• El 48,4% de las empresas están empezando a obtener resultados medibles y a reconocer sus beneficios gracias al Big Data.
• En el 2012, 50,1 millones de “cosas” estarán conectadas.
• Más del 80% de los empresarios a nivel mundial consideran que sus inversiones en Big Data han sido exitosas.
• Cuatro de cada diez empresas informan que la falta de personal con capacidad de análisis de datos apropiados es un desafío grave.
El Marketing Intelligence Review es la revista que Daemon Quest by Deloitte publica semestralmente desde 2004. En el número 30, analizamos el caso de empresas que han conseguido transformar su modelo de relación con el cliente a través de la innovación, la creación de nuevos productos o la tecnología, y mostramos las bondades del ‘Método Canvas’, la herramienta más utilizada por los nuevos emprendedores para delimitar su relación con los clientes, que cuenta con el aval de las universidades más prestigiosas del mundo. Además, también destacamos la gestión de tres marcas hoteleras que han conseguido diferenciarse en un sector tan sumamente homogeneizado y competitivo como es el de los hoteles.
Esta publicación también está disponible en formato digital. ¡Descárgate la App de Daemon Quest by Deloitte en el Apple Store (https://itunes.apple.com/us/app/id596023746) y accede a contenido extra!
Transformación Digital en Dirección de Marketing y Ventas 2015d2i institute panama
CONFERENCIA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN DIRECCIÓN DE MARKETING Y VENTAS
En los últimos años hemos vivido la mayor transformación del modelo de relación entre empresas, clientes y consumidores, dando paso a nuevos paradigmas en Comunicación, Marketing y Ventas.
Sin lugar a dudas, la tecnología digital ha sido uno de los grandes motores del cambio y la transformación del modelo de marketing tradicional. Esta circunstancia está obligando a las empresas y organizaciones a adaptar sus equipos, habilidades, competencias, procesos, modelos de gestión y valor con el consumidor.
En el marco de las actividades de presentación del programa DIPLOMADO EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE MARKETING DIGITAL & SOCIAL MEDIA, 2015 1ª EDICIÓN. Universidad Latina de Panamá (Área Educación Continua y Ejecutiva) se complace en invitarte a la siguiente conferencia:
“La Transformación del Marketing y Ventas por el impacto digital, social y móvil”
¿Cuándo? Jueves 26 de mayo 2015, de 7:00pm. a 8:30pm.
¿Lugar? Webinar online gratuito.
Ponente: Rafael Igual, Founder & CEO, d2i institute
Descubra de la mano de Rafael Igual (Director del Programa), cómo las nuevas tecnologías han cambiado drásticamente la manera sobre cómo los consumidores toman actualmente las decisiones de compra. Todos los mecanismos de influencia del marketing, comunicación, publicidad, ventas y operaciones necesitan ser revisados y adaptados a la nueva realidad digital, social y móvil.
Le invitamos a asistir a esta conferencia de carácter gratuito, que le permitirá vivir la experiencia Educación Ejecutiva de Universidad Latina de Panamá en primera persona, presentando los programas mas innovadores y a la vanguardia del mercado profesional y alta dirección.
El Diplomado Ejecutivo en Dirección de Marketing Digital & Social Media está diseñado para profesionales y directivos que quieran liderar con éxito la transformación e innovación digital de sus organizaciones. Dando respuesta al consumidor actual y futuro, convirtiendo la tecnología digital, redes sociales y móvil en ventajas competitivas.
A raíz de la Jornada de Dircom en Madrid, sobre Innovación y Comunicación, una visión de cómo innovar tanto en comunicación corporativa como en comunicación de marca o producto.
How to innovate our corporate communications.
Social Commerce: La compra es un viaje en redFernando Polo
Claves para poner la recomendación social al servicio del proceso de venta. ¿Cómo generar leads e interés en la web social? ¿Cómo convertir mejor en los canales de venta? ¿Cómo fidelizar a través de entornos digitales y sociales? La visión de Territorio creativo.
Social Commerce: el uso de los medios sociales en la ventaFernando Polo
La visión de Territorio creativo, sobre cómo orientar hacia la venta, los medios sociales corporativos, y el uso que los consumidores hacen de la funcionalidad social de Internet.
Tendencias hay muchas, pero según mis lecturas y a mi modo de ver estas serán las que marquen el rumbo de 2019. No diez, no veinte, sólo 6 que para mi compilan los principales cambios que estaremos afrontando como industria del Marketing, Industria educativa, Comunicaciones, tecnología y aún más relevante, como consumidores.
Con el objetivo de que nuestra página Web se convierta en un espacio de intercambio de ideas, donde ofrecer no sólo los mejores conocimientos, sino también las mejores prácticas, con el afán de fomentar la participación, el intercambio y el desarrollo profesional de todos los interesados en el campo del Marketing Digital y la Comunicación en Internet, nos conectamos vía 2.0 con auténticos protagonistas y expertos de la realidad actual.
Hoy nos conectamos 2.0 con Jorge Serrano, Marketing Manager de
Los Consejos de Administración, CEOs, ejecutivos y empresarios están utilizando sus experiencias pasadas para dirigir las empresas en el siglo XXI, los procedimientos de "fabricación" del siglo XX son diferentes de conceptos nuevos propios de esta revolución industrial.
¿Esta preparado el Consejo de Administración y sus Comisiones de Auditoría y Control, Nombramientos y Retribuciones junto con Estrategia para estos cambios?
Son muchos los elementos nuevos que han aparecido con esta revolución digital, y poco el tiempo que tiene un "Board of Directors" para administrar, controlar y diseñar el fututo, ha esto se une un cambio de posiciones debido a la fuerza que puede tener cualquier Stakeholder independiente de su tamaño.
El cambio de poderes hacia una economía de recomendación, la necesidad de poner al cliente en el centro de nuestra organización, eliminar las ineficiencias propias de las empresas grandes para competir con una nueva generación, incorporar la innovación a todos los niveles, identificar modelos de negocio externos a nuestra industria que nos pueden afectar, gestionar equipos de trabajo múltigeneracioanles
El gobierno corporativo vivirá en empresas cotizadas y no cotizadas, una transformación importante para poder adaptarse a los cambios innovadores y disruptivos que se están viviendo, mejorando el funcionamiento de los órganos de gobierno y administración de las empresas.
Para alcanzar mayores cotas de diligencia y profesionalidad, es necesario identificar que dificultades o áreas de mejora tenemos en nuestro Consejo de Administración y reconocer que los que tienen éxito comparten una práctica común: son capaces de aprender y adaptarse haciendo que su visión y estrategia sea una realidad rápidamente.
Po último cuidado con "Groupthink" termino acuñado por Irving Janis, proceso por el cual un grupo puede tomar decisiones malas o irracionales. En una situación de pensamiento de grupo, cada miembro del grupo intenta conformar su opinión a la que creen que es el consenso del grupo.
Sabes qué está haciendo tu cliente ahora? Está conectado. En su PC, en su Tablet, en su Smartphone.
Y tu banco… qué está haciendo?
Los clientes inician su investigación de compra online. Sus interacciones en el proceso de compra son cada vez más digitales.
El ritmo de la transformación digital se acelerará hasta el 2020. Y los bancos deben tomar posición en relación al enfoque que le darán a su estrategia.
Cómo adelantarse a las tendencias en preferencias de tus clientes? Cómo y dónde estar cuando ellos tengan dudas sobre tus productos? De qué manera atendenderán sus reclamos?
Vamos, tu cliente está esperando.
Celina Anton, Especialista en CRM de Axxon Consulting.
31° Congreso Internacional de Marketing Financiero 2015
Julio Mario Camacho sobre la Transformación Digital EstratégicaJulio Mario Camacho
Julio Mario Camacho ilustra como se puede iniciar una transformación digital con simples pasos. Alienación estratégica (De la casa al castillo), Casa en orden, Buyers Persona y Buyers Journey, Embudo de Conversión. Es una guía práctica para la transformación Digital Empresarial
Colaboración en el nº 11 de la revista de comunicación política Más poder Local. Artículo: Una nueva política es posible pero exige un profundo cambio cultural
El rápido crecimiento de las tecnologías digitales ha creado un nuevo escenario, y las empresas son conscientes de que deben evolucionar con él. Las organizaciones con una sólida experiencia en el mercado están forzadas a reinventarse para adaptar su oferta a las necesidades del mercado y poder, así, competir con las empresas que nacen para ocupar los nuevos nichos de mercado. Se trata de una aproximación sobre cómo las compañías pueden transformarse digitalmente, utilizando metodologías que ponen al cliente en el centro de toda su estrategia como “design thinking”, “co-creación”, “agile management” y “human centered design”; que cuenta, además, con el ejemplo de una organización que incorpora la transformación digital en su estrategia y utiliza las metodologías de co-creación para desarrollar nuevos productos y servicios.
• El 48,4% de las empresas están empezando a obtener resultados medibles y a reconocer sus beneficios gracias al Big Data.
• En el 2012, 50,1 millones de “cosas” estarán conectadas.
• Más del 80% de los empresarios a nivel mundial consideran que sus inversiones en Big Data han sido exitosas.
• Cuatro de cada diez empresas informan que la falta de personal con capacidad de análisis de datos apropiados es un desafío grave.
El Marketing Intelligence Review es la revista que Daemon Quest by Deloitte publica semestralmente desde 2004. En el número 30, analizamos el caso de empresas que han conseguido transformar su modelo de relación con el cliente a través de la innovación, la creación de nuevos productos o la tecnología, y mostramos las bondades del ‘Método Canvas’, la herramienta más utilizada por los nuevos emprendedores para delimitar su relación con los clientes, que cuenta con el aval de las universidades más prestigiosas del mundo. Además, también destacamos la gestión de tres marcas hoteleras que han conseguido diferenciarse en un sector tan sumamente homogeneizado y competitivo como es el de los hoteles.
Esta publicación también está disponible en formato digital. ¡Descárgate la App de Daemon Quest by Deloitte en el Apple Store (https://itunes.apple.com/us/app/id596023746) y accede a contenido extra!
Transformación Digital en Dirección de Marketing y Ventas 2015d2i institute panama
CONFERENCIA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN DIRECCIÓN DE MARKETING Y VENTAS
En los últimos años hemos vivido la mayor transformación del modelo de relación entre empresas, clientes y consumidores, dando paso a nuevos paradigmas en Comunicación, Marketing y Ventas.
Sin lugar a dudas, la tecnología digital ha sido uno de los grandes motores del cambio y la transformación del modelo de marketing tradicional. Esta circunstancia está obligando a las empresas y organizaciones a adaptar sus equipos, habilidades, competencias, procesos, modelos de gestión y valor con el consumidor.
En el marco de las actividades de presentación del programa DIPLOMADO EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE MARKETING DIGITAL & SOCIAL MEDIA, 2015 1ª EDICIÓN. Universidad Latina de Panamá (Área Educación Continua y Ejecutiva) se complace en invitarte a la siguiente conferencia:
“La Transformación del Marketing y Ventas por el impacto digital, social y móvil”
¿Cuándo? Jueves 26 de mayo 2015, de 7:00pm. a 8:30pm.
¿Lugar? Webinar online gratuito.
Ponente: Rafael Igual, Founder & CEO, d2i institute
Descubra de la mano de Rafael Igual (Director del Programa), cómo las nuevas tecnologías han cambiado drásticamente la manera sobre cómo los consumidores toman actualmente las decisiones de compra. Todos los mecanismos de influencia del marketing, comunicación, publicidad, ventas y operaciones necesitan ser revisados y adaptados a la nueva realidad digital, social y móvil.
Le invitamos a asistir a esta conferencia de carácter gratuito, que le permitirá vivir la experiencia Educación Ejecutiva de Universidad Latina de Panamá en primera persona, presentando los programas mas innovadores y a la vanguardia del mercado profesional y alta dirección.
El Diplomado Ejecutivo en Dirección de Marketing Digital & Social Media está diseñado para profesionales y directivos que quieran liderar con éxito la transformación e innovación digital de sus organizaciones. Dando respuesta al consumidor actual y futuro, convirtiendo la tecnología digital, redes sociales y móvil en ventajas competitivas.
A raíz de la Jornada de Dircom en Madrid, sobre Innovación y Comunicación, una visión de cómo innovar tanto en comunicación corporativa como en comunicación de marca o producto.
How to innovate our corporate communications.
Social Commerce: La compra es un viaje en redFernando Polo
Claves para poner la recomendación social al servicio del proceso de venta. ¿Cómo generar leads e interés en la web social? ¿Cómo convertir mejor en los canales de venta? ¿Cómo fidelizar a través de entornos digitales y sociales? La visión de Territorio creativo.
Social Commerce: el uso de los medios sociales en la ventaFernando Polo
La visión de Territorio creativo, sobre cómo orientar hacia la venta, los medios sociales corporativos, y el uso que los consumidores hacen de la funcionalidad social de Internet.
Tendencias hay muchas, pero según mis lecturas y a mi modo de ver estas serán las que marquen el rumbo de 2019. No diez, no veinte, sólo 6 que para mi compilan los principales cambios que estaremos afrontando como industria del Marketing, Industria educativa, Comunicaciones, tecnología y aún más relevante, como consumidores.
Con el objetivo de que nuestra página Web se convierta en un espacio de intercambio de ideas, donde ofrecer no sólo los mejores conocimientos, sino también las mejores prácticas, con el afán de fomentar la participación, el intercambio y el desarrollo profesional de todos los interesados en el campo del Marketing Digital y la Comunicación en Internet, nos conectamos vía 2.0 con auténticos protagonistas y expertos de la realidad actual.
Hoy nos conectamos 2.0 con Jorge Serrano, Marketing Manager de
Marketing y prospectivas para el año 2020, documento de cómo se previsualizaba el 2020 frente al Marketing, especialmente desde la comunicación digital
40 predicciones y tendencias de marketing digitalSocialmood
Ahora que ya estamos metidos de lleno en el 2018 está bien refrescar las tendencias y predicciones en marketing digital para este año. Las encontrarás también en el post de nuestro blog, 40deFiebre: https://www.40defiebre.com/predicciones-tendencias-de-marketing-digital/
Hablar hoy de redes sociales y de empleo es hablar de LinkedIn. Con más de 433 millones de usuarios, el portal es líder en su sector. El secreto, centralizar todos sus esfuerzos en un único foco: el profesional. De hecho, según Sarah Harmon, al frente de la sección de negocio de las Talent Solutions de la compañía en España y Portugal desde 2013, “el centro de nuestro universo es el usuario final”. De ahí su éxito. En una distendida charla con Paulo Morgado, Consejero Delegado de Capgemini España, y transmitiendo un gran entusiasmo en todo lo que cuenta, ambos conversaron acerca de las virtudes de LinkedIn, e intercambiaron opiniones sobre los cambios en el mercado de trabajo actual y las tendencias de cara al futuro.
Openroom cuatro ideas sobre la transformacionopenroom
La digitalización como proceso para generar valor en la empresa: sus retos y enfoques. Como la transformación digital está cambiando nuestra estrategia de gestión de personas
Este documento refleja las creencias de quiénes deciden y diseñan las estrategias y presupuestos de las empresas más importantes a nivel global y son fuente de inspiración para quiénes estén evaluando el camino a seguir para dar a conocer y posicionar su marca. Lo que leerán en las siguientes páginas es el punto de vista de algunos profesionales del marketing de América Latina, qué, sin importar la ubicación geográfica tienen mucho en común: pasión por su trabajo, ganas de hacer crecer
a la industria, y una complicidad colectiva para compartir sus conocimientos.
Informe tendencias de redes sociales 2022_ HootsuiteRichard Canabate
6º informe anual sobre Tendencias de redes sociales será la guía que te ayude a tomar los riesgos oportunos, a desafiar las expectativas superando a tus competidores y a hacer que todo el mundo se pregunte cómo lo has hecho. Accede a la encuesta global realizada a 18.100 profesionales del marketing, toda una investigación exhaustiva con entrevistas a expertos relevantes del sector.
Artículo creado para su publicación en la revista ORH -Observatorio de Recursos Humanos-, en Octubre 2016. También accesible desde el blog de Laycos Network: https://goo.gl/w8gcTt
Data Driven Marketing: el ADN de las empresas orientadas al clienteGood Rebels
Hay pocas profesiones en la actualidad que estén evolucionando tanto como las relacionadas con las área de Marketing y Comunicación, nos encontramos en un entorno de disrupción y rápidos cambios, con un cliente cada vez más exigente y que cambia de manera más rápida de hábitos.
En este contexto, no nos queda otra opción que desarrollar un always on en actualizar nuestros conocimientos y competencias en disciplinas como analítica, tecnologías de medición, modelización de flujos de datos, en definitiva profundizar en el complejo entorno del Data Driven Marketing.
Marketing Digital en un Slide v 2.4 incluye Canvas - Miguel Higa Consultoria ...Miguel Higa
Presentación del modelo estratégico "Marketing Digital en un Slide v 2.4", versión mejorada y actualizada, que además incluye por primera vez un Canvas o lienzo de trabajo, para ser utilizado de manera práctica de manera individual o colaborativa, en el desarrollo de proyectos digitales personales, de marcas o empresas.
Si desea conversar más acerca del tema o gustaría de una presentación, consultoría y/o capacitación, por favor contactarse a contacto@miguelhiga.com o visitar miguelhiga.com para mayor información.
Desarrollado por Miguel Higa Consultoría, todos los derechos reservados.
Metodología desarrollada y utilizada por Miguel Higa Consultoría para un enfoque estratégico del marketing digital a un nivel básico.
Pensado en empresas que se están desarrollando en este aspecto y quieren tener una hoja de ruta sencilla para optimizar su aplicación y progresos.
Para mayores detalles visita miguelhiga.com
Marca personal online breve guia basica consultoria - miguel higa oshiro - 2019Miguel Higa
Charla introductoria de enfoque práctico para el correcto desarrollo de la presencia digital personal o también llamada, #MarcaPersonalOnline.
Basado en una consultoría tipo de 2 sesiones que brindo, donde explico las mejores prácticas recopiladas en el tiempo, luego de haber asesorado a cerca de 100 líderes ejecutivos de manera personal y/o grupal.
No dejes de desarrollar y potenciar la marca más importante del mundo y que te acompañará toda la vida: la tuya.
¿Te gustaría seguir conversando acerca del tema?
Te invito a ponernos en contacto por LinkedIn, ¡te espero!
#MarcaPersonalOnline #PersonalBranding #DigitalTransformation #SocialMedia #LinkedIn #DigitalStrategy #MarketingInterno #Transformación #SieteHistorias
En estos tiempos todos somos Community ManagersMiguel Higa
Charla presencial en el Instituto Cibertec acerca del avance de las redes sociales y su impacto positivo en el desarrollo de la marca personal online.
Pasos básicos para su planeamiento, implementación y desarrollo diario.
10 de septiembre del 2014
Vender no es una mala palabra miguel higa - slideshareMiguel Higa
Presentación en formato ignite presentado en el I Ecommerce Night.
Puedes verlo también junto con los otros ignites del evento en:
http://www.slideshare.net/neoconsulting/07-vender-no-es-una-mala-palabra-miguel-higa
Presentación realizada como participante en el bloque “Ignite Social Media Analytics, Enlighten us, but make it quick” del I CONGRESO INTERNACIONAL DE ANALÍTICA WEB – AWAP realizado el 25 de noviembre del 2011 en la Universidad del Pacífico.
AMMA Activando Marcas Mas Amables (resumen)Miguel Higa
Modelo experimental del proceso a seguir para dotar de alma y corazón, además de pensamiento racional, a las marcas. Basado en el aprendizaje de los grandes expertos y la experiencia adquirida como publicista. Porque todos necesitamos en estos tiempos digitales, modelos simples para aplicar.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
3. En estos tiempos, es difícil tener una mirada certera del futuro.
Gracias a la tecnología, economía, globalización y comunicaciones,
todo cambia. El que no podamos ver con claridad, sin embargo, no
implica que renunciemos a mirar.
A continuación, siete elementos que pueden ayudar a enfocar la
visión de sus marcas y empresas, a puertas del 2012.
4. Emerge una nueva métrica:
1 Del “top of mind” al “top of find”
Se convierte en el ZMOT
de la siguiente persona
Investigación en internet aplicada a los negocios
5. Emerge una nueva métrica:
1 Del “top of mind” al “top of find”
En temas de branding, el “top of mind” ha sido siempre uno de los indicadores de
éxito por excelencia.
El problema radica en que grabar en “piedra” nuestra marca en la mente del
consumidor resulta cada vez más difícil.
Las nuevas generaciones ya no se preocupan tanto por memorizar “trozos de
información”. Se preocupan más en recordar donde hallarlas.
En el 2012, las marcas deberán trabajar intensamente en estar allí, donde desean ser
encontradas por quienes las buscan: en el "top of find"
Como vimos en el II ESTUDIO DE COMPETITIVIDAD DIGITAL DE MARCAS, aún existe
mucho camino por recorrer en ese sentido.
Investigación en internet aplicada a los negocios
6. Se acepta el nuevo poder del prosumidor
2 y se le revalora.
Investigación en internet aplicada a los negocios
7. Se acepta el nuevo poder del prosumidor
2 y se le revalora.
Este año han quedado demostradas 2 cosas:
Que las herramientas digitales le han dado un gran poder al prosumidor.
Que dicho poder es acotado y limitado….aún.
Pero queda claro que ya ninguna marca niega o minimiza la existencia del prosumidor.
Al reconocer y valorar al prosumer, las marcas empiezan a ver además de riesgos,
grandes ventajas: nethunting, netnografía, engagement, autoridad, reputación online,
conversiones, comercio, ingresos, ROI, etc
El 2012 será el año en que las empresas buscarán acercarse más a sus clientes por medios
digitales para: contactarlos, conocerlos, conversar con ellos y, sobre todo, revalorarlos.
Empezarán a darles "me gusta" y a "seguirlos"
Investigación en internet aplicada a los negocios
8. Adiós a las campañas aisladas.
3 Bienvenida la gestión de marcas.
Por David Armano
Investigación en internet aplicada a los negocios
9. Adiós a las campañas aisladas.
3 Bienvenida la gestión de marcas.
En nuestro diario quehacer, vemos una creciente y saludable tendencia en el mercado de
evolucionar de la ejecución de campañas aisladas, a la gestión planificada de marcas
online.
Avizoramos que en el 2012, muchas más empresas empezarán a integrar el marketing
digital dentro de su plan de marketing general, como un factor más para la gestión
exitosa de sus marcas, dando esto lugar a una mayor inversión.
Esto ya lo notamos por el crecimiento de las licitaciones con periodos mínimos de 6
meses a un año, para el manejo de todas las actividades de una marca en internet.
El reto para agencias y consultoras del medio será dejar de hacer y vender campañas,
para concentrarse en construir marcas digitales potentes y perdurables.
Investigación en internet aplicada a los negocios
10. Las marcas construyen ecosistemas
4 más dinámicos, eficientes y con ROI.
Investigación en internet aplicada a los negocios
11. Las marcas construyen ecosistemas
4 más dinámicos, eficientes y con ROI.
Uno de los factores más difíciles de entender tal vez, de los medios digitales, es que
son sistemas dinámicos, siempre en movimiento perpetuo.
Un ecosistema digital es en ese sentido, muy parecido a un organismo vivo.
Quienes lo entienden, están optando por el “crecimiento orgánico”, es decir, un
crecimiento natural y acorde a las relaciones que pretenden establecer con sus
clientes y también, al tamaño y madurez de su realidad empresarial.
Pronosticamos que los “viralidad”, “likes”, “followers” y otros indicadores serán
menos importantes como indicadores del crecimiento de una marca, , para priorizar
las relaciones permanentes con los clientes, sin distinción de “off” y “on”.
Investigación en internet aplicada a los negocios
12. Más calmada la ola tecnológica, llegó la hora
5 de los contenidos y las experiencias de marca.
Investigación en internet aplicada a los negocios
13. Más calmada la ola tecnológica, llegó la hora
5 de los contenidos y las experiencias de marca.
Como hemos visto en el trascurso de los 2 últimos años, las grandes tecnológicas han
apostado fuertemente en su desarrollo e innovación, remeciendo la industria.
Luego de esta vorágine, nos parece que viene un periodo de relativa calma, donde
Google, Facebook, Apple, Amazon, Microsoft y las demás buscarán consolidar sus
posiciones mejorando y afinando lo ya existente.
Esto abre el espacio necesario para que las empresas no estén tan pendientes de
dichos cambios y puedan concentrarse en la generación de historias, contenidos,
experiencias y valor agregado para sus marcas.
El corazón del branding, ahora en digital, volverá a ser el contenido de marca, más allá
de las formas y las herramientas tecnológicas utilizadas.
Investigación en internet aplicada a los negocios
14. Los especialistas serán revalorizados.
6 Y los que tengan aptitud y actitud para aprender también.
Investigación en internet aplicada a los negocios
15. Los especialistas serán revalorizados.
6 Y los que tengan aptitud y actitud para aprender también.
Percibimos que la demanda de servicios de marketing digital viene en claro aumento,
notándose ya, cierta “escasez” de especialistas para abastecerla. Si bien la industria
digital peruana es dinámica y pujante, reconozcamos que aún es relativamente
pequeña para atender a todas las empresas del país.
Nuestra visión acerca del tema, nos lleva a pensar que:
Los especialistas reconocidos serán revalorizados.
Las empresas invertirán más en capacitación y formación de su personal.
Los centros de enseñanza tratarán de suplir el déficit del “momentum”.
Emergerá un nuevo talento deseado a nivel profesional:
la capacidad de aprendizaje y su aplicación exitosa a la realidad.
Investigación en internet aplicada a los negocios
16. Finalmente, lo “smart” no se encuentra en
7 ningún dispositivo. Está en quien lo usa.
Investigación en internet aplicada a los negocios
17. Finalmente, lo “smart” no se encuentra en
7 ningún dispositivo. Está en quien lo usa.
En épocas de smartphones, tablets, pantallas, plataformas, aplicaciones y
herramientas de medición cada vez más complejas y sofisticadas, consideramos que
una de las tendencias que emergerá el próximo año es el “uso inteligente” .
Es decir, las empresas no se conformarán con tener acceso a la tecnología y utilizarla.
Exigirán sacarle el máximo costo/beneficio, a sus profesionales y sus agencias.
Exigirán, creemos, un uso inteligente y “a la medida” de la situación de sus marcas,
sector, competencia y los demás factores de negocio. En ese sentido, “la última
novedad” no siempre es la respuesta adecuada.
Investigación en internet aplicada a los negocios
18. 7 Formas de mirar el 2012
Elaborado por:
Miguel Higa - Consultor de Marcas
Victor Lozano - Consultor Social Media