El documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como los elementos y técnicas usados en el tratamiento y transmisión de información, principalmente de informática, internet y telecomunicaciones. Explica que los docentes deben cambiar su forma de comunicación y su rol de proveedor de información a facilitador. También describe las ventajas y desventajas de las TIC en la educación, así como cómo los docentes pueden integrarlas en el aula de manera efectiva.