Este documento discute la gerencia de activos digitales. 1) Se enfatiza que las empresas deben apropiarse del medio digital y entender que la publicidad está cambiando. 2) Es importante conocer bien al cliente para crear estrategias basadas en sus objetivos de negocio. 3) Se debe planear una intervención digital que incluya métricas como SEO. 4) Las empresas necesitan gerenciar los activos digitales como gerentes, midiendo resultados e implementando mejoras continuas.

1. Gerencia de activos Digitales Alejandro López A - PSManager

2. Vengo a sembrarInquietudes…

3. ?De que vamosa hablar?

5. Esta es una charla 2.0 Construyámosla con preguntas y comentarios

6. Qué están pensando algunos?

8. “We’re not in the business of keeping the media companies alive. We’re in the business of connecting with consumers”Trevor Edwards Vice President, Global Brand & Category Management NikeOctober 2007NYT.com and Paul Isakson

9. Internet no es nada barato!Mi target no usa Internet!Nooo, no puedo dejar de invertir en otros medios.Con otros medios logro másNecesito una páginita web

10. Por eso, la inversión en Internet crecepero sigue siendo baja..

11. El cliente NOsiempre tiene la razón.Pero hay quedemostrarloY algunas veces no lo hacemos…

12. Para arrancar probemos con 200 milloncitos A no es que lo están tumbando!Lo nuevo es xxxxx tiene que usarlo ya!Paseme un brief le cotizo mañana!

13. Entonces qué tenemos quehacer?

14. ajustar algunos pasos

15. Aún debemos cambiar la percepción del mercado. De gastos en internet aactivos digitales

16. ACTIVOS DIGITALES Bienes DIGITALES con altaprobabilidad de generar un beneficiomedible en términos de retorno de la inversión en un periodo de tiempo.

17. Por dónde empezamos?

18. Muchas metodologías de Desarrollo y Planeación estratégicaCon cuál se siente más cómoda la agencia y el cliente?

19. 1. Apropiémonos del medio2. Conozcamos bien al cliente3. Planeemos la intervención digital4. Gerenciemos como gerentes

20. Nosotros mismos tenemos que empezar a hacer clic.

21. 1. Apropiémonos del medio

22. Internet es un medio distinto...

23. Y por eso La publicidad esta cambiando...Pero insistimos en lo mismo!Si, yo se que no es fácil…

24. The old media paradigma was PAY to PLAY … now you’ve got to be willing to PLAY to PLAYAlex Bogusky, Co-Chariman , CP&BSocialnomics.net

25. Y sigue evolucionandoEstábamos acostumbrados a la publicidad tradicional puesta en Internet.Ahora será al revés!!!

26. Y sigue evolucionando...Gartner estima que para el 2013 los celulares sobrepasaran a los PC como los dispositivos para navegar en InternetGPS RECOGNITION + redes socialesMobile VOICE SEARCHFacebook social plugings El segundo buscador 80% de las empresas reclutan gente

27. Grandes productos que la gente siente que le agregan valor y hablan de ellosthe product Experience =Marketing experience

28. También tenemos que aceptar que no todo es internet…

29. Pero la transformación no tiene reversa De media planning aconnection planning Plan de enganche / seducciónPlan de mediosRelevancia y Contexto Alcance y FrecueniaCosto por AdquisiciónCosto por mil (CPM)CPA Costo por apostol (advocacy)Share of VoiceShare of Culture

30. 2. Conozcamos bien al cliente

31. http://www.youtube.com/watch?v=Z9kkduwvJyQ

32. Hacer las preguntas correctas, enfocadas en objetivos de NEGOCIO, no de internet. A quien no sabeparadondeva, cualquier bus le sirve... eigual no llega.

33. http://www.youtube.com/watch?v=T3o58fX6R20

34. Somos aliados, o proveedores?TrabajoColaborativo

35. Gana – Gana

36. Confianza

37. Transparencia

38. Agregamos valor?

39. Compromisosyresponsabilidadeshttp://www.youtube.com/watch?v=I_MgTkkv-ho

40. en que esta el cliente?Online Relational Model punto de partida para saber si se está produciendo algún impacto

42. http://www.youtube.com/watch?v=dg-c1FEi1d0

43. http://www.youtube.com/watch?v=mK35poezPy0

44. 3. Plan de intervención digital

45. Steve JobsCo-Founder, Chairman & CEO Apple May 1998

46. La lista del niño diosBien hecha…

47. Principales indicadores en estrategias web SEMPO

48. 4. Gerenciemos como gerentes

49. Unavez el activoexiste…Gestión del ciclo de vida.

50. Seguimiento indicadores.

51. Gestión de medios.

52. Gerencia de proyectos y proveedores.

53. Reputación online

54. Aseguramiento Digital.

55. Mejoramiento continuo.Empresas con una estrategia y mediciones vinculadas a objetivos de negocio

56. Quienes son los encargados en las empresas de gerenciar de la estrategia

57. Quienes son los encargados de los desarrollos en las empresas

58. Responsabilidades principales con los activos

59. Medir, medir y …

60. Actuar!!!

61. EntregaImpresiones / presenciaEnvios Costo / tiempoMedir!RespuestaClics – CTR - mix de mediosAperturas - alcance - frecuenciaVisualización / tiempoTasa de rebote Interacciones Interacción / tasa de interacciónVisualización/ tiempoVisitantes únicos / repeticionConversiones online RegistroCompra Seguidor Conversiones offline Datos del cliente Compras - Contactos Awarenes - Llamadas Registros - Visitas

62. Que datos analízan en las empresa