Gestión de procesos administrativas

1. FACULTAD DE ADMINISTRACION Y
NEGOCIOS
Autor: Ing. Juan Carlos Cherrez A. Mg.
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS

2. ¿Para qué las teorías ?
La administración es una mezcla de
conocimiento, ciencias y arte que deben
organizados en teorías que evidencien los
hechos de la realidad
¿Para qué estudiar teorías de a
administración ?
- Decisiones financieras
- Fuente de nuevas ideas
- Comprensión de ámbito de los negocios
Autor: Ing. Juan Carlos Cherrez A. Mg.

3. Teoría Científica
• Aplica métodos de la ciencias en problemas
administrativos.
• Comienza por Frederick Taylor
• Preocupación por eliminar el desperdicio,
pérdidas y demoras.
• Elevar productividad.

4. Teorías de la administración

5. Los conocimientos adquiridos por
Fayol a través de su gran
experiencia en la administración de
empresas, le permitió publicar en
1916 su famoso libro
Administración Industrial y General,
en donde expuso su teoría clásica
de la administración.
La teoría clásica se destaca por
hacer énfasis en la estructura y en
las funciones que debe tener una
organización para lograr la
eficiencia.
La teoría clásica de la
administración, surgió en Francia y
rápidamente se difundió por toda
Europa.
Autor: Ing. Juan Carlos Cherrez A. Mg.

6. FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
•Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones
por parte de la dirección.
FUNCIONES COMERCIALES
•Relacionado con los inventarios, registros, balances, costos y
estadísticas
FUNCIONES DE SEGURIDAD
•Relacionada con la protección y preservación de los bienes y
las personas.
FUNCIONES FINANCIERAS
•Relacionada con la búsqueda y gerencia de capitales.
FUNCIONES COMERCIALES
•Reaccionadas con la compra, venta o intercambio.
FUNCIONES TÉCNICAS
•Relacionada con la producción de bienes o servicios de la
empresa.

7. FUNCIONES UNIVERSALES DE LA ADMINISTRACIÓN
CONTROL
•Verifica si todas las etapas marchan de
conformidad con lo planeado
COORDINACIÓN
•Armoniza todas las actividades de la
empresa.
DIRECCIÓN
•Pone en marcha la organización, guiar y
orientar al personal
ORGANIZACIÓN
•Proporciona todos los elementos
necesarios para el funcionamiento de la
empresa, Construir la estructura de la
empresa.
PLANEACIÓN
•Implica evaluar el futuro y tomar
provisiones en función de él.
•Unidad, continuidad, flexibilidad y
valoración son los aspectos principales de
un buen plan de acción.

8. DIFERENCIA ENTRE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Para Fayol, Administración es un todo y un conjunto de
procesos del cual la organización es una de las partes,
la cuál es estática y limitada, ya que se refiere a la
estructura y a la forma.
A partir de esta diferenciación, la palabra organización
tendrá dos significados:
- Organización como entidad social.
- Organización como función administrativa.
Autor: Ing. Juan Carlos Cherrez A. Mg.

9. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE FAYOL

10. ADMINISTRACIÓN
POR PROCESOS
La administración por procesos es un enfoque
que considera que una organización es una
red de procesos relacionados e
interconectados. Por ello, es la forma de
administrar una organización basándose en
los procesos que se llevan a cabo.
Conjunto de métodos y procedimientos puestos
en práctica para ordenar, controlar y dirigir una
empresa a través de sus
departamentos, recursos y procesos, con el fin
de alcanzar sus metas u objetivos trazados de
antemano.

11. Administración por
Procesos
Técnica de gestión Planificación y control de
los procesos operativos
Mejorar el rendimiento
global de una organización
Diseñar, documentar,
analizar, mejorar y
controlar los procesos de
negocio
Asegurar que se cumplan
los objetivos establecidos.
Autor: Ing. Juan Carlos Cherrez A. Mg.

13. Autor: Ing. Juan Carlos Cherrez A. Mg.