El documento describe dos situaciones relacionadas con la gestión escolar. La primera involucra una reunión conflictiva con padres de familia debido a problemas de comunicación, actitudes negativas y falta de resolución de problemas. La segunda trata sobre una maestra que no puede controlar su clase ni integrar a un estudiante con necesidades especiales. Se proponen soluciones como mejorar la comunicación, crear un ambiente de participación y trabajar en equipo entre autoridades escolares.

1. GESTIÓN ESCOLAR
ABP

2. SITUACIÓN 1: UNA REUNIÓN CONFLICTIVA
 Junta con padres de familia que termino en
conflicto.

3. PROBLEMAS DETECTADOS
 Falta de comunicación entre docentes.
 Nula apreciación positiva
 Acusaciones
 Comparaciones con sistemas antiguos.
 Poca resolución de problema.

4. MOTIVOS
 Al momento de no fomentar una comunicación
optima, mostraron una debilidad de organización.
 Una actitud negativa genera una respuesta
negativa.
 Atacar provoca agresión y un sentimiento de
defensa entre los acusados.
 La comparación genera resentimiento y no ayuda a
enfrentar con realidad el problema, pues cada
situación es diferente.
 Evitar el problema no lo desaparece, solo lo
esconde.

5. SOLUCIONES
 Haber planeado mejor la junta
 Mejorar la comunicación
 Crear un ambiente de participación
 Hablar de aspectos positivos
 Saber escuchar
 Respeto

6. RAZONES
 Una buena organización puede prevenir
situaciones desagradables, o saber como actuar
ante ellas.
 La comunicación es la base de toda relación social.
 Si todos se expresan se genera un ambiente mas
creativo y cálido para resolver problemas.
 Decir cualidades siempre alegra.
 El respeto es un valor primordial, si no existe, no
puede haber paz en una relación.

7. NEGOCIACIONES
 1) Preparar la negociación.
 2) Evitar respuestas simétricas “en escalada” (reacciones en
cadena).
 3) Efectuar una evaluación y examen crítico de las propias
actitudes.
 4) Generar alternativas creativas para que puedan aparecer
nuevas opciones o posibilidades.
 5) Separar, en forma momentánea, el proceso decisorio del
creativo y dedicar algunos encuentros de trabajo para que
surjan ideas u opciones alternativas.
 6) Realizar recapitulaciones y evaluaciones parciales para
verificar la comprensión de las partes comprometidas.
 7) Conocer las ventajas de la negociación individual y en
equipo.
 (Frigerio, 1992)

8. SITUACIÓN 2: INTEGRANDO DIFERENCIAS
 Maestra incapaz de controlar el grupo e integrar a
un miembro con características especiales.

9. PROBLEMAS:
 Desorden en el grupo
 Aislamiento y Discriminación
 Poca atención por parte del plantel
 No hay conceso del problema de parte de la
directora, subdirectora y maestra.

10. SOLUCIONES
 Integración.
 Trabajo en equipo entre las autoridades.
 Formación en Educación Especial.
 Reforzamiento positivo.

11. CONCLUSIÓN
 Todo el sistema educativo debe ser más flexible al
momento de preparar al maestro para que atienda
satisfactoriamente estos casos.
 Que cuente con aulas especiales en escuelas
normales, eso seria un gran apoyo para el docente
y el alumno.

12. BIBLIOGRAFÍA
 Frigerio, G y otros. 1992. Las instituciones
educativas. Cara y Ceca. Buenos Aires: Troquel.
 Hargreaves, A. 1998. Profesorado, Cultura y
Posmodernidad. Madrid: Morata.
 Schvarstein, L. 2003. La inteligencia social de las
organizaciones. Buenos Aires: Paidós.
 Illán, N. / García Martínez, A. (Comp.). 1997. La
diversidad y la diferencia en la Educación
Secundaria obligatoria: retos educativos para el
siglo XXI. Málaga: Ediciones Aljibe.
 Marchesi, A. y Martín, E. 1998. Calidad de la
enseñanza en tiempos de cambio. Madrid: Alianza
Editorial.

13.  Jorge Ruiz Magaña
 Ana Gabriela Escobedo Vázquez
 Pedagogía 4
 Turno Nocturno
 Universidad Samann de Jalisco
 Gestión Escolar