Ventas manejo del fracaso

2. 01
¿Qué es la Frustración?
02
¿Cómo manejarlo?

3. 01
¿Qué es el fracaso?

4. El fracaso inhibe la capacidad y la
habilidad
Conjunto de factores internos
(emocionales) o externos
(contexto, ambiente) que
limitan y entorpecen mi
manera de actuar y de pensar.
Traducido al ámbito comercial:
1. El fracaso no aparece de manera
inmediata, aparece después de varios
momentos consecutivos.
2. Se planea una estrategia, se cumplen
los pasos y no se da el resultado.

5. ¿Qué sientes cuando no logran
los resultados esperados en
ventas?

6. ¿Cómo creen que pueden
manejar sus sensaciones o
emociones negativas en ventas?

7. EJERCICIO

8. El fracaso determina las decisiones
¿Por qué es importante manejar el fracaso en momentos de presión?
El fracaso aparece cuando se
planea, se trabaja en equipo y el
resultado no fue el esperado, esto
implica que se afecten
La capacidad y habilidad
Sensaciones y emociones
Una persona que fracasa tendrá
más dificultades para confiar
nuevamente.
Para lograro se debe evaluar así
mismo y al equipo.
Entender que la posibilidad de
fracasar siempre va a existir.

9. 02
¿Cómo manerjar el
fracaso?

10. Aunque es complejo manejar el fracaso, depende de las condiciones
propias de cada persona para manejarla:
1
Aprender que el NO también y existe y esta sujeto a las experiencias del
cliente
2
Dedique un tiempo para entender porque no estoy logrando un resultado: ¿El
problema soy yo? O ¿El problema es externo?
3
Conozca las estadisticas para entender que puede hacer que los resultados no
se dan: Situación económica actual, ofertas de la competencia, que tanto
conozco a mi cliente
4
NO SE ENCIERRE EN EL PENSAMIENTO DE NO PUEDO: Afecta en todos los
sentidos, personal, profesional y al equipo de trabajo, los malos resultados
permaneceran y el cliente lo percibe en su manera de tratar.
Manejando el fracaso

11. Manejando el fracaso
Aunque es complejo manejar la frustración, depende
condiciones que favorecen para en:
5 Tome El NO cómo un desafio a superar.
6
La decisión del NO QUERER UNA PROMOCIÓN no se debe tomar como algo personal,
ese NO se da porque no está interesado en adquirir un beneficio especifico
7 Tome conciencia sobre sus propias prácticas: ¿Cómo lo digo hoy? ¿Cómo lo
puedo decir mejor?
8
CRÍTICA COLECTIVA Y CONSTRUCTIVA: Entre los miembros del equipo de
trabajo busquen las alternativas y/o soluciones que les permitan manejar
las situaciones difíciles.

12. CRÉDITOS: Esta plantilla para presentaciones es una creación de
Slidesgo, e incluye iconos de Flaticon, infografías e imágenes de Freepik
y contenido de Sabrina Medina
¡Gracias!
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