Este documento presenta la visión, misión y procesos estratégicos de Leader Motors, una empresa dedicada a la producción y comercialización de vehículos. Su visión es ser el líder mundial en productos y servicios de transporte mediante el diseño, fabricación y venta de los mejores vehículos. Describe sus principales procesos como la gestión de la calidad, ventas, repuestos, garantía, entrega de vehículos y atención al cliente. También incluye su mapa de procesos estratégicos, funcionales