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20 Aniversario Hospital Sant Joan
           Alicante, 26 de mayo 2011




Reinventando las Organizaciones:
Sinergias y Modelos multihospital
Gasto TOTAL dedicado a la
               Sanidad Española
  2003                         100,00
  2004         11,52   11,52   111,52
  2005         10,97   12,23   123,75
  2006         10,10   12,50   136,25
  2007          8,20   11,17   147,43
  2008         10,60   15,63   163,05
  2009         11,60   18,91   181,97


2003     100
2009     181,97
Gasto Público y Privado


                                                                                                      9
                                                                                                          El gasto privado
                                                                                                          Representa el 2.5%
                                                                                          8.4   8.4       del PIB
                              7.5                                       8.2   8.2   8.3
      7.1
            7.4
                  7.3   7.4         7.3   7.3   7.3   7.2   7.2   7.3
6.5




                                                                                                          El gasto público
                                                                                                          Representa el 6.5%
                                                                                                          del PIB
Reformas del Sistema Sanitario

1. Búsqueda de la flexibilidad en los modelos organizativos

          •   Modelos de financiación alternativos
          •   Nuevos modelos de integración asistencial
          •   Generalizar modelos de servicios compartidos
          •   Simplificar la gestión administrativa no asistencial


2. Mejora de la eficiencia global del Sistema

          •   Replantear la política de RRHH del SNS
          •   Definir nuevos roles profesionales
          •   Mejora de la productividad
          •   Estrategia de compras
          •   Nueva política de relaciones con el sector privado
Reformas del Sistema Sanitario


3. Responder a los retos sanitarios del siglo XXI con
   herramientas del siglo XXI.

             •   Sistemas de información
             •   Gestión clínica
             •   Estrategia sobre cronicidad
             •   Benchmarking sectorial y público.


4. Movilizar todos los recursos del sistema: públicos y privados.

             • Sector farmacéutico: parte de la solución
             • Aseguramiento privado: colaborador necesario
             • Sector prestador: colaboración público-privada
Proyecto de Servicios Compartidos

                 Identificación de las sinergias existentes entre los servicios/macroprocesos de los
                hospitales para proceder a la definición de un modelo multihospital con el fin de…




1. Gestionar el conocimiento acumulado en los diferentes proyectos, aprovechando los conocimientos
   adquiridos para aportar valor añadido .

2. Ser más eficientes en determinadas áreas de actividad, minimizando gastos tanto de personal, como de
   espacios, equipamiento y consumibles.

3. Mejorar en conjunto la oferta de los hospitales, disponiendo de determinadas especialidades o prestaciones
   con las que sería más difícil que los hospitales contaran en caso de no producirse colaboración, puesto que la
   demanda potencial del servicio en este caso no justificaría su creación. Esta mejor oferta puede convertirse en un
   factor de atracción tanto de nuevos pacientes como de profesionales por tratarse de servicios o prestaciones de
   mayor complejidad.

4. Poner en marcha plataformas comunes para la realización de la actividad conjunta de los dos hospitales que
   pueden constituir embriones de una posible oferta de servicios a otros hospitales/centros propios o ajenos.

5. Alcanzar como conjunto alianzas estratégicas con otros centros o proveedores (con proveedores de
   equipamiento y tecnología) para la mejora, prestación o venta de servicios.
Macroprocesos
ÚNICO PROCESO COLABORACIÓN
                                                                  Macroprocesos

                                                                                                          Procesos/ servicios desarrollados en los 2 hospitales
                 NIVEL 1:




                                                                       •   Colaboración en servicio básicos
                                                                       •   Guardias localizadas compartidas
                                                                       •   Prevención de Riesgos Laborales
                                                                           mancomunado
                                                                       •   Negociación conjunta (bancos)


                             •   Servicios únicos: Cirugía
                                                                                                                 Procesos/ servicios desarrollados en 1 hospital
                                 Maxilofacial, Vascular
                             •   Neurofisiología                            Acuerdos de colaboración
                                                                                                                                      Servicios únicos:
   NIVEL 2:




                             •   Técnicas específicas         HOSPITAL 1                                          HOSPITAL 2          • Cirugía Cardiaca*
                                                                                                                                      • Cirugía Torácica*
                             •   Call center (fase inicial)                       Prestación servicio                                 • Cirugía Plástica*
                             •   Contabilidad general                                                                                 • Cirugía Pediátrica*
                                 (fase inicial)                                                                                       Técnicas específicas
                             •   Nóminas, Administración
                                 de personal, Formación y                                    €                                      * En caso que definitivamente se
                                 selección (fase inicial)                                                                           incluyan en la cartera de servicios

                                                                                                                 Procesos/ servicios desarrollados por un ente
CENTRALIZACIÓN




                                                                                                                 independiente
                                                                                  Pago por servicio
                                                                                                                   • Servicios Compartidos de soporte clínico:
                                 Servicios con potencial de                                                             • Calidad
   NIVEL 3:




                                 crecimiento                         • Servicios Compartidos de soporte a la            • Admisión
                                    • Red radiológica                  gestión:                                         • Farmacia
                                    • Laboratorio                         • Asesoramiento jurídico                      • Central de Esterilización
                                    • Anatomía Patológica                 • Call Center
                                    • Central de compras                  • Contabilidad general
                                    • SSII centralizado*                  • Nóminas, Administración de
                                                                            personal, Formación y selección        • Fundación de Investigación y Docencia
                                                                          • SSII centralizado*
Podemos construir nuestro propio camino
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Gestión sanitaria y crisis (de Rosa)

  • 1. 20 Aniversario Hospital Sant Joan Alicante, 26 de mayo 2011 Reinventando las Organizaciones: Sinergias y Modelos multihospital
  • 2. Gasto TOTAL dedicado a la Sanidad Española 2003 100,00 2004 11,52 11,52 111,52 2005 10,97 12,23 123,75 2006 10,10 12,50 136,25 2007 8,20 11,17 147,43 2008 10,60 15,63 163,05 2009 11,60 18,91 181,97 2003 100 2009 181,97
  • 3. Gasto Público y Privado 9 El gasto privado Representa el 2.5% 8.4 8.4 del PIB 7.5 8.2 8.2 8.3 7.1 7.4 7.3 7.4 7.3 7.3 7.3 7.2 7.2 7.3 6.5 El gasto público Representa el 6.5% del PIB
  • 4. Reformas del Sistema Sanitario 1. Búsqueda de la flexibilidad en los modelos organizativos • Modelos de financiación alternativos • Nuevos modelos de integración asistencial • Generalizar modelos de servicios compartidos • Simplificar la gestión administrativa no asistencial 2. Mejora de la eficiencia global del Sistema • Replantear la política de RRHH del SNS • Definir nuevos roles profesionales • Mejora de la productividad • Estrategia de compras • Nueva política de relaciones con el sector privado
  • 5. Reformas del Sistema Sanitario 3. Responder a los retos sanitarios del siglo XXI con herramientas del siglo XXI. • Sistemas de información • Gestión clínica • Estrategia sobre cronicidad • Benchmarking sectorial y público. 4. Movilizar todos los recursos del sistema: públicos y privados. • Sector farmacéutico: parte de la solución • Aseguramiento privado: colaborador necesario • Sector prestador: colaboración público-privada
  • 6. Proyecto de Servicios Compartidos Identificación de las sinergias existentes entre los servicios/macroprocesos de los hospitales para proceder a la definición de un modelo multihospital con el fin de… 1. Gestionar el conocimiento acumulado en los diferentes proyectos, aprovechando los conocimientos adquiridos para aportar valor añadido . 2. Ser más eficientes en determinadas áreas de actividad, minimizando gastos tanto de personal, como de espacios, equipamiento y consumibles. 3. Mejorar en conjunto la oferta de los hospitales, disponiendo de determinadas especialidades o prestaciones con las que sería más difícil que los hospitales contaran en caso de no producirse colaboración, puesto que la demanda potencial del servicio en este caso no justificaría su creación. Esta mejor oferta puede convertirse en un factor de atracción tanto de nuevos pacientes como de profesionales por tratarse de servicios o prestaciones de mayor complejidad. 4. Poner en marcha plataformas comunes para la realización de la actividad conjunta de los dos hospitales que pueden constituir embriones de una posible oferta de servicios a otros hospitales/centros propios o ajenos. 5. Alcanzar como conjunto alianzas estratégicas con otros centros o proveedores (con proveedores de equipamiento y tecnología) para la mejora, prestación o venta de servicios.
  • 8. ÚNICO PROCESO COLABORACIÓN Macroprocesos Procesos/ servicios desarrollados en los 2 hospitales NIVEL 1: • Colaboración en servicio básicos • Guardias localizadas compartidas • Prevención de Riesgos Laborales mancomunado • Negociación conjunta (bancos) • Servicios únicos: Cirugía Procesos/ servicios desarrollados en 1 hospital Maxilofacial, Vascular • Neurofisiología Acuerdos de colaboración Servicios únicos: NIVEL 2: • Técnicas específicas HOSPITAL 1 HOSPITAL 2 • Cirugía Cardiaca* • Cirugía Torácica* • Call center (fase inicial) Prestación servicio • Cirugía Plástica* • Contabilidad general • Cirugía Pediátrica* (fase inicial) Técnicas específicas • Nóminas, Administración de personal, Formación y € * En caso que definitivamente se selección (fase inicial) incluyan en la cartera de servicios Procesos/ servicios desarrollados por un ente CENTRALIZACIÓN independiente Pago por servicio • Servicios Compartidos de soporte clínico: Servicios con potencial de • Calidad NIVEL 3: crecimiento • Servicios Compartidos de soporte a la • Admisión • Red radiológica gestión: • Farmacia • Laboratorio • Asesoramiento jurídico • Central de Esterilización • Anatomía Patológica • Call Center • Central de compras • Contabilidad general • SSII centralizado* • Nóminas, Administración de personal, Formación y selección • Fundación de Investigación y Docencia • SSII centralizado*
  • 9.
  • 10. Podemos construir nuestro propio camino