El curso de gestión del cambio busca entrenar a profesionales en la comprensión de los procesos de cambio organizacional, técnicas de mejora del rendimiento y desarrollo de equipos de trabajo. Se impartirá a través de una plataforma virtual en modalidad b-learning, con un total de 20 horas de formación, y abordará temas como resistencia al cambio, rol de grupos y fases de desarrollo de equipos. La evaluación se realizará mediante un modelo basado en niveles de reacción, aprendizaje, transferencia al trabajo y el impacto organizacional.

1. GESTION DEL CAMBIO
OBJETIVOS DEL CURSO
 Reconocer y orientar con
eficacia a los profesionales
reconociendo sus capaci-
dades y su coparticipación en
los objetivos de la organi-
zación
 Comprender los procesos
de cambio en las organi-
zaciones y las resistencias a
los mismos
 Analizar las funciones de los
miembros de los equipos
 Aplicar Técnicas de Mejora
del Rendimiento en los Equi-
pos de Trabajo
 Valorar el desarrollo de los
equipos de trabajo y su inci-
dencia en el clima laboral y el
rendimiento
Desarrollar las competencias
de comunicación con los
grupos de trabajo.
Aplicar sencillas técnicas pa-
ra cohesionar y hacer más
eficaz a los equipos de traba-
jo.
Descripción del curso
Curso basado en el entorno de aprendizaje virtual Moodle
(2.7x) en modalidad B-Learning (semi presencial) con una du-
ración estimada de 20 horas (5 horas presenciales y 15 horas
on-line)
Equipo Docente
MARQUEZ SERRES, Mª MONTSERRAT
Psicóloga. Consultora.
Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA)
Auditora y Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales
BORONDO ESPEJO, ANTONIO
Pedagogo. Jefe Departamento Orientación. Diputación de Sevilla

2. CONTENIDOS GENERALES DEL CURSO
UNIDAD DIDÁCTICA 1
EL GRUPO DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES
Contenidos:
­ Definición de grupo.
­ Estructura de un grupo.
­ Funciones que desempeñan los grupos.
­ Los grupos informales.
­ Crecimiento y desarrollo de los grupos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2
EL RENDIMIENTO GRUPAL
Contenidos:
­ Los roles centrados en la tarea y en el mantenimiento del equipo.
­ La productividad del equipo e trabajo.
­ Equipos de trabajo permanentes y temporales.
­ Los círculos de calidad.
­ Los grupos de trabajo autónomos.
­ Los comités.
2

3. 3
UNIDAD DIDÁCTICA 3
FASES DE DESARROLLO DE UN EQUIPO DE TRABAJO
Contenidos:
­ Orientación
­ Insatisfacción
­ Resolución
­ Producción
­ Finalización
­ Equipos en expansión y en regresión
­ El funcionamiento eficaz de los equipos
­ Dificultades más frecuentes de los equipos de trabajo
UNIDAD DIDACTICA 4
RESISTENCIA AL CAMBIO
Contenidos:
- Necesidad del cambio
- Análisis del entorno
- Identificación de problemas y oportunidades
- ¿Cómo se produce el cambio?
- Factores del cambio
- Modelo general de cambio
- Implementación del cambio

4. Tutorización
El alumno tendrá la posibilidad de
evaluar dudas y realizar consultas de
tres maneras, a saber:
a) Foro de Discusión, en donde podrá
volcar preguntas, dudas, artículos,
gráficos, etc. que compartirá junto a
los demás alumnos inscritos en el. En
el foro la consulta es a los docentes y
a todos los profesionales que partici-
pan del curso. Todos pueden no
únicamente responder o debatir un
tema planteado sino también crear
un hilo de discusión nuevo.
b) Mensaje privado, enviado sola-
mente a los tutores, planteando una
duda o consulta sobre el módulo que
actualmente se está cursando.
El e-mail será respondido por el
docente directamente al alumno y no
será incluido en el foro.
c) Correo personal de los tutores y
del administrador de contenidos del
curso y de la plataforma de for-
mación
Todas las actividades realizadas por
los alumnos serán directamente
evaluadas por los docentes del mis-
mo, salvo las pruebas objetivas que
son autocorregibles, a la mayor
brevedad posible y serán expuestas
en el Tablón de Notas del Curso
(Calificaciones).
Requisitos Técnicos y de Configuración
El curso se realiza mediante teleformación que es una modalidad de educación a distancia apo-
yada en las TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones. Se caracteriza por tratarse
de un sistema abierto que nos ofrece libertad para controlar nuestro propio aprendizaje y ritmo
de estudio. Además favorece el aprendizaje colaborativo, fomentando la discusión y el intercam-
bio de ideas y experiencias, lo que contribuye a enriquecer el proceso formativo.
El curso se impartirá a través de internet utilizando Nuevas Tecnologías de Información y Co-
municación (NTIC's), en forma no presencial. Cada alumno tendrá acceso a una página personal
desde donde podrá tanto visionar los contenidos directamente desde la web como descargar el
material de estudio en la medida que sean habilitados.
Para la realización de esta fase del curso, el alumno deberá disponer de:
• Ordenador con acceso a Internet
• Permitir que su Navegador acepte cookies
• Una cuenta habilitada de correo electrónico
• Permitir que el Antivirus de su ordenador acepte mensajes emergentes.
• Programas que debe tener instalados:
– Internet Explorer, Netscape o Mozilla Firefox
– Word (cualquier versión)
– Adobe Acrobat o cualquier programa que lea el formato .pdf.
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5. Encuesta de Autoevaluación
El curso se cierra con una completa
encuesta de autoevaluación del curso
de motivación para el puesto de traba-
jo, tanto de sus contenidos, metod-
ología empleada y finalidad del curso
Principios Generales Metodológicos
 Adaptar las unidades didácticas a
los intereses, formación y ritmo de
aprendizaje de los alumnos.
 Proporcionar retroalimentación
continua a los alumnos en sus
logros y en las dificultades que
vayan presentándose.
 Potenciar el aprendizaje significa-
tivo y cooperativo.
 Partiremos de los conocimientos
previos de los alumnos y de las
situaciones reales donde desarrol-
lan sus actividades profesionales.
 La funcionalidad, es decir, la extrap-
olación de lo aprendido a la vida
real con una intencionalidad prácti-
ca van a presidir todas las sesiones
de aprendizaje.
 Favorecer la autoestima y el equilib-
rio personal y afectivo de los alum-
nos reforzando sus aspectos posi-
tivos y evitando cualquier situación
de posible marginación o discrimi-
nación debidas a la falta de for-
mación, timidez o falta de ha-
bilidades personales para la interac-
ción.
 Potenciar la motivación intrínseca
con actividades que susciten el
interés acercando las situaciones de
aprendizaje a sus inquietudes y
necesidades reales.
 Actuaremos como guías y medi-
adores del aprendizaje para facilitar
a los alumnos su propia construc-
ción.
 Ajustaremos las ayudas pedagógi-
cas a los alumnos a sus diferentes
necesidades con respeto a las
diferencias individuales.
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Materiales
Los contenidos y actividades estarán desde el inicio disponible para todos los alumnos tanto la
documentación teórica como las actividades. El alumno que curse la totalidad del módulo, con-
tará con una sólida formación sobre el tema especialmente diseñado para la ocasión, y conserva-
rá todo el material bibliográfico brindado.
Sumado a este material bibliográfico se facilitará material adicional no obligatorio para su lectura
(presentaciones PPS, presentaciones en Flash, enlaces a blogs que tratan los aspectos tratados
en el curso, videos y otros recursos complementarios), además de enlaces a otros sitios con
información específica de los autores principales de cuya aportación bibliográfica se compone el
curso.
Este material podrá imprimirlo y releerlo, profundizando así cada uno de los temas propuestos
Los contenidos del curso, así como el cronograma de entregas podría ser ligeramente modificado
si los docentes del Curso lo consideran necesario

6. EVALUACIÓN DEL CURSO
Esta actividad formativa sería evaluada siguiendo el modelo de evaluación de Kirkpatrick (1994) para la formación continua-
da. Este modelo es perfectamente trasladable a un entorno de aprendizaje virtual o e-learning, debido fundamentalmente a
su sencillez y a su inmediata aplicabilidad.
Nivel 1: Reacción de los participantes. Se evaluara la satisfacción con la actividad formativa tanto de los discentes como
de la docente mediante un cuestionario de satisfacción estándar aportado por la Unidad de Formación Continuada o por MB
Consultores. Dicho nivel de reacción sirve para valorar lo positivo y lo negativo de la acción formativa y su fin último es la
mejora de la misma en ediciones futuras. Este nivel de evaluación no es lo suficientemente fiable como para determinar si la
acción formativa ha resultado eficaz o no.
Nivel 2: Grado de aprendizaje. Intenta medir los conocimientos y habilidades adquiridos por los alumnos A LO LARGO DEL
CURSO. Realizaremos Una prueba de control antes y después de la acción formativa. Las evaluaciones de este nivel determi-
nan el grado en que los participantes realmente asimilaron lo que se les impartió en la acción formativa, y la forma en que
algunos factores pueden afectar en lo aprendido, como pueden ser el contenido del curso, las actividades, la metodología,
los materiales, los recursos complementarios y las herramientas empleadas. Emplearemos varios instrumentos:
Cuestionario Verdadero/Falso con un diseño pretest-postest. De esta forma conseguimos medir el incremento
cuantitativo en lo referente a unos ítems generales entre el inicio del curso y su finalización.
Cuestionario teórico de preguntas específicas de diseño semiestructurado.
Entrevista on line a cada uno de los participantes.
Nivel 3: Transferencia al puesto de trabajo. Los alumnos deben cumplimentar diversos instrumentos:
Diario de aprendizaje
Ficha de transferencia del aprendizaje
Tabla de revisiones periódicas
Plan de acciones específicas detalladas secuencialmente
Nivel 4: Impacto de la formación en la organización. Los alumnos deben realizar durante y después de la acción formativa
acciones recogidas en los instrumentos siguientes:
Autoinformes
Indicadores de impacto.
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