Este documento describe un curso de formación en tutorización en teleformación. El curso consta de 9 módulos e incluye objetivos como valorar la importancia de la teleformación, obtener una visión general de sus características, y adquirir las capacidades necesarias para diseñar actividades prácticas de teleformación. El curso se impartirá de forma no presencial a través de internet utilizando plataformas tecnológicas. Los alumnos contarán con tutorización y evaluación de sus actividades a lo largo del
La finalidad del curso es que el alumno adquiera las competencias pedagógicas y didácticas necesarias para el diseño, la planificación, la gestión y la implantación de un Plan de Formación ya sea en el ámbito empresarial, como en el de la formación oficial No Reglada.
Estrategias de aprendizaje y eficacia personalmbformacion
El principal objetivo de la acción formativa, consiste en ofrecer a los participantes las nuevas perspectivas científicas acerca de la adquisición de los aprendizajes para aplicar diversas estrategias y valorar las diferentes aplicaciones prácticas de los estilos del aprendizaje.
Atención al ciudadano: Calidad en la comunicacion y la informacionmbformacion
El principal objetivo de la acción formativa es el de dotar al profesional de las principales técnicas de comunicación y autocontrol personal que le permitan relacionarse de forma eficaz con la ciudadanía y trasmitir de manera profesional la información.
Resolución de conflictos y técnicas de negociaciónmbformacion
Mediante la presente actividad formativa los participantes conocerán cuál es la dinámica del conflicto y de todos sus componentes con el objetivo de desarrollarar las técnicas y habilidades que permiten la negociación y la mediación ante situaciones difíciles y desactivan la agresividad en los conflictos.
Atención y tratamiento de quejas y reclamacionesmbformacion
La actividad formativa está diseñada para que los participantes interioricen técnicas que favorezcan normas de calidad en la información y atención al usuario. De esta forma se desarrollan habilidades conductuales en el trato con la ciudadanía y se permite automatizar un repertorio de respuestas ante situaciones conflictivas con los usuarios, asi como el entrenamiento de técnicas sencillas de autocontrol personal y la mejorar de la comunicación verbal/no verbal y afrontamiento personal ante situaciones de quejas y reclamaciones con la ciudadanía.
La finalidad del curso es que el alumno adquiera las competencias pedagógicas y didácticas necesarias para el diseño, la planificación, la gestión y la implantación de un Plan de Formación ya sea en el ámbito empresarial, como en el de la formación oficial No Reglada.
Estrategias de aprendizaje y eficacia personalmbformacion
El principal objetivo de la acción formativa, consiste en ofrecer a los participantes las nuevas perspectivas científicas acerca de la adquisición de los aprendizajes para aplicar diversas estrategias y valorar las diferentes aplicaciones prácticas de los estilos del aprendizaje.
Atención al ciudadano: Calidad en la comunicacion y la informacionmbformacion
El principal objetivo de la acción formativa es el de dotar al profesional de las principales técnicas de comunicación y autocontrol personal que le permitan relacionarse de forma eficaz con la ciudadanía y trasmitir de manera profesional la información.
Resolución de conflictos y técnicas de negociaciónmbformacion
Mediante la presente actividad formativa los participantes conocerán cuál es la dinámica del conflicto y de todos sus componentes con el objetivo de desarrollarar las técnicas y habilidades que permiten la negociación y la mediación ante situaciones difíciles y desactivan la agresividad en los conflictos.
Atención y tratamiento de quejas y reclamacionesmbformacion
La actividad formativa está diseñada para que los participantes interioricen técnicas que favorezcan normas de calidad en la información y atención al usuario. De esta forma se desarrollan habilidades conductuales en el trato con la ciudadanía y se permite automatizar un repertorio de respuestas ante situaciones conflictivas con los usuarios, asi como el entrenamiento de técnicas sencillas de autocontrol personal y la mejorar de la comunicación verbal/no verbal y afrontamiento personal ante situaciones de quejas y reclamaciones con la ciudadanía.
Cómo hablar en publico. Presentaciones eficaces mbformacion
Mediante esta actividad formativa se desarrollan las técnicas necesarias para realizar adecuadas presentaciones orales. Además se analizan los distintos tipos de presentación, su correcto uso y las consecuencias de su mal aplicación con el objetivo de mejorar las habilidades de comunicación y vencer las barreras a la hora de hablar en público.
La presente actividad formativa permite reconocer los elementos constitutivos de
las presentaciones orales y sus características, así como analizar los soportes comunicacionales en virtud de cada tipo de presentación, su correcto uso y las consecuencias de su mal aplicación con el objetivo de mejorar sus habilidades de comunicación.
En esta actividad formativa se analizan los aspectos básicos de la psicología positiva con el objetivo de que los participante sepan desarrollar actitudes positivas frente a los acontecimientos cotidianos con los consiguientes beneficios para la salud y el rendimiento laboral.
Riesgos de la presión laboral en la salud: técnicas preventivas mbformacion
Mediante la presente acción formativa se dan a conocer los efectos del estrés y el burnout en los profesionales. Se evaluará hasta qué punto estamos predispuestos a ser víctimas del estrés y se detallarán sus consecuencias negativas para la salud.
El principal objetivo al finalizar la actividad formativa consistirá en desarrollar las principales técnicas preventivas de carácter organizativo y laboral que disminuyen los efectos del estrés y la presión laboral para la mejora de la salud.
La presente actividad formativa permite reconocer y orientar con eficacia a los profesionales reconociendo sus capacidades y su coparticipación en los objetivos de la organización.
En esta actividad formativa se analizan las diferentes técnicas creativas que permiten dar respuesta a situaciones problemáticas de la función pública.
El principal objetivo consiste en ofrecer herramientas y técnicas creativas para generar nuevas ideas y enfoques en la solución de los problemas profesionales más habituales en la función pública a través de nuevas formas de pensar, actuar y comportarse dentro de la organización.
Redacción de textos: Gramática, ortografía y estilosmbformacion
Mediante la presente actividad formativa, se refuerzan las capacidades lingüísticas de los/as trabajadores/as públicos/as de las Corporaciones locales, por ser habitual en ellos/as la necesidad de procesar información diversa en distintos tipos de documentos que necesitan tanto de la corrección ortográfica como gramáticas, así como una redacción y estilo correcto para mejorar sus presentaciones y charlas públicas.
Habilidades de comunicación: Técnicas para la comunicacion eficazmbformacion
La presente actividad formativa, permite dotar a los asistentes de destrezas, conocimientos y técnicas para potenciar el desarrollo en la comunicación interpersonal eficaz para la mejora del desarrollo personal y profesional.
Técnicas de análisis y gestión de personal en la administración local y carre...mbformacion
La presente actividad formativa permite al alumno/a familiarizarse con los principales
procesos de la Gestión Pública de Recursos Humanos a partir de los problemas más
habituales y las prácticas de gestión recomendables.
Sistemas de financiación y gestión presupuestariambformacion
La presente acción formativa permite ofrecer las bases conceptuales y técnicas
para analizar globalmente el sistema sanitario, sus dificultades y retos.
Cómo hablar en publico. Presentaciones eficaces mbformacion
Mediante esta actividad formativa se desarrollan las técnicas necesarias para realizar adecuadas presentaciones orales. Además se analizan los distintos tipos de presentación, su correcto uso y las consecuencias de su mal aplicación con el objetivo de mejorar las habilidades de comunicación y vencer las barreras a la hora de hablar en público.
La presente actividad formativa permite reconocer los elementos constitutivos de
las presentaciones orales y sus características, así como analizar los soportes comunicacionales en virtud de cada tipo de presentación, su correcto uso y las consecuencias de su mal aplicación con el objetivo de mejorar sus habilidades de comunicación.
En esta actividad formativa se analizan los aspectos básicos de la psicología positiva con el objetivo de que los participante sepan desarrollar actitudes positivas frente a los acontecimientos cotidianos con los consiguientes beneficios para la salud y el rendimiento laboral.
Riesgos de la presión laboral en la salud: técnicas preventivas mbformacion
Mediante la presente acción formativa se dan a conocer los efectos del estrés y el burnout en los profesionales. Se evaluará hasta qué punto estamos predispuestos a ser víctimas del estrés y se detallarán sus consecuencias negativas para la salud.
El principal objetivo al finalizar la actividad formativa consistirá en desarrollar las principales técnicas preventivas de carácter organizativo y laboral que disminuyen los efectos del estrés y la presión laboral para la mejora de la salud.
La presente actividad formativa permite reconocer y orientar con eficacia a los profesionales reconociendo sus capacidades y su coparticipación en los objetivos de la organización.
En esta actividad formativa se analizan las diferentes técnicas creativas que permiten dar respuesta a situaciones problemáticas de la función pública.
El principal objetivo consiste en ofrecer herramientas y técnicas creativas para generar nuevas ideas y enfoques en la solución de los problemas profesionales más habituales en la función pública a través de nuevas formas de pensar, actuar y comportarse dentro de la organización.
Redacción de textos: Gramática, ortografía y estilosmbformacion
Mediante la presente actividad formativa, se refuerzan las capacidades lingüísticas de los/as trabajadores/as públicos/as de las Corporaciones locales, por ser habitual en ellos/as la necesidad de procesar información diversa en distintos tipos de documentos que necesitan tanto de la corrección ortográfica como gramáticas, así como una redacción y estilo correcto para mejorar sus presentaciones y charlas públicas.
Habilidades de comunicación: Técnicas para la comunicacion eficazmbformacion
La presente actividad formativa, permite dotar a los asistentes de destrezas, conocimientos y técnicas para potenciar el desarrollo en la comunicación interpersonal eficaz para la mejora del desarrollo personal y profesional.
Técnicas de análisis y gestión de personal en la administración local y carre...mbformacion
La presente actividad formativa permite al alumno/a familiarizarse con los principales
procesos de la Gestión Pública de Recursos Humanos a partir de los problemas más
habituales y las prácticas de gestión recomendables.
Sistemas de financiación y gestión presupuestariambformacion
La presente acción formativa permite ofrecer las bases conceptuales y técnicas
para analizar globalmente el sistema sanitario, sus dificultades y retos.
La "a veces" gran mentira de las prácticas no laborales de los certificados d...José Manuel García
Una carta y evaluación "mordaz" a la empresa responsable de la formación en el certificado de profesionalidad cuando la empresa en la que se realizan dichas prácticas no ha cumplido el fin para la que acogió al "becario"
Entrenamiento emocional para la mejora en la atención al usuariombformacion
Mediante esta actividad formativa, se describen las competencias relacionales
necesarias para canalizar las emociones en las relaciones con los demás, y desarrollar de forma eficaz la inteligencia emocional en el entorno personal y profesional.
El síndrome de Burnout en la Administración Pública mbformacion
El principal objetivo de la acción formativa consiste en promover la incorporación de las
herramientas que prevengan el burnout ante los riesgos psicosociales, y en especial valorar la importancia de la prevención del burnout en la Administración Pública.
Gestión del estrés en la atención al ciudadanombformacion
Al finalizar la actividad formativa, los participantes adquirirán una serie de herramientas y técnicas que le permitirán afrontar de manera eficaz diferentes situaciones que le generan estrés en cuanto al trato con la ciudadanía.
Apoyo emocional a pacientes oncológicos y familiaresmbformacion
El principal objetivo de la acción formativa consiste en favorecer la calidad de vida
de los pacientes oncológicos en los diferentes estadios de la enfermedad a través de la comunicación y orientación psicológica adecuada en cuanto al tratamiento y pronóstico a los pacientes con cáncer y sus familiares.
Mediante la presente actividad formativa se valora la importancia creciente de la teleformación y su aspecto novedoso como introducción de las nuevas tecnologías en la modalidad de formación a distancia. El objetivo principal consiste en adquirir las capacidades necesarias para seleccionar, crear y diseñar actividades prácticas de teleformación.
El principal objetivo de la acción formativa consiste en facilitar las herramientas que mejoren la transmisión de información en la atención a la ciudadanía con estándares de calidad de excelencia. Se ofrecen técnicas de comunicación y autocontrol personal entre otras, para el afrontamiento en situaciones difíciles en las relaciones con la ciudadanía.
Atencion a los pacientes y sus familiaresmbformacion
El objetivo principal de la acción formativa consiste en desarrollar las competencias adecuadas que favorezcan la atención a los pacientes y sus familiares.
El principal objetivo de la acción formativa consiste en ofrecer la posibilidad a los
participantes de desarrollar las habilidades propias de la resiliencia para afrontar de forma positiva el cambio organizativo.
Conoce el mercado laboral: ¿Cuál es su situación actual? Empleos más demandados y necesidades formativas, búsqueda de empleo, guía de recursos y agenda.
Organización del trabajo y clima laboralmbformacion
Mediante la presente actividad formativa se ofrecen diferentes técnicas para favorecer una buena gestión del tiempo y mejorar la productividad y la organización del tiempo de trabajo. De esta forma también se analizan y se desarrollan las principales características que permiten favorecer un adecuado clima laboral.
Formación para la docencia. Herramientas y recursos didácticos en entornos vi...mbformacion
La finalidad de la actividad formativa consiste en dotar al alumnado de las principales herramientas y competencias para dominar las potencialidades de la plataforma Moodle para el diseño y enseñanza en entornos virtuales.
En esta actividad formativa se analizan los aspectos a tener en cuenta para favorecer un liderazgo participativo en su equipo de trabajo. De esta forma se consigue la implicación y colaboración de cada uno de sus colaboradores y mejora la satisfacción y la productividad laboral.
Manejo de las agresiones en instituciones sanitariasmbformacion
La presente actividad formativa permite formar y entrenar al personal de los centros sanitarios para adquirir las competencias que permitan manejar de forma eficaz las posibles situaciones de agresividad. Algunas de las competencias a desarrollar consisten en la regulación de conducta, la confianza en uno mismo, autocontrol y flexibilidad.
Los objetivos específicos de la acción formativa se centran en la adquisición de
competencias operacionales, de desarrollo y eficacia personal centrados en los siguientes puntos:
Comunicación y Trabajo en Equipo
Liderazgo y motivación
Técnicas de Negociación y Resolución de Conflictos
Calidad en la Atención al Cliente
La Atención Telefónica Especializada
Desarrollo de habilidades competenciales gestoras para mandos intermediosmbformacion
La actividad formativa, se orienta a potenciar en los participantes estrategias y habilidades que optimicen sus competencias como gestores de personas y de equipos. De este modo, los participantes podrán optimizar su rol de mando intermedio orientando activamente su misión a la estrategia de la organización.
El control externo de la actuación administrativa. Ley 30/1992 (III)mbformacion
Mediante la presente actividad formativa se pretende analizar la Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo con el objetivo de saber aplicar las distintas normas aplicables a esta rama del ordenamiento
jurídico.
Por este conducto presento el trabajo del cuarto entregable de la materia Modelos de Entrega del Servicio Educativo, el trabajo se refiere a una "Situación de Enseñanza B-Learning"
Alumna: Soto Seoane Celia Elizabeth.
La Organización de las Administraciones Públicas. Ley 30/1992 (I)mbformacion
En la presente actividad formativa se revisan las distintas normas y procedimientos aplicables desde la Administración Pública en relación a la ley 30/1992.
Manejo y conocimiento de la ley Orgánica de Protección de Datos en la Adminis...mbformacion
La presente actividad formativa permite a los profesionales conocer las medidas que deben adoptar las Administraciones públicas para dar cumplimiento a la normativa sobre protección de datos: inscripción de ficheros, adopción de un documento de seguridad, deber de información, etc.
Introducción al área funcional de la Administración en el Servicio Andaluz de...mbformacion
En la presente actividad formativa, se trabajaba la adquisición de competencias operacionales, de desarrollo y eficacia personal centrados en los siguientes puntos:
- Administración Pública
- Contratos en el ámbito del Servicio Andaluz de Salud
- Administración Electrónica
Introducción a la gestion y politica sanitariambformacion
En la presente actividad formativa se favorece la adquisición de competencias operacionales, de desarrollo y eficacia personal centrados en los siguientes puntos:
- Política Sanitaria
- Derechos de los Ciudadanos
- Ordenación de las profesiones sanitarias
- Normativa de la Protección de Datos
Mediante la presente actividad formativa analizamos el contenido de la Ley de Contratos del Sector Público, con especial atención a los aspectos más novedosos: nuevos entes integrantes del sector público, contratos sujetos a regulación armonizada y sistemas para la racionalización de la contratación.
La actividad de las administraciones públicas. Ley 30/1992 (II)mbformacion
Mediante la presente actividad formativa se analiza la Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo.
Motivacion, trabajo en equipo, liderazgo y gestión clínicambformacion
En esta actividad formativa se analizan las principales competencias directivas como son la motivación, el trabajo en equipo, el liderazgo y la gestión clínica y se fomenta el desarrollo de las mismas.
Las habilidades de motivación y de liderazgo son necesarias desarrollarlas para mejorar las competencias directivas en los equipos de trabajo. En la presente actividad formativa se analizan los elementos necesarios para aplicarlas en la gestión del equipo de trabajo.
En esta actividad se revisan los diferentes itinerarios posibles para la formación de los directivos con el objetivo de que desarrollen estrategias para la gestión adecuada de personas y de equipos.
Estas competencias le permitirán optimizar su rol directivo orientando activamente su misión a la estrategia de la organización.
Habilidades directivas: Innovación y creatividad en la gestión de personasmbformacion
En esta actividad formativa se analizan las diferentes técnicas creativas y de innovación para dar respuesta a diferentes problemas del entorno laboral. Permite adquirir los conocimientos necesarios para impulsar la innovación en la empresa, apoyándose en
nuevas formas de pensar, actuar y comportarse dentro de la organización.
En esta actividad formativa se analizan y de desarrollan las principales habilidades y competencias directivas que garantizan un liderazgo eficaz en el entorno laboral. De este modo, los participantes podrán optimizar su rol mando intermedio orientando activamente su misión a la estrategia de la organización
La actividad formativa se orienta a potenciar en los participantes estrategias y habilidades que optimicen sus competencias como gestores de personas y de equipos.
Estrategias y Herramientas para la gestión clínica (I)mbformacion
La presente acción formativa permite ofrecer las bases conceptuales y técnicas para analizar globalmente el sistema sanitario, sus dificultades y retos.
Estilo de dirección orientativo. Dar visión estratégica al equipo. mbformacion
La presente acción formativa permite identificar las características del líder orientativo. Entre otras, las principales habilidades que se formentan son: el desarrollo de las diferentes herramientas para diagnosticar la situación, aprender a crear un plan estratégico y aplicar técnicas para generar motivación en el equipo de trabajo.
Direccion y motivacion de equipos de trabajombformacion
La presente actividad ofrece la formación adecuada para el desarrollo de
habilidades directivas que potencien a todos los miembros del equipo de trabajo con el máximo aprovechamiento de las cualidades de cada uno.
Habilidades directivas para mandos intermedios: Comunicación en equipos y per...mbformacion
Mediante la presente actividad formativa se desarrollan diferentes habilidades útiles en la mejora de las competencias de los mandos intermedios como son: la gestión de la comunicación eficaz con sus colaboradores, la realización de reuniones eficaces y la toma de decisiones entre otras.
Today is Pentecost. Who is it that is here in front of you? (Wang Omma.) Jesus Christ and the substantial Holy Spirit, the only Begotten Daughter, Wang Omma, are both here. I am here because of Jesus's hope. Having no recourse but to go to the cross, he promised to return. Christianity began with the apostles, with their resurrection through the Holy Spirit at Pentecost.
Hoy es Pentecostés. ¿Quién es el que está aquí frente a vosotros? (Wang Omma.) Jesucristo y el Espíritu Santo sustancial, la única Hija Unigénita, Wang Omma, están ambos aquí. Estoy aquí por la esperanza de Jesús. No teniendo más remedio que ir a la cruz, prometió regresar. El cristianismo comenzó con los apóstoles, con su resurrección por medio del Espíritu Santo en Pentecostés.
ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE PRIMER GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024. Por JAVIE...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE 1ER. GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024”. Esta actividad de aprendizaje propone retos de cálculo algebraico mediante ecuaciones de 1er. grado, y viso-espacialidad, lo cual dará la oportunidad de formar un rompecabezas. La intención didáctica de esta actividad de aprendizaje es, promover los pensamientos lógicos (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia, viso-espacialidad. Esta actividad de aprendizaje es de enfoques lúdico y transversal, ya que integra diversas áreas del conocimiento, entre ellas: matemático, artístico, lenguaje, historia, y las neurociencias.
Formación para la docencia: Tutorización en teleformación
1. www.mbformacion.com
FORMACIÓN
PARA
DOCENCIA.
TUTORIZACIÓN
EN
TELEFORMACIÓN
Descripción del módulo
PROGRAMA DE
ACCION FORMATIVA
2012
Objetivos del Módulo
- Valorar la importancia creciente
de la teleformación y su aspecto
novedoso como introducción de las
nuevas tecnologías en la modalidad
de formación a distancia.
- Obtener una visión general sobre
las características más importantes
de la teleformación.
- Descubrir el papel del alumno y
del profesor-tutor, de la enseñanza
y del aprendizaje por teleformación,
en esta modalidad formativa.
- Adquirir las capacidades
necesarias para seleccionar, crear y
diseñar actividades prácticas de
teleformación
- Conocer la forma de evaluación de
estas actividades en entornos
telemáticos de aprendizaje
- Utilizar algunas de las
herramientas que ofrecen las
plataformas tecnológicas como
fuentes de información útiles para
la evaluación.
.
Módulo inserto dentro del Curso de formación basado en el entorno de aprendizaje
virtual Moodle (2.0). Curso diseñado en MODALIDAD E-LEARNING (a distancia)
El programa consta de 9 unidades didácticas de gran formato con una duración
estimada de 30 horas.
DESTINATARIOS: Personal que realice formación. Preferentemente dentro del Plan
Agrupado
www.mbconsultores.es
Hosting: SKU HOSTING-MOODLE (Hosting Moodle (plataforma de teleformación e-
learning))
DNS ( ns1.alojamientowebcenter.com -> 209.126.190.70
- ns2.alojamientowebcenter.com -> 209.126.190.71 )
2. www.mbformacion.com
CONTENIDOS DEL CURSO
MODULO 1 INTRODUCCIÓN
El aprendizaje en la teleformación
Tipos de destinatarios
Estilos o estrategias de aprendizaje
La metodología en la teleformación
El aprendizaje colaborativo
MODULO 2 PROYECTOS DE E-LEARNING
Desarrollo de acciones formativas e-Learning
Dimensiones del proyecto e-Learning
El papel del teleformador
Evaluación de las acciones formativas online
MODULO 3. COSTES DE LA FORMACIÓN
Valoración económica del e-Learning
Equipo humano implicado
MODULO 4. LA FORMACIÓN E-LEARNING
El aprendizaje autónomo a través de un Campus Virtual
El/La Formador/a-Tutor/a E-learning
Las acciones tutoriales E-learning
Supervisión y seguimiento del aprendizaje individualizado
Recursos didácticos y soportes multimedia
MODULO 5 LAS VENTAJAS DE LA TELEFORMACIÓN O FORMACIÓN VIRTUAL
Formación colaborativa y social
Limitaciones de tiempo y distancia
Efectividad del aprendizaje
MÓDULO 6 LA COMUNICACIÓN EN LA TELEFORMACIÓN
Herramientas de comunicación en entornos virutales
Técnicas y habilidades de comunicación del teletutor
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MÓDULO 7: HERRAMIENTAS DE TELEFORMACIÓN: LOS FOROS
Cómo dinamizar un foro
Cómo ser un buen dinamizador virtual
Cómo motivar a la participación
MÓDULO 8: RECURSOS EN TELEFORMACIÓN
Tipos de materiales
Tipos de actividades
MÓDULO 9: INCIDENCIAS Y MODOS DE ACTUACIÓN
Problemas técnicos y derivados de organización del curso
¿Cómo optimizar los contenidos?
Motivos de abandonos y claves para evitarlo
METODOLOGÍA DOCENTE
1º. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y DE CONFIGURACIÓN PARA LA FASE NO PRESENCIAL
El curso se realiza mediante teleformación que es una modalidad de educación a distancia apoyada en las
TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones. Se caracteriza por tratarse de un sistema abierto que nos
ofrece libertad para controlar nuestro propio aprendizaje y ritmo de estudio. Además favorece el aprendizaje
colaborativo, fomentando la discusión y el intercambio de ideas y experiencias, lo que contribuye a enriquecer el
proceso formativo.
El curso se impartirá a través de internet utilizando Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación
(NTIC's), en forma no presencial. Cada alumno tendrá acceso a una página personal desde donde podrá tanto
visionar los contenidos directamente desde la web como descargar el material de estudio en la medida que sean
habilitados.
Para la realización de esta fase del curso, el alumno deberá disponer de:
• Ordenador con acceso a Internet
• Permitir que su Navegador acepte cookies
• Una cuenta habilitada de correo electrónico
• Permitir que el Antivirus de su ordenador acepte mensajes emergentes.
• Programas que debe tener instalados:
– Internet Explorer, Netscape o Mozilla Firefox
– Word (cualquier versión)
– Adobe Acrobat o cualquier programa que lea el formato .pdf.
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2º. CONTENIDOS
a) Documentación
Los contenidos y actividades estarán desde el inicio de la primera sesión inicial del módulo disponible para
todos los alumnos tanto la documentación teórica como las actividades. El alumno que curse la totalidad del
módulo, contará con una sólida formación sobre el tema especialmente diseñado para la ocasión, y conservará todo
el material bibliográfico brindado.
Sumado a este material bibliográfico se facilitará material adicional no obligatorio para su lectura (presentaciones
PPS, presentaciones en Flash, enlaces a blogs que tratan los aspectos tratados en el curso, videos y otros recursos
complementarios), además de enlaces a otros sitios con información específica de los autores principales de cuya
aportación bibliográfica se compone el curso.
Este material podrá imprimirlo y releerlo, profundizando así cada uno de los temas propuestos Los contenidos del
curso, así como el cronograma de entregas podría ser ligeramente modificado si los docentes del Curso lo
consideran necesario.
b) Actividades
El módulo tiene establecida sus correspondientes actividades de evaluación, pruebas objetivas, ejercicios de
desarrollo Además, y como actividad complementaria, también estará disponible un glosario editable por los
alumnos del curso. Esto permite una construcción activa del conocimiento por parte de alumnos, no sólo su lectura
pasiva. Incluso más, se pueden asociar comentarios a las entradas de los glosarios, lo que la convierte en una
posible actividad didáctica creativa y participativa. Consecuentemente, las entradas de los glosarios serán evaluadas
por los tutores y se les asignará una calificación.
Cada alumno contará con un blog propio en el que publicar información sobre sus actividades o sobre sus
experiencias laborales. También existe la posibilidad de aportar y/o generar material de interés común en un taller
Wiki.
3º. TUTORIZACIÓN
El alumno tendrá la posibilidad de evaluar dudas y realizar consultas de tres maneras, a saber:
a) Foro de Discusión, en donde podrá volcar preguntas, dudas, artículos, gráficos, etc. que compartirá junto a los
demás alumnos inscritos en el. En el foro la consulta es a los docentes y a todos los profesionales que participan del
curso.
Todos pueden no únicamente responder o debatir un tema planteado sino también crear un hilo de discusión
nuevo.
b) Mensaje privado, enviado solamente a los tutores, planteando una duda o consulta sobre el módulo que
actualmente se está cursando.
El e-mail será respondido por el docente directamente al alumno y no será incluido en el foro.
c) Correo personal de los tutores y del administrador de contenidos del curso y de la plataforma de formación:
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Todas las actividades realizadas por los alumnos serán directamente evaluadas por los docentes del mismo, salvo
las pruebas objetivas que son autocorregibles, a la mayor brevedad posible y serán expuestas en el Tablón de Notas
del Curso (Calificaciones).
4º- ENCUESTA DE AUTOEVALUACIÓN
Por último el curso se cierra con una completa encuesta de autoevaluación del curso de motivación para el puesto
de trabajo, tanto de sus contenidos, metodología empleada y finalidad del curso.
EQUIPO DOCENTE
MONTSERRAT MARQUEZ SERRES
Psicóloga. Consultora. Master en Administración y Dirección de Empresas (MBA). Master en Recursos
Humanos. Auditora y Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales
ANTONIO BORONDO ESPEJO
Pedagogo. Jefe Departamento Orientación “IES Híspalis”. Diputación de Sevilla. Especialista en
supervisión educativa.
PEDRO GALLARDO VAZQUEZ
Profesor Universitario. Doctor en Filosofía y Ciencias de la Educación.
FABIO BORONDO TORRES:
Experto E-Learning (MTC). Ldo. Derecho. Master Profesorado Educación Secundaria e Idiomas
(Especialidad Formación y Orientación Laboral).
Mª TERESA NAVARRO DÍAZ
Psicóloga. Consultora. Master en Terapia de Conducta y de la Salud
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EVALUACIÓN DEL CURSO
Esta actividad formativa sería evaluada siguiendo el modelo de evaluación de Kirkpatrick (1994) para la
formación continuada. Este modelo es perfectamente trasladable a un entorno de aprendizaje virtual o e-learning,
debido fundamentalmente a su sencillez y a su inmediata aplicabilidad.
Nivel 1: Reacción de los participantes. Se evaluara la satisfacción con la actividad formativa tanto de los discentes
como de la docente mediante un cuestionario de satisfacción estándar aportado por la Unidad de Formación
Continuada o por MB Consultores. Dicho nivel de reacción sirve para valorar lo positivo y lo negativo de la acción
formativa y su fin último es la mejora de la misma en ediciones futuras. Este nivel de evaluación no es lo
suficientemente fiable como para determinar si la acción formativa ha resultado eficaz o no.
Nivel 2: Grado de aprendizaje. Intenta medir los conocimientos y habilidades adquiridos por los alumnos A LO
LARGO DEL CURSO. Realizaremos Una prueba de control antes y después de la acción formativa. Las evaluaciones
de este nivel determinan el grado en que los participantes realmente asimilaron lo que se les impartió en la acción
formativa, y la forma en que algunos factores pueden afectar en lo aprendido, como pueden ser el contenido del
curso, las actividades, la metodología, los materiales, los recursos complementarios y las herramientas empleadas.
Emplearemos varios instrumentos:
Cuestionario Verdadero/Falso con un diseño pretest-postest. De esta forma conseguimos medir el
incremento cuantitativo en lo referente a unos ítems generales entre el inicio del curso y su finalización.
Cuestionario teórico de preguntas específicas de diseño semiestructurado.
Entrevista on line a cada uno de los participantes.
Nivel 3: Transferencia al puesto de trabajo. Los alumnos deben cumplimentar diversos instrumentos:
-Diario de aprendizaje
-Ficha de transferencia del aprendizaje
-Tabla de revisiones periódicas
-Plan de acciones especificas detalladas secuencialmente
Nivel 4: Impacto de la formación en la organización. Los alumnos deben realizar durante y después de la acción
formativa acciones recogidas en los instrumentos siguientes:
-Autoinformes
-Indicadores de impacto.
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TRANSFERENCIA DEL APRENDIZAJE
La transferencia del aprendizaje se define como la garantía de que los conocimientos y habilidades
adquiridos durante unas sesiones de aprendizaje van a ser aplicados en el puesto de trabajo.
Muchos profesores hemos experimentado la frustración de diseñar e impartir unos cursos de calidad y descubrir
después que nuestros alumnos no ponen en práctica en su trabajo las habilidades y conocimientos adquiridos
durante el curso.
Por ello hay que analizar siempre cinco factores involucrados en el proceso:
-Las expectativas del puesto de trabajo
-La retroalimentación que recibe el profesional sobre su desempeño
-Las condiciones físicas y ayudas instrumentales del puesto
-La motivación
-Los conocimientos y habilidades necesarias para realizar el trabajo.
La transferencia del aprendizaje ayuda a satisfacer mejor las necesidades de los usuarios, motiva a los
profesionales que realizan los cursos o talleres formativos al ver que son capaces de poner en práctica lo aprendido,
satisface las necesidades especificas de los alumnos y pone en valor la formación.
Se suele emplear para la evaluación de la transferencia de aprendizaje una matriz donde profesores y alumnos ( a
veces también supervisores y compañeros de trabajo) realizan un plan de acción concreto antes, durante y después
del aprendizaje.
El Plan de acción es un documento escrito que describe los pasos que se llevaran a cabo para maximizar la
transferencia de los aprendizajes. Suele constar de los siguientes instrumentos:
-Diario de aprendizaje
-Ficha de transferencia del aprendizaje
-Tabla de revisiones periódicas
-Acciones específicas detalladas secuencialmente (Responsable, recursos, día y hora, cambios esperados)
-Trabajo en red con otros alumnos y profesores para obtener apoyo
-Relación de problemas o barreras a superar
En nuestro curso metodológicamente:
• Las actividades diseñadas están pensadas para que involucren a los/as alumnos/as como participantes y
aprovechen sus conocimientos y habilidades.
• Se incluyen ejercicios realistas que abordan los desafíos a los que se enfrentan los/as alumnos/as en sus
lugares de trabajo. Hay programadas unidades de aprendizaje en segmentos cortos integrados con ejercicios de
práctica y actividades.
• Se brindan frecuentes oportunidades para que los/as alumnos/as reflexionen sobre lo que están
aprendiendo y planifiquen cómo utilizarán los conocimientos y las habilidades nuevos en el trabajo.
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• Las actividades del curso ofrecen oportunidades para que los/as alumnos/as se apoyen unos/as a otros/as
mediante retroalimentación mutua y discusiones sobre cómo harán uso de los conocimientos y las habilidades
nuevos.
• Hace que los/as alumnos/as practiquen el uso de ayudas de trabajo en situaciones similares a las del
trabajo.
Los alumnos confeccionan las Fichas de transferencia de los aprendizajes donde no sólo describen el
aprendizaje transferido, la unidad de referencia y el nivel de logro adquirido sino que además se recogen las
posibles lagunas no cubiertas por el curso y los contenidos y habilidades que serían precisos incorporar.
La transferencia del aprendizaje la realizaremos a lo largo del año posterior a la impartición del curso mediante los
instrumentos arriba indicados, el análisis de los mismos y la elaboración de un Informe final dirigido al responsable
de formación continuada del hospital.
EVALUACIÓN DEL IMPACTO
Por impacto de la formación entendemos las repercusiones que la realización de unas acciones formativas
conlleva para la organización, el enriquecimiento profesional y la mejora en la atención de los usuarios, en términos
de respuesta a las necesidades de formación, de resolución de problemas y de contribución al alcance de los
objetivos estratégicos que la organización tiene planteados.
Así, el impacto consiste en los cambios que la realización de unos aprendizajes gracias a la formación y su
transferencia al puesto de trabajo genera en la unidad, departamento o área de la persona formada y en el total de
la organización.
Debemos recordar que la evaluación del impacto de la formación en conocimientos y habilidades se caracteriza por
el empleo de indicadores blandos, difíciles de medir y cuantificar, a veces subjetivos y poco habituales en los datos
de las empresas frente a los indicadores duros de corte presupuestario.
La mayoría de las organizaciones declaran que evalúan la formación que realizan, pero se detectan
enormes diferencias en la forma, la profundidad y los aspectos que evalúan. Como se desprende de las últimas
investigaciones realizadas en nuestro país (EPISE,2000; Pineda y otros, 1999) , EL 89% de las empresas de la muestra
evalúan la formación y el 95% lo hacen con la finalidad de comprobar el logro de objetivos.
La transferencia de la formación al puesto de trabajo sólo la evalúan el 62% de las empresas, pero en la mayoría de
ellas afecta a menos del 40% de las acciones formativas.
En cuanto a la evaluación del impacto o de los resultados de la formación, solo el 36% de las
organizaciones afirma realizarla y en la mayoría de los casos afecta a menos del 20% de las acciones formativas que
se realizan. Además se detecta una gran dispersión en el tipo de instrumentos que las organizaciones declaran
utilizar para medir el impacto siendo los más empleados los indicadores de impacto, los cuestionarios, las
entrevistas a participantes en la formación y supervisores y los contactos informales.
9. www.mbformacion.com
Nosotros proponemos los Autoinformes y los Indicadores de impacto como instrumentos de evaluación
del impacto de la acción formativa. Se llevaran a cabo durante el año posterior a la acción formativa y se realizara
un análisis de los mismos y un posterior informe al responsable de formación.
Posibles indicadores de impacto:
% de satisfacción de la pertenencia a los equipos de trabajo.
% de satisfacción en la valoración de las reuniones
% en la aceptación del liderazgo de la supervisión
%en la satisfacción en la toma de decisiones profesionales
% en la disminución de conflictos profesionales
% en la mejora de la valoración del clima laboral
% en la satisfacción de la comunicación en la empresa
% en la mejora de la comprensión y expresión de emociones
% en la mejora de la aplicación de soluciones creativas a problemas del puesto de trabajo.