Este documento describe las plataformas y herramientas de comunicación que pueden utilizarse en un centro escolar. Explica las opciones para comunicarse con el personal administrativo, docente y estudiantes, como correo electrónico, videoconferencia y plataformas. También cubre la emisión de reportes e indicadores para evaluar el desempeño de la comunicación y las oportunidades de mejora. El objetivo es conocer las características de estas herramientas para mejorar la gestión del proceso educativo a través de la tecnología.

1. UNIVERSIDAD CONTEMPORÁNEA DE LAS AMÉRICAS
PLANTEL ZITÁCUARO
Doctorado en Educación
Asignatura:
Gestión tecnológica del proceso educativo
TEMA:
“Gestión de la comunicación interna en el centro escolar "
Presenta :
Mtra. Rosa Isela Hernández Cruz.
Asesor:
Dr. Marco Antonio Alanís Martínez
Zitácuaro, Mich. Agosto 2020.

2. Índice
 I. INTRODUCCIÓN
 II OBJETIVOS
 III. GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA
 EN EL CENTRO ESCOLAR
 3.1. Plataformas y herramientas para la comunicación
 con el personal administrativo
 3.2. Plataformas y herramientas para la comunicación
 con el personal docente
 3.3. Plataformas y herramientas para la comunicación
 con los estudiantes
 3.4. Emisión de reportes, indicadores e historiales de interacción
 IV. CONCLUSIONES
 BIBLIOGRAFÍA.

3. Introducción
 Hoy en día el uso de las TIC es de gran importancia dentro del
proceso educativo debido a los cambio y transformaciones en este
ámbito, por un lado estamos ante un mundo globalizado en donde
el uso de estos medios es importante y vital que se trabaje dentro
de los planteles educativo puesto que son herramientas que los
alumnos deben de poseer para poderse adaptar a una sociedad
cada vez más tecnológica, por el otro el docente debe de estar en
constante cambio adaptándose y reaprendiendo diferentes
estrategias y formas de enseñanza que permitan satisfacer las
necesidades de sus estudiantes de manera que estos ultimo
adquieran aprendizajes significativos y relevantes.

4. Objetivos
-Conocer las características de diferentes herramientas y plataformas
mediante el uso de las TIC.
-Obtener información acerca de las plataformas tecnológicas que permiten
llevar una comunicación adecuada dentro del proceso educativo.

5. 3.1 Plataformas y herramientas para la comunicación
con el personal administrativo

6. 3.2 Plataformas y herramientas para la
comunicación con el personal docente
Uso de las
TIC
Sincrónica Asincrónica

7. Chat
Videoconferencia
Pizarra
Correo
electrónicoPlataformas

8. 3.3.
Plataformas y
herramientas
para la
comunicación
con estudiantes
Correo
electrónico
La
videocon-
ferencia
La World
Wide Web
El
software
presenta-
cional
Google
clasroom

9. 3.4Emisión de reportes, indicadores e
historiales de interacción
Historiales
de
interacción
Se refiere a
los
resultados
concretos del
programa
Indicador
Permite
evaluar el
desempeño
del proceso
Identificador
de
oportunidades
de mejora
Emisión
de
reportes

10. Conclusiones
 Las TIC son un recurso poco utilizado por los docentes para la
comunicación con sus estudiantes.
 Los docentes se atrevan a utilizar estos recursos con la finalidad de
transformar su práctica educativa.
 La comunicación a través de estas herramientas se debe realizar de una
manera efectiva especificando las acciones que el alumnos debe de
realizar dentro de una actividad asignada.

11. Bibliografía
 Cristóbal Suárez Guerrero (2008) Informática aplicada a la gestión de la
educación Compilación Unidad de Post Grado de la Facultad de
Educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. 2da edición.
Lima
 Feria online (S/A) Herramientas de comunicación personal en una
plataforma virtual. Consultado el 1 de agosto 2020 a las: 18:20 hrs, visto
en: https://www.feriaonline.com/bits-elearning/herramientas-de-
comunicacion-personal.asp
 Piña, J.A. (2018) manual Google Classroom. Recuperado en:
http://www.pinae.es/wp-content/uploads/2019/02/Manual-Google-
Classroom-junio-2018.pdf