Este documento proporciona una guía sobre cómo realizar un focus group. Explica que un focus group es una técnica de investigación de mercado que recopila las opiniones de usuarios sobre un producto o servicio a través de una entrevista grupal. Luego, detalla los cinco pasos clave para elaborar un focus group: 1) elegir un lugar para realizarlo, 2) seleccionar a los participantes según el perfil del producto, 3) desarrollar un temario de preguntas, 4) seleccionar un moderador experto y 5) gener

1. MARÌA GABRIELA TÈLLEZ TORRES
DIFERENCIACIÒN Y POSICIONAMIENTO
6º SEMESTRE

2. GUÌA PARA HACER UN FOCUS GROUP.
UN FOCUS GROUP ES UNA TÈCNICA PARA LAS INVESTIGACIONES DE MERCADO. TAMBIÈN
RECOLECCIONA LOS DATOS QUE ALMACENA EL INVESTIGADOR A TRAVÈS DE LAS OPINIONES
USUARIOS O CONSUMIDORES ACERCA DE UN PRODUCTO O SERVICIO NUEVO O EXISTENTE EN
EL MERCADO.
DENTRO DE LAS CARACTERÌSTICAS GENERALES DE UN FOCUS GROUP, SE PUEDE SEÑALAR QUE
SE TRATA DE UNA ENTREVISTA GRUPAL EN LA QUE TODOS LOS ENTREVISTADOS SE
ENCUENTRAN JUNTOS EN EL MISMO MOMENTO, DANDO SUS OPINIONES Y CONVERSANDO
ENTRE SI SOBRE EL PRODUCTO QUE SE ESTÈ INVESTIGANDO.
PASOS A SEGUIR PARA ELABORAR UN FOCUS GROUP.
1.- CONTAR CON EL LUGAR DONDE SE REALIZARÀ EL GRUPO FOCAL.
2.- TENER A LOS USUARIOS O PARTICIPANTES, SER INVITADOS DE ACUERDO AL PERFIL DEL
PRODUCTO Y DEL SEGMENTO DEL MERCADO.
3.- DESARROLLAR UNA GUÌA, ELABORANDO EL TEMARIO QUE SE VA A ABORDAR DURANTE LA
ENTREVISTA O LA PLÀTICA (PREGUNTAS).
4.- SELECCIONAR AL CONDUCTOR DE LA ENTREVISTA, PUEDE SER UNA PERSONA AGENA A LA
COMPAÑÌA QUE CONOZCA BIEN A LA EMPRESA CON LA FINALIDAD DE HACER BUENA
INTERACCIÒN CON LOS PARTICIPANTES.
5.- SE ELABORA UN REPORTE AL FINAL DEL FOCUS GROUP TRANSCRIBIENDO, ANALIZANDO Y
RESUMIENDO LA INFORMACIÒN QUE SE OBTUVO DURANTE EL GRUPO FOCAL PARA DAR LAS
CONCLUSIONES FINALES Y ASÌ MISMO PRESENTAR LOS DATOS OBTENIDOS
BIBLIOGRAFÌA

3. http://www.managementjournal.net/empresas/estrategia-
marketing/Guia-practica-para-hacer-un-Focus-Group-exitoso
http://cuib.unam.mx/publicaciones/5/metodos_cualitativos_TECNIC
AS_DE_FOCUS_GROUP_CARLOS_FERNANDO_CORTES_GOMEZ.html
http://www.ub.edu.ar/investigaciones/dt_nuevos/254_Roussos.pdf