1. GUIA PARA REALIZAR UN
FOCUS GROUP
Gustavo Pérez Ramírez

2. Focus Group
• El focus group (o grupo focal) es un método o forma de
recolectar información necesaria para una investigación,
que consiste en reunir a un pequeño grupo de personas
(generalmente de 6 a 12 personas) con el fin de
entrevistarlas y generar una discusión en torno a un
producto, servicio, idea, publicidad, etc.

3. PASOS A SEGUIR

4. Elaborar una guía
• Desarrollar un temario en donde se incluyen los tópicos a
cubrir durante la sesión, así como un cuestionario de
posibles preguntas a los participantes tomando en cuenta
los objetivos (previamente definidos).

5. Seleccionar un moderador
• Debe ser alguien externo a la empresa que conozca bien
el negocio, con la finalidad de que pueda extraer la mayor
información posible y no obvie o sesgue algunas partes.

6. Ubicar el lugar en donde se
desarrollará el focus group
• Cámaras de Gessell: instalaciones adecuadas
específicamente para llevarlos a cabo y que generalmente
tienen un costo.
• Sala de juntas.
• Restaurante.
• Oficina cerrada.
• Casa.

7. Reclutar a los participantes
• Realizar llamadas por teléfono a alguna base de datos
previamente filtrada que cumple con el perfil.
• bola de nieve: contactar a conocidos que cumplan con el
perfil requerido y que ellos inviten a sus conocidos y así
sucesivamente.
• Ir directamente a encontrarlos en su entorno.
TECNICAS DE RECLUTAMIENTO

8. Realizar el reporte final
• Etapa donde el moderador transcribe, analiza y resume la
información obtenida en el grupo focal para presentar los
datos obtenidos y dar sus conclusiones.

9. SUERTE EN SU GRUPO FOCAL!!!