Guía general del posgrado IT Project Management

1.
Guía general
IT Project Management
http://w.uoc.edu/direccion-tic/
Octubre 19

2.
Índice
Introducción
Presentación del programa
Objetivo y competencias
Conocimientos previos
Estructura y contenidos
Metodología
Equipo académico
Recursos para el aprendizaje
Calendario
Evaluación
Titulación
Servicio de atención al estudiante
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3. 1. Introducción
La presente guía contiene una explicación de la visión general del programa
Posgrado IT Project Management (Posgrado y Especializaciones), así como de la
metodología general que se seguirá durante su desarrollo.
Del funcionamiento general de la metodología UOC disponéis de la:
Guía del estudiante​ (http://www.uoc.edu/estudiant/portal/guia/es/index.html)
2. Presentación del programa
El Posgrado en IT Project Management, o Gestión de proyectos TI ofrece, a partir
de la praxis del sector profesional y de la investigación académica, las
herramientas, habilidades y conocimientos necesarios tanto para realizar con éxito
las funciones de Project manager (o Jefe de proyecto) en proyectos de Tecnologías
de la Información (TI), como para convertirse en un miembro activo en un equipo
dedicado a estos proyectos.
En la actualidad las organizaciones necesitan este tipo de profesionales preparados
para dirigir, gestionar y participar en proyectos tecnológicos, dado que la forma de
proveerse de las TI ha pasado a ser, cada vez más, a través de servicios
externalizados y contratados a otras empresas o proveedores de TI.
Atendiendo que los servicios y necesidades de TI son de naturaleza diversa, este
Posgrado presenta las características básicas de los mismos y se centra en
presentar las herramientas, habilidades y conocimientos necesarios para afrontarlos
según esta diversidad.
3. Objetivo y competencias
El Posgrado en IT Project Management está pensado para profesionales de los
servicios de informática, que se encargan de tareas de dirección y gestión de
proyectos TI, o bien para aquellos que participan en los mismos en otro rol.
El objetivo del programa es ayudarles a progresar en sus capacidades para la
gestión integral de proyectos de TI, asumiendo también otras tareas más alejadas
del ámbito técnico (como, por ejemplo, las de gestión de equipos humanos, de
proveedores o el análisis y valoración de las tendencias del mercado).
Tanto si el trabajo del estudiante se desarrolla en departamentos de TI de cualquier
tipo de organizaciones, como en empresas de servicios informáticos, pasando por
iniciativas freelance o de emprendeduría empresarial, este programa se orienta a
facilitar la transición de los profesionales de TI hacia las responsabilidades
conocidas como de Project manager, Jefe de proyecto o Gestor de proyecto.
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4. Para conseguir este objetivo profesionalizador, las competencias que trabaja este
programa son:
● Conocer los elementos, marcos de referencia y certificaciones más relevantes
para la dirección y gestión de proyectos.
● Conocer las alternativas actuales en cuanto a tipos de sistemas y de tecnologías
de la información, y saber enfrentarse a procesos de evaluación y selección de
estas alternativas.
● Saber enfrentarse a decisiones estratégicas, tácticas y operativas sobre los
principales temas de SI y de TI.
● Afrontar alguna oportunidad de mejora o de emprendeduría interna o externa
orientada a los servicios de TI.
4. Conocimientos previos
No se requieren conocimientos previos de tipo reglado, pero sí la madurez de
estudio y de análisis que da la formación y la experiencia previa, especialmente si
se trata de formación de nivel superior en ingenierías informática o de
telecomunicación o en titulaciones de administración y dirección de empresas.
Así mismo, buena parte de la documentación de lectura obligatoria es en inglés, por
lo que es imprescindible capacidad lectora de textos técnicos en esa lengua.
5. Estructura y contenidos
El programa se ha estructurado en un itinerario académico modular conformado por
2 cursos de especialización o semestres y un proyecto. En función del itinerario a
seguir, y entendiendo que un crédito equivale a 25 horas de trabajo por parte del
estudiante, éste podrá cursar:
- Cursos de Especialización: (12 créditos)
E1. Metodología de proyectos y planificación de TI
E2. Proyectos de adquisición e integración de TI
- Trabajo final de Posgrado (6 créditos)
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5. Esta estructuración del programa se resume en el siguiente cuadro:
Posgrado Especialización Asignatura Créditos
Posgrado IT
Project
management
(30 cr.)
E1. Metodología de
proyectos y
planificación de TI
(12 cr.)
Gestión avanzada de proyectos de TI 6
Proyectos de planificación de TI 6
E2. Proyectos de
adquisición e
integración de TI
(12 cr.)
Proyectos de adquisición de TI 6
Proyectos de integración de TI 6
Trabajo final de
posgrado (6cr.)
Trabajo final de posgrado 6
Breve descripción de cada asignatura
● Gestión avanzada de proyectos de TI profundiza en la gestión de
proyectos más allá de las fases de planificación y control, esto es, entrando en
aspectos financieros, de gestión de los recursos humanos o de dirección de
carteras de proyectos.
La asignatura “Gestión avanzada de Proyectos de TI” trabaja los conceptos,
métodos y herramientas para la gestión de proyectos de toda índole desarrollados
por las diferentes profesiones de TI, cubriendo todo el ciclo completo de gestión de
estos proyectos y las diferentes áreas de conocimiento que el profesional debe
dominar para conducirlo con éxito. La asignatura también incluye una introducción a
la gestión de programas o carteras de proyectos (es decir, a cómo gestionar una
colección de diferentes proyectos). De orientación práctica, se apoya tanto en el
Project Management Body of Knowledge (PMBOK, que se está convirtiendo en el
estándar de facto dentro de la profesión) como en otras fuentes y en la propia
práctica profesional de los autores de los contenidos de la asignatura y de sus
profesores. La misión de esta asignatura es que el alumno adquiera el dominio de
los métodos generales de gestión de cualquier proyecto de TI, dominio propio del
rol de un director de proyecto y de un director de oficina de proyectos. Esto quiere
decir que se incide también en aspectos como la necesidad de la alineación y de la
relación permanente de los objetivos del proyecto con los objetivos de negocio; la
capacidad de aplicar las principales técnicas de análisis y evaluación de proyectos
de TI antes y después de su realización; o la capacidad de gestionar los diferentes
actores o partes interesadas en el ciclo de gestión del proyecto, entre otros.
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6. La asignatura se desarrolla a lo largo de 9 módulos didácticos:
M1. La gestión de proyectos. Conceptos básicos.
M2. Componentes de la gestión de proyectos: las áreas de conocimiento.
M3. Iniciación del proyecto y trabajos previos.
M4. Planificación del proyecto.
M5. Ejecución del proyecto
M6. Seguimiento y control del proyecto.
M7. Cierre del proyecto.
M8. El "lado humano" de la gestión de proyectos.
M9. Gestión de programas.
● Proyectos de planificación de TI presenta la necesidad de abordar como un
proyecto (proyecto que se conoce como "plan de sistemas" o "plan estratégico de
TI") el alineamiento estratégico de las TI con los objetivos de la organización a fin
de hacer converger los esfuerzos y favorecer que las TI se conviertan en uno de los
motores de la misma.
La asignatura Proyectos de planificación de TI aborda los campos de actuación del
director de TI, figura que ha evolucionado desde una responsabilidad técnica de
gestión de los activos de TI a una de detección del valor y oportunidades que las TI
pueden aportar no solo al funcionamiento de la organización sino también al
planteamiento estratégico y de negocio. Estos campos de actuación incluyen, pues,
el alineamiento estratégico con el negocio; su instanciación en un plan estratégico
de sistemas, es decir, su materialización y concreción en acciones, indicadores de
monitoreo y en prioridades de inversión; las aportaciones a la cadena de valor de
las TI; y la visión de la estructura de la función informática en la organización (las
personas, los equipos, los departamentos, los proyectos, los servicios suministrados
y la provisión de estos). En esta asignatura también se presentan las partes de
ciertos marcos de referencia (como, por ejemplo, COBIT o ISO 38500) que inciden
en estos campos de actuación del rol de dirección estratégica de TI. A partir de la
presentación de estos conceptos, la asignatura gira en torno a la realización, en un
contexto preferentemente real, de un proyecto para la elaboración de un plan
estratégico de SI/TI, plan que es posiblemente la aplicación más pública y conocida
de la dirección de TI.
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7. La asignatura se desarrolla a lo largo de los módulos didácticos y caso:
M1. Decisiones estratégicas en sistemas y tecnologías de la información.
M2. Tecnologías de la información y estrategia de empresa.
M3. Planificación estratégica de sistemas y tecnologías de la información.
M4. Transformación de la Función Informática.
M5. Dirección estratégica de la infraestructura y las operaciones.
M6. Innovación: Modelos de negocio basados en las TIC.
Caso Práctico: El caso DEFSA
● Proyectos de adquisición de TI analiza los proyectos (y sus alternativas) para la
provisión interna o externa de TI con el fin de dotar a las organizaciones de los
servicios de TI que necesita.
La asignatura Proyectos de adquisición de TI define la problemática que se plantea
una organización en el momento de decidir cómo dotarse de los servicios de TI que
necesita. Se analizan las diferentes alternativas existentes entre la provisión interna
y la externalización total, las ventajas e inconvenientes de las mismas, sus
especificidades según el tipo de servicio/SI/TI, y según el tipo y sector al que
pertenece la organización. Y todo ello considerando las propuestas de los marcos
de referencia orientados a esta tarea de aprovisionamiento (como, por ejemplo,
CMMI-ACQ). A partir de la presentación de estos conceptos, la asignatura gira en
torno a la realización de un proyecto de adquisición de TI en un contexto
preferiblemente real.
La asignatura se desarrolla a lo largo de los módulos didácticos o bloques:
M1. Conceptos de aprovisionamiento de SSTI
M2. El ciclo del aprovisionamiento y los marcos de referencia.
M3. La complejidad del aprovisionamiento en un caso real.
M4. Especificidades del aprovisionamiento según los tipos de SSTI
● Proyectos de integración de TI aborda los proyectos abordados por las
organizaciones con la finalidad de conseguir su integración de procesos y
organizativa, pero también la de sus sistemas informáticos (ERP, CRM, SCM, BI…),
casi siempre obtenidos externamente, y cuyas posibilidades principales también son
abordadas en esta asignatura.
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8. La asignatura Proyectos de integración de TI (Integración empresarial de sistemas
de información) aborda los proyectos abordados por las organizaciones con la
finalidad de conseguir tanto su integración de procesos como su integración
organizativa. Esto, evidentemente no puede hacerse al margen, a su vez, de la
integración sus sistemas informáticos (ERP, CRM, SCM, BI…), aspecto que
también analizaremos y pondremos en práctica, en el contexto de ciertos marcos de
referencia (como, por ejemplo, TOGAF). Por otro lado, estos sistemas informáticos,
casi siempre obtenidos externamente, son diversos en tipología y posibilidades
principales: parte de esta asignatura se dedicará también al análisis de esta
diversidad. A partir de la presentación de estos conceptos, la asignatura gira en
torno a la realización de un proyecto de integración de TI en un contexto
preferiblemente real.
Los conceptos alrededor de la Integración Empresarial mediante los Sistemas de
Información se introducen de forma progresiva y gradual a lo largo de los diferentes
módulos didácticos de la asignatura.
M1. Motivaciones y Fundamentos de Integración Empresarial.
M2. Integración Horizontal mediante Sistemas de Información.
M3. Integración Vertical mediante Sistemas de Información.
M4. Integración Empresarial Adhoc mediante Sistemas de Información.
● Trabajo final Posgrado​. Es un proyecto asociado a la finalización de cada
posgrado . Es imprescindible para obtener la titulación correspondiente y está
orientado a la reflexión sobre las oportunidades de mercado del sector TI y a la
acción dirigida al diseño de una iniciativa o servicio empresarial.
(En el Plan Docente de cada asignatura se detalla: Contenidos específicos, La
asignatura en el conjunto del plan de estudios, Campos profesionales en que se
proyecta, Conocimientos previos, Objetivos y resultados de aprendizaje, Los
materiales que dispone la asignatura, El modelo de evaluación)
Asignatura optativa transversal
De manera paralela al inicio del programa formativo y para los estudiantes de nuevo
acceso a la UOC, se da la opción de cursar la asignatura Aprovechar las TIC en
posgrado, que tiene por objetivo desarrollar las competencias en tecnologías de la
información y comunicación necesarias para realizar la formación en la UOC.
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9. 6. Metodología
El programa está formado por asignaturas de conceptualización teórico-práctica y
una serie de proyectos de aplicación profesional y de desarrollo individual.
A lo largo de todo el período docente del posgrado se presentan diferentes
enfoques metodológicos que se concretarán en cada asignatura. En todos ellos, los
estudiantes del posgrado se encontrarán en el aula virtual donde se fomentará el
trabajo y la evaluación continua (la entrega planificada de un conjunto de
actividades a lo largo del curso destinadas a fijar los aprendizajes), así como las
dinámicas de grupo a partir de la participación en los diferentes foros de discusión,
de debate y de trabajo en equipo. Asumimos, pues, que la construcción de
conocimiento es un acto continuo y compartido y que parte tanto de la experiencia
propia como la de los demás, experiencia que se ve complementada por un marco
teórico que permite comprender mejor algunos de los aspectos prácticos.
Adicionalmente, a parte de las dinámicas de grupo, los estudiantes realizarán parte
del aprendizaje basándose en el estudio y análisis de casos reales y el desarrollo
de proyectos prácticos. El objetivo es claro: un abordaje integral del proceso de
adquisición de las competencias fijadas en el posgrado.
El entorno virtual de aprendizaje está dotado de la información, los recursos y las
herramientas que tanto los estudiantes como los profesores necesitarán a lo largo
del proceso formativo. Este entorno no pretende ser simplemente una plataforma
tecnológica dónde comunicarse y albergar los contenidos, sino ser la base para una
comunidad educativa real donde se facilitan todos los elementos necesarios para la
colaboración y la construcción del conocimiento.
El aula virtual da forma a los cuatro grandes bloques que concretan la metodología
de la UOC:
Planificación
Espacio de acceso al plan docente o guía de aprendizaje así
como al calendario semestral donde se encuentra la
temporización prevista de la asignatura y sus actividades.
Comunicación Espacio para la comunicación con el profesor y trabajo
cooperativo con los compañeros.
Recursos
Espacio que facilita el acceso a los materiales didácticos del
curso, a contenidos complementarios, así como a la Biblioteca
de la UOC y todos sus accesos asociados (otras bibliotecas,
bases de datos, revistas, etc.)
Evaluación Espacio para la entrega, evaluación y ​feedback​ de las
actividades de evaluación continua.
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10. 7. Equipo académico
Uno de los elementos clave de la metodología de aprendizaje en la UOC es la tarea
del equipo docente. Las personas que integran este equipo son profesionales
cualificados y/o profesores especializados en este ámbito.
Su papel no se orienta a una posición pasiva, esperando posibles consultas del
estudiante sobre los contenidos y actividades de la asignatura, sino que actúa
proactivamente, tomando la iniciativa, motivando a los estudiantes y orientando su
proceso de aprendizaje.
El equipo docente está conformado por las siguientes figuras básicas, que pueden
ser ejercidas, a su vez, por una o más personas:
Dirección académica: diseña, coordina e integra académicamente los contenidos
del programa. Aporta al profesorado y colaboradores docentes (consultores y tutor)
su dominio del ámbito de conocimiento, así como la visión global del programa.
Isabel Guitart Domingo
Licenciada en Informática por la Universidad Politécnica de Cataluña. Doctora en
Tecnologías de la Información y Redes para la Universidad Abierta de Cataluña. Su
ámbito de investigación se centra en los sistemas de información, los sistemas
analíticos en el entorno universitario y los modelos de evaluación de la satisfacción
del usuario. Su actividad docente se centra en los sistemas de información y la
gestión de proyectos.
Profesor de universidad: coordina e integra académicamente los contenidos de
cada asignatura así como el proceso de aprendizaje del estudiante; aporta su
dominio de la materia y los conocimientos complementarios a los colaboradores
docentes (consultores). En este programa los dos directores académicos asumen
esta responsabilidad a nivel de las diferentes especializaciones que lo integran.
Josep Corbasí Morales
Ingeniero Superior de Telecomunicación por la UPC y doctor en Organización de
Empresas por la UdG. Profesor de Sistemas de información y Gestión del
conocimiento de los Estudios de Informática, Multimedia y Telecomunicación de la
UOC. Grupo de investigación KIMO (Knowledge and Information Management in
Organizations).
José Ramón Rodríguez Bermúdez
Licenciado en Filosofía y Letras por la Universidad de Sevilla. Programa de
Dirección general (IESE-Business School). Programa de Dirección de sistemas de
información (Harvard Business School). Cuerpo técnico de la Seguridad Social de
España (INAP). Consultor independiente de business intelligence. Profesor de
Dirección de las TIC en los Estudios de Informática, Multimedia y Telecomunicación
de la UOC
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11. Profesor colaborador: es el profesor experto de cada asignatura que guía, facilita
y evalúa el proceso de aprendizaje en el día a día de los estudiantes.
Tutor: ​es el referente académico de los estudiantes a lo largo de toda su
vinculación en el programa. En un primer momento, los acoge y los integra en la
comunidad universitaria, en el campus virtual y en los elementos del modelo
pedagógico de la UOC; en un segundo momento, y hasta la finalización del
programa, realiza el seguimiento académico de los estudiantes y les da soporte y
asesoramiento en los diferentes aspectos organizativos del mismo.
David López López
Ingeniero de Telecomunicaciones y Doctor en Administración de Empresas. MBA
por ESADE y por la Duke University. Màster en Project Management y certificado
PMP, ha sido Vicepresidente del PMI (capítulo de Barcelona). Es también experto
en transformación digital.
8. Recursos para el aprendizaje
A parte de los que el estudiante pueda utilizar por su cuenta, el aula da acceso a
tres tipos principales de recursos: las guías de aprendizaje o plan docente, los
materiales didácticos y los recursos de la biblioteca.
En cada una de las asignaturas, y para poder integrar y organizar todos los
contenidos y orientaciones para el aprendizaje el estudiante dispone de un plan
docente, que recoge la presentación del curso, las competencias y objetivos
propuestos, la planificación de actividades y de ejercicios de evaluación continua,
los indicadores de valoración de dichos ejercicios, la bibliografía básica y
complementaria a consultar, y, finalmente, las orientaciones metodológicas
específicas del proceso de aprendizaje.
Los ​materiales didácticos de base que incluyen los contenidos de las
asignaturas pueden ser de diferente naturaleza y origen, aunque muchos de ellos
toman la forma de módulos didácticos UOC, es decir, de contenidos desarrollados
por y para la UOC y diseñados homogéneamente para facilitar el proceso de
aprendizaje. Estos son en formato digital, su especificación vendrá dada en el plan
docente de cada asignatura.
En el espacio de Recursos del aula virtual el estudiante también tiene acceso a la
Biblioteca Virtual​. Este espacio enlaza gran variedad de recursos (bases de
datos, revistas, webs, catálogos universitarios, estadísticas, etc.) relacionados con
los temas del programa.
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12. 9. Calendario
El programa se desarrollará por semestres:
Posgrado en IT Project Management ​(30 cr)
INICIO
16/10/19
FINAL
Julio 20
Tutoría 01/10/19
Aprovechar las TIC en postgrado (optativa) 16/10/19 22/11/19
Semestre 1 (12 ECTS)
16/10/19 12/02/20
Gestión avanzada de proyectos de TI (6 cr.) 16/10/19 12/02/20
Proyectos de planificación de TI (6 cr.) 16/10/19 12/02/20
Semestre 2 (18 ECTS) 11/03/20 Julio 20*
Proyectos de adquisición de TI (6 cr.) 11/03/20 Julio 20*
Proyectos de integración de TI (6 cr.) 11/03/20 Julio 20*
Trabajo final de postgrado ITPM (6 cr.) 11/03/20 Julio 20*
* (Las fechas exactas inicio y desarrollo del semestre se publicarán en el campus y/o
en el aula de tutoría)
10. Evaluación
La evaluación en las asignaturas:
La evaluación del aprendizaje en las asignaturas de los programas de Posgrado
en la UOC se estructura en torno a la Evaluación Continua (EC) que se concreta
en un conjunto de Pruebas de Evaluación Continua (PEC), que pueden
complementarse con una Prueba de Evaluación Final (PEF). En cualquier caso,
todas las pruebas de evaluación del Posgrado se realizan de forma no presencial.
El modelo concreto de evaluación de cada asignatura se establece
semestralmente en el plan docente de cada asignatura, que define:
● La planificación (número y calendario) de las diferentes PEC.
● Los criterios generales de evaluación de la asignatura y de las PEC.
● Si procede, el tipo concreto de la PEF, los criterios y fórmulas de evaluación,
corrección y nota, y las tablas de cruce o fórmulas ponderadas aplicables.
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13. El no seguimiento de la EC se califica con una N (equivalente al no presentado).
Complementariamente, el criterio mínimo general para considerar que se ha
seguido la EC y que se puede obtener una nota diferente a N es el de haber
realizado y entregado como mínimo el 50% de las PEC, entendiendo que la
calificación máxima se ve reducida proporcionalmente al número de PEC no
entregadas. La asignatura, pues, puede considerarse no superada si el número y
calidad de las PEC entregadas es evaluado como insuficiente, y/o si la PEF
tampoco alcanza unos mínimos.
El significado de las calificaciones de PEC, PEF y de EC es el siguiente:
La nota final se completará con una nota equivalente numérica (sin decimal) de acuerdo
con las siguientes correspondencias Estas notas son aplicables a las PEC y a la nota
final de la EC.
La evaluación global del programa:
La evaluación global del programa (Posgrado, Especialización) se rige por los
siguientes criterios:
● Es imprescindible haber superado todas las asignaturas que conforman el
programa para superarlo globalmente y obtener una nota final positiva, así
como el proyecto asociado al programa, si lo hay (posgrados y máster).
● La nota final del programa se obtendrá a partir de la nota final de cada
asignatura, de forma proporcional a su peso en créditos.
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14. ● La valoración de evaluación es cuantitativa y sigue la baremación
siguiente:
○ Excelente: 9,0 a 10
○ Notable: 7,0 a 8,9
○ Aprobado: De 5 a 6,9
○ Suspenso: De 0 a 4,9
○ No presentado: No se emite nota
11. Titulación
Una vez se haya superado el proceso global de evaluación, la UOC entregará a los
participantes que acrediten una titulación universitaria legalizada en España, los
siguientes títulos:
Para los matriculados en Posgrado:
Diploma de Posgrado​ en IT Project Management
En caso de no disponer de dicha titulación, se expedirá, en función del programa
matriculado
Para los matriculados en Posgrado:
Diploma de extensión universitaria​ en IT Project Management
A los matriculados en las Especializaciones, independientemente de la titulación
que acredite, se expedirá:
o Certificado de especialización en Metodología de proyectos y planificación de TI
o Certificado de especialización en Proyectos de adquisición e integración de TI
12. Servicio de atención al estudiante
Consultas, incidencias, sugerencias, reclamaciones y comentarios de tipo
académico
El espacio natural de trabajo y relación del estudiante dentro del campus virtual es el
aula. Si el estudiante tiene consultas, incidencias, sugerencias y reclamaciones de tipo
académico debe dirigirse al colaborador docente (consultor) asignado cuyo nombre
figura en el aula. Si desea ampliar la consulta, no está de acuerdo con la resolución o
tiene alguna reclamación o sugerencia, puede elevarla al profesor responsable de la
asignatura, cuyo nombre figura también en el aula.
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15. Si el estudiante tiene incidencias que afectan a más de una asignatura o al conjunto del
programa y para consultas de orientación académica o profesional puede dirigirse al
tutor y, si necesita ampliar la consulta, considera que no ha sido atendido
adecuadamente o no está de acuerdo con la atención, puede dirigirse al director del
programa.
Consultas, incidencias, sugerencias, reclamaciones y comentarios de tipo
administrativo
A través del Servicio de Atención (​frame superior del campus) podéis acceder a todas
las consultas de gestión relacionadas con la Matriculación, Envío de materiales, Pagos
posgrado, Facturas, Documentación académica, Expediente, Evaluación y Titulación.
También se pueden poner a través del Servicio de Atención quejas que se consideren
que no han sido atendidas adecuadamente por el personal del programa.
Otros Servicios de la universidad
http://www.uoc.edu/estudiant/portal/guia/es/index.html
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