Este documento describe los diferentes tipos de mantenimiento de hardware y software necesarios para mantener una computadora funcionando de manera óptima. Explica que el mantenimiento incluye limpiar el hardware y software, diagnosticar posibles problemas, y desfragmentar el disco duro para mejorar el rendimiento. También define los diferentes tipos de hardware y software, incluyendo hardware básico, complementario, de almacenamiento, procesamiento y entrada/salida, así como software de sistema, programación y aplicaciones.

1. PORTAFOLIO DE
SERVICIO
SEBASTIAN ASCENCIO DIEGO CUESTAS
INICIO

2. MANTENIMIENTO
HARDWARE
SOFTWARE

3. MANTENIMIENTO
 Se puede definir Mantenimiento del PC como una serie
de rutinas periódicas que debemos realizar a la PC,
necesarias para que la computadora ofrezca un
rendimiento óptimo y eficaz a la hora de su
funcionamiento. De esta forma podemos prevenir o
detectar cualquier falla que pueda presentar el
computador.

4. RAZONES POR LAS CUALES SE
HACE MANTENIMIENTO AL PC
 Las computadoras funcionan muy bien y esta protegida
cuando reciben mantenimiento. Si no se limpian y se
organizan con frecuencia, el disco duro se llena de
información, el sistema de archivos se desordena y el
rendimiento general disminuye.
 El mantenimiento que se debe hacer, se puede resumir
en tres aspectos básicos importantes, los cuales son:
 Diagnóstico.
 Limpieza.
 Desfragmentación.

5. LIMPIEZA
 Para garantizar un rendimiento optimo y eficaz de la
computadora, debemos mantenerla limpia y bien
organizada.
 Debemos eliminar los programas antiguos, programas
que no utilicemos y las unidades de disco para liberar la
memoria y reducir la posibilidad de conflicto del sistema.
 Un disco duro puede presentar diversas deficiencias, que
casi siempre se pueden corregir estas son:
 Poco espacio disponible.
 Espacio ocupado por archivos innecesarios.
 Alto porcentaje de fragmentación.

6. DIAGNOSTICO
 La computadora trabaja más de lo que normalmente se cree. Está
constantemente dando prioridad a las tareas, ejecutando órdenes y
distribuyendo la memoria.
 Sin embargo, con el tiempo ocurren errores en el disco duro,
los datos se desorganizan y las referencias se vuelven obsoletas.
 Estos pequeños problemas se acumulan y ponen lento el sistema
operativo, las fallas del sistema y software ocurren con más
frecuencia y las operaciones de encendido y apagado se demoran
más.
 Para que el sistema funcione adecuadamente e incluso para que
sobre todo no se ponga tan lento, se debe realizar un
mantenimiento periódico.
 Asegurándonos de incluir en la rutina del mantenimiento estas
labores:
 Exploración del disco duro para saber si tiene errores y solucionar los
sectores alterados.
 Limpieza de archivos.
 Desfragmentación el disco duro.

7. DESFRAGMENTACIÓN
 De todos los componentes de una PC, el disco duro es el
más sensible y el que más requiere un cuidadoso
mantenimiento.
 La detección precoz de fallas puede evitar a tiempo un
desastre con pérdida parcial o total de información
(aunque este evento no siempre puede detectarse con
anticipación).
 Alto porcentaje de fragmentación: Durante el uso de
una PC existe un ininterrumpido proceso de borrado de
archivos e instalación de otros nuevos.

8. HARDWARE
 El hardware es la parte que puedes ver del computador,
es decir todos los componentes de su estructura física.
 La pantalla, el teclado, la torre y el ratón hacen parte
del hardware de tu equipo.

9. TIPOS DE HARDWARE
 HARDWARE BÁSICO: esta clase de hardware está conformada
por aquellos dispositivos imprescindibles para el funcionamiento
mínimo de un equipo. El gabinete, las memorias RAM y ROM
constituyen son ejemplos.
 HARDWARE COMPLEMENTARIO: Incluye todos los elementos de
los que existe la posibilidad de prescindir, y aun así, la
funcionalidad de la computadora no se verá afectada. Ejemplos
de hardware complementario son la Webcam o la unidad
lectora de disco óptico.
 HARDWARE DE ALMACENAMIENTO: como su nombre lo indica
estos dispositivos tiene la capacidad de almacenar datos e
información, ya sea de forma temporal o permanente. Ejemplos
de hardware de almacenamiento son: la memoria RAM y la
memoria ROM, memorias USB, DVD, CD, cintas de video, entre
otros.

10.  HARDWARE DE ENTRADA/SALIDA: reciben esta
denominación debido a que combinan las funcionalidades de
los dispositivos de entrada y salida. Es decir, tienen la
capacidad tanto de introducir datos e información, como de
dirigirla hacia el exterior. A modo de ejemplo se pueden
mencionar las tarjetas de red, los routers, módems, tarjetas
de audio, etc.
 HARDWARE DE ENTRADA/SALIDA: reciben esta
denominación debido a que combinan las funcionalidades de
los dispositivos de entrada y salida. Es decir, tienen la
capacidad tanto de introducir datos e información, como de
dirigirla hacia el exterior. A modo de ejemplo se pueden
mencionar las tarjetas de red, los routers, módems, tarjetas
de audio, etc.

11.  HARDWARE DE PROCESAMIENTO: se refiere a aquellos
elementos cuyo propósito constituye la interpretación y
ejecución de instrucciones, y el procesamiento de
datos. Dentro de este ítem podemos encontrar a los
microprocesadores, y a la Unidad Central de Procesamiento
(CPU).
 HARDWARE DE ENTRADA: este tipo de hardware es
utilizado con el objeto de introducir datos e información a la
CPU. Ejemplos de hardware de entrada son: teclado,
escáner, Mouse, micrófonos, webcams, etc.
 HARDWARE DE SALIDA: incluye a todos los dispositivos
capaces de dirigir los datos generados por la computadora
hacia el exterior. Algunos ejemplos de esta clase de hardware
son las impresoras, el monitor, los auriculares, los proyectos,
los altavoces, entre otros.

12. SOFTWARE
 Son las instrucciones que el ordenador necesita para
funcionar, no existen físicamente, o lo que es igual, no se
pueden ver ni tocar. También tenemos de dos tipos:

13. SISTEMAS OPERATIVOS
 Tienen como misión que el ordenador gestione sus
recursos de forma eficiente, además de permitir su
comunicación con el usuario. Nosotros utilizamos el
sistema Microsoft Windows pero también existen
otros dos sistemas operativos como lo es Linux y Mac
Os.

15. APLICACIONES
 Son programas informáticos que tratan de resolver
necesidades concretar del usuario, como por
ejemplo: escribir, dibujar, escuchar música,...

16. SOFTWARE DE SISTEMA
 Es el software que nos permite tener una interacción con
nuestro hardware, es decir, es el sistema operativo. Dicho
sistema es un conjunto de programas que administran los
recursos del hardware y proporciona una interfaz al
usuario. Es el software esencial para una computadora, sin
el no podría funcionar, como ejemplo tenemos a Windows,
Linux, Mac OS X. Se clasifica en:
 Sistemas operativos
 Controladores de dispositivo
 Herramientas de diagnóstico
 Herramientas de Corrección y Optimización
 Servidores
 Utilidades

17. SOFTWARE DE
PROGRAMACION
 Es un conjunto de aplicaciones que permiten a un
programador desarrollar sus propios programas
informáticos haciendo uso de sus conocimientos lógicos
y lenguajes de programación. Algunos ejemplos:
 Editores de texto
 Compiladores
 Intérpretes
 Enlazadores
 Depuradores
 Entornos de Desarrollo Integrados (IDE)

18. SOFTWARE DE APLICACION
 Son los programas que nos permiten realizar tareas
especificas en nuestro sistema. A diferencia del software de
sistema, el software de aplicación esta enfocada en un área
especifica para su utilización. La mayoría de los programas
que utilizamos diariamente pertenecen a este tipo de
software, ya que nos permiten realizar diversos tipos de
tareas en nuestro sistema.
 Ejemplos:
• > Procesadores de texto. (Bloc de Notas)
> Editores. (Photoshop para el Diseño Gráfico)
> Hojas de Cálculo. (MS Excel)
> Sistemas gestores de bases de datos. (MySQL)
> Programas de comunicaciones. (MSN Messenger)
> Paquetes integrados. (Ofimática: Word, Excel,
PowerPoint…)
> Programas de diseño asistido por computador. (AutoCAD)