Este documento describe las habilidades comunicativas y la comunicación asertiva. Define la competencia comunicativa como el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para comunicarse de manera efectiva en contextos culturalmente significativos. Explica que la habilidad comunicativa permite al ser humano entender y adaptarse a las reglas sociales para crear relaciones y desarrollarse personalmente. También describe algunas competencias comunicativas importantes en ámbitos educativos como reconocer las propias habilidades, redactar textos, argumentar de manera crí

1. HABILIDADES COMUNICATIVAS Y
COMUNICACIÓN ASERTIVA.
Norma Cristina Venegas Pardo
Universidad ECCI

2. HABILIDAD COMUNICATIVA
“Se entiende por competencia comunicativa al
conjunto de conocimientos, habilidades y
actitudes que el miembro de una comunidad
lingüística necesita para comunicarse de
manera eficaz en contextos culturalmente
significantes” Gumperz, 1972
Es la habilidad que tiene el ser humano de
comunicarse con los demás, una habilidad que
le permite entender y acoplarse a las reglas
sociales y crear relaciones para su desarrollo
personal.

3. Existen algunas competencias comunicativas
que tiene el hombre en ámbitos educativos:
 Reconocer sus habilidades y la importancia
que estas tienen para el desarrollo
profesional.
 La capacidad de redactar textos y así mismo
socializarlos y defenderlos basandose en su
propio criterio.
 Argumentar de manera crítica un tema de
interés.
 Enriquecer sus conocimientos mediante
lecturas.

4. ACTO COMUNICATIVO
Es la necesidad natural que tiene el ser
humano de expresarse con otra persona ya
sea de manera escrita u oral.

5. HABILIDADES SOCIALES
 La habilidades sociales tienen un muy
personal para cada individuo ya que en el se
debe tener en cuenta las experiencias
personales, los valores y las creencias,
además de esto también se abarcan
sentimientos como la empatía y el
autocontrol frente a diferentes situaciones
sociales.

6.  En el ámbito familiar es importante ya
que es el núcleo más cercano al
individuo y por esto es la base de el
comportamiento comunicativo en
otros aspectos sociales.

7.  En un ámbito laboral es necesario que
la comunicación sea eficaz y fluida
para así fomentar un ambiente de
trabajo optimo para el desarrollo
profesional del individuo y de los
compañeros de trabajo del mismo.

8.  En el ámbito educativo es de extrema
importancia la habilidad comunicativa
social porque es en este ambiente
donde el ser humano crece y se
desarrolla como persona, así que la
interacción tanto con compañeros, como
con profesores y directivas es importante
porque con cada uno de ellos la relación
es diferente, así que esto le enseña al
indivudo el timpo de comportamiento
que debe tener al momento dei
tneractuar con personas en específico.

9. PERFIL DE UNA PERSONA SOCIALMENTE
HABILIDOSA.
 Debe ser creativa
 Debe ser innovadora
 Debe tener caracter al momento de la toma
de decisiones.
 Saber como manejar y resolver conflictos.
Es una persona capaz de intuir las conductas
ajenas dentro de las normar sociales.

10. ¡GRACIAS!