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TRANSPARENCIA PROACTIVA
EN LOS MUNICIPIOS DEL
ESTADO DE MEXICO:
HACIA UNA AGENDA DE
PREVENCIÓN DE LA
CORRUPCIÓN MUNICIPAL
FORO
“CORRUPCIÓN Y
MUNICIPIO
Dr. Ricardo Joel Jiménez
PREGUNTAS CENTRALES
¿Qué tanto los municipios pueden prevenir la
corrupción? ¿Hasta dónde autoridades, servidores
públicos junto con la ciudadanía pueden enfrentar la
corrupción que se presentan en el ámbito municipal?
¿Cómo pueden los gobiernos municipales concretar
acciones de prevención de la corrupción?
INVESTIGACIÓN
En el mes de abril de 2019 se evaluó a 11 municipios
del estado de México con la herramienta CIMTRA
Municipal (transparencia proactiva): Naucalpan,
Cuautitlán Izcalli, Tejupilco, Ecatepec, Metepec,
Netzahualcóyotl, Tecámac; Valle de Chalco Solidaridad,
Texcoco, Cuautitlán y Toluca; con el objetivo de
identificar nichos de oportunidad respecto a la
prevención de la corrupción en la escala municipal.
HERRAMIENTA
CIMTRA-
MUNICIPAL
45 preguntas
3 Campos
9 Bloques
100 puntos
RESULTADOS
POR
BLOQUES
Naucalpan
Cuautitlán
Tejupilco
Ecatepec
Metepec
Netzahualcóy
otl
Tecámac
Vallede
Chalco
Solidaridad
Toluca
Texcoco
Cuautitlán
Izcalli
Gastos 12% 36% 0% 0% 28% 0% 0% 0% 8% 4% 24%
Obras 52.9% 64.7% 0% 0% 17.6% 0% 0% 0% 0% 0% 35.3%
Bienes y sus
Usos
41.2% 58.8% 47.1% 0% 29.4% 0% 0% 0% 0% 0% 29.4%
Administraci
ón
28.2% 46.2% 17.9% 0% 53.8% 10% 0% 0% 15.4% 20.5% 28.2%
Urbanidad 40% 0% 40% 0% 40% 20% 0% 0% 0% 0% 60%
Consejos 0% 14.3% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Participación
Ciudadana
25% 33.3% 0% 0% 0% 58.3% 0% 0% 0% 0% 75%
Cabildo 62.5% 62.5% 31.3% 0% 6.3% 25% 6.3% 0% 0% 0% 18.8%
Atención
Ciudadana
68.8% 87.5% 37.5% 25% 87.5% 37.5% 31.3% 37.5% 12.5% 6.3% 25%
CALIFICACIO
N TOTAL
36.7% 44.8% 19.3% 2.8% 29.2% 16.8% 4.2% 4.2% 4% 3.4% 32.9%
TABLA DE
CALIFICACIONES
DE EVALUACIÓN
CIMTRA 2019
RESULTADOS
De los 11 municipios evaluados ninguno aprobó la
evaluación de transparencia proactiva.
Promedio general 17.67 puntos, promedio general CIMTRA de 31.4.
5 de los 11 municipios están por debajo de los
10 puntos.
El Bloque de Consejos tienen los niveles más bajos de presentación de
información:
10/11 municipios no exponen nada de
información al respecto. (Seguridad Pública, Agua Potable,
Desarrollo Urbano, Ecología, Coplademun, Transparencia, Catastro).
RESULTADOS
En el Bloque de Participación Ciudadana 7/11
municipios no exponen ningún tipo de
información.
En el Bloque de Atención Ciudadana es donde todos exponen
algo de información.
En el Bloque de Obras 7/11 municipios no
exponen ningún tipo de información.
¿QUÉ ES LA CORRUPCIÓN
MUNICIPAL?
Corrupción es la captura, uso, aprovechamiento,
desviación de lo público en beneficio privado; son
aquellos actos donde lo público se convierte en un
asunto manejado y aprovechado por actores para
fines particulares. Esto significa que los programas,
recursos, espacios, cargos, instituciones de carácter
público terminan siendo utilizados por actores
privados. Siendo el gobierno municipal algo público
la corrupción refiere a su uso para fines privados.
CORRUPCIÓN MUNICIPAL
La corrupción municipal son aquellos actos de
abuso de poder, opacidad y
discrecionalidad realizados por actores
gubernamentales, (aislados o en red) desde el
ámbito local para fines privados o grupales. Son
hechos que se llevan a cabo desde la
administración y gobierno municipal, donde
existen espacios de interacción entre las
autoridades/funcionarios con la sociedad.
NICHOS PROCLIVES A LA
CORRUPCIÓN
Son áreas/procesos, espacios y/o mecanismos (muchas
veces interconectados entre sí) donde pueden presentarse
actos de corrupción en tanto implican una interacción
(interfase) entre la ciudadanía y las autoridades y
servidores públicos municipales y donde va de por medio
el acceso a un servicio, la atención a
la ciudadanía, un trámite-gestión; o
bien, el acceso a información obligatoria o de carácter
proactiva, y donde se lesionan lo público.
10 NICHOS PROCLIVES A LA
CORRUPCIÓN
1) Proceso entrega-
recepción
2) Reclutamiento del
personal e integración
de equipos de gobierno
3) Proveedores del
municipio
4) Endeudamiento
municipal
5) Obra pública
6) Programas sociales
7) Cambios de uso de
suelo
8) Acuerdos de cabildo
9) Servicios Municipales
10) Atención ciudadana
1.- PROCESO ENTREGA-RECEPCIÓN
Este proceso se ha vuelto un acto protocolario- de
mero trámite burocrático (para cubrir la formalidad),
más no un proceso de R.C tanto de la
administración entrante recibe como administración saliente.
LLEVARSE hasta las claves de acceso de la página; la cultura de “remontar o
iniciar de cero” las administraciones municipales.
La información pública gubernamental
también es un patrimonio que deben ser entregada
por los gobiernos salientes.
2.- RECLUTAMIENTO DE PERSONAL, INTEGRACIÓN
DEL EQUIPO DE GOBIERNO
3/11 presentan información
sobre el procedimiento para la
selección, contratación y despido de
cualquier empleado o funcionario
municipal.
2.- RECLUTAMIENTO DE PERSONAL, INTEGRACIÓN
DEL EQUIPO DE GOBIERNO
2/11 presentan información sobre cada
integrante del ayuntamiento y funcionarios
de primer nivel; información sobre su
currículum vitae y su formación académica.
Ninguno de los once municipios presenta
información sobre su declaración patrimonial, su
declaración de conflictos de interés y su declaración
fiscal.
3. PROVEEDORES
5/11 lista de proveedores. Sólo uno lo
presenta completo con nombre de proveedores y su
RFC; monto de venta del proveedor al municipio y
producto/servicio que vende al municipio.
ASIGNACIONES DIRECTAS
Cuatro municipios presentan información
sobre obras y servicios (asignación directa).
INVITACIÓN RESTRINGIDA
3/11 publican información de obras
y servicios por invitación restringida;
sólo dos de ellos exponen información completa sobre listado de
contratos de obras y servicios por invitación restringida; el listado
completo de los contratos; aparecen los montos de las obras, el
nombre de los proveedores y su RFC y se incluye el nombre de los
dueños o representantes legales.
4.- OBRA PÚBLICA
2/11 presentan información de obra
realizada en los últimos 3 años, donde
se incluye tipo, medida, y localización de la
obra; monto de inversión original y final de la
obra.
OBRAS DEL COPLADEMUN
Ninguno de los once municipios presenta
listado con las propuestas de obra del
COPLADEMUN (Ramo 33); ni las obras seleccionadas por este
Consejo y el ayuntamiento, ni las razones del ayuntamiento por las
cuales se seleccionaron dichas obras.
¿Dónde y cómo se deciden las obras públicas en un
municipio?, ¿Quiénes las deciden? ¿Interviene la ciudadanía
en la decisión?
OBRA CON RAMO 33
Ninguno de los 11 municipios
presentan información sobre
obra realizada a través del ramo
33, se desconoce sobre la aplicación de este
ramo (etiquetado), de las comunidades y
población destinatarias, y de la obra realizada con
este ramo en los últimos tres años.
5.- DEUDA MUNICIPAL
Ninguno de los 11 municipios
presentan resultados de
dictaminación de estados financieros.
Sólo tres presentan información sobre deuda
pública, pero únicamente uno presenta resultados
de auditorías al ejercicio presupuestal con sus
6.- PROGRAMAS SOCIALES
6/11 presentan información sobre los
programas sociales prevalecientes en
el municipio. Indistintamente presentan
información completa sobre el nombre y objetivo de los
programas, los criterios de aplicación, el monto destinado
por año; el área responsable de los programas, lista de
beneficiarios.
7.- CAMBIOS DE USO DE SUELO
4/11 presentan información relativa
sobre los cambios de zonificación y uso
de suelo autorizados en la
administración: lugar, medidas físicas y modificación
del uso, de residencial a comercial, de residencial a industrial,
etcétera, mapa con los usos de suelo actualizado a cada
modificación de zonificación y uso de suelo.
PERMISOS DE CONSTRUCCIÓN
1/11 publica información sobre
permisos otorgados para la
construcción de fraccionamientos
nuevos que se han autorizado en la
actual administración donde el listado incluye
fechas, nombre del fraccionamiento y ubicación. Sin embargo, no se
presenta el RFC de la compañía constructora del fraccionamiento
nuevo.
8.- ACUERDOS DE CABILDO
3/11 municipios exponen
información que por ley/o
reglamento las sesiones de cabildo
sean públicas y abiertas.
SESIONES DE CABILDO
6/11 municipios presentan
información sobre las sesiones de
cabildo. Indistintamente que esté reglamentado que
se haga pública la agenda respectiva, que se respete,
que se difunda la agenda con al menos 36 horas de
anticipación, que las sesiones se realicen a la hora, fecha
y lugar señalados y que estén disponibles en versión
impresa o electrónica las actas de cabildo de todo el
9.- SERVICIOS MUNICIPALES
6/11 presentan alguna información
sobre los requisitos, costos y tiempos
de respuesta para los usuarios en
servicios municipales: (licencias de construcción,
licencias para ampliación de construcción, pago de multas de tránsito,
registro de bienes inmuebles, permiso para la explotación de venta de
bebidas alcohólicas y permisos para operar negocios o su renovación).
10.- ATENCIÓN CIUDADANA
7/11 municipios presentan
información sobre mecanismos de
atención ciudadana para trámites y
servicios. Indistintamente presentan un número
telefónico especial, una sección especial en la página de
internet y una ventanilla para que la ciudadanía pueda
solicitar información, hacer alguna aclaración o presentar
queja.
USO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS
9/11 presentan información acerca
del uso de tecnologías para informar
a la población. (uso del Internet, transmisión en
vivo y publicadas en video en medios oficiales de las
sesiones de Cabildo; de las sesiones de las comisiones
edilicias; incluyendo redes sociales).
AGENDA DE PREVENCIÓN DE LA
CORRUPCIÓN MUNICIPAL
Política de cero paredes blancas:
Exponer información a la vista de la ciudadanía en
cada oficina del gobierno municipal, en cada área, en cada
dirección donde las autoridades y servidores públicos
establezcan una vinculación con la ciudadanía, esta
información puede ser de diverso tipo y contenido, pero
siempre a favor de esclarecer los trámites y las
responsabilidades de los servidores públicos. Esta política
puede extenderse hacia los espacios donde transita la
ciudadanía, donde se realizan trámites, donde un servidor
Política de cero cajas negras,
información de las acciones realizadas, información
precisa sobre las acciones de gobierno (obra
pública, programas sociales, por ejemplo). Situar
información donde se desarrollan las acciones,
reportes de las acciones, las obras realizadas o por
realizarse. Se trata de abrir aquellos procesos y
acciones de gobierno que siempre han estado
cerradas al escrutinio público.
Política de cero desconocimiento
sobre quiénes nos gobiernan, exponer
información sobre los perfiles de las autoridades y los
servidores públicos colocadas en todos los espacios
disponibles dentro de las instalaciones del gobierno; en la
página electrónica.
Además no confundir la función de la página del gobierno
con el culto a la personalidad; las autoridades deben subir
información sobre sus actividades, rendir cuentas, no utilizar
los recursos públicos de comunicación social para la
promoción personal.
Política de cero intersecciones
opacas, es necesario exponer información
completa respecto a la gestión de trámites o de
servicios municipales (costo, tiempo, requisitos);
información que dé certeza a los ciudadanos del
proceso o trámite que quiere realizar, de tal
forma que se eliminen los márgenes de
discrecionalidad y de posible corrupción.
Política de cero puertas cerradas,
aperturar las sesiones de cabildo, los consejos y
comités, informar sobre sus acciones y decisiones,
transmitir y difundir sus sesiones, dar a conocer
sus resolutivos. Esto permitirá ventilar las
decisiones públicas y sumar a más
ciudadanos en la toma de decisiones y en los
asuntos públicos.
RICARDO JOEL
JIMENEZ
ricardoj67@hotmail.com
www.comunidadanticorrupci
on.org
www.cimtra.org.mx
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Hacia una Agenda de Prevención de Corrupción Municipal

  • 1. TRANSPARENCIA PROACTIVA EN LOS MUNICIPIOS DEL ESTADO DE MEXICO: HACIA UNA AGENDA DE PREVENCIÓN DE LA CORRUPCIÓN MUNICIPAL FORO “CORRUPCIÓN Y MUNICIPIO Dr. Ricardo Joel Jiménez
  • 2. PREGUNTAS CENTRALES ¿Qué tanto los municipios pueden prevenir la corrupción? ¿Hasta dónde autoridades, servidores públicos junto con la ciudadanía pueden enfrentar la corrupción que se presentan en el ámbito municipal? ¿Cómo pueden los gobiernos municipales concretar acciones de prevención de la corrupción?
  • 3. INVESTIGACIÓN En el mes de abril de 2019 se evaluó a 11 municipios del estado de México con la herramienta CIMTRA Municipal (transparencia proactiva): Naucalpan, Cuautitlán Izcalli, Tejupilco, Ecatepec, Metepec, Netzahualcóyotl, Tecámac; Valle de Chalco Solidaridad, Texcoco, Cuautitlán y Toluca; con el objetivo de identificar nichos de oportunidad respecto a la prevención de la corrupción en la escala municipal.
  • 5. RESULTADOS POR BLOQUES Naucalpan Cuautitlán Tejupilco Ecatepec Metepec Netzahualcóy otl Tecámac Vallede Chalco Solidaridad Toluca Texcoco Cuautitlán Izcalli Gastos 12% 36% 0% 0% 28% 0% 0% 0% 8% 4% 24% Obras 52.9% 64.7% 0% 0% 17.6% 0% 0% 0% 0% 0% 35.3% Bienes y sus Usos 41.2% 58.8% 47.1% 0% 29.4% 0% 0% 0% 0% 0% 29.4% Administraci ón 28.2% 46.2% 17.9% 0% 53.8% 10% 0% 0% 15.4% 20.5% 28.2% Urbanidad 40% 0% 40% 0% 40% 20% 0% 0% 0% 0% 60% Consejos 0% 14.3% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Participación Ciudadana 25% 33.3% 0% 0% 0% 58.3% 0% 0% 0% 0% 75% Cabildo 62.5% 62.5% 31.3% 0% 6.3% 25% 6.3% 0% 0% 0% 18.8% Atención Ciudadana 68.8% 87.5% 37.5% 25% 87.5% 37.5% 31.3% 37.5% 12.5% 6.3% 25% CALIFICACIO N TOTAL 36.7% 44.8% 19.3% 2.8% 29.2% 16.8% 4.2% 4.2% 4% 3.4% 32.9% TABLA DE CALIFICACIONES DE EVALUACIÓN CIMTRA 2019
  • 6. RESULTADOS De los 11 municipios evaluados ninguno aprobó la evaluación de transparencia proactiva. Promedio general 17.67 puntos, promedio general CIMTRA de 31.4. 5 de los 11 municipios están por debajo de los 10 puntos. El Bloque de Consejos tienen los niveles más bajos de presentación de información: 10/11 municipios no exponen nada de información al respecto. (Seguridad Pública, Agua Potable, Desarrollo Urbano, Ecología, Coplademun, Transparencia, Catastro).
  • 7. RESULTADOS En el Bloque de Participación Ciudadana 7/11 municipios no exponen ningún tipo de información. En el Bloque de Atención Ciudadana es donde todos exponen algo de información. En el Bloque de Obras 7/11 municipios no exponen ningún tipo de información.
  • 8. ¿QUÉ ES LA CORRUPCIÓN MUNICIPAL? Corrupción es la captura, uso, aprovechamiento, desviación de lo público en beneficio privado; son aquellos actos donde lo público se convierte en un asunto manejado y aprovechado por actores para fines particulares. Esto significa que los programas, recursos, espacios, cargos, instituciones de carácter público terminan siendo utilizados por actores privados. Siendo el gobierno municipal algo público la corrupción refiere a su uso para fines privados.
  • 9. CORRUPCIÓN MUNICIPAL La corrupción municipal son aquellos actos de abuso de poder, opacidad y discrecionalidad realizados por actores gubernamentales, (aislados o en red) desde el ámbito local para fines privados o grupales. Son hechos que se llevan a cabo desde la administración y gobierno municipal, donde existen espacios de interacción entre las autoridades/funcionarios con la sociedad.
  • 10. NICHOS PROCLIVES A LA CORRUPCIÓN Son áreas/procesos, espacios y/o mecanismos (muchas veces interconectados entre sí) donde pueden presentarse actos de corrupción en tanto implican una interacción (interfase) entre la ciudadanía y las autoridades y servidores públicos municipales y donde va de por medio el acceso a un servicio, la atención a la ciudadanía, un trámite-gestión; o bien, el acceso a información obligatoria o de carácter proactiva, y donde se lesionan lo público.
  • 11. 10 NICHOS PROCLIVES A LA CORRUPCIÓN 1) Proceso entrega- recepción 2) Reclutamiento del personal e integración de equipos de gobierno 3) Proveedores del municipio 4) Endeudamiento municipal 5) Obra pública 6) Programas sociales 7) Cambios de uso de suelo 8) Acuerdos de cabildo 9) Servicios Municipales 10) Atención ciudadana
  • 12. 1.- PROCESO ENTREGA-RECEPCIÓN Este proceso se ha vuelto un acto protocolario- de mero trámite burocrático (para cubrir la formalidad), más no un proceso de R.C tanto de la administración entrante recibe como administración saliente. LLEVARSE hasta las claves de acceso de la página; la cultura de “remontar o iniciar de cero” las administraciones municipales. La información pública gubernamental también es un patrimonio que deben ser entregada por los gobiernos salientes.
  • 13. 2.- RECLUTAMIENTO DE PERSONAL, INTEGRACIÓN DEL EQUIPO DE GOBIERNO 3/11 presentan información sobre el procedimiento para la selección, contratación y despido de cualquier empleado o funcionario municipal.
  • 14. 2.- RECLUTAMIENTO DE PERSONAL, INTEGRACIÓN DEL EQUIPO DE GOBIERNO 2/11 presentan información sobre cada integrante del ayuntamiento y funcionarios de primer nivel; información sobre su currículum vitae y su formación académica. Ninguno de los once municipios presenta información sobre su declaración patrimonial, su declaración de conflictos de interés y su declaración fiscal.
  • 15. 3. PROVEEDORES 5/11 lista de proveedores. Sólo uno lo presenta completo con nombre de proveedores y su RFC; monto de venta del proveedor al municipio y producto/servicio que vende al municipio.
  • 16. ASIGNACIONES DIRECTAS Cuatro municipios presentan información sobre obras y servicios (asignación directa).
  • 17. INVITACIÓN RESTRINGIDA 3/11 publican información de obras y servicios por invitación restringida; sólo dos de ellos exponen información completa sobre listado de contratos de obras y servicios por invitación restringida; el listado completo de los contratos; aparecen los montos de las obras, el nombre de los proveedores y su RFC y se incluye el nombre de los dueños o representantes legales.
  • 18. 4.- OBRA PÚBLICA 2/11 presentan información de obra realizada en los últimos 3 años, donde se incluye tipo, medida, y localización de la obra; monto de inversión original y final de la obra.
  • 19. OBRAS DEL COPLADEMUN Ninguno de los once municipios presenta listado con las propuestas de obra del COPLADEMUN (Ramo 33); ni las obras seleccionadas por este Consejo y el ayuntamiento, ni las razones del ayuntamiento por las cuales se seleccionaron dichas obras. ¿Dónde y cómo se deciden las obras públicas en un municipio?, ¿Quiénes las deciden? ¿Interviene la ciudadanía en la decisión?
  • 20. OBRA CON RAMO 33 Ninguno de los 11 municipios presentan información sobre obra realizada a través del ramo 33, se desconoce sobre la aplicación de este ramo (etiquetado), de las comunidades y población destinatarias, y de la obra realizada con este ramo en los últimos tres años.
  • 21. 5.- DEUDA MUNICIPAL Ninguno de los 11 municipios presentan resultados de dictaminación de estados financieros. Sólo tres presentan información sobre deuda pública, pero únicamente uno presenta resultados de auditorías al ejercicio presupuestal con sus
  • 22. 6.- PROGRAMAS SOCIALES 6/11 presentan información sobre los programas sociales prevalecientes en el municipio. Indistintamente presentan información completa sobre el nombre y objetivo de los programas, los criterios de aplicación, el monto destinado por año; el área responsable de los programas, lista de beneficiarios.
  • 23. 7.- CAMBIOS DE USO DE SUELO 4/11 presentan información relativa sobre los cambios de zonificación y uso de suelo autorizados en la administración: lugar, medidas físicas y modificación del uso, de residencial a comercial, de residencial a industrial, etcétera, mapa con los usos de suelo actualizado a cada modificación de zonificación y uso de suelo.
  • 24. PERMISOS DE CONSTRUCCIÓN 1/11 publica información sobre permisos otorgados para la construcción de fraccionamientos nuevos que se han autorizado en la actual administración donde el listado incluye fechas, nombre del fraccionamiento y ubicación. Sin embargo, no se presenta el RFC de la compañía constructora del fraccionamiento nuevo.
  • 25. 8.- ACUERDOS DE CABILDO 3/11 municipios exponen información que por ley/o reglamento las sesiones de cabildo sean públicas y abiertas.
  • 26. SESIONES DE CABILDO 6/11 municipios presentan información sobre las sesiones de cabildo. Indistintamente que esté reglamentado que se haga pública la agenda respectiva, que se respete, que se difunda la agenda con al menos 36 horas de anticipación, que las sesiones se realicen a la hora, fecha y lugar señalados y que estén disponibles en versión impresa o electrónica las actas de cabildo de todo el
  • 27. 9.- SERVICIOS MUNICIPALES 6/11 presentan alguna información sobre los requisitos, costos y tiempos de respuesta para los usuarios en servicios municipales: (licencias de construcción, licencias para ampliación de construcción, pago de multas de tránsito, registro de bienes inmuebles, permiso para la explotación de venta de bebidas alcohólicas y permisos para operar negocios o su renovación).
  • 28. 10.- ATENCIÓN CIUDADANA 7/11 municipios presentan información sobre mecanismos de atención ciudadana para trámites y servicios. Indistintamente presentan un número telefónico especial, una sección especial en la página de internet y una ventanilla para que la ciudadanía pueda solicitar información, hacer alguna aclaración o presentar queja.
  • 29. USO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS 9/11 presentan información acerca del uso de tecnologías para informar a la población. (uso del Internet, transmisión en vivo y publicadas en video en medios oficiales de las sesiones de Cabildo; de las sesiones de las comisiones edilicias; incluyendo redes sociales).
  • 30. AGENDA DE PREVENCIÓN DE LA CORRUPCIÓN MUNICIPAL Política de cero paredes blancas: Exponer información a la vista de la ciudadanía en cada oficina del gobierno municipal, en cada área, en cada dirección donde las autoridades y servidores públicos establezcan una vinculación con la ciudadanía, esta información puede ser de diverso tipo y contenido, pero siempre a favor de esclarecer los trámites y las responsabilidades de los servidores públicos. Esta política puede extenderse hacia los espacios donde transita la ciudadanía, donde se realizan trámites, donde un servidor
  • 31. Política de cero cajas negras, información de las acciones realizadas, información precisa sobre las acciones de gobierno (obra pública, programas sociales, por ejemplo). Situar información donde se desarrollan las acciones, reportes de las acciones, las obras realizadas o por realizarse. Se trata de abrir aquellos procesos y acciones de gobierno que siempre han estado cerradas al escrutinio público.
  • 32. Política de cero desconocimiento sobre quiénes nos gobiernan, exponer información sobre los perfiles de las autoridades y los servidores públicos colocadas en todos los espacios disponibles dentro de las instalaciones del gobierno; en la página electrónica. Además no confundir la función de la página del gobierno con el culto a la personalidad; las autoridades deben subir información sobre sus actividades, rendir cuentas, no utilizar los recursos públicos de comunicación social para la promoción personal.
  • 33. Política de cero intersecciones opacas, es necesario exponer información completa respecto a la gestión de trámites o de servicios municipales (costo, tiempo, requisitos); información que dé certeza a los ciudadanos del proceso o trámite que quiere realizar, de tal forma que se eliminen los márgenes de discrecionalidad y de posible corrupción.
  • 34. Política de cero puertas cerradas, aperturar las sesiones de cabildo, los consejos y comités, informar sobre sus acciones y decisiones, transmitir y difundir sus sesiones, dar a conocer sus resolutivos. Esto permitirá ventilar las decisiones públicas y sumar a más ciudadanos en la toma de decisiones y en los asuntos públicos.