El documento describe cómo la tecnología blockchain puede usarse para crear un ecosistema digital de turismo que mejore la experiencia del turista. Propone compartir datos de manera segura entre organizaciones, co-crear procesos interoperables y liberar servicios unificados mediante el uso de contratos inteligentes y la integración de sistemas a través de principios como "once only" y procesos "push". El objetivo final es aprovechar la tecnología para promover un desarrollo sostenible a través de una comunidad inteligente y un gobi

1. Blockchain en los ECOsistemas de Turismo
co-creando innovaciones asertivas
Gustavo Giorgetti

2. Propósito:
Tener la mejor experiencia turistica
posible, ahora y siempre
. . . pensar desde el turista
y hacerle la vida más simple

3. Transporte
Alojamiento
Gastronomía
Excursiones
Circuitos turísticos
Turismo temático
Espectáculos, eventos
Seguros/Visas/Permisos
. . . .

5. ¿Cómo potenciar la innovación en turismo,
aprovechando la disrupción digital?
¿Cómo crear un ECOsistema de turismo para una
mayor diversidad de servicios?
¿Qué nos aporta la tecnología blockchain y cómo
usarla?

6. Blockchain

8. ¿Qué tienen en común estas tecnologías
Imperio Romano Francia - Siglo XVIII 2000 2009

9. ¿Cuales son las restricciones que este paradigma o tecnología
logra resolver para muchos?
Blockchain:
Cambia la forma en que confiamos!
Blockchain es una tecnología que evita la
posibilidad del engaño
“siempre y cuando se use bien y en todas las etapas”

10. Otras soluciones para evitar el engaño o fraude

11. Blockchain
Permite eliminar intermediarios ? o Eliminar los actuales intermediarios ?
Es la carrera del “palo enjabonado”
+100.000 startups que quieren
ser nuevos intermediarios !!!
El nuevo intermediario es
el proveedor de servicios de
Blockchain
Esperemos que por poco tiempo,
Hasta que emerja el concepto de
Blockchain como un protocolo
abierto y no como un servicio…

12. Blockchain
De cero
confianza
Abundancia
de confianza
enorme brecha de confianza
que cubre blockchain
fabricada x
3ras partes
Identidad
Transparencia
Reputación
Propiedad
Privacidad
Fidelización
Trazabilidad
Contratos inteligentes
IoT
PROPOSITO – creación de valor

13. “Poder confiar”
Imperio Romano Francia - Siglo XVIII 2000 2009
La necesidad

18. Integridad de la
información

19. ECOsistema digital en Neuquen

20. TRANSFORMACION
DIGITAL
INTELIGENTE

21. ?
DESCUBRIR / VER
¿Qué clase de DESAFIO tenemos?
El juego de la ESCALERA
Cynefin framework
2
3
1
David Snowden

22. COLA PSO
COORDINACION
UNIFICACIONCONVERGENCIA
CO
M
PLEJO
SIM
PLE
desorden
COMPLICADO
c

23. COLA PSO
COORDINACION
UNIFICACION
Reglas de
Convivencia
CONVERGENCIA
CO
M
PLEJO
SIM
PLE
desorden
#1 COMPARTIR
DATOS
COMPLICADO
c
Compartir DATOS
desde las Fuentes Auténticas
1
CONTROLUSODEDATOS
ONCE ONLY

24. COLA PSO
COORDINACION
UNIFICACION
Reglas de
Convivencia
CONVERGENCIA
CO
M
PLEJO
SIM
PLE
desorden
#1 COMPARTIR
DATOS
#2 CO-CREAR
PROCESOS
#3 UNIFICAR
SERVICIOS
COMPLICADO
Co-crear PROCESOS
inter-sistemas / organismos
2
Compartir DATOS
desde las Fuentes Auténticas
1
c
CONTROLUSODEDATOS
ONCE ONLY
PROCESOS PUSH

25. COLA PSO
COORDINACION
UNIFICACION
Reglas de
Convivencia
CONVERGENCIA
CO
M
PLEJO
SIM
PLE
desorden
#1 COMPARTIR
DATOS
#2 CO-CREAR
PROCESOS
#3 UNIFICAR
SERVICIOS
COMPLICADO
Co-crear PROCESOS
inter-sistemas / organismos
Liberar SERVICIOS
abiertos y extensibles
3
2
Compartir DATOS
desde las Fuentes Auténticas
1
c
CONTROLUSODEDATOS
ONCE ONLY
PROCESOS PUSH
INTERFAZ ABIERTA

26. COMUNIDADES DE PRACTICA
(CoPs)
INTELIGENCIA
COLECTIVA
Gobierno como Plataforma
FERIA DE
DATOS
CLINICA DE
PROCESOS
SALA DE
SITUACIÓN
CONECTAR A TODOS LOS ACTORES DE LA COMUNIDAD
OBJETIVOS
COMUNIDAD
INTELIGENTE
1
2
3
DESARROLLO
SOSTENIBLE
COLABORAR
con Stakeholders
PARTICIPAR en definir
Políticas Pública
TRANSPARENTAR
la gestión pública
LIBERAR SERVICIOS
ABIERTOS Y EXTENSIBLES
CO-CREAR PROCESOS
INTER-INTRA ORGANISMOS
COMPARTIR RESPUESTAS (DATOS)
DESDE FUENTES AUTENTICAS
GOBIERNO
CONECTADO
GOBIERNO
CONECTADO
www.integrabilidadnqn.gob.ar

27. COMUNIDADES DE PRACTICA
(CoPs)
INTELIGENCIA
COLECTIVA
Gobierno como Plataforma
FERIA DE
DATOS
CLINICA DE
PROCESOS
SALA DE
SITUACIÓN
CONECTAR A TODOS LOS ACTORES DE LA COMUNIDAD
OBJETIVOS
COMUNIDAD
INTELIGENTE
1
2
3
DESARROLLO
SOSTENIBLE
COLABORAR
con Stakeholders
PARTICIPAR en definir
Políticas Pública
TRANSPARENTAR
la gestión pública
LIBERAR SERVICIOS
ABIERTOS Y EXTENSIBLES
CO-CREAR PROCESOS
INTER-INTRA ORGANISMOS
COMPARTIR RESPUESTAS (DATOS)
DESDE FUENTES AUTENTICAS
GOBIERNO
CONECTADO
Referencial
IRAM № 14
GOBIERNO
CONECTADO
ONCE ONLY
PROCESOS PUSH
INTERFAZ ABIERTA
CONTROLUSODEDATOS

28. COMUNIDADES DE PRACTICA
(CoPs)
INTELIGENCIA
COLECTIVA
Gobierno como Plataforma
FERIA DE
DATOS
CLINICA DE
PROCESOS
SALA DE
SITUACIÓN
CONECTAR A TODOS LOS ACTORES DE LA COMUNIDAD
OBJETIVOS
COMUNIDAD
INTELIGENTE
1
2
3
DESARROLLO
SOSTENIBLE
COLABORAR
con Stakeholders
PARTICIPAR en definir
Políticas Pública
TRANSPARENTAR
la gestión pública
LIBERAR SERVICIOS
ABIERTOS Y EXTENSIBLES
CO-CREAR PROCESOS
INTER-INTRA ORGANISMOS
COMPARTIR RESPUESTAS (DATOS)
DESDE FUENTES AUTENTICAS
GOBIERNO
CONECTADO
Referencial
IRAM № 14
GOBIERNO
CONECTADO

29. Integridad de la
información

30. Blockchain tecnología para evitar el fraude
- siempre y cuando lo usemos bien en todos los puntos críticos-
HACCP evita posibles alteraciones en el proceso de alimentos de origen:
FÍSICAS, QUÍMICAS y BIOLÓGICAS.
En el mundo digital también hay puntos críticos, para evitar adulteraciones de
información: DATOS, PROCESOS y SERVICIOS.
ü DATOS: representación digital de activos físicos/digitales
ü PROCESOS: representación digital de los acuerdos cliente-proveedor
que producen nuevos activos o transfieren la propiedad.
ü SERVICIOS: contratos inteligentes resultado de datos y procesos

31. COMUNIDADES DE PRACTICA
(CoPs)
FERIA DE
DATOS
CLINICA DE
PROCESOS
SALA DE
SITUACIÓN
CONECTAR A TODOS LOS ACTORES DE LA COMUNIDAD
OBJETIVOS
COMUNIDAD
INTELIGENTE
1
2
3
DESARROLLO
SOSTENIBLE
COLABORAR
con Stakeholders
PARTICIPAR en definir
Políticas Pública
TRANSPARENTAR
la gestión pública
LIBERAR SERVICIOS
ABIERTOS Y EXTENSIBLES
CO-CREAR PROCESOS
INTER-INTRA ORGANISMOS
COMPARTIR RESPUESTAS (DATOS)
DESDE FUENTES AUTENTICAS
GOBIERNO
CONECTADO
Referencial
IRAM № 14
GOBIERNO
CONECTADO
Algoritmos de acuerdo y
consenso de Stakeholders
X-Road
oráculo
SmartContract
blockchain
Orquestación
blockchain
SmartContract
blockchain
CONFIANZA

32. FA
“B” . . .
Proceso A
Tarea
B . . .
Tarea
N
DATOSPROCESOSSERVICIOS
Monitoreo . . .
FA
“X”
Portales
Apps
Au-Au-Au-PKI
INTEGRABILIDAD EL ”LEGO” DE LOS SISTEMAS
Cualquier sistema en uso
puede ser integrado
al modelo, si certifica el
Referencial IRAM № 14

33. Unificación de servicios
Públicos y Privados
User eXperience

34. Conclusiones
Aprovechemos las facilidades contextuales en Neuquén
Sigamos los principios del ecosistema digital asertivo:
• OnceOnly: Consultar información que otros producen
• Procesos Push: La magia de evitar tareas al turista
• Interfaz abierta: otro puede unificar nuestro servicios
con otros.
• Control de uso: confianza en los actores del ecosistema

35. muchas gracias
Gustavo Giorgetti
@Gus_Giorgetti