Buscando la vacuna llamada #Resiliencia+ para aprovechar los “micro traumas” que vivimos diariamente para cambiar a tiempo Estrategias de desarrollo sostenible, que buscan: -Disminuir vulnerabilidad -Aumentar capacidad de transformación resiliente

1. Gustavo Giorgetti
8-ABRIL-2015

2. Caso: Uso de bicicletas en Holanda
La “Resiliencia colectiva” genera reglas de convivencia

3. Caso: Uso de bicicletas en Holanda
también tiene su historia trágica
https://vimeo.com/77084110

4. Caso: Rotonda Dr. Ramón y Ruta 7
25-09-2012
HOY
tuvo que morir una persona y ahora, en esa rotonda se respeta la
prioridad, pero en otras aún no….!¡
Las reglas ya estaban pero ahí se tomó “conciencia colectiva”
Siempre muchos accidentes, pero sólo
con perdidas materiales

5. La “resiliencia colectiva” emerge naturalmente
con eventos que superan determinado nivel de
dolor
y
generan “reglas de convivencia” que atesoran
ese “aprendizaje resiliente”
¿Cómo poder desarrollar esas “reglas resilientes”
y replicarlas sin tener que pasar por el dolor?
 veamos el 1,2,3 de # +

7. Distintas soluciones para la misma
necesidad
Almacenar y Compartir DATOS

8. Las necesidades son mucho más estables
que las soluciones
 Carlos Matus – Los 3 niveles de innovación
 Manfred Max-Neef - Desarrollo a Escala Humana
 Tony Ulwick – Job To De Done
 . . .
 Vint Cerf, "era oscura digital” http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2015/02/150213_tecnologia_era_oscura_digital_lv

9. • Los problemas se resuelven o eliminan
• Las soluciones cambian con el tiempo
• Las necesidades son los desafíos
permanentes que tenemos que satisfacer
¡a NO enamorarse de las soluciones!
 Teorías
 Metodologías
 Tecnologías
 . . .

10. Los cambios eficaces se
producen cuando
logramos:
Separar las NECESIDADES
(desafíos permanentes)
de las SOLUCIONES (pasajeras) y
sus respectivos PROBLEMAS

12. Caso: “Pasame el cargador”
La UE logró en 5 años (2009-2014) que los
proveedores cumplan con esta “reparación
de una mala diversidad” y hoy es posible
re-usar un cargador en celulares diferentes.
Nosotros acá no hicimos nada, pero
nos beneficiamos con esta
estandarización y ajuste Global.
https://www.youtube.com/watch?v=uYv64_JvE-Y
Reducción de 50.000 Tons/año de residuos tecnológicos

13. ¿ Cómo se explica el haber tardado tanto ?
¿ Cuál es el costo de no haber definido y usado
la ficha estándar por tanto tiempo?
¿ Quién es el responsable?
Pero la más importante:
¿Podemos evitar que vuelva a pasar?
o
¿Cómo lo traducimos en aprendizaje
resiliente?

14. evolución con soluciones
verticales, “integradas”
La innovación “integrada”
Solución 1 Solución 2 Solución 3

15. Modelos integrados
NO permiten ser reutilizados
La innovación se acelera geométricamente
si se permite la reutilización
necesidad
B
necesidad
C
necesidad
A
Aplicaciones
Equipo
Cargador
Solución 1 Solución 2 Solución 3

16. Modelo integrables
reutilizables
Modelos integrados
NO permiten ser reutilizados
La innovación se acelera geométricamente
si se permite la reutilización
necesidad
B
necesidad
C
necesidad
A
Solución 1
Solución 2
Solución 3Aplicaciones
Equipo
Solución 1 Solución 2 Solución 3
Cargador

17. Modelos integrables
reutilizables
Modelos integrados
transformados
La innovación se acelera geométricamente
si se permite la reutilización
la última milla
diversidad
Long Tail
La reutilización potencia la especialización (nueva diversidad)

18. Caso: phoneblocks (sep 2013)
Sep 2013
www.youtube.com/watch?v=CfK-7lp-DhU

19. Caso: phoneblocks (sep 2015)
Proyecto ARA de Google

20. La DIVERSIDAD
generada por las
soluciones es
como el colesterol:
(la BUENA) = la diversidad a soportar. Diferentes
necesidades requieren ser atendidas mediante
soluciones que sean SENSIBLES a ellas con
FLEXIBILIDAD.
(la MALA) = la diversidad a evitar: “hace la suya”,
“reinventa la rueda”, evita adherir a los
estándares, impidiendo compartir soluciones,
carece de flexibilidad.

22. Caso: Los enchufes en Argentina
Problema:
Diversidad de
enchufes
Solución:
La zapatilla
argentina
Modelo
1980
Modelo
20001ra SOLUCIÓN contener en forma “SEPARADA”
2da SOLUCION combinar integrando o sea “JUNTAR”

23. Separar
Monolithic hi-fi
stereo systems
“COMBINADO”
Components stereo system
All in One
con muchos
conectores
estadarizados
La validez temporal de la decisión
de “JUNTAR” o “SEPARAR” fue
en función de los cambios del contexto
Caso: Los Equipos de Audio y Video
1
2
3
Juntar
Juntar

24. JUNTAR
SEPARAR
Caso: Los enchufes en Argentina

25. JUNTAR
SEPARAR
JUNTAR
Caso: Los Equipos de Audio y Video

27. ¿La resiliencia es Resistencia o Aprendizaje ?
Cada fractura que “rompe” nuestras soluciones
puede ser percibida como:
 Un fracaso o amenaza a nuestro “statu quo”
 Un aprendizaje sobre necesidades no satisfechas.
(nuevas oportunidades y nueva diversidad)

28. JUNTAR y/o SEPARAR
JUNTAR
SEPARAR
JUNTAR
NUEVO PARADIGMA:
DE SOLUCION
Innovación
?
JUNTAR
COMBINAR
UNIFICAR
CONVERGER
. . .
SEPARAR
CONTENER
DIVIDIR
DIVERGIR
. . .

29. separar la DIVERSIDAD
MALA de la BUENA
usar un ESTÁNDAR
o estandarizar
JUNTAR y/o SEPARAR
SOLUCION sostenible
que puedo COMPARTIR
1 2fractura NUEVA lo VIEJO
¿INNOVAR con otras
SOLUCIONES
Diseñar/Seleccionar la
SOLUCION
Identificar los PROBLEMAS
3) Necesidades
2) Soluciones
1) Problemas
?
algoritmo de #Resiliencia+
El paradigma
de la zapatilla
Identificar las
NECESIDADES

30. http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/
Desarrollado usando el algoritmo de # +

31. Co-crear PROCESOS
inter-sistemas / organismos
Liberar SERVICIOS
abiertos y extensibles
3
TRANSPARENCIA
PARTICIPACION
COLABORACION
2
Compartir DATOS
desde las Fuentes Auténticas
1 Feria
de Datos
Clínica de
Procesos
Sala de Situación
CoPs Comunidades de Práctica
Modelo de Integrabilidad
Necesidad: Transformar los organismos del Estado
para permitir el Gobierno Abierto y generar Valor Público

32. #Referentes de GIS
CoPs de soluciones alineadas con las necesidades
#Referentes LEGALES
Feria de DATOS
OBJETIVOS
RECURS
OS
OBSTACU
LOS
ESTRATEGIAS
Clínica de PROCESOS
Sala de Situación
#Referentes de Integrabilidad
#Dirección
#Personal #Dueño de Proceso
#Referentes de
Firma-Digital
DATOS
PROCESOS
SERVICIOS
#Referentes TICs
CONECTIVIDAD
SEGURIDAD

33. TRANSACTIONA
L
WORKFLOW
BUSINESS
INTELLIGENCE
DATA
WAREHOUSE
webbrowser
DATA
WAREHOUSE
CLIENTE
RDBMS
INTEGRABILIDAD
PROGRAMA
MONOLITICO
PROGRAMA
APLICACION
SERVIDOR
APLICACIONES
APLICACIÓN
(A)
WORKFLOW (B)
DATA BASE C
UI Interface Usuario (A)
WORKFLOW (A) WORK FLOW (C)
APLICACIÓN
(B)
APLICACIÓN
(C)
APLICACIÓN
(D)
UI Interface Usuario (B)
DATA BASE BDATA BASE A
INTEGRACION
(uno solo hace todo)
(varios colaborando)
Las naturaleza de las cosas
produce las fracturas
 Datos
 Procesos
 Servicios
La colaboración permite
soportar la diversidd
Caso: evolución TICs
 Centralizado
 Distribuido
 Mixto

34. GUARDIÁN
AUTENTICACION
AUDITO
R
COORDINACION
SISTEMA CLIENTE
Acceso
Unificado
Registro
Civil
Registro
Automotor
Rentas
Catastro
Servicios
de Salud
Bancos
Servicios
de pagos
Servicios
Educación
Otros . . .
Fuente
Auténtica
FA FA FA
FA FA FA FA
CIUDADANO
INVOLUCRADO
AUTORIDAD
CERTIFICANTE
One Login
Server Autenticación
Server Coordinación
Server Fuente Auténtica
Compartir DATOS desde las Fuentes Auténticas
con confidencialidad y seguridad1

35. Organismos que firmaron acuerdos de INTEGRABILIDAD
ORGANISMOS PROVINCIALES
 Ministerio de SALUD
 CONTADURÍA General de la Provincia
 Secretaria de la GESTIÓN PÚBLICA
 Secretaria de INGRESOS PÚBLICOS
 Sebsecretaría de la PRODUCCIÓN
 Subsecretaria de TRABAJO
 Subsecretaria de TURISMO
 Subsecretaria de TIERRAS
 Dirección Provincial RENTAS
 Dirección Provincial CATASTRO
 Dirección Provincial de VIALIDAD
 CPE Consejo Provincial de Educación
 COPADE
 Centro PyME ADENEU
 POLICIA de Neuquén
 Gas y Petróleo de Neuquén SA
 I.A.D.E.P
 I.S.S.N
 CORFONE SA
ORGANISMOS NACIONALES
 ANSES
 Registro Nacional Reincidencia
 Red Federal de Contrataciones Gubernamentales
 SINTyS new
OTROS PODERES PROVINCIALES
 TRIBUNAL SUERIOR DE JUSTICIA
 HONORABLE LEGiSLATURA DE NEUQUEN
MUNICIPIOS
 Municipalidad San Martin de los Andes
 Municipalidad Villa la Angostura
 Municipalidad de Alumine
 Municipalidad de Chos Malal
ORGANIZACIONES PRIVADAS
 C.P.A.G.I.N
 Colegio de Escribanos de Neuquén

36. Co-crear los PROCESOS organizacionales con
mínimo riesgo y máxima innovación
DIRECCION
PERSONAL
CIUDADANO
RADIOGRAFIA
Visualizar estado actual
REDISEÑO PARTICIPATIVO
Coordinación
ACUERDOS EXTERNOS
Validar supuestos
MARCO LIMITE
Alineamiento
1 2
3
4
Método TQ
2

37. Sala de Situación TEC
Integración de toda la información
Mapas estratégicos
Alarmas
Indicadores
Despliegue GIS
3 dimensiones
- Tiempo
- Espacio
- Causalidad
Tomar decisiones con todas las fuentes de datos
Liberar SERVICIOS abiertos y extensibles
3

38. INTEGRAR

39. conclusiones
• Adoptar el paradigma de #Resiliencia+ , es
como instalar un GPS para guiar una evolución
sostenible de nuestros desarrollos.
• Como con todo GPS, necesitamos buenos
mapas.
• El construir buenos mapas es inevitablemente
un trabajo de todos.

40. Solo articulando la diversidad de voces,
hacemos visible la “realidad”.

41. ¿?

42. Gracias por su atención!
@Gus_Giorgetti
http://paradigmazapatilla.wordpress.com
http://www.slideshare.net/gustavo_giorgetti
www.metodotq.com.ar
www.thinknetgroup.com.ar