El documento describe las herramientas de comunicación sincrónicas y asincrónicas utilizadas en la educación virtual. Las herramientas sincrónicas como el chat, videoconferencia y Skype permiten la comunicación en tiempo real entre estudiantes conectados simultáneamente, mientras que las herramientas asincrónicas como el correo electrónico y los foros permiten la comunicación sin conexión simultánea entre los participantes.

1. HERRAMIENTAS DE
COMUNICACIÓN
LA EDUCACIÓN VIRTUAL CADA VEZ ES MÁS COMPLETA Y
SOFISTICADA Y NOS BRINDA MUCHOS ELEMENTOS PARA
EJERCER LAS ACTIVIDADES DE MANERA SATISFACTORIA Y
TENER UN ADECUADO APRENDIZAJE EXISTEN LAS
HERRAMIENTAS SINCRÓNICAS Y ASINCRÓNICAS DE
APRENDIZAJE, LO QUE QUIERE DECIR QUE LOS ESTUDIANTES
PUEDEN ESTAR CONECTADOS O NO AL MISMO TIEMPO.

2. LAS HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ASINCRÓNICAS SON AQUÉLLAS EN LAS
QUE LA COMUNICACIÓN NO SE PRODUCE A TIEMPO REAL, ES DECIR, EN LAS
QUE LOS PARTICIPANTES NO ESTÁN CONECTADOS EN EL MISMO ESPACIO DE
TIEMPO.

3. SON LAS HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA LA COMUNICACIÓN EN TIEMPO REAL,
PARA ELLO LOS ESTUDIANTES DEBEN CONECTADOS EN EL MISMO TIEMPO SIN
IMPORTAR LA DISTANCIA QUE MEDIE ENTRE LOS USUARIOS

4. CARACTERÍSTICAS DE HERRAMIENTAS
SINCRÓNICAS
CHAT, VIDEOCONFERENCIA, SKYPE, MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, TELÉFONO.
ENTRE OTROS.

5. • CHAT :
ABREVIATURA DEL VERBO INGLÉS CHATER, QUE EN ESA LENGUA SIGNIFICA "HABLAR, DE TEMAS SIN
IMPORTANCIA, RÁPIDA O INCESANTEMENTE", EN ESPAÑOL SE PUEDE TRADUCIR COMO "CHARLAR".
MEDIANTE UN PROGRAMA DE CHAT UNA PERSONA PUEDE ENTABLAR UNA CONVERSACIÓN ESCRITA EN
TIEMPO REAL CON OTRAS PERSONAS CONECTADAS A LA RED. HA DADO LUGAR INCLUSO A UN VERBO,
"CHATEAR".
• VIDEO CONFERENCIA :
CONSISTE EN UN SERVICIO MULTIMEDIA QUE PERMITE A VARIOS USUARIOS MANTENER
UNA CONVERSACIÓN A DISTANCIA EN TIEMPO REAL CON INTERACCIÓN VISUAL, AUDITIVA
Y VERBAL. DEBIDO A QUE LA VIDEOCONFERENCIA ES UN SISTEMA INTERACTIVO, PUEDE
VERSE SU APLICACIÓN EN: REUNIONES EJECUTIVAS EDUCACIÓN CONTINUA CURSOS
ESPECIALIZADOS SEGURIDAD A DISTANCIA CONFERENCIAS TELEMEDICINA DIPLOMADO
ASESORÍAS SEMINARIOS NEGOCIOS, ETC.

6. • SKYPE :
SKYPE ES UN SOFTWARE QUE PERMITE QUE TODO EL MUNDO SE COMUNIQUE. MILLONES DE
PERSONAS Y EMPRESAS YA USAN SKYPE PARA HACER LLAMADAS Y VIDEO LLAMADAS GRATIS,
ENVIAR MENSAJES INSTANTÁNEOS Y COMPARTIR ARCHIVOS CON OTRAS PERSONAS QUE
USAN SKYPE. PUEDES USAR SKYPE EN LO QUE MEJOR SE ADAPTE A TUS NECESIDADES: EN
TU TELÉFONO MÓVIL, EQUIPO INFORMÁTICO O TV CON SKYPE.
MENSAJERÍA INSTANTÁNEA :
LA MENSAJERÍA INSTANTÁNEA REQUIERE EL USO DE UN CLIENTE DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA QUE
REALIZA EL SERVICIO Y SE DIFERENCIA DEL CORREO ELECTRÓNICO.
LA MAYORÍA USAN REDES PROPIETARIAS DE LOS DIFERENTES SOFTWARES QUE OFRECEN ESTE
SERVICIO EN CADA MÁQUINA DIFERENTE. ADICIONALMENTE, HAY PROGRAMAS DE MENSAJERÍA QUE
SIRVEN DE GRAN AYUDA PARA QUE LLEGUE SU ENVÍO DE FORMA INSTANTÁNEA QUE UTILIZAN EL
PROTOCOLO ABIERTO XMPP CON UN CONJUNTO DESCENTRALIZADO DE SERVIDORES.

7. HERRAMIENTAS ASINCRÓNICAS
• CORREO ELECTRÓNICOS :
ES UN SERVICIO MUY UTILIZADO EN INTERNET POR EL CUAL PODEMOS ENVIAR Y RECIBIR MENSAJES
COMO SI SE TRATASE DE CORREO TRADICIONAL. PARA ENVIAR UN MENSAJE DE CORREO ES NECESARIO
TENER LA DIRECCIÓN DE NUESTRO DESTINATARIO.
FOROS :
DINÁMICA DE GRUPO QUE CONSISTE EN UNA EXPOSICIÓN REALIZADA POR UN GRUPO DE
EXPERTOS QUE DISERTAN SOBRE DIVERSOS ASPECTOS DE UN MISMO TEMA, EL FORO REMITE
A UN PERÍODO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS POSTERIORES A LA EXPOSICIÓN, A FIN DE
ACLARAR O AMPLIAR LOS CONCEPTOS EMITIDOS POR LOS EXPERTOS.