gestion en salud herramientas

1. HERRAMIENTAS
ADMINISTRATIVAS
D R . J O N A T H A N H E R N Á N D E Z S O M O Z A
D E P A R T A M E N T O D E N O R M A L I Z A C I Ó N , I S S S .
INSTITUTO SALVADOREÑO DEL SEGURO
SOCIAL
CURSO GERENCIA EN SALUD
MÓDULO VI: ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA
DE SISTEMAS Y DE SERVICIOS DE SALUD

2. Las funciones del proceso de gestión:
1) Planeación.- Formular objetivos y determinar medios para alcanzarlos.
2) Organización.- Diseñar el trabajo, asignar los recursos y coordinar las
actividades.
3) Dirección.- Asignar personas responsables, dirigir las actividades, motivarlas,
liderarlas y comunicarlas.
4) Control.- Monitorear las actividades y corregir los desvíos.

3. FUNCIONES
COMPLEMENTARIAS:
Administración del
presupuesto: promueve la
toma de decisiones en base
a la información para
administrar las finanzas
Rendición de Cuentas: a partir de
la evaluación o de la auditoría,
puede ser de proceso, de
resultados y evaluación del
desempeño.
Representación y
enlace: ante otras
organizaciones,
medios de
comunicación.
Liderazgo.

4. Realizar una revisión de los procesos con el propósito
de volverlos más eficientes. Al efectuarse el análisis y el
rediseño de los procesos se busca alcanzar mejoras que
resulten significativas en el alcance de costos, en
la calidad de los productos, la rapidez en la entrega y el
servicio.
02
Reingeniería:
01
HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN EN SALUD:
Outsourcing:
La organización realiza la contratación de empresas
externas para que realicen alguna de sus
actividades. La empresa subcontratada realiza
cierta actividad que agregan valor a la empresa que
la contrata, puesto que se especializan en ella y eso
hace que se realice a costo más bajo y con la misma
o mejor calidad

5. 03 04
HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN EN SALUD:
Calidad total: Empoderamiento:
Así mismo, el enfoque de la calidad total pretende
lograr una mejora en la calidad y el desempeño de las
organizaciones, para alcanzar la máxima satisfacción
del cliente.
Delegar cierto nivel de poder y autoridad a los
subordinados, para que se involucren
especialmente en la toma de decisiones de la
empresa, y que los dirigentes concentren sus
esfuerzos en tareas claves de la organización..

6. 7) “Justo a
tiempo”: organiza la
producción por
medio de la
planificación y el
control con la
intención de
obtener la cantidad
de productos en el
momento indicado
6) Benchmarking:
permite hacer
comparaciones de las
operaciones y
procesos de otra
organización y
aprender lo bueno que
sea aplicable.
5) Las 5 “S”: diseñada
en Japón, cinco principios
fundamentales:
clasificación, orden,
limpieza, estandarización
y promoción de la
disciplina.

8. PREGUNTAS O COMENTARIOS