El documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como herramientas computacionales e informáticas que procesan y presentan información. Explica que las TIC son medios y no fines en educación, facilitando el aprendizaje y diferentes estilos de aprendizaje. También señala que el uso de TIC en educación ha aumentado, con más personas e instituciones accediendo a Internet y dispositivos tecnológicos, y que las TIC ofrecen nuevas formas de impartir clases de manera interactiva.