El documento describe diferentes tipos de herramientas y recursos TIC que pueden usarse para apoyar procesos educativos. Incluye recursos para crear materiales didácticos, presentaciones y mapas mentales; herramientas web como blogs, videos y recursos educativos interactivos; medios de comunicación y socialización como correo electrónico, redes sociales y videoconferencia; entretenimiento educativo a través de juegos y videos; y plataformas de aprendizaje en línea y redes sociales educativas.