Este documento describe diferentes herramientas web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales, Google Docs y YouTube. Explica que los blogs son páginas web con entradas ordenadas cronológicamente de más reciente a más antigua, que los lectores pueden comentar; que las wikis son espacios colaborativos donde varias personas editan contenido de forma asíncrona; y que las redes sociales son sitios donde los usuarios publican contenido y se comunican. También resume que Google Docs permite crear y compartir documentos de forma colabor