Este documento describe las características de la Web 2.0 y proporciona ejemplos de herramientas y plataformas asociadas con la Web 2.0, incluyendo blogs, wikis, sistemas de gestión de contenido, plataformas de aprendizaje en línea, servicios para compartir fotos, podcasts, mapas interactivos, repositorios de videos y aplicaciones de ofimática en línea.