El documento presenta el plan de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos del Hospital de Apoyo II “Jose Alberto Mendiola Ochebarria”. Incluye un inventario de 148 equipos, un cronograma de actividades para los próximos meses, y procedimientos para realizar mantenimientos preventivos desarmando y limpiando los equipos, así como mantenimientos correctivos reparando o reemplazando piezas defectuosas.

1. HOSPITAL DE APOYO II “JOSE ALBERTO MENDIOLA OCHEBARRIA”<br />INFORMATICA Y SOPORTE<br />PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS INFORMATICOS<br /> <br /> <br />RESPONSANBLE: Ing. CESAR GONZALES<br /> JEFE DE AREA <br /> TUMBES AGOSTO DE 2010<br />TUMBES-PERU <br />INTRODUCCION:<br />El centro de cómputo del Hospital de tumbes ha elaborado un plan<br />De trabajo con respecto al mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de<br />Computo. El cual permita prolongar la vida útil de los equipos de cómputo,<br />Servidores de red, estaciones de trabajo, impresoras y de equipos de<br />Comunicaciones. Así mismo, minimiza la tasa de desperfectos y aumenta la<br />Productividad de los equipos al reducir el tiempo hora/equipo y hora/hombre no útil.<br />OBJETIVO:<br />Evitar o corregir las consecuencias de las fallas del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Ya sea limpiando, lubricando, calibrando los dispositivos logrando maximizar la inefectividad de los equipos.<br /> AMBIENTE EQUIPOSTOTALPCMONITORESTECLADOSMOUSEIMPRESORAS pediatría 2LCDIBMSiver Varios Óptico Mecánico Matricial Laser 2 2 2 1 09Obstetricia 3 3 3 3 2 14Enfermería 4 44 4 2 18Ginecología 2 22 2 2 10Farmacia 3 3 3 3 3 15Área SIS 2 22 2 2 10Departamento de cobranzas 2 2 2 2 2 10Tópico 1 1 1 1 1 05Cirugía plástica 3 3 3 3 1 13Área informática 3 3 3 3 5 17Área administrativa 3 33 3 2 14Nutrición 3 3 3 3 1 13TOTAL 31 14 1714 17 14 17 11 13 148<br />DIADNOSTICO INSTITUCIONAL:<br />El hospital JAMO cuenta con los siguientes equipos de cómputo:<br />31 computadoras en todo el hospital(Pentium 4 y core 2 dúo) <br />24 impresoras(matriciales y laser)<br />ACTIVIDAD SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRES1S2S3S4S1S2S3S4S1S2S3S4Mantenimiento correctivo y preventivoxxxxxxxMantenimiento correctivo en el área de obstetricia y ginecologíaxxMantenimiento de impresorasxxxxxCambio de fuente de alimentación y teclado en pediatría xFormateo de 2 maquinas en el área de informática xxCambio de tarjeta de video en el área de administración xCambio de mouse en el área de SIS xCambio de cinta en la impresora matricial en el área del departamento de cobranzasx<br />RECURSOS HUMANOS:<br />1 experto en impresoras profesional técnico titulado en mantenimiento de impresoras matriciales, laser e inyección.<br />2 practicantes técnicos especializados en mantenimientos y soporte técnico.<br />RECURSOS MATERIALES:<br />Para realizar la reparación de equipos de cómputo es necesario optar con los siguientes materiales para realizar un buen trabajo y dejar en buen funcionamiento los equipos de cómputo:<br />01 Kit (Juego) de Herramientas para mantenimiento de computadoras. <br />03 compresoras de aire<br />Alcohol isopropilico<br />RECURSOS FINANCIEROS:<br />PAGO AL TECNICO PROFECIONAL EN IMPRESORAS S/1.400<br /> <br />PASAJES PARA LOS 2 PRACTICANTES S/100<br />TOTAL 1.500<br />PROCEDIMIENTO PREVENTIVO<br />El CPU: Se desarma en su totalidad, en la que se procede a las siguientes<br />Actividades Limpiar y lubricar la fuente de alimentación, Limpiar el lente Óptico y<br />El mecanismo de los lectores de Cd, Limpiar los cabezales de la disquetera,<br />Lubricar los ventiladores internos y limpiar de todo polvillo las tarjetas internas.<br />Los Monitores: Se destapa y extrae las diferentes partes, eliminar todo<br />Residuo de polvo con la aplicación de la compresora de aire.<br />Teclados: se abre y limpia todo resto extraño que se encuentre al interior de<br /> Las teclas.<br />Mouse: Destapar y limpiar el mecanismo, así como los fotodiodos internos.<br />Impresoras: Para la limpieza de estos equipos se tendrá que desarmar casi<br /> En su totalidad ya que el 50 % del equipo consta de partes móviles los cuales<br /> Tendrán que ser limpiadas y lubricadas cuidadosamente.<br />PROCEDIMIENTO CORRECTIVO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO <br />El mantenimiento correctivo es el mantenimiento que requiere de solución inmediata por una circunstancia no prevista y consiste en la reparación y/o cambio de las piezas defectuosas.<br />Para los casos de mantenimiento correctivo que no pueda darse una solución en el lugar de manera inmediata al usuario, se asignaran equipos de préstamo de características similares, con la finalidad de no afectar la continuidad de su trabajo.<br />El Centro de cómputo realizara un informe al usuario de la falla detectada en su equipo, para que con ello se pueda solicitar al Correctivo o Reporte de Inciden área de logística la pieza correspondiente.<br />La Oficina de Informática y soporte, debe elaborar al término de cada atención un Reporte de Mantenimiento a donde se registraran los datos de los equipos de computo revisados, así como las incidencias encontradas durante la inspección efectuada. <br />