Presentación realizada en la primer reunión del 2013 de Referentes de Integrabilidad del Gobierno de la provincia del Neuquén - Argentina, el 18 de marzo de 2013
El documento presenta una introducción al Marco de Soluciones para Gobierno de IBM, destacando los retos actuales de los gobiernos como la globalización, las mayores demandas ciudadanas y las crecientes amenazas a la seguridad. Luego describe las capacidades de software de IBM para ayudar a resolver problemas en áreas como ingresos públicos, servicios sociales, seguridad pública, redes de transporte y más. Finalmente, presenta algunos ejemplos de proyectos exitosos de IBM con gobiernos.
El documento discute el rol de las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) en la justicia y la reforma judicial. Propone que las TICs pueden ayudar a superar barreras de acceso a la justicia al permitir gobiernos electrónicos (e-gov) que faciliten la interacción entre el gobierno y los ciudadanos. También presenta índices para medir el acceso a la información judicial y los servicios judiciales en línea de diferentes países.
El documento describe la iniciativa de Alcaldía Digital del Ministerio de Ciencia y Tecnología de Venezuela, la cual promueve el uso de las tecnologías de la información y la comunicación para lograr una gestión pública más transparente, participativa y eficiente a través de la rendición de cuentas, la planificación participativa y la transparencia de la gestión. El marco jurídico venezolano apoya esta iniciativa a través de varias leyes y decretos que regulan el uso de las TIC en el gobierno.
Gobernanza Digital para el Valor Público - II Foro Argentino de Transformació...Rodolfo Esteban Laffitte
El documento habla sobre la gobernanza digital para el valor público en Buenos Aires. Propone tres objetivos principales: 1) compartir datos desde fuentes auténticas, 2) co-crear procesos inter e intra-organismos, y 3) liberar servicios abiertos y extensibles. El documento también discute varias leyes y directivas relacionadas a la integración de datos entre organismos gubernamentales para mejorar la prestación de servicios al ciudadano.
Rodolfo Laffitte en el Foro PoliTICs: "Del Gobierno conectado hacia la comuni...Foro PoliTICs
Presentación realizada por Rodolfo Laffitte en el Panel "Los desafíos de Gobierno frente a la complejidad 2.0"
Presentado en el Foro Internacional PoliTICs, organizado por la Fundación CiGob
El documento habla sobre la necesidad de establecer un "Urbanismo Digital" para regular el desarrollo de servicios digitales de calidad para la comunidad. El Urbanismo Digital establecería reglas para el uso de datos, procesos y servicios digitales, maximizando la calidad de los servicios y asegurando la intercambiabilidad entre tecnologías. El objetivo final es lograr el desarrollo sustentable de los nuevos territorios digitales a través de servicios digitales públicos accesibles.
El documento discute las necesidades y retos de la Administración 2.0, la cual integra a las comunidades de la Web 2.0 en la administración pública para mejorar la relación con los ciudadanos. Esto requiere nuevas políticas sobre información, arquitecturas centradas en el usuario, y marcos legales que permitan la participación ciudadana y colaboración. La Administración 2.0 difumina las fronteras entre actores y servicios para proveer gobierno más barato y centrado en el ciudadano.
El documento presenta una introducción al Marco de Soluciones para Gobierno de IBM, destacando los retos actuales de los gobiernos como la globalización, las mayores demandas ciudadanas y las crecientes amenazas a la seguridad. Luego describe las capacidades de software de IBM para ayudar a resolver problemas en áreas como ingresos públicos, servicios sociales, seguridad pública, redes de transporte y más. Finalmente, presenta algunos ejemplos de proyectos exitosos de IBM con gobiernos.
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El documento describe la iniciativa de Alcaldía Digital del Ministerio de Ciencia y Tecnología de Venezuela, la cual promueve el uso de las tecnologías de la información y la comunicación para lograr una gestión pública más transparente, participativa y eficiente a través de la rendición de cuentas, la planificación participativa y la transparencia de la gestión. El marco jurídico venezolano apoya esta iniciativa a través de varias leyes y decretos que regulan el uso de las TIC en el gobierno.
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El documento habla sobre la gobernanza digital para el valor público en Buenos Aires. Propone tres objetivos principales: 1) compartir datos desde fuentes auténticas, 2) co-crear procesos inter e intra-organismos, y 3) liberar servicios abiertos y extensibles. El documento también discute varias leyes y directivas relacionadas a la integración de datos entre organismos gubernamentales para mejorar la prestación de servicios al ciudadano.
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Presentación realizada por Rodolfo Laffitte en el Panel "Los desafíos de Gobierno frente a la complejidad 2.0"
Presentado en el Foro Internacional PoliTICs, organizado por la Fundación CiGob
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El documento habla sobre las oportunidades del comercio electrónico B2B para las empresas peruanas en el Perú y en el mundo. Explica que el uso de Internet ha crecido exponencialmente y se ha vuelto esencial para hacer negocios. También analiza las tendencias en el uso de redes sociales e Internet y proyecta que cada vez más personas de todas las edades usarán dispositivos móviles e Internet. Finalmente, destaca algunas iniciativas como la factura electrónica y el factoring que pueden ayudar a masificar el comercio
El documento habla sobre la necesidad de establecer un "Urbanismo Digital" para regular el desarrollo de servicios digitales de calidad para la comunidad. Propone que al igual que el urbanismo físico regula el uso del territorio, el urbanismo digital debe definir reglas para compartir y reutilizar datos de forma abierta. También debe establecer estándares para los servicios públicos digitales como la conectividad, autenticación y uso de datos, asegurando la intercambiabilidad y participación ciudadana.
Proyecto Regional Estrategia de eSaludOPS Colombia
Presentación realizada por María Teresa Rodríguez de la Secretaría de salud de Boyacá en el Conversatorio "Experiencias en eSalud en Colombia" realizado el pasado 15 de agosto de 2012.
Promoción de la inversión privada en carreterasAlcides Velazco
El documento describe las asociaciones público-privadas (APP) para proyectos de infraestructura vial. Explica que las APP permiten mayor inversión privada a través de concesiones u otras formas de participación privada. También cubre elementos clave de los contratos de concesión como la asignación de riesgos, tarifas, metas de desempeño y solución de controversias. El objetivo general es promover mayor inversión privada para cerrar la brecha en infraestructura de transporte.
El documento trata sobre la administración pública digital. Explica que la e-administración, e-gobierno y e-democracia facilitan el acceso a servicios públicos de forma rápida y cómoda, simplifican trámites y aumentan la eficiencia. También destaca la importancia de escuchar a los ciudadanos para mejorar los servicios digitales desde su perspectiva.
El documento describe el Plan Vive Digital del Gobierno Nacional de Colombia, el cual busca promover un gran salto tecnológico en el país a través de la masificación de Internet y el desarrollo del ecosistema digital. El plan estimula cuatro componentes del ecosistema digital (infraestructura, servicios, aplicaciones y contenidos, y apropiación tecnológica) a través de iniciativas de 13 ministerios. También describe aspectos clave de la estrategia de gobierno digital de Colombia como su enfoque en el ciudadano, visión unific
Este documento discute cómo las tecnologías de información pueden apoyar la transparencia y la participación ciudadana en el gobierno. Describe cómo las herramientas digitales permiten un mejor acceso a la información pública, diseñar políticas públicas de manera colaborativa y una interacción más estrecha entre ciudadanos y autoridades. También analiza los beneficios que estas tecnologías traen a gobiernos, empresas y ciudadanos, como mayor eficiencia, transparencia y satisfacción ciudadana.
Este documento presenta un resumen del proyecto SICEX para mejorar el proceso de comercio exterior en Chile. El proyecto busca desarrollar un sistema integrado que permita realizar trámites de forma electrónica a través de internet para reducir costos y tiempos. Se propone una evolución hacia un portal logístico que automatice toda la cadena e involucre a privados. El éxito dependerá de un diálogo con el sector privado y de enfocarse primero en sectores con procesos simples.
Presentación realizada por Alejandra García, Coordinadora del Area de Interoperabilidad de Modernización del Estado y Gobierno Electrónico.
Esta presentación se realizó en el marco de los talleres de E Gov de la Semana de Ciudadanía y Gobierno Digital.
www.modernizacion.gob.cl
Haciendo más fácil la relación de los colombianos con el EstadoDaniel Osorio
Este documento describe la Estrategia de Gobierno en Línea de Colombia. Explica el contexto y objetivos de la estrategia, los avances realizados por las diferentes entidades del gobierno, y los componentes clave de la estrategia como los portales de acceso, servicios sectoriales y transversales, y la infraestructura tecnológica. También incluye resúmenes del estado de implementación de la estrategia por diferentes sectores del gobierno.
Camino al Gobierno Abierto “Urbanismo Digital” - TECNAP2013 - 5 al 7 de junio...Rodolfo Esteban Laffitte
Exposición: Camino al Gobierno Abierto
“Urbanismo Digital”, en el evento "TECNAP2013 - Tecnología y Sociedad", realizado en San Martín de los Andes, Neuquén, Argentina, entre el 5 el 7 de junio de 2013. Mostrando el modelo adoptado por la provincia del Neuquén para la construcción de un Gobierno Abierto.
Una mirada a la convergencia TI+i - Silvia González HG S.A. UruguayEventos_PrinceCooke
El documento describe las tendencias hacia ciudades digitales inteligentes y sostenibles, incluyendo ejemplos como "Real Time Rome" en Italia y sistemas de bicicletas compartidas en varias ciudades. También discute factores críticos para el desarrollo exitoso de ciudades digitales e incluye un marco conceptual para evaluar proyectos. Finalmente, resume logros de la ciudad digital de Florida en Uruguay.
Este documento presenta una agenda de innovación local para impulsar la innovación pública. En pocas oraciones, resume los principales enfoques y contenidos tratados en el documento, como prestar servicios de calidad a la ciudadanía a través de la tecnología, fomentar la transparencia y participación ciudadana, y socializar la tecnología para que sea accesible para todos.
El documento presenta la agenda y resumen de una Comunidad de Práctica de la Secretaría de Modernización de la Gestión Pública de la provincia de Neuquén. Se discute el Ecosistema de Integrabilidad Neuquino, que permite el intercambio seguro de datos entre organismos públicos y privados mediante el uso de indicadores, ejemplos y el proyecto de ley que lo regula. También se mencionan otras comunidades de práctica como la de firma digital, SIG y seguridad de la información.
Este documento describe varios productos y servicios ofrecidos por Dialogics, incluyendo una plataforma para facturación electrónica, una plataforma de administración electrónica para trámites en línea, y un sistema para verificar documentos firmados digitalmente. También menciona servicios como cabinas adaptadas para acceso a internet y trámites electrónicos, centros de conocimiento, integración con sistemas de firma electrónica, y desarrollo de software para administraciones públicas.
Este documento describe las estrategias de control fiscal participativo de la Contraloría General de la República de Colombia. Explica qué son las veedurías ciudadanas, cómo se conforman, sus principios y funciones según la Ley 850 de 2003. El control fiscal participativo busca fortalecer la rendición de cuentas y la participación ciudadana en la fiscalización de la gestión pública.
Este documento describe los beneficios de implementar la computación en la nube para una organización. Algunos de los beneficios incluyen la concentración y organización de la información con altos niveles de seguridad, menores tiempos de inactividad, reducción de costos operativos y disminución de fugas de información.
Este documento describe la implementación del Software Público en Chile. Propone un modelo colaborativo donde las instituciones públicas comparten software desarrollado internamente para gestionar recursos humanos y remuneraciones (SIGEPER CHILE) de manera más eficiente. El modelo incluye un repositorio central de software, convenios con empresas de desarrollo y una comunidad de usuarios para validar y mejorar las soluciones de manera colaborativa.
El documento describe las barreras que dificultan la masificación de Internet en Colombia, como el bajo poder adquisitivo de los ciudadanos, la falta de aplicaciones e infraestructura, y la dispersión geográfica. Se presenta el Plan Vive Digital como una estrategia diseñada para superar estas barreras y promover el uso generalizado de Internet con el fin de impulsar la prosperidad para todos los colombianos. El plan se rige por cinco principios orientadores.
La implementación de la Estrategia de gobierno en Linea Colombia es una política de estado que establece el derecho de todo ciudadano a relacionarse con su gobierno y el compromiso de este para propiciar los medios y los canales de comunicación para garantizar sus derechos.
Principio Once Only en el Modelo de Integrabilidad de la provincia del NeuquénRodolfo Esteban Laffitte
Presentación que realice en la 3ra Asamblea Ordinaria del CoFeMod, realizada en Paraná - Entre Ríos, sobre el principio Once Only (que los ciudadanos y las empresas suministren la misma información una sola vez), que se encuentra plasmado en la ley 2819 de desburocratización de la provincia del Neuquén y en el Modelo de Integrabilidad de Sistemas.
El documento discute cómo el conocimiento productivo y la complejidad económica están relacionados con la prosperidad de los países. Explica que los países más prósperos tienden a ser más diversos y producir bienes más complejos, según el Índice de Complejidad Económica. También argumenta que las políticas industriales deben enfocarse en desarrollar capacidades productivas más que depender de recursos naturales.
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El documento presenta la agenda y resumen de una Comunidad de Práctica de la Secretaría de Modernización de la Gestión Pública de la provincia de Neuquén. Se discute el Ecosistema de Integrabilidad Neuquino, que permite el intercambio seguro de datos entre organismos públicos y privados mediante el uso de indicadores, ejemplos y el proyecto de ley que lo regula. También se mencionan otras comunidades de práctica como la de firma digital, SIG y seguridad de la información.
Este documento describe varios productos y servicios ofrecidos por Dialogics, incluyendo una plataforma para facturación electrónica, una plataforma de administración electrónica para trámites en línea, y un sistema para verificar documentos firmados digitalmente. También menciona servicios como cabinas adaptadas para acceso a internet y trámites electrónicos, centros de conocimiento, integración con sistemas de firma electrónica, y desarrollo de software para administraciones públicas.
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El documento describe las barreras que dificultan la masificación de Internet en Colombia, como el bajo poder adquisitivo de los ciudadanos, la falta de aplicaciones e infraestructura, y la dispersión geográfica. Se presenta el Plan Vive Digital como una estrategia diseñada para superar estas barreras y promover el uso generalizado de Internet con el fin de impulsar la prosperidad para todos los colombianos. El plan se rige por cinco principios orientadores.
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Gestión del Conocimiento en Organizaciones Complejas - Laffitte - IAPG, 2 y 3...Rodolfo Esteban Laffitte
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Catalogo general tarifas 2024 Vaillant. Amado Salvador Distribuidor Oficial e...AMADO SALVADOR
Descarga el Catálogo General de Tarifas 2024 de Vaillant, líder en tecnología para calefacción, ventilación y energía solar térmica y fotovoltaica. En Amado Salvador, como distribuidor oficial de Vaillant, te ofrecemos una amplia gama de productos de alta calidad y diseño innovador para tus proyectos de climatización y energía.
Descubre nuestra selección de productos Vaillant, incluyendo bombas de calor altamente eficientes, fancoils de última generación, sistemas de ventilación de alto rendimiento y soluciones de energía solar fotovoltaica y térmica para un rendimiento óptimo y sostenible. El catálogo de Vaillant 2024 presenta una variedad de opciones en calderas de condensación que garantizan eficiencia energética y durabilidad.
Con Vaillant, obtienes más que productos de climatización: control avanzado y conectividad para una gestión inteligente del sistema, acumuladores de agua caliente de gran capacidad y sistemas de aire acondicionado para un confort total. Confía en la fiabilidad de Amado Salvador como distribuidor oficial de Vaillant, y en la resistencia de los productos Vaillant, respaldados por años de experiencia e innovación en el sector.
En Amado Salvador, distribuidor oficial de Vaillant en Valencia, no solo proporcionamos productos de calidad, sino también servicios especializados para profesionales, asegurando que tus proyectos cuenten con el mejor soporte técnico y asesoramiento. Descarga nuestro catálogo y descubre por qué Vaillant es la elección preferida para proyectos de climatización y energía en Amado Salvador.
Catalogo Refrigeracion Miele Distribuidor Oficial Amado Salvador ValenciaAMADO SALVADOR
Descubre el catálogo general de la gama de productos de refrigeración del fabricante de electrodomésticos Miele, presentado por Amado Salvador distribuidor oficial Miele en Valencia. Como distribuidor oficial de electrodomésticos Miele, Amado Salvador ofrece una amplia selección de refrigeradores, congeladores y soluciones de refrigeración de alta calidad, resistencia y diseño superior de esta marca.
La gama de productos de Miele se caracteriza por su innovación tecnológica y eficiencia energética, garantizando que cada electrodoméstico no solo cumpla con las expectativas, sino que las supere. Los refrigeradores Miele están diseñados para ofrecer un rendimiento óptimo y una conservación perfecta de los alimentos, con características avanzadas como la tecnología de enfriamiento Dynamic Cooling, sistemas de almacenamiento flexible y acabados premium.
En este catálogo, encontrarás detalles sobre los distintos modelos de refrigeradores y congeladores Miele, incluyendo sus especificaciones técnicas, características destacadas y beneficios para el usuario. Amado Salvador, como distribuidor oficial de electrodomésticos Miele, garantiza que todos los productos cumplen con los más altos estándares de calidad y durabilidad.
Explora el catálogo completo y encuentra el refrigerador Miele perfecto para tu hogar con Amado Salvador, el distribuidor oficial de electrodomésticos Miele.
La inteligencia artificial sigue evolucionando rápidamente, prometiendo transformar múltiples aspectos de la sociedad mientras plantea importantes cuestiones que requieren una cuidadosa consideración y regulación.
SOPRA STERIA presenta una aplicació destinada a persones amb discapacitat intel·lectual que busca millorar la seva integració laboral i digital. Permet crear currículums de manera senzilla i intuitiva, facilitant així la seva participació en el mercat laboral i la seva independència econòmica. Aquesta iniciativa no només aborda la bretxa digital, sinó que també contribueix a reduir la desigualtat proporcionant eines accessibles i inclusives. A més, "inCV" està alineat amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible de l'Agenda 2030, especialment els relacionats amb el treball decent i la reducció de desigualtats.
HPE presenta una competició destinada a estudiants, que busca fomentar habilitats tecnològiques i promoure la innovació en un entorn STEAM (Ciència, Tecnologia, Enginyeria, Arts i Matemàtiques). A través de diverses fases, els equips han de resoldre reptes mensuals basats en àrees com algorísmica, desenvolupament de programari, infraestructures tecnològiques, intel·ligència artificial i altres tecnologies. Els millors equips tenen l'oportunitat de desenvolupar un projecte més gran en una fase presencial final, on han de crear una solució concreta per a un conflicte real relacionat amb la sostenibilitat. Aquesta competició promou la inclusió, la sostenibilitat i l'accessibilitat tecnològica, alineant-se amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible de l'ONU.
para programadores y desarrolladores de inteligencia artificial y machine learning, como se automatiza una cadena de valor o cadena de valor gracias a la teoría por Manuel Diaz @manuelmakemoney
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Infografia TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol)codesiret
Los protocolos son conjuntos de
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2. agenda
• Un poco de historia
• El camino al Gobierno Abierto
• Implementación Directiva Integrabilidad
1. DATOS compartidos
2. PROCESOS inter-organismos
3. SERVICIOS abiertos y extensibles
• Estructura organizacional y soporte
• Próximos pasos
3. un poco de historia
La provincia del Neuquén tiene una larga historia en materia de uso de Tecnologías
de la Información y de la Comunicación.
1978 – 1990 Desarrollo del Plan Provincial de Telecomunicaciones
1991 Política Provincial de informática y Organización Institucional
Informática - Decreto N° 405/1991
2003 Plan Maestro de Gobierno Electrónico
2008 y 2010 Directivas de Integrabilidad de Sistemas
Constituye un marco referencial a los efectos de aprovechar la capacidad y el
potencial del Gobierno Electrónico para mejorar la calidad de las relaciones entre el
Gobierno, los Ciudadano y la Comunidad en general.
2013 Trabajando en un marco normativo integrador, incorporando
Gobierno Abierto y Urbanismo Digital
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PLAN MAESTRO DE GOBIERNO ELECTRÓNICO versión 3, 2003
http://w2.neuquen.gov.ar/images/stories/noticias2012/septiembre/plan_maestro_gobiern
o_electronico_neuquen.pdf
Integrabilidad - Directiva Nº001GE-2008-SGPyC
http://www.segpyc.gov.ar/wp-content/uploads/2012/02/integrabilidad_directiva.pdf
Integrabilidad -Directiva Nº002 GE-2010-SEGPyC. Anexo I
http://www.segpyc.gov.ar/wp-content/uploads/2012/07/resolucion_220-10_anexo_i.pdf
Resolución Nº 0220/10. Integrabilidad Anexo III. Funciones de los responsables de
Integrabilidad en los organismos del estado
http://www.segpyc.gov.ar/wp-content/uploads/2012/02/integrabilidad_resolucion_220-
10_anexo_iii.pdf
Foro PoliTics 2011 Secretario Gestión Pública de Neuquén, Ing.Rodolfo Laffitte
http://www.slideshare.net/ForoPoliTICs/panel-los-desafos-de-gobierno-frente-a-la-
complejidad-20-por-rodolfo-laffitte
Material Jornadas de Gobierno Conectado a la Comunidad Conectada 2011
http://www.neuquen.gob.ar/integrabilidad/
Videos en YouTube, del canal “GestionPublicaNqn”
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IX Foro de Ciudades y Territorios Digitales 2012 Ing.Rodolfo Laffitte presentación de
Urbanismo Digital http://www.slideshare.net/RodolfoEstebanLaffitte/rel-urbanismo-
digitalbs-as20120608
En CityCampBA (Buenos Aires) (septiembre 2012), Presentación “De las Favelas de
Datos al Urbanismo Digital” http://www.slideshare.net/gustavo_giorgetti/urbanismo-
digital-city-campba
Taller Urbanismo Digital en la Fundación CiGob (noviembre 2012), donde un grupo
de referentes trabajo sobre la necesidad de crear reglas de convivencia digital para
poder desarrollar el gobierno abierto. http://www.cigob.org.ar/iniciativas/taller-de-
urbanismo-digital
Se publica el Manifiesto de Urbanismo Digital en el Open Government Partnership
generado por el Taller de Urbanismo Digital en CiGob. (diciembre 2013)
http://blog.opengovpartnership.org/2012/12/digital-planning-seminar-living-in-digital-
environments-2/
7. El camino al Gobierno Abierto
Memorándum Gobierno Abierto
Barack Obama, 21-01-2009
8. El camino al Gobierno Abierto
Memorándum Gobierno Abierto
Barack Obama, 21-01-2009
9. El camino al Gobierno Abierto
2010 - Directiva de 2012-2013
INTEGRABILIDAD N°2 Urbanismo Digital
Gobierno de
NEUQUEN
2003 - Plan Maestro de
Gobierno Electrónico
12. 1
DATOS
de calidad compartidos
desde las Fuente Auténtica
13. 1 ASI nunca habrá calidad de datos
Cada sistema administra sus propios datos y
copia los datos que necesita de otros.
Sistema Integrado A Sistema Integrado B Sistema Integrado C
14. 1 ASI SI, tendremos calidad de datos
Cada uno administra lo suyo y
comparte con los demás lo que es de otros.
REUSABILIDAD
DE DATOS
FUENTES
AUTENTICAS
( interoperabilidad de Fuentes Auténticas )
15. 1 ACTORES DEL MODELO INTEGRABILIDAD
0. Autoridad Certificante
1. Autenticador
2. Coordinador (Autorizador y Auditor)
3. Fuente Auténtica
4. Sistema Cliente
5. Involucrado (Ciudadano, Organización)
16. 1 Interoperabilidad Fuentes Auténticas
Actores del modelo de Integrabilidad
Fuente FA FA FA
Auténtica
Bancos
Registro Registro
Rentas Servicios
Civil Automotor
de pagos
AUDITO
AUTORIDAD
CERTIFICANTE FA FA FA FA COORDINACION
R
Servicios Servicios
Catastro Otros . . .
de Salud Educación
AUTENTICACION
GUARDIÁN
One Login
SISTEMA CLIENTE
Acceso
Unificado
Ciudadano
INVOLUCRADO
17. Interoperabilidad Fuentes Auténticas
1
Actores del modelo de Integrabilidad
Fuente FA FA FA
Auténtica
Bancos
Registro Registro
Rentas Servicios
Civil Automotor
de pagos
AUDITO
AUTORIDAD
CERTIFICANTE FA FA FA FA COORDINACION
R
Servicios Servicios
Catastro Otros . . .
de Salud Educación
AUTENTICACION
GUARDIÁN
One Login
SISTEMA CLIENTE
Acceso
Server Autenticación Unificado
Server Coordinación
Server Fuente Auténtica Ciudadano
INVOLUCRADO
18. 1 Características claves
• Modelo de interoperabilidad multilateral con
protocolo de desconfianza. (UNCo)
• Transporta paquetes (doble sobre) un “conteiner”
digital cuyo contenido puede tener cualquier
formato. (según el tema).
• Ningún actor puede concentrar información.
• Es auditable por todos los actores incluido el
propio ciudadano.
• Arquitectura de coordinación y descentralización
que acompaña la estructura de poder.
27. 1 Interoperabilidad Fuentes Auténticas
Gobierno
des-conectado Integrabilidad
Integrabilidad
Resolviendo las inter
estado inicial relaciones organizacionales
FOCO EN LOS
DATOS
viajan los ciudadanos o viajan los datos
28. 1 Interoperabilidad Fuentes Auténtica
La necesidad de compartir datos
Si no se comparten legalmente los datos, se genera la
necesidad de crear otros registros para poder operar.
Si el dueño de una fuente auténtica no comparte sus
datos, aparecerán otros registros paralelos de mala
calidad.
a mayor reúso de los mismos datos ► mayor calidad de datos
( compartir datos )
30. 2 Formas de abordaje
Como se definen los Procesos
– (Copio): Adopto un proceso que ya funciona, por ejemplo una
"Buena Práctica"
– (Un experto): Alguien analiza y define un buen proceso a medida
del caso.
– (Un equipo de cambio) que analizan alternativas y definen los
nuevos procesos (Brown Paper)
– (Todo lo anterior MAS Los involucrados): REDISEÑO
PARTICIPATIVO que hace emerger el mejor proceso posible
• Estamos hablando del mejor proceso posible para una
organización, con su gente, aquí y ahora
31. 2 Rediseño Participativo de Procesos
RADIOGRAFIA MARCO LIMITE REDISEÑO PARTICIPATIVO
DIRECCION
PERSONAL
CIUDADANO
ACUERDOS EXTERNOS
32. Rediseño Participativo de Procesos
2
Niveles de estandarización media alcanzado en organismos PÚBLICOS, provincias y municipios
• Disminución de transacciones diferentes 71% - 83%
• Disminución de roles diferentes 7% - 59%
Estado Cantidad de Transacciones Cantidad de Roles
Provincial Radiografía Rediseño % Disminución Radiografía Rediseño % Disminución
1 184 37 80% 12 14 -17%
2 23 17 26% 9 9 0%
3 39 28 28% 15 11 27%
4 241 42 83% 24 24 0%
5 35 26 26% 16 13 19%
Prom. 522 150 71% 76 71 7%
Estado Cantidad de Transacciones Cantidad de Roles
Municipal Radiografía Rediseño % Disminución Radiografía Rediseño % Disminución
1 138 36 74% 27 17 37%
2 44 20 55% 16 17 -6%
3 336 49 85% 48 20 58%
4 349 73 79% 47 13 72%
5 574 70 88% 61 15 75%
Prom. 1441 248 83% 199 82 59%
Procesos mas SIMPLES y ESTANDARIZADOS atendiendo a toda la DIVERSIDAD
33. 2 Diseño / Rediseño Participativo de Procesos
La necesidad de participación efectiva
“Las personas no se resisten al cambio,
se resisten a que les impongan el cambio"
Las personas le prestan más atención a aquellas cosas
que descubren por si mismas.
máxima innovación con mínimo riesgo
( participación )
34. 3
SERVICIOS
estableciendo estándares, niveles de servicio y
libertades de extensión (Open Services)
35. 3 Servicios abiertos
La necesidad de reestructurar la arquitectura de los
sistemas
Si un sistema no permite que otro desarrollador en otro
lenguaje y tecnología pueda completar/ extender los
servicios de un sistema según su propia necesidad
( diversidad local = liberar última milla )
Entonces ese programador esta obligado a desarrollar
un nuevo sistema completo y paralelo.
36. 3
Ejemplos consumo de servicios:
e-fotocopia
Aplicaciones en general
Sala de Situación
...
39. 3
Sala de Situación
oportuna toma de decisiones
OBJETIVOS
OBSTACULOS
RECURSOS
ESTRATEGIAS
40. Ejemplo: SALA DE SITUACION
3
FOCOS de interés
CONSULTAS
desde diferentes Agregar mas
perspectivas CONSULTAS
41. Ejemplo: SALA DE SITUACION
3
INDICADORES
Agregar mas
INDICADORES
42. Ejemplo: SALA DE SITUACION
3
Gráficos de causas
Tendencia x localidad
A nivel de escuela
en la localidad
seleccionada
Detalle
43. Ejemplo: SALA DE SITUACION
3
Paso 1
Agregar mas
INDICADORES
Paso 2: Buscar en
• Mis Indicadores (indicadores que tengo derecho a acceder)
• Mi Organización (todos los indicadores de mi organización)
• Catálogo completo (indicadores publicados por otros organismos)
44. 3
PLAN ESTRÁTEGICO PROVINCIAL
2012-2015
DESARROLLO
SALUD EDUCACIÓN
ECONÓMICO
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL : SINERGIAS
3 SALA DE SITUACION
2 DISEÑO / REDISEÑO PARTICIPATIVO DE PROCESOS
1 COMPARTIR DATOS - INTEGRABILIDAD
45. Resumiendo:
Tres ejes de trabajo horizontal para desarrollar las
bases del modelo de Integrabilidad son:
- Compartir datos en forma segura, confidencial y
auditable.
- Participar aportando nuestro conocimiento en el
diseño o rediseño de los procesos.
- Liberar servicios para permitir que cualquier
desarrollador pueda soportar las necesidades
emergente y diversas.
46.
47. Metodología de transformación
ESTADO Resolviendo las Rediseñando las Reingeniería de las
INICIAL relaciones externas relaciones internas aplicaciones SOA
entre Organismos interáreas
DATOS PROCESOS SERVICIOS
48. GOBIERNO ABIERTO
Esquema de capas caso Neuquén
Soporte a la innovación
Libertad de reutilización (nuevos usos)
Servicios abiertos
Procesos Rediseñados
Bases de datos de distintos Organismos compartidas
50. Organismos dentro del programa de INTEGRABILIDAD
CONTADURÍA General de la Provincia ANSES (nacional)
Secretaria de la GESTIÓN PÚBLICA SINTyS (nacional) new
PODER JUDUCIAL new
Secretaria de INGRESOS PÚBLICOS
Secretaría de la PRODUCCIÓN Municipalidad San Martin de los Andes
Dirección Provincial RENTAS Municipalidad Villa la Angostura
Dirección Provincial CATASTRO Municipalidad Chos Malal
CPE Consejo Provincial de Educación Municipios Provincia del Neuquén
( que firmen el Convenio Colaboración new
Dirección Provincial RECURSOS HÍDRICOS
Centro PyME ADENEU Sistemas troncales
POLICIA de Neuquén SICOPRO
Gas y Petróleo de Neuquén SA SAFIPRO
I.A.D.E.P RhProNeu
I.S.S.N GesDocu
SIUNED
CORFONE SA
PrecioReferencia
Red Federal de Contrataciones
SIDesRu
Gubernamentales new
...
C.P.A.G.I.N
52. 1 Funciones de los Responsables de
Integrabilidad en los organismos del estado
http://www.segpyc.gov.ar/wp-content/uploads/2012/02/integrabilidad_resolucion_220-10_anexo_iii.pdf
53. 1 Dinámica de trabajo
El Grupo de Referentes de Integrabilidad analiza las
demandas de datos (otros organismos, o procesos) y
acuerdan la forma legal de compartir los datos.
#Dirección
#Dueño de Proceso
#Referentes de Integrabilidad #Personal
Feria de Datos
54.
55. #Referentes de GIS #Referentes de Firma-Digital
Sala de Situación
OBJETIVOS
RECURSOS
OBSTACULO
S
ESTRATEGIAS #Dirección
#Personal #Dueño de Proceso
#Referentes de Integrabilidad
Feria de Datos Clínica de Procesos
56.
57. Próximos pasos
• Conformar el Grupo de Referentes de Integrabilidad
• Mantener reuniones periódicas
– Análisis de necesidades de datos (demanda)
– Realizar Marco Normativo Integrador
– Realizar Recomendaciones
( practicar el arte de compartir legalmente datos )
58. Debemos Gestionar el Conocimiento del P.E.
La Gestión del Conocimiento es, en definitiva, la gestión de los activos
intangibles que generan valor para la organización.
…
Gestionar el conocimiento es el primer paso que debemos dar para acabar
compartiéndolo.
Nadie dice que sea fácil, encontraremos muchos obstáculos para hacerlo,
tanto de tipo institucional, como personal, dado que hemos sido educados
en entornos donde la competencia ha primado sobre la colaboración, pero
es forzoso que, si deseamos avanzar en un mundo donde el aprendizaje
debe ser además de continuado, veloz, nos esforcemos en ese sentido y
eliminemos las barreras sociales y culturales que se levantan a nuestro
paso.
Conocimiento, información, experiencia.
Por Francesca Cañas.