El documento describe la misión y visión del SENA, que busca ofrecer formación profesional para contribuir al desarrollo de Colombia. También explica los símbolos de la bandera y logotipo del SENA, así como el himno de la institución. Además, define los roles del aprendiz y tutor en la modalidad virtual y los servicios de bienestar para aprendices, incluyendo salud, deporte y cultura. Por último, detalla las funciones del sistema SOFIA PLUS para administración y del LMS Blackboard para el aprendizaje.