Los manuales administrativos de las empresas proporcionan instrucciones sobre procedimientos, normas y estructura organizacional de manera sistemática. Explican aspectos generales de la empresa para orientar la conducta de los empleados y unificar criterios de desempeño. Su contenido incluye la historia de la empresa, su misión, legislación relevante, organigramas y políticas generales. Los manuales comunican esta información de forma condensada para ayudar a los empleados a conocer y cumplir los objetivos de la empresa.