1. AMIGOSDELAINDUSTRIA:
L E S D A M O S L A B I E N V E N I D A A L I N F O R M AT I V O
Nº108DEIABCHILE
En este informativo:
IAB Awards del mes
Novedades de los socios
Noticias
IAB Chile -Interactive Advertising Bureau- es representante en Chile de IAB USA y su objetivo
es velar por el desarrollo de una industria con buenas prácticas elevando la participación
de los distintos actores. IAB Chile agrupa a las principales empresas del marketing digital.

2. IAB Awards del mes IAB Awards del mes
Los invitamos a visitar iabawards.cl para conocer las campañas ganadoras y las campañas finalis-
tas en cada una de las categorías.
Además en iabawards.cl podrán revisar las bases y los criterios de evaluación.
El Comité de Creatividad de IAB Chile está atento a las piezas que se reciben y como estimular la
creatividad en los medios digitales, en esa línea se han creado distintas categorías que resalten lo
que se está haciendo en Chile.
La jura de este mes se realizó en la agencia
Fusiona y los jurados fueron:
Manuel Pizarro – Digitaria
Andrés Díaz - Mayo
Armando Macchi – Raya
Alicia Maldonado – Bowl
Cristián Parrao - Fusiona
Rito Sarria – Mayo
Martín Visca – Tribal DDB
Víctor Araneda – tribal DDB Mejor Sitio del mes: “BiceVida”
Néstor Leal - BBDO
Pablo Castro por ser presidente del Comité El objetivo era generar awaraness sobre un concepto intangible:
asiste pero no vota. la tranquilidad. Se usó el código ASCII en redes sociales y lo que
mejor muestra la tranquilidad de las personas es su rostro.
El proyecto estuvo a cargo de Tribal DDB
En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada
de este desarrollo.
Felicitamos a BiceVida y Tribal DDB!!!
Mejor Campaña Integral del mes: “ProAnimal”
El objetivo denunciar este hecho y crear conciencia
social. El proyecto estuvo a cargo de la agencia Mayo
En iabawards.cl podrán encontrar una descripción
más detallada de este desarrollo.
Felicitamos a ProAnimal Chile y Mayo!!!
2 diciembre 2011 diciembre 2011 3

3. Novedades de los socios Novedades de los socios
Empresas apuestan a ganadoras:
Anunciantes chilenos descubren la publicidad móvil
Es una de las tendencias crecientes y más cotizadas por los avisadores dentro del área del
marketing. El éxito se debe al aumento en el consumo de Smartphones en nuestro país que
creció del 10% al 30% los usuarios de Iphone, Blackberry y Android en menos de un año.
Los teléfonos inteligentes se han convertido en “Uno de nuestros fuertes en ClickMagic es la
una necesidad para los consumidores y por lo elaboración de campañas de Marketing Online,
tanto, en éxito asegurado para el área publicita- por ello invitamos a los anunciantes a innovar
ria, pues éstos dan la posibilidad de segmentar desarrollando marketing en teléfonos celulares,
detalladamente los avisos comerciales por mo- permitiéndoles mostrar sus marcas y productos
delo, operadora móvil, sexo y edad, proporcio- a millones de usuarios de Smartphones en todo
nando un diseño publicitario a medida del usua- el país, a través de publicidades en sitios wap o
rio que aporta un carácter de personalización mobile, segmentados de acuerdo a las necesi-
mucho más atractivo para el cliente. dades de cada cliente”, señala Carlos Doyham-
berry, COO de ClickMagic.
Los celulares disponen de una gran variedad de
aplicaciones e información en formato juegos, A nivel mundial se estima que durante el próxi-
música, video, audio y mensajería. Y conside- mo año la cantidad de teléfonos inteligentes
rando que representan un medio con una pene- continúe en alza con ventas que superarán los
tración inigualable, todas éstas se traducen en 500 millones. El objetivo de las empresas ahora
una importante oportunidad para que las marcas es lograr éxito en la interactividad con los consu-
puedan establecer estrategias de comunicación midores, involucrándose y respondiendo de for- darle a nuestros clientes una nueva herramien- La publicidad móvil es una plataforma validada
altamente efectivas. Estados Unidos se encuen- ma activa a los clientes para que las campañas ta para llegar a sus potenciales consumidores por el mercado y este es el momento para que
tra liderando en esta área con una inversión logren posicionamiento y resultados óptimos. y mantenernos a la vanguardia como agencia. los anunciantes inviertan en ella. Es de esperar
publicitaria que alcanza a los 1.652 millones de Poder mostrar las marcas en cualquier momen- que el boom de esta nueva forma de hacer mar-
dólares, superando por primera vez al e-mail Según, Walter Yenes, Director Digital, Universal to del día, sin necesidad de que el visitante esté keting siga generando adeptos y cifras alegres
marketing y redes sociales. McCann, “trabajar con una red móvil permite brin- frente a un computador ha sido muy valorado”. durante un tiempo bastante largo.
4 diciembre 2011 diciembre 2011 5

4. Novedades de los socios Novedades de los socios
Convierta la Primera Agencia de Resultados en Chile
En el mes de agosto recién pasado un grupo de
socios de Multinet creó Convierta S.A. (www.
convierta.cl) una nueva Agencia de Medios
orientada a Lograr Resultados Online.
Según Rodrigo Espinosa, Socio y Director Eje-
cutivo de Convierta, la idea de crear una “Agen-
cia de Resultados” surge como respuesta a los
buenos resultados de los clientes en los planes
de Medios que realizó en Multinet mientras lide-
raba el área de Medios.
“Quisimos crear Convierta y a la vez crear un
nuevo concepto de Agencia, que se orienta fun-
damentalmente en obtener Resultados y trans-
parencia para los clientes”. Para esto, Convierta
desarrolló un software de medición de tráfico y
de conversiones para cualquier campaña online.
Se trata de Conversee, software de última ge-
neración, alojado en la nube de Amazon. “Con
Conversee ahora es posible medir el impacto
Convierta creemos que tan importante como pañas se piensa siempre con la atención puesta arrojadas por Conversee, siempre respetando
inmediato de cualquier campaña, medio o pie-
una buena idea, lo es una buena implementa- en un flujo que está completamente orientado su naturaleza y las razones por las que fueron
za en términos de conversiones. Estamos muy
ción y análisis cuando se lanza una campaña” a la obtención de resultados, a la experiencia escogidos.
contentos con los resultados logrados ya que
Según Cristian Olavarría, Director de Medios Di- del usuario y al cumplimiento de los objetivos
muchas empresas grandes y medianas nos han
gitales y Estrategias de Convierta, “las estrate- de nuestros clientes. Además usamos un último Esto nos permite tomar decisiones rápidas y acer-
preferido en tan corto período de existencia”.
gias de Medios Digitales en Convierta, tienen un paso, que incluye un monitoreo diario y al minu- tadas orientando las acciones al cumplimiento de
“Creemos que todos los días se realizan crea-
flujo orientado al logro de los objetivos de nues- to de los resultados obtenidos luego de la imple- los objetivos “durante la campaña”, corrigiendo y
tivas y novedosas campañas de Marketing en
tros clientes, que siempre incluyen la obtención mentación. Esto lo hacemos caso a caso para mejorando resultados en forma permanente, sin
la arena digital, sin embargo, muchas veces no
de conversiones útiles para las campañas”. cada uno de los soportes en que se exhiben los necesariamente tener que replantear las accio-
son bien implementadas o falta información para
Cada uno de los pasos en una de nuestras cam- anuncios, evaluándolos en base a conversiones nes sólo para futuras campañas.
poder evaluarlas en términos de resultados. En
6 diciembre 2011 diciembre 2011 7

5. Novedades de los socios Novedades de los socios
Gary Stein, SVP Strategy & Planning de iCrossing en Social Media Forum de Seminarium Perú:
Las redes sociales aportan hasta el 25% del valor a una marca
En tanto, Stein señaló que el 80% de las cosas que hoy hacemos online no existían hace 5 años.
El martes 6 de diciembre se dio cita a un impor-
tante evento de redes sociales en el Cono Sur:
el Social Media Forum de Seminarium Perú.
El evento, que reunió a cerca de 400 personas
de los más diversos ámbitos relacionados con
marketing digital, contó con la presencia del
renombrado expositor Brian Solis, junto con el
Vicepresidente Senior de Estrategia y Planifica-
ción de iCrossing, quien viajó desde San Fran-
cisco para compartir su experiencia como encar-
gado de generar estrategias para la agencia de
Coca-Cola, Lego, LG, entre otras de las más de
40 firmas de Fortune 500 que maneja iCrossing.
Durante su presentación, Stein destacó que ac-
tualmente el 88% de los marketeros de Estados
Unidos concentran sus esfuerzos en la genera- Asimismo, afirmó que las redes sociales aportan líder en el rubro. Con sede en Nueva York, la
ción de contenido valioso, además de promover retwiteen, sino que deben conectar con ellos”, aproximadamente un 25% del valor de una mar- compañía tiene 750 empleados en 18 oficinas
relaciones sustentables con sus audiencias. señaló Gary Stein. ca. Para graficar esto, ocupó el ejemplo de la en Estados Unidos, Europa y América Latina.
marca de ropa norteamericana Bebe http://www. iCrossing pertenece a Hearst Corporation, una
“Hoy en día es vital entender que la manera Asimismo, destacó que el 80% de lo que hoy ha- facebook.com/bebe en la que señaló que las de las mayores y más diversificadas empre-
que tienen las marcas de generar relaciones cemos y conocemos en Twitter no existía hace personas que compran haciendo “click” a través sas de comunicación de Estados Unidos. Entre
sustentables con los consumidores es a través 5 años y que es imposible saber con qué pla- de Facebook gastan en promedio un 25% más los clientes de iCrossing, destacan marcas tan
de la generación de contenidos relevantes para taformas contaremos en el futuro próximo. “Es que aquellas que entran directamente al sitio reconocidas como LEGO, Epson America y
ellos, viéndolos como personas con intereses posible que el futuro esté siendo creado en es- Web de la empresa para comprar. Toyota, además de 40 compañías del ranking
y gustos particulares. Las marcas no le deben tos momentos por tres jóvenes en un garaje”, Fortune 500, como Coca-Cola, MasterCard y
hablar a sus audiencias para conseguir que los agregó Stein. iCrossing es una agencia de marketing digital FedEx.
8 diciembre 2011 diciembre 2011 9

6. Novedades de los socios Novedades de los socios
Interesante jornada se vivió en ENDI 2011
Juan Carlos Camus y Andrés Bustamante dieron una gran charla relacionada a temas de
desempeño del los contenidos Web y percepción de usuarios.
el Cyber Monday, contando acerca del impacto de
este tipo de eventos en los usuarios y propuso una
metodología de trabajo donde el foco es la satisfac-
ción y buena percepción del usuario final.
Alejandro Padilla en sus palabras de cierre resu-
me algunas importantes conclusiones y aportes
de ambas charlas. Ambos expositores y el debate
finalmente dejan las siguientes propuestas y ense-
ñanzas en este ENDI 2011:
El codiseño de servicios propone la partici-
pación de personas de la organización más la inte-
gración con los usuarios finales.
La experiencia de usuarios debe ser el foco
principal si queremos alcanzar el éxito, por lo tanto
debe haber una metodología de trabajo en expe-
riencia de usuario para el diseño WEB y sus conte-
nidos.
El usuario sabe tanto como nosotros, por
La mañana del día Miércoles 7 de Diciembre se Andrés Bustamante (Director de Gobierno Electró- lo tanto hay que cuidar la forma y los contenidos
llevo a cabo el segundo Encuentro Nacional Des- nico de Chile) abrió el 1° Panel dónde nos contó a en cuanto a la coherencia y transparencia de la in-
empeño Internet en el piso 31 del Edificio Telefóni- acerca del Codiseño de soluciones digitales, enfo- formación. Se necesitan contenido de calidad en
ca. Alejandro Padilla Gerente General de Atentus cando su presentación a una mirada ciudadana y la forma e información.
inicio el encuentro en dónde nos contó acerca de la importancia que tienen los servicios Web a la hora
experiencia vivida en el encuentro 2010 y dio algu- de evaluarlos y que estos jueces sean los propios Importantes asistentes de distintas áreas llegaron
nos interesantes datos acerca de lo ocurrido en el usuarios. La segunda parte del encuentro estaba a al encuentro, logrando un espacio intimo dónde se
Cyber Monday Chileno el día 28 de Noviembre en cargo de Juan Carlos Camus (Periodista de la Uni- discutió y plantearon temas de gran interés. Pueden
Chile, después de esto Francisco Valdivia (Director versidad Católica de Chile y Profesor de Contenidos encontrar toda la información del encuentro en endi.
de Desarrollo Tecnológico, Duoc UC) fue el encar- Digitales) quien título su presentación como “Lo que atentus.com y desde ya pueden descargar las pre-
gado de moderar y conducir el encuentro. pasó, pasó”, haciendo referencia a lo ocurrido en sentaciones de los panelistas en la misma página.
10 diciembre 2011 diciembre 2011 11

7. Noticias Noticias
Sir M. Sorrell (WPP):
FESTIVAL DIGITAL ACHAP 2011
Las Redes Sociales un medio de RRPP
El 12 de diciembre se realizó la entrega de premios del Festival
Sir Martin Sorrell (WPP) ha estado presente en
Achap 2011. Una vez más auspiciado por IAB Chile.
esta edición del Festival Inspirational 2011 para
El presidente del jurado fue Mariano Dorfman, de ICOLIC
ofrecer a los asistentes una ponencia en la que
Por primera vez se entregó el premio a la agencia digital del año
ha hablado de las tendencias que marcarán el
y este premio fue para Mayo Digital
mundo online y el offline en los próximos años.
A continuación los ganadores en la categoría digital.
Desde MarketingDirecto.com hemos asistido
DIPLOMAS DIGITAL a esta ponencia en la que comenzaba dicien-
do que “la permanencia media de un CEO en
Premio Categoría Titulo Marca Avisador Agencia
EEUU es de 4 años y de 2,5 la de un CMO”.
Oro Marketing Viral Cine Gamers Falabella Falabella MAYOPUBLICIDAD
Gamers Y por otro lado hablaba de cifras: el negocio de “Nos tendremos que enfrentar en los próximos
Plata Marketing Viral Tweet Año Nuevo Entel Entel DIGITARIA WPP en España es de alrededor de 500 millones años a cómo gestionamos el talento”. Por otro
de dólares. Ya hay algunos países del mundo lado decía que las agencias deberán posicionar-
Plata Mobile Marketing Geo Quiz Entel Entel DIGITARIA
(los emergentes como China y Brasil) que ven se como proveedores independientes respecto
Oro Aplicación Ponle Perfume Americanino Falabella MAYOPUBLICIDAD
a tu Perfil ahora el mundo como una oportunidad, según a Google. “Facebook y Twitter son una forma
Bronce Campaña Cine Gamers Falabella Falabella MAYOPUBLICIDAD Sorrell. China ha sido de hecho la nación más para comunicarse socialmente, no es un tema
Interactiva integral Gamers
fuerte de la historia según este ponente. comercial, sino de relaciones públicas”, añadía.
Oro Campaña Hay Patria Chilenos La Cuarta COPESA MARKETING
Interactiva integral INTERACTIVO GLOBAL
Y es que “las redes sociales deberían ser un
Plata Campaña Pachanga Crush Schweppes MAYOPUBLICIDAD
Interactiva integral medio de RRPP y no un medio para emitir pu-
Plata HotSite Champions Rooms Heineken CCU Chile GREY
blicidad“, afirmaba.
Bronce HotSite Ahorro Cuenta Ahorro Banco Falabella MAYOPUBLICIDAD
Banco Falabella Fuente. Marketingdirecto.com
Bronce Innovación tecnológica Geo Quiz Entel Entel DIGITARIA
Bronce Innovación tecnológica Regalo Mini Tritón Bañadas Mckay PUBLICIS
Grand Prix Campaña Hay Patria Chilenos La Cuarta COPESA MARKETING
Interactiva integral INTERACTIVO GLOBAL
12 diciembre 2011 diciembre 2011 13

8. Noticias Noticias
Campaña interactiva exterior de CBS Outdoor para promocionar el Hombre y Mujer
Maratón ING de Nueva York La noche y el día en la web
Se ha colocado una pantalla interactiva de 20 La “guerra de sexos” se traslada a la Web So- en confesarlo. Las mujeres tienen 4 probabilida-
metros en el metro para correr de forma virtual cial. En Facebook, Twitter y compañía, hombres des más que los hombres de confesar su adic-
con un corredor olímpico y mujeres tienen gustos muy dispares sobre el ción a los dulces en la Web 2.0.
CBS Outdoor y ASICS, la marca de calzado y tipo de contenido que comparten con sus ami-
ropa deportiva, han lanzado una campaña para gos en estas plataformas. Estas diferencias son En cuanto a los hombres, son 10 veces más pro-
promocionar el Maratón ING de Nueva York con puestas al descubierto en una infografía por clives que las mujeres a mostrar su lado más
una campaña de publicidad exterior interactiva Proust.com. “nerd” en las redes sociales. Les gusta hablar
en el metro. Simulando una carrera en tiempo sobre anécdotas en el colegio y sobre sus pri-
real, la acción permite vivir una experiencia de- Las mujeres tienen un 600% más de probabi- meros ordenadores. Los hombres están también
portiva a través de una pantalla de más de 20 lidades que los hombres de compartir detalles más predispuestos que las mujeres a reflexionar
metros de longitud en la que se puede ver al sobre fiestas en las redes sociales. Las mujeres sobra la paternidad en las plataformas 2.0 y a
participante y al deportista olímpico Ryan Hall son también más melómanas que los hombres, confesar sus creencias religiosas.
corriendo juntos. y tienen 8 probabilidades más de compartir can-
Se trata de la primera vez que se realiza una ciones en la Web Social que ellos. A ellas les De todas formas, no todo son diferencias entre
acción de publicidad exterior con estas carac- gusta recordar más que a ellos. Las mujeres hombres y mujeres en la Web Social. También
terísticas. tienen 6 probabilidades más que los hombres hay similitudes. Así, tanto a los hombres como a
Fuente: elpublicista.es de compartir recuerdos con sus amigos en las las mujeres les gusta hablar sobre las bodas, so-
redes sociales. Y son también más golosas que bre sus aspiraciones profesionales y sobre sus
los hombres o al menos no tienen inconveniente dudas y preocupaciones en las redes sociales.
Fuente: marketingdirecto.com
14 diciembre 2011 diciembre 2011 15

9. Noticias Noticias
Unilever publica la Estrategia de los 5 Motores del Cambio en los ¿Sabes que son los códigos QR?
Consumidores
A medida que los consumidores demandan más ma determinada. Este motor consiste en fomen- Los vemos por todos lados… y seguro que algu- ejemplo para escribir la dirección de una pági-
transparencia en los valores y aspectos éticos tar la aceptación y la cautela. na vez te has preguntado qué son. Los Códigos na de internet móvil, componer un SMS o hacer
de los anunciantes y marcas hacia los produc- QR (o Quick Response Barcodes) están en to- una llamada. Ahora todo es mucho más rápido y
2. Hazlo fácil: la gente es más propensa a actuar
tos que compran, Unilever toma nota y reaccio- das partes. Esos dibujos cuadrados en blanco y sencillo, basta con que apuntemos al Código QR
si se lo ponemos fácil pero si no esto nos llevará
na ante esta tendencia. Ya se anunció el mes negro, formados a base de una matriz de pixels con la cámara del móvil y el terminal hará auto-
un esfuerzo extra. Este motor establece conve-
pasado que el Grupo FMCG llevaría a cabo una los encontramos en muchos sitios web y blogs, máticamente todo lo demás.
niencia y confianza.
campaña creativa con el eslogan “más mágico, en carteles y folletos, en revistas, en la publici- Evidentemente los usos de estos Códigos han
menos lógico”, que es la filosofía del marketing 3. Hazlo deseable: el nuevo comportamiento dad, en televisión, en mensajes de correo elec- evolucionado al ritmo que evoluciona el Marke-
que llevan a cabo. necesita encajar en cómo le gusta a la genta trónico… ting, y ya no solamente podemos enlazar con
Paul Polman, director ejecutivo de Unilever, dijo: pensar sobre sí mismos y cómo les gusta que vídeos explicativos sobre los productos, sino
Los Códigos QR son un fenómeno relativamen-
“buena parte de nuestros impactos medioam- los demás piensen de ellos. Este motor trata de también a aplicaciones exclusivas, videojuegos,
te nuevo (e inteligente) que nos permite el ac-
bientales vienen de cómo la gente utiliza nues- uno mismo y de la sociedad. o ¿por qué no? acuñarlos directamente en las
ceso directo a más información como si de una
tros productos. Dos tercios de que las emisiones monedas de curso legal, como recientemente ha
4. Da una recompensa: los nuevos comporta- “etiqueta inteligente” se tratara: una dirección de
de gases con efecto invernadero impactan en hecho Holanda, y poder acceder así al site de
mientos necesitan ser compensados con bene- correo electrónico, un número de teléfono o bo-
el ciclo de la vida y alrededor de la mitad de la finanzas del Gobierno.
ficios tangibles que realmente le interesen a la nos, cupones o regalos, pagar en el transporte
contaminación del agua se relaciona con el uso Los Códigos QR, conjugados con las posibilida-
gente. público, identificarlos en un control de acceso,
de los consumidores“. des que ofrece Internet en el móvil, abren un te-
descargar aplicaciones… los usos son realmen-
5. Conviértelo en un hábito: una vez que los con- rreno de juego donde los productos y los mode-
te ilimitados.
“Hay que inspirar a los consumidores a adqui- sumidores hayan cambiado, es importante de- los de negocio aún están por definir… ¿a dónde
rir productos sostenibles y hacerles ver que su sarrollar una estrategia para ayudar a que ese Solamente necesitamos disponer de un nos llevarán?
comportamiento es fundamental para alcanzar cambio se mantenga en el tiempo. Este motor Smartphone para acceder a ellos, que con una Fuente: marketingcomunidad.com
las metas que se propone Unilever en su plan trata de reforzar y recordar. sencilla aplicación de lectura nos vincula el Có-
de sostenibilidad”. Los 5 motores son un con- digo QR a un sitio web, un cupón, o a la informa-
junto de principios basados en una investigación Polman dijo que la compañía publicaba su de- ción que el anunciante quiere que veamos.
previa de Unilever sobre el comportamiento del seo de que el consumidor cambie sus hábitos Nos olvidamos así de tener que tomar nota de te-
consumidor. de vida porque creen que “se pueden sacar ma- léfonos o webs que posteriormente perderemos
yores beneficios cuando el trabajo se comparte (seguro), y llevaremos directamente en nuestro
Los 5 motores de Unilever son: con los demás”. Smartphone toda la información para posterior-
1. Hazlo comprensible: a veces la gente no en- mente, o en el mismo momento, analizarla. Ya
tiende por qué debería comportarse de una for- Fuente: marketingdirecto.com no tenemos que usar el teclado del móvil, por
16 diciembre 2011 diciembre 2011 17

10. diciembre 2011