Este documento describe la ocupación de Técnico en Orientación Laboral para la Inserción (T.O.L.), incluyendo sus funciones, competencias, formación requerida y características personales necesarias. Los T.O.L. ayudan a personas a encontrar empleo mediante la orientación, información, asesoramiento e intermediación laboral. Se requiere una titulación universitaria en ciencias sociales y conocimientos complementarios sobre el mundo laboral. Sus responsabilidades incluyen establecer relaciones internas y externas para facilitar la inser

1. INFORME DE OCUPACIÓN
1. ÁREA PROFESIONAL
Ocupación
Técnicos en Orientación laboral para la inserción (T.O.L.), se utilizan
diversas denominaciones, donde lo importante es que la denominación que se
utilice en cada caso no influya en las funciones, tareas y responsabilidades
del profesional en orientación e inserción laboral.
Las denominaciones son las siguientes:
 Técnico de Empleo
 Técnico en Inserción Laboral
 Técnico de Orientación para el Empleo
 Orientador Socio-laboral
 Orientador Profesional
 Gestor de Colocación
 Informador Laboral
 Insertor Laboral
Descripción general
La incorporación al mundo laboral de personas con especiales dificultades
debe entenderse como un proceso personalizado que requiere de actuaciones
previas, simultáneas y posteriores al hecho de la contratación. Para ello, la
orientación laboral es la disposición profesional, de forma amplia, como la

2. ayuda prestada a una persona para resolver cuestiones referentes a su vida
profesional, teniendo en cuenta sus características personales, sus las
necesidades y perspectivas socio-económicas de su entorno.
Formación académica
El perfil ideal de un T.O.L. es el de un Titulado Universitario Superior o de
Grado Medio en Carreras Universitarias de la rama de las Ciencias Sociales
relacionadas con la empresa y el trabajo, el y/o el mundo de lo social.
Los estudios universitarios dentro del campo de las Ciencias Sociales que más
se ajustan a la profesión de T.O.L. son:
 Administración y Dirección de Empresas
 Ciencias Políticas
 Derecho
 Ciencias Económicas
 Pedagogía
 Psicología
 Sociología
 Educación Social
 Integrador Social
 Gestión y Administración Pública
 Relaciones Laborales
 Trabajo Social

3. Formación Complementaria
Será necesario tener una serie de conocimientos relacionados con el mundo
del trabajo, la sociología, la educación, la psicología, el derecho, la
estadística, informática básica, el desarrollo local.
Serán muy útiles los conocimientos del territorio y ámbito socioeconómico
donde el T.O.L. va a desarrollar su actividad.
En cuanto a la Informática, una de las herramientas básicas para un T.O.L.
ya que lo usa para confeccionar documentos e informes, se necesita para
ello conocimientos y buen manejo del procesador de textos.
También hoy en día podemos obtener amplia y variada información a través
de Internet y sus aplicaciones, por lo que será necesario saber usar
navegadores y programas de correo electrónico.
Por último, las labores de intermediación implican necesariamente saber
utilizar bases de datos, hacer las pertinentes consultas y poder
corresponder oferta y demanda.
La formación complementaria y los conocimientos informáticos pueden
haber sido adquiridos en el ámbito de la Universidad, mediante formación
ocupacional o de postgrado, o también a través de una experiencia laboral
previa como T.O.L. o puestos semejantes relacionados con el empleo, el
desarrollo local, la inserción laboral, o la orientación. A su vez, estos
trabajos habrán podido desempeñarse en el ámbito de la Administración
Pública, en áreas de empleo, juventud, mujer, colectivos con dificultades,
desarrollo local, servicios sociales; o bien en el Sector Privado, ETT,
consultoras o departamentos de personal.

4. Pero todo ello es formación complementaria que se valorará en positivo a la
hora de ser seleccionado/a.
Funciones y competencias
Entendemos por “funciones” las diferentes áreas de trabajo donde el T.O.L.
aplica sus conocimientos y experiencia. Las funciones del T.O.L., a su vez,
estarán compuestas de varias “tareas”, que no tendrán porque ser exclusivas
de una sola función.
Funciones
1. Búsqueda de Información y Recursos
2. Orientación Laboral
3. Información y Asesoramiento para el Autoempleo
4. Intermediación e Inserción Laboral
5. Integración Social
6. Difusión Pública en temas relacionados con el Empleo
7. Comunicación y relación con otras entidades y organizaciones
relacionadas con el Empleo
Tareas
1. Buscar, elaborar y transmitir información sobre empleo y formación
2. Estudiar los recursos de formación y empleo en la localidad o ámbito
geográfico correspondiente

5. 3. Promover y desarrollar aquellos recursos comunitarios generadores de
posibilidades de inserción
4. Planificar itinerarios profesionales junto con el demandante
5. Impartir módulos y talleres sobre habilidades y técnicas para fomentar
la búsqueda de trabajo
6. Atender a personas que buscan trabajo, contribuyendo a mejorar su
ocupabilidad
1. Ofrecer a personas en desempleo herramientas útiles para la búsqueda
de empleo
8. Ayudar a tomar decisiones individuales ante el mercado laboral adaptando
la información al usuario, teniendo en cuenta las características y atributos
personales
9. Ayudar a que la persona que busque trabajo tenga un adecuado manejo de
las relaciones y presiones interpersonales
10. Ayudar a modificar, y en su caso extinguir, las actitudes inadecuadas
hacia la búsqueda de trabajo, como pueden ser: problemas personales,
déficits de información, déficits de habilidades, falta de motivación o
motivación negativa, conductas inadecuadas, reglas verbales poco prácticas,
inoportunidad, ansiedad.
11. Ayudar a controlar el tiempo y dinero a la hora de invertir en formación,
prácticas y empleo eligiendo en función de las capacidades y circunstancias
del individuo
12. Ayudar a que el demandante conozca sus habilidades, aptitudes y
destrezas de un modo realista

6. 13. Promover colectivos desfavorecidos en el mercado de trabajo
14. Ayudar, motivar e informar al usuario en la realización de su plan de
empresa
15. Extinguir actitudes negativas hacia los colectivos desfavorecidos por
parte de familiares, amistades, empleadores, y sociedad en general.
16. Recibir ofertas de empleo, gestionarlas, preseleccionar candidatos,
enviarlos a la empresa y realizar seguimientos de todo el proceso.
17. Realizar sondeos en bases de datos de desempleados y/o empresas
18. Redactar artículos profesionales para la difusión pública de temas
relacionados con el Empleo
19. Participar en la organización de eventos de intercambio de experiencias
entre entidades relacionadas con el Empleo
20. Llevar a cabo trabajos básicos de administración, archivo y registro de
datos
Sus competencias en lo referente al trato con los usuarios/as:
 Atención especializada
 Información: Identificación y canalización de la demanda, información
general sobre el servicio, derivación a otros profesionales, etc.
 Orientación. Se clasifica este tipo de orientación a través de las
diferentes fases del proceso de intervención en tareas como:
o Entrevista individualizada para recoger información,
determinar las necesidades de la persona.

7. o Estudio y análisis de sus carencias y potencialidades, así como
la definición de su perfil.
o Planificación de la intervención y elaboración de proyectos
individualizados, adecuados a las características, necesidades y
capacidades de cada persona. planificación de la intervención y
elaboración de proyectos a nivel individual.
o Negociación del plan de acción con la persona.
 Asesoramiento. Entendido como el proceso de informar de manera
específica y especializada sobre demandas concretas.
 Programar impartir y evaluar las actividades formativas sobre
aspectos de carácter laboral, formación sobre la tarea, habilidades
relacionadas con el puesto de trabajo, enseñanza-aprendizaje de las
nuevas técnicas de búsqueda de empleo, etc.
 Agilizar o derivar los tramites de concesión de ayudas, pensiones, etc.
 Evaluación continúa. Acompañamiento y seguimiento individual, análisis
de los avances o retrocesos, ayuda a la persona en el mantenimiento
del trabajo, etc.
Sus competencias en lo referente al su relación con el entorno:
 Coordinación, relación y dinamización del medio, la comunidad y los
diferentes agentes que intervienen.
 Conocimiento de los recursos del medio y mantenimiento de relación
con los mismos.

8. Grado de responsabilidad y autonomía
Las responsabilidades del Técnico en Orientación laboral para la inserción,
deberán quedar claras en el contrato de trabajo o convenio colectivo, si lo
hubiera, del organismo o administración para quien trabaje.
Al igual que el grado de autonomía que se le permita por condiciones del
contrato, teniendo mayor o menor independencia a la hora de actuar.
Principalmente sus responsabilidades se engloban dentro de un aspecto
general:
1. Las relaciones internas y externas que establece: Su actuación
incide muy directamente en el futuro laboral y en la motivación de los
usuarios que atiende, maneja datos personales de esos usuarios, y
mantiene contactos habituales con diversos organismos y entidades,
ante los que tiene que responder de sus actuaciones.
Características personales y habilidades necesarias para el
correcto desempeño de la ocupación.
El perfil de un T.O.L. debe reunir una serie de capacidades para el
desempeño de su labor, que han podido ser adquiridas en diferentes
circunstancias, y las cuáles van a ser un punto a favor para el trabajador ya
que van a facilitar su tarea pero con unas aportaciones mínimas también se
pueden obtener resultados positivos ya que se pueden desarrollar durante
el desempeño de su labor.

9. Capacidades “necesarias “para el desempeño de la ocupación:
 Adaptación y flexibilidad ante las diversas situaciones y personas, al
mundo del trabajo, a sus leyes internas y a las innovaciones
tecnológicas.
 Responsabilidades como mediador entre el individuo y el ámbito de
trabajo.
 Cognitivas, analíticas y de planificación. Elaboración y jerarquización
de la información, tareas y objetivos; programación, análisis e
interrelación de los aspectos que intervienen en los procesos, tomar
de decisiones, etc.
Posibles habilidades a desarrollar en el caso de no tenerlas:
 Observación de todos aquellos factores que interviene en la inserción,
tanto por parte de la persona como del entorno.
 Comunicación y procesos comunicativos, como: escucha activa,
transmisión de información de manera comprensible, obtención de
información, retroalimentación, conocimientos de los diferentes
lenguajes de la comunicación.( Comunicación no verbal , verbal, etc.)
 Empatía con los demás y creación de un clima relacional apropiado
para favorecer los procesos de inserción.

10. Requisitos que se exigen al trabajador para el desempeño de la
ocupación
Capacidades mínimas para el desempeño de la ocupación:
 Relación humana.
 Transmisión de seguridad y confianza, mostrar interés y comprensión
por la situación, distanciamiento personal para abordar el trabajo de
forma objetiva, autocontrol, etc.
 Trabajo en equipo
En lo referente a los requisitos académicos ya se habla en puntos
anteriores.

11. 1. DATOS SOCIOLABORALES
Edad
No se especifica, dependerá de su nivel académico y de su experiencia
profesional.
Sexo
Infdiferente
Fuentes de reclutamiento
 Fuentes sociales: fundaciones, asociaciones, ONGS, administraciones
públicas y privadas, centros de formación…
 Por convocatorias: posibles convocatorias de puestos públicos o en
empresas privadas
Tipologías de contratación más frecuentes
 Técnico de Empleo
 Técnico en Inserción Laboral
 Técnico de Orientación para el Empleo
 Orientador Socio-laboral
 Orientador Profesional
 Gestor de Colocación
 Informador Laboral
 Insertor Laboral

12. Salario mensual
El estipulado por convenio en el caso de haberlo y, nunca menos del salario
mínimo interprofesional.
Enlaces de ayuda
 http://www.librosintinta.in/busca/orientacion-laboral/pdf/ en este enlace se pueden
descargas diversos documentos relacionados con el ámbito al que pertenece esta
ocuapción.