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Historia y usos del teletrabajo
- 1. TRABAJO PRÁCTICO DE TELETRABAJO Nombre y apellido: Delfina Renzi. Email: delfinarenzi@gmail.com Materia: Teletrabajo-Informática aplicada. Tema: Informe. Profesor: Jonatan Rossi. Colegio: San José nº8140, Rafaela, Santa Fe, Argentina.
- 2. Teletrabajo 2020-ESOPI Nº8140 1 TELETRABAJO Origen. En la década de los años 70, Estados Unidos se encontraban atravesando una famosa crisis, la del petróleo. En consecuencia, el físico Jack Milles comenzó a pensar y a analizar diferentes formas y maneras de optimización de recursos no renovables. Su primera idea consistía en llevar el trabajo al trabajador, y por ello creó el concepto: “Telecommuting”. Las empresas al ver la situación económica en la que se encontraban por los precios crudos y desorbitados, decidieron optar por el teletrabajo como una forma de reducir costos. Sin embargo, en dicha época el desarrollo tecnológico no estaba lo suficientemente desarrollado para que el mismo sea una realidad masiva. Con el pasar de los años se produjo un salto tecnológico, acompañado de la baja notable de los costos informáticos, la velocidad de las redes de comunicación y la difusión comercial de la red Internet los cuales pusieron a disposición de millones de personas los recursos necesarios para poder llevar a cabo el teletrabajo. Ventajas e inconvenientes. El teletrabajo tiene numerosas ventajas, unas de ellas corresponden al trabajador, a la empresa y al medio urbano. En cuanto al trabajador: • Evita trasladarse, estando en su casa o cerca de ella. • Puede estar cerca de su familia. • Elimina el tiempo de demora en llegar a la oficina. • Facilita la conciliación de la vida laboral y familiar de los teletrabajadores. • Mejora en su calidad laboral: menos estrés, reduce los costos (viaje y comida) y puede gozar de actividades extras al trabajo. • Las mujeres en período de lactancia pueden trabajar desde sus casas y estar cerca de su hijo. • Poseen mayor libertad, sin tanto control del empleador. • Permite cuidar la salud, ya que se disminuyen las enfermedades laborales. • Aumenta la seguridad, ya que se evitan los accidentes laborales y de tránsito. En cuanto a las empresas: (Se aplican las ventajas mencionadas a los empleados) • Se logra una reducción de costos: disminución de metros cuadrados de inmuebles de oficinas, costos de comedor en caso de brindar ese beneficio, energía, polución, residuos. • Se requieren menos recursos en el control y horarios de los trabajadores. • Se pueden aprovechar mejor los puestos de trabajo.
- 3. Teletrabajo 2020-ESOPI Nº8140 2 • Se produce un menor absentismo, el cual hace referencia a costumbre o práctica habitual de no acudir al lugar donde se ejerce una obligación. • Se evita una mayor contaminación, reduciendo la misma. • Se obtiene una mejora en rendimiento y plazos de entrega. En cuanto al medio urbano: • Contribuye al cuidado del medio ambiente. • Disminuye el tránsito vehicular, generando ahorro de combustible. • Incide en la reducción de los accidentes vehiculares. Además, de poseer ventajas también tiene diversos inconvenientes que pueden afectar al trabajador o a la empresa: En cuanto al trabajador: • Se produce con mayor facilidad una desmotivación por parte del empleado en su trabajo. • Menor contacto social con otras personas. El hecho de no reunirse con sus compañeros y de no compartir un espacio común, hace que el trabajador pierda nexo, unión y referencia emocional con la compañía. • No hay trabajo en equipo en contacto directo con los demás miembros de la empresa. • Requieren más gastos como los de luz e internet, los cuales antes se hacía cargo la empresa. • Puede haber conflictos con la familia, especialmente cuando hay mucho trabajo o tensión. En cuanto a la empresa: • No hay tanta jerarquía ni lealtad. • Se produce una menor comunicación entre los miembros de la empresa. • No existe una regulación concreta de todas las acciones en la empresa. • Se dificulta el control del empleado. • Se obtiene un descenso de la productividad. Continuidad de las empresas Como se menciona anteriormente el teletrabajo beneficia a la empresa y al trabajador en varios aspectos permitiendo así la continuidad de la misma pese a la distancia. La empresa puede reducir sus costos significativamente, puede organizar su trabajo en base a objetivos alcanzados, reduce los controles e incrementa su productividad. Por su parte el teletrabajador reduce también sus costos, ahorra tiempo y también cansancio al no tener que trasladarse ida y vuelta a su oficina tradicional día a día. También se sienten con autonomía, disfrutan de
- 4. Teletrabajo 2020-ESOPI Nº8140 3 flexibilidad en su horario laboral, lo cual les permite una mayor integración con su entorno familiar. El medio urbano también se beneficia de la reducción del tráfico, la contaminación atmosférica y de la disminución del ruido. Además, los avances tecnológicos han hecho posible la aparición de empresas con un modelo de negocios sostenible en el tiempo, son las llamadas “empresas virtuales”. Cada vez son más numerosas y ello se debe a la necesidad de las grandes empresas de dedicarse a su negocio central y subcontratar servicios independientes a los cuales se los llama satélites o secundarios en relación a su misión y negocio principal. Perfil del teletrabajador. Un teletrabajador debe tener un perfil profesional específico para la función que requiera la empresa. Además, debe estar acompañado de ciertas habilidades: • Auto-motivación. • Disciplina. • Capacidad de organizarse con control externo mínimo. • Adaptabilidad: capacidad de trabajar con contacto social reducido. • Auto-organización: equilibrar el trabajo con otras responsabilidades. • Auto-determinación: toma de decisiones. • Destreza tecnológica: conocimiento de técnicas que permite trabajar fuera de la oficina. • Planificación: acuerdo mutuo sobre fechas de entrega. • Auto-confianza. • Capacidad para la resolución de problemas. • Iniciativa. Nuevas oportunidades: Personas con discapacidad física. La incorporación del teletrabajo produjo nuevas oportunidades para las personas con discapacidades físicas. Aunque cada vez son más las personas con este tipo de problema que acceden al mercado, a menudo, los prejuicios, el temor a las bajas reiteradas y la falta de accesibilidad y adaptaciones dificultan la contratación de las mismas. Sin embargo, las posibilidades de formación y la flexibilidad de las condiciones laborales han aumentado las alternativas. Ventajas del teletrabajo para las personas con discapacidad: • Ahorra tiempo y ansiedad en los desplazamientos. Cuando se tienen problemas de movilidad, los desplazamientos son mucho más lentos y costosos. • Trabajar desde la casa les permite ahorrar tiempo y anticiparse a posibles imprevistos, como por ejemplo una avería en el transporte público o un día de lluvia fuerte. • Disminuye el número de bajas por cuestiones de salud.
- 5. Teletrabajo 2020-ESOPI Nº8140 4 • Aumenta las posibilidades de trabajar a pesar de los problemas de salud y asegura un buen rendimiento. • Facilita la conciliación de la vida laboral y familiar. Las personas con discapacidad tienen una serie de necesidades específicas que el teletrabajo ayuda a combinar de manera fácil y efectiva. Por ejemplo, en caso de que la persona necesite visitar el médico constantemente, no debe preocuparse por llegar al trabajo a una determinada hora. Personas mayores: Oportunidad laboral. A partir de la década del 90, la población argentina se vio afectada por un fenómeno masivo de desempleo alcanzando así a millones de personas. Hoy en día son aquellas que tienen 45 años en adelante, las que sufren esta situación de los cambios en las tecnologías y su gran avance, siendo así desplazadas del mercado laboral por su falta de capacitación para aplicarlas. Resulta entonces necesario proporcionar programas que permitan capacitar y desarrollar conocimientos en las tecnologías de la información y comunicación (TIC). De este modo la clave esta en formar y entrenar a aquel sector de la sociedad para ingresar al mercado laboral con las herramientas que el mismo impone en cuanto a la innovación tecnológica. Se ha creado un proyecto teletrabajo para las personas mayores de 45 años. Es un programa el cual busca la reinserción laboral de hombres y mujeres que tengan mas de 45 años y se encuentren desempleados. La capacitación se divide en diversos módulos los cuales consisten en: alfabetización digital e internet, hojas de cálculo, procesador de textos, base de datos, comunicación interpersonal en las organizaciones, gestión del tiempo y teletrabajo. Al finalizar la formación de 4 meses la persona será capaz de: • Utilizar procedimientos más efectivos para optimizar el uso de las herramientas TIC. • Planificar y optimizar el tiempo personal. • Organizar el espacio de trabajo. • Identificar y analizar los mensajes no corporales. • Reconocer las funciones y características del lenguaje no verbal. • Saber transmitir eficazmente mensajes en y para la organización. • Preparar las situaciones de escucha, identificando y desactivando las barreras de comunicación. • Prever e identificar situaciones de conflicto a partir del uso de las TIC. • Usar las TIC para generar autoempleo.