El documento analiza la capacidad de innovación y el desarrollo innovador en pequeñas empresas de los sectores de manufactura y servicios en Finlandia, utilizando un enfoque cuantitativo basado en encuestas. Los resultados indican que no hay diferencias significativas en la capacidad de innovación entre ambos sectores, aunque se identifican patrones diversos en la innovación intra e intersectorial. Asimismo, se subraya la importancia de reconocer la heterogeneidad en las pequeñas empresas para formular políticas públicas efectivas que fomenten la innovación.

1. • Ángela CESETTI
• Eduardo SARMORIA
• María Alicia SCHMIDT
• Juan Manuel VERDÚN
Innovation capacity and innovation
development in small enterprises. A
comparison between the manufacturing
and service sectors. Helena Forsman
M é t o d o s C u a n t i t a t i v o s p a r a l a I n v e s t i g a c i ó n
Esp. Lidia Toscana – Dra. Abahí Briozzo – Lic. Fernanda Villarreal
Departamento de Ciencias de la Administración
Universidad Nacional del Sur
Agosto 2013

2. Innovación en PYMES
 Comparación empresas finlandesas de manufactura vs
servicios
 Estudio del grado de innovación en cada sector
Innovación
implementación de procesos (nuevos o mejorados), servicios,
productos, métodos de producción, o acciones aisladas, con
el objetivo de incrementar la productividad de la empresa

3. Innovación en PYMES
 Datos cuantitativos obtenidos por una encuesta enviada por
correo electrónico a 708 directivos de empresas de menos
de 50 empleados
 Variables adoptadas
◦ Recursos internos: investigación y desarrollo
◦ Capacidades dinámicas: gestión del conocimiento,
interacción, manejo del riesgo, orientación al consumidor,
conocimiento del mercado, aprovechamiento de oportunidades
◦ Datos externos: creación de conocimiento, incorporación de
recursos, colaboración

4. Innovación en PYMES
 Tipos de innovaciones
◦ Radicales
◦ Incrementales
◦ Productos
◦ Servicios
◦ Procesos

5. Innovación en PYMES
 Tipos de empresas
◦ Dominadas por el proveedor (SD: supplier dominated).
Manufactura, agricultura, construcción. Baja tecnología.
Poca I+D.
◦ De gran escala (SI: scale intensive). Tecnología media.
Fábricas automatizadas o dependientes de redes
informáticas (financieras, de comunicaciones)
◦ Proveedores especializados.(SSS: service specialized
supplier) Transfieren tecnología. Fabricantes de máquinas.
◦ Innovadoras. (SB: science based) Alta tecnología, I+D

6. Innovación en PYMES. Preguntas de
investigación.
 R1: hay diferencias entre la capacidad de innovación de
pequeñas empresas través de las industrias de
manufactura y servicio? Y a través de los sectores entre
estas industrias?
 R2: hay diferencias en tipos de innovación desarrollada
entre las industrias de manufactura y servicios? Y entre los
sectores entre estas industrias
 Observación: “sector” se refiere a la relación entre categorías sectoriales
dentro de las industrias de manufactura y servicios.

7. Innovación en PYMES. Datos.
 Se desarrolló un cuestionario que permitía examinar la
extensión y naturaleza del desarrollo de innovación en
pequeñas empresas
 Se sabe que estas empresas no son homogéneas
 Las respuestas se obtuvieron de diferentes muestras de
distintas fuentes. Se envió e-mails a
◦ Dueños y gerentes con un link al cuestionario (3444)
◦ Miembros del Newsletter de la Asociación de Innovadores
Privados (2000)
 Se asume que el cuestionario se completó en forma
completa y actualizada
 Se bloquearon respuestas dobles

8. Innovación en PYMES
 El cuestionario obtuvo 762 respuestas, de pequeñas
empresas con menos de 50 empleados
 Se eliminaron respuestas con
◦ valores faltantes (22)
◦ Inconsistencias (7)
◦ Inexactitudes (25)
Resultando en una tasa de respuesta del 13%

9. Innovación en PYMES. Resúmen de los
datos por tamaño de empresa y sector
industrial
Dominadas
por el
proveedor
De gran
escala
Especia
lizados
Basados
en
ciencia
Dominadas
por el
proveedor
Redes
físicas de
escala
intensiva
Redes de
información
de escala
intensiva
Especiali
zados
Respuestas totales:
• 43.5% industrias de manufactura
• 56.5% industrias de servicios

10. Innovación en PYMES.
 Las estadísticas descriptivas muestran los patrones
generales de capacidad de innovación y desarrollo de
innovación en pequeñas empresas
 Se usan pruebas no paramétricas de libre distribución para
examinar si existen diferencias significativas entre las
empresas de manufactura y servicio
 Prueba Mann-Whitney: compara dos grupos para testear si
existen diferencias significativas entre las industrias de
servicio y manufactura
 Prueba Kruskal-Wallis:
◦ Compara multi grupos para testear si existen diferencias
significativas entre los sectores de manufactura en la industria
de manufactura
◦ Testea si existen diferencias significativas entre los sectores de
servicio en la industria de servicio

11. Innovación en PYMES. Hipótesis Ho
 En todas las tablas de resultado:
◦ No hay diferencias entre las industrias de manufactura y
servicio
◦ No hay diferencias entre los sectores de manufactura en la
industria de manufactura
◦ No hay diferencias entre los sectores de servicio en la industria
de servicio

12. Innovación en PYMES. Variables.
 El grado de capacidad de innovación para empresas de
servicio y manufactura se analizó con tres variables
◦ Inversión en I+D: porcentaje de ventas que se invirtió en desarrollo.
Opciones: <1%, 1-2%, 3-5%, <5%
◦ Grado de capacidad de innovación: se dividió en siete dimensiones,
1. Capacidades de innovación
2. Capacidad de trabajo en red
3. Uso de conocimiento
4. Capacidad de manejo del riesgo
bajo la escala: 1=bajo, 2=moderado, 3=alto.
5. Capacidad de manejo del cambio.
6. Capacidad de desarrollo de negocio
7. Conocimiento del cliente y el mercado

13. Innovación en PYMES. Variables.
 El grado de capacidad de innovación para empresas de
servicio y manufactura se analizó con tres variables
◦ Inversión en I+D
◦ Grado de capacidad de innovación
◦ Salida externa en el desarrollo de innovación a través de redes:
se dividió en tres items que miden el impacto que tuvo la red en la
1. Creación de conocimiento
2. Adquisición de recursos
3. Desarrollo de actividades de sus empresas
Con opciones: impacto positivo, sin impacto, impacto negativo
Los tipos de innovación en desarrollo se midió con tres variables
1. Tipo de innovación de desarrollo en los últimos cuatro años: servicio,
producto, proceso, método, modo de acción y otro.
2. Grado de radicalidad de la innovación desarrollada: radical(nuevo
producto, servicio, proceso, método o modo de acción que lo diferencie de
los competidores) o incremental(mejora de un producto, servicio, proceso,
método o modo de acción existente)
3. Diversidad en los tipos de innovación desarrollada: cuatro niveles:
◦ Nivel 0: empresas sin innovación en desarrollo
◦ Nivel 1: empresas que desarrollaron 1-2 tipos de innovación
◦ Nivel 2: empresas que desarrollaron 3-4 tipos de innovación
◦ Nivel 3: empresas que desarrollaron mas de 4 innovaciones

14. Innovación en PYMES. Comparación de
Resultados

15. Innovación en PYMES. Capacidad de
innovación de empresas por sector

16. Innovación en PYMES. Estadísticas de
pruebas no paramétricas para las
variables de capacidad de innovación

17. Innovación en PYMES. Resumen de
salidas de innovación por sectores

18. FUNDAMENTACIÓN DE LAS
PRUEBAS SELECCIONADAS

19.  Estudia modelos estadísticos cuya distribución subyacente
no se ajusta a los llamados criterios paramétricos.
 Su distribución no puede ser definida a priori, pues son los
datos observados los que la determinan.
 La utilización de estos métodos se hace recomendable
cuando no se puede asumir que los datos se ajusten a una
distribución conocida, cuando el nivel de medida empleada
no sea, como mínimo, de intervalo.
Innovación en PYMES. Pruebas no
paramétricas

20.  Las observaciones de ambos grupos son independientes
 Las observaciones son variables ordinales o continuas.
 Recomienda “poblaciones del mismo tamaño”
 Bajo la hipótesis nula, las distribuciones de partida de
ambas distribuciones es la misma
 Bajo la hipótesis alternativa, los valores de una de las
muestras tienden a exceder a los de la otra.
Innovación en PYMES. Prueba de Mann-
Whitney

21.  Prueba, sí un grupo de datos proviene de la misma
población. Es idéntico al ANOVA con los datos
reemplazados por categorías.
 Es una extensión de la prueba de la U de Mann-
Whitney para 3 o más grupos.
 Como prueba no paramétrica, no asume normalidad en los
datos, en oposición al tradicional ANOVA.
 Sí asume, Ho, que los datos vienen de la
misma distribución.
 Una forma común en que se viola este supuesto es con
datos heterocedásticos.
Innovación en PYMES. Prueba de
Kruskal-Wallis

22. Innovación en PYMES. Estadísticas de
las pruebas no paramétricas de las
variables de desarrollo de innovación

23. Innovación en PYMES. Conclusiones
finales
 La evidencia sobre la base de los datos analizados muestra
una rica diversidad en los patrones de la innovación
analizando
◦ capacidad de innovación y el
◦ desarrollo de innovaciones en pequeñas empresas del mismo
sector económico, (se describen patrones intra sectoriales).
 Los resultados no muestran diferencias significativas entre
empresas manufactureras y empresas de servicios.

24. Innovación en PYMES. Conclusiones
finales
 Se generan diferentes modelos de desarrollo de innovación
de acuerdo a cada sector observado.
 Observamos Patrones que resultaron de estudiar las fuentes
o determinantes más importantes de las variables
◦ CAPACIDAD DE INNOVACIÓN y
◦ DESARROLLO DE INNOVACIÓN
en relación a cada Sector. (INTRA E INTER SECTORIAL – Siguiente
tabla).

25. Innovación en PYMES. Conclusiones
finales.

26. Innovación en PYMES. Conclusiones
finales.
 Este trabajo estudia los patrones de innovación basados en
la capacidad de innovación y el desarrollo de innovaciones.
 Hay una necesidad de estudiar cómo la capacidad de
innovación se ha transformado en innovaciones; por lo
tanto, el proceso de innovación debe ser incluido en el
examen.
 A nivel de políticas públicas,
◦ los resultados de este estudio dan pautas para fomentar el
desarrollo de la innovación en las pequeñas empresas.
◦ La evidencia sugiere que existen diferencias significativas entre
las empresas de un mismo sector económico como grupos
innovadores y que en su mayoría desarrollan innovaciones de
tipo incremental.
◦ Hay que reconocer que las pequeñas empresas comprenden
unidades divergentes, con lo cual esta heterogeneidad debe
ser el foco para la formulación de políticas públicas y
construcción de un SNI adecuado a todos los actores.

27. ¡¡Muchas gracias!!
 Ángela CESETTI
 Eduardo SARMORIA
 María Alicia SCHMIDT
 Juan Manuel VERDÚN
M é t o d o s C u a n t i t a t i v o s p a r a l a I n v e s t i g a c i ó n
Esp. Lidia Toscana – Dra. Abahí Briozzo – Lic. Fernanda Villarreal
Departamento de Ciencias de la Administración
Universidad Nacional del Sur
Agosto 2013