Este documento presenta una descripción general de los métodos cuantitativos y cualitativos para la construcción de instrumentos de investigación educativa. Explica que la encuesta es una técnica cuantitativa que utiliza cuestionarios estandarizados para obtener información de una muestra representativa, mientras que la entrevista es una técnica cualitativa flexible que permite la recolección de datos contextualizados mediante conversaciones entre el entrevistador y entrevistado. También analiza los tipos, componentes, características y usos potenciales de ambas técn

1. CONSTRUCCIÓN DE
INSTRUMENTOS DE
INVESTIGACIÓN
EDUCATIVA
RODRIGO ALVARADO ROLÓN
ANA MARLENI CAMARGO PABON
RAFAEL DAVID URIBE CANONIGO
YOLANDA CORDERO BAYONA
YAQUELINE JAIMES PAEZ
URIEL SALVADOR REY ECHAVEZ
UNIVERSIDAD
PEDAGÓGICA
EXPERIMENTAL
LIBERTADOR
UPEL
DOCTORADO EN
EDUCACIÓN
Doctor Jean Carlos Duarte
COMPILACIÓN DE LOS
INSTRUMENTOS DE
INVESTIGACIÓN

2. TIPO DE ESTUDIO
Análisis, interpretación y acción
Métodos, técnicas e instrumentos
Método Cuantitativo Método Cualitativo
Deductivo/Estadística Descriptiva
Población /Muestra Probabilística
Estatificada por subgrupos, aleatoria simple
Diseño Estadístico para el procesamiento y
sistematización de la información
Diseño de instrumento: Cuestionario
Aplicación de Instrumentos: Cuestionario
Análisis e interpretación de resultados:
Medidas de tendencia central
Inductivo/ Etnografía
Informantes Claves
Diseño de guion para entrevista
Aplicación del instrumento:
Realización de la entrevista
Análisis e interpretación de discursos
para construir categorías de análisis
Análisis y correlación de testimonios
con sus canales preferenciales
Análisis y correlación de resultados cuantitativos y cualitativos

16. • La encuesta es una técnica cuantitativa que consta de una serie de
preguntas estandarizadas que son realizadas a una muestra
representativa. A partir de esto se pueden obtener mediciones
cuantitativas de cualidades tanto objetivas como subjetivas de la
población
• Esta técnica se usa generalmente para obtener información de una
muestra de SUJETOS.
• La información es recogida utilizando procedimientos estandarizados,
de manera que a cada individuo se le hace la misma pregunta, en mas
o menos la misma manera.

17. Tipos de Encuesta
Según sus Objetivos existen dos clases de encuestas de opinión:
Encuestas descriptivas:
• Estas encuestas buscan reflejar o documentar las actitudes o condiciones
presentes.
• Esto significa intentar descubrir en qué situación se encuentra una
determinada población en momento en que se realiza la encuesta.
Encuestas analíticas:
• Estas encuestas en cambio buscan, además de describir, explicar los por
qué de una determinada situación.
• Este tipo de encuestas las hipótesis que las respaldan suelen contrastarse
por medio de la exanimación de por lo menos dos variables, de las que se
observan interrelaciones y luego se formulan inferencias explicativas.

18. Tipos de Encuesta
Según las preguntas:
De respuesta abierta:
• En estas encuestas se le pide al interrogado que responda con sus propias
palabras a la pregunta formulada.
• Esto le otorga mayor libertad al entrevistado y al mismo tiempo posibilitan adquirir
respuestas más profundas así como también preguntar sobre el porqué y cómo de
las respuestas realizadas.
• Por otro lado, permite adquirir respuestas que no habían sido tenidas en cuenta a
la hora de hacer los formularios y pueden crear así relaciones nuevas con otras
variables y respuestas.
De respuesta cerrada:
• En estas los encuestados deben elegir para responder una de las opciones que se
presentan en un listado que formularon los investigadores.
• Esta manera de encuestar da como resultado respuestas más fáciles de cuantificar
y de carácter uniforme.
• El problema que pueden presentar estas encuestas es que no se tenga en el
listado una opción que coincida con la respuesta que se quiera dar, por esto lo
ideal es siempre agregar la opción “otros”.

19. Tipos de Encuesta
Según la forma:
Por correo:
• En estas se requiere que una determinada muestra llene un cuestionario.
• La encuesta es enviada por correo junto con sobres de respuesta, con
sus correspondientes sellos, para que sean devueltos a los
investigadores.
Por teléfono:
• Estas se realizan vía telefónica y las hacen un equipo de personas
entrenadas que serán las encargadas de verbalizar las preguntas y
apuntar las respuestas.
• Lo que debe lograrse es que el encuestador no influya de ninguna
manera en las respuestas de los encuestados, por esto su entrenamiento

20. Tipos de Encuesta
Según la forma:
Personal:
• Estas entrevistas se realizan cara a cara.
• Pueden hacerse tanto en el lugar de trabajo u hogar del entrevistado, a
personas que caminan por la calle o bien, que los entrevistados sean
invitados a una sede para realizarla.
• Las encuestas personales pueden ser:
– Estructuradas, es decir que las preguntas ya fueron fijadas
previamente así como también el orden en que se realizarán las
mismas.
– Inestructuradas, en cambio, el encuestador tiene mayor libertad para
intervenir en la conversación ya que las preguntas son más generales
y existe la posibilidad de repreguntar.

21. Componentes
• Introduccion
• Propósito del cuestionario
• Nombre de la Institución o personas que lo
patrocinan
• Se especifica el anonimato y la confidencialidad
• Uso que tendrá la información
• Agradecimiento
• Delimitación geográfica
• Población a la que esta orientada el cuestionario

22. Preguntas
INSTRUCCIONES
• Claras, concretas y precisas
• Aclaran como responder a cada tipo de preguntas
• Explica como responder a las preguntas
SECUENCIA
• Sigue un orden lógico respecto al objetivo general
• Sigue la misma secuencia de los objetivos específicos
• Las preguntas se ordenan de menor a mayor
complejidad
• Las preguntas se agrupan según el tipo

23. Características
• Utilización de lenguaje adecuado
• Pertinentes a los objetivos planteados
• No incomoden al encuestado
• Den lugar a una sola interpretación
• No induzca a respuestas dirigidas
• Concisas, sin rodeos y frases cortas
• Sin carga emocional
• Precisa en el uso de los términos
• Completas todas las alternativas de respuesta
• Fáciles de responder
• Planteadas en positivo

24. Forma
• Introducción en hoja aparte
• Letra legible (tipo y tamaño)
• Presentación estética
• Espacios adecuados para las respuestas

25. Criterios básicos
• No dirección (respuestas espontáneas o libres, en
vez de forzadas o inducidas)
• Especificidad (respuestas concretas, no difusas o
genéricas)
• Amplitud (indagar en la gama de evocaciones
experimentadas por el sujeto)
• Profundidad y contexto personal (implicaciones
afectivas y con carga valórica, contexto personal
relevante, creencias e ideas)

28. Tipos
• Entrevista estandarizada programada
Exactitud en el orden y redacción de las preguntas, que
permite atribuir las variaciones entre los encuestados a
diferencias reales de respuesta y no al instrumento
• Entrevista estandarizada no programada
Formulación familiar al entrevistado, lo cual se realiza a través
de un estudio de los entrevistados y una selección y
preparación de los entrevistadores
• Entrevista no estandarizada
Preguntas abiertas a utilizar con todos los entrevistados
• Entrevista especializada y a elites
Enfatiza la situación del entrevistado e incorpora sus sus
nociones de lo relevante

29. Supuestos
• Los miembros representan a una unidad sociocultural
• Cada miembro es una síntesis de hechos y normas
dominantes
• La expresión discursiva es básicamente la misma para
todos los de una unidad sociocultural
• La respuesta a una pregunta expresa, directamente, los
hechos y las normas dominantes
• Esa respuesta es sustentada individualmente por cada
persona y revela su propia opinión
• Cada individuo puede proveer esa respuesta cuando le
es solicitada

30. Entrevistador - Entrevistado
• El entrevistador y el entrevistado cuenta con
expectativas explícitas
• El entrevistador escucha al entrevistado,
animándolo a hablar y asume la organización y
mantención de la conversación, sin contradecirle
• El entrevistado introduce sus prioridades en
forma de temas de conversación
• Revela los problemas de su realidad social, desde
su universo cultural

31. Usos potenciales
• La generación de información para contrastar
la realidad con la teoría en este campo
• La utilización de informantes, que asumen el
rol de expertos sobre otros individuos,
sucesos, procesos o instituciones
• La utilización de entrevistas a un alto nivel,
como puerta de entrada a personas de un
menor rango al interior de una organización o
a documentación no publicada

32. Ventajas
• Riqueza informativa contextualizada y holística,
elaborada por los entrevistados, en sus palabras y
posturas
• Facilita la comodidad e intimidad de los entrevistados,
favoreciendo la transmisión de información no
superficial
• Posibilidad de clarificación y seguimiento de preguntas
y respuestas
• Técnica flexible, diligente y económica
• Capaz de ofrecer el contraste cualitativo a los
resultados obtenidos mediante procedimientos
cuantitativos

33. Limitaciones
• Tiempo tanto en su realización como en el
tratamiento de la información obtenida
• Falta de observación directa o participada de
los escenarios naturales donde se desarrolla la
acción
• Problemas potenciales de reactividad,
fiabilidad y validez
• No produce el tipo de información del grupo,
descartando los efectos de sinergia