Este documento discute el uso de nuevas tecnologías en la educación. Propone que los programas de apoyo educativo incluyan componentes explícitos e implícitos para el tratamiento de la diversidad, el seguimiento y la evaluación de estudiantes, y el contacto con las familias. También aboga por el desarrollo de software didáctico que informe, capacite, guíe el aprendizaje, evalúe y motive a estudiantes, profesores y familias. Finalmente, destaca la importancia de considerar factores como las herramientas