El documento habla sobre la inteligencia emocional. Define la inteligencia emocional como la capacidad de una persona de manejar, entender, seleccionar y trabajar sus emociones para generar resultados positivos. Contrasta a las personas sin inteligencia emocional con aquellas que la tienen. Finalmente, reflexiona que ser inteligente emocionalmente implica una mejor calidad de vida al encontrar armonía con los demás y recuerda que una buena actitud se puede contagiar.